電子商務(wù)引領(lǐng)我國創(chuàng)業(yè)就業(yè)

陳宇

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的現(xiàn)狀和亮點

在2008年底全球陷入經(jīng)濟(jì)低谷的大背景下，中國出現(xiàn)了兩個很有意思的現(xiàn)象。

第一，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)一枝獨秀，增長速度不減反增。幾年來中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的年增長率一直保持在30%以上，遠(yuǎn)高于我國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的增長，也高于國家財政收入和人均國民收入的增長。2011年網(wǎng)絡(luò)商業(yè)交易額達(dá)到5.8萬億人民幣，2012年達(dá)到8.2萬億人民幣，比2011年增長41%，占2012年全國GDP總量的15%。2012年11月11日淘寶天貓創(chuàng)下單日網(wǎng)絡(luò)交易額191億萬人民幣的全球最新最高紀(jì)錄。電商網(wǎng)商的高速發(fā)展在社會上引發(fā)熱烈反響。去年年底，阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云和萬達(dá)集團(tuán)總裁王健林的一次公開億元對賭，賭十年后電商網(wǎng)商在中國零售市場份額要占到一半以上，成為電商網(wǎng)商迅速崛起的一個注腳和花絮。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)和新的企業(yè)活動領(lǐng)域，也創(chuàng)造出許多新職種、新工種和新就業(yè)崗位。越來越多的勞動力從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)就業(yè)崗位轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)就業(yè)崗位。2011年，直接和間接通過網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的人數(shù)已到達(dá)1350萬人。這樣快速的發(fā)展趨勢使得許多研究者推測，十年之后網(wǎng)絡(luò)就業(yè)人數(shù)可能達(dá)到1億。

現(xiàn)在中國社會面臨的一個嚴(yán)重問題是商業(yè)信用危機(jī)。這兩天我在微博上看到，北京有幾位著名學(xué)者，也是微博上的大V，他們說：中國現(xiàn)在價值混亂、誠信缺失、信用崩潰。不要說陌生人之間，就是親朋好友之間也不可相信。但是，在這一片黑暗中有星星之火在閃爍，它來源于網(wǎng)絡(luò)，來自電子商務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之所以能創(chuàng)造增長奇跡，就是因為它建立了全新的社會公信平臺。現(xiàn)在僅在淘寶天貓上，每天就有1800萬筆買賣成交。這就是說，在電腦兩端，每天至少有3600萬互不相識的人建立了相互信任，達(dá)成了商業(yè)交易。這背后的原因是什么？是依靠先進(jìn)技術(shù)和民眾力量發(fā)展起來的電子商務(wù)，它不僅在商業(yè)模式和交易技術(shù)上做出了重大的創(chuàng)新，同時也在商業(yè)制度和交易規(guī)則上做出了重大創(chuàng)新。

電子商務(wù)成功的三個啟示

電子商務(wù)模式的成功為我們帶來三個啟示。

第一，許多人認(rèn)為現(xiàn)在社會的主要問題是信仰和道德缺失造成的。他們主張重建共同信仰，恢復(fù)公眾道德。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的實踐告訴我們，現(xiàn)在這個社會最需要的，其實就是一個好的制度，一個共同遵守的規(guī)則。而且，制度創(chuàng)新、規(guī)則重建后會立即生效，起立竿見影的效果。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展、阿里巴巴和淘寶天貓的成功其實很簡單，就是在網(wǎng)上建起了一個公共信用制度和公共信用平臺。在這個平臺上，只有通過獲得高度的商業(yè)信用，才有可能獲得持續(xù)的商業(yè)財富。在網(wǎng)上，“信用即財富”的觀念日益深入人心，這樣，一個“人人為我，我為人人”的社會雙贏格局率先開始在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)中得到實現(xiàn)。

第三，阿里巴巴的成功經(jīng)驗表明，制度和規(guī)則建設(shè)完全可以依靠民間的努力和非政府的力量來完成。人們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)對中華民族源遠(yuǎn)流長的誠實品格和互信傳統(tǒng)有更高的估計和更強(qiáng)的信心。政府應(yīng)當(dāng)更加放手地讓民間經(jīng)濟(jì)組織、社會產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)以及社會自律自監(jiān)自控自管活動充分發(fā)展。政府直接控制和管理的紅十字會等機(jī)構(gòu)的社會信任一直難以重建的事實可以證明，社會信用管理的革新和轉(zhuǎn)型時機(jī)已經(jīng)到來。

促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的發(fā)展展望

目前促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的主要任務(wù)是在新增一大批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實體的同時，全面提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主體的綜合能力和素質(zhì)，提升網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)質(zhì)量，并且形成鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的政策體系和管理服務(wù)制度與措施，其重點是把現(xiàn)行的對實體的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策延伸擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的個人和企業(yè)；完善網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)保障措施，確保網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)者合法權(quán)益；形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)計劃，并將其納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃的大盤子。

今天我們明顯看到，人類的生產(chǎn)力處于再一次重新崛起、重新爆發(fā)的前夜。過去托夫勒和奈斯比特講三次浪潮、講大趨勢，我們體會不深、半信半疑。但今天大數(shù)據(jù)、云計算、高寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)、電子商務(wù)、網(wǎng)上支付和柔性生產(chǎn)、柔性物流的迅速崛起讓我們在目瞪口呆中又感覺到這個世界越來越難以把握。最近阿里巴巴斥重金（5.86億美元）“娶”了新浪微博（控股18%），這次中國發(fā)展最快的自媒體和中國規(guī)模最大的電商的結(jié)合，是不是預(yù)示著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)新時代拉開了帷幕？現(xiàn)在整個中國、整個世界的消費生態(tài)、商業(yè)生態(tài)和企業(yè)生態(tài)正發(fā)生巨大變化。傳統(tǒng)的大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的工業(yè)生產(chǎn)模式，正在被新興的大覆蓋、個性化、高價值的互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)模式所取代；商網(wǎng)終將整合一切網(wǎng)商；全要素、有邊界的企業(yè)正在被單要素、無邊界的企業(yè)所取代；大企業(yè)的裂變和小企業(yè)的聚變同時發(fā)生同時進(jìn)行。適應(yīng)消費者主權(quán)、消費者主導(dǎo)、消費者定制這種新型生產(chǎn)方式的小型企業(yè)重新崛起，使我們相信網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也許能變成既為我們解決生態(tài)問題和環(huán)境問題，又保證生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量的新選擇。而由此導(dǎo)致的就業(yè)生態(tài)和職業(yè)生態(tài)的巨大變化，可能會讓我們熟悉的一切成為過去，讓我們不熟悉的一切涌現(xiàn)在面前。

我認(rèn)為生產(chǎn)力的這種變革在提供一個特別重要的機(jī)會，它有可能化解中國面臨的最大、最尖銳的難題。這個難題遠(yuǎn)超過誠信、超過商業(yè)交易規(guī)則的重建等，它就是：我們一直企盼的強(qiáng)大的中產(chǎn)階級并沒有出現(xiàn)，而我們企盼的中間大、兩頭小的紡錘型社會也沒有出現(xiàn)。中國越來越成了一個少數(shù)暴富者和多數(shù)底層民眾對立的兩極分化的社會，一個兩頭大中間小的啞鈴型社會。更值得我們關(guān)注的是，社會底層和社會上層之間的流動幾乎完全凝固、完全停止了。今天越來越龐大的底層民眾日益強(qiáng)烈地感受到命運(yùn)的不公。他們幾乎看不到任何擺脫貧困和漂泊的機(jī)會。他們管自己叫“屌絲”。我不認(rèn)為這是玩笑。這是辛辣的自嘲，這是尖厲的反諷，這是他們憤懣怒火和絕望挑戰(zhàn)的公開表達(dá)。我一直感覺，今天我們最需要的，是找到化解火山噴發(fā)的隧道和洞口，它可能是制度的，也可能是技術(shù)的，還可能是發(fā)展機(jī)會、或者社會生態(tài)變革機(jī)會所提供的。互聯(lián)網(wǎng)生存、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)很可能就是這樣的機(jī)會。一年來，我在義烏、杭州、浙江的調(diào)研讓我結(jié)識了許許多多真正來自社會最底層的朋友，有負(fù)債累累的大媽、殘疾沉重的青年、無望的大學(xué)生和無路可走的小商販。他們正是通過互聯(lián)網(wǎng)奇跡般地獲得了新的發(fā)展機(jī)會和上升空間，取得了人生的新突破和新輝煌。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)給中國帶來的意義，在我們的報告中說的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著中國經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和發(fā)展和全球化的進(jìn)一步深入，我們的認(rèn)識、我們的機(jī)會、我們的事業(yè)都可能上一個新臺階。有人說：“誰擁有屌絲，誰擁有未來?！憋@然，今天中國互聯(lián)網(wǎng)擁有世界上最大的屌絲群體，因此，我相信創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的未來屬于中國互聯(lián)網(wǎng)。

（來源：《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)研究成果發(fā)布會》上的主旨講話）