林一帆
摘要:企業(yè)能力理論已成為當今經濟學界最熱門、最前沿的研究領域之一,不僅打破傳統(tǒng)的“企業(yè)黑箱論”,并對數(shù)十年居于主導地位的現(xiàn)代企業(yè)理論提出挑戰(zhàn),從本質上認識和分析企業(yè),對企業(yè)理論的深入研究和企業(yè)成長都有重要意義。
關鍵詞:資源基礎論;核心能力論;動態(tài)能力論;知識論
企業(yè)能力理論把對企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的探討從企業(yè)外部轉向內部,認為內部條件對于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有決定作用,企業(yè)內部獨特資源與能力的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益和保持競爭優(yōu)勢的關鍵。企業(yè)資源基礎論、核心能力論、動態(tài)能力論及企業(yè)知識論等圍繞企業(yè)如何在動蕩的環(huán)境中獲得持久的競爭優(yōu)勢做出了不盡相同的解釋,形成了企業(yè)能力理論的演進框架。
一、企業(yè)能力概念的提出
現(xiàn)代經濟學對企業(yè)能力的討論起源于潘羅斯1959年的《企業(yè)成長理論》。它是從經濟學角度通過研究企業(yè)內部動態(tài)活動分析企業(yè)行為的開山之作,也是企業(yè)能力理論的奠基之作。潘羅斯通過建構“企業(yè)資源——企業(yè)能力——企業(yè)成長”分析框架,揭示企業(yè)成長的內在動力,把企業(yè)定義為“被一個行政管理框架協(xié)調并限定邊界的資源集合體”,企業(yè)擁有的資源狀況是決定企業(yè)能力的基礎,由資源產生的生產性服務發(fā)揮作用的過程推動知識增長,知識增長導致管理力量增長,從而推動企業(yè)演化成長。她認為,組織學習和知識積累能提高企業(yè)資源積累率,而資源及其服務積累為組織學習創(chuàng)造條件。潘羅斯還特別強調團隊作業(yè)的經驗積累,認為它是企業(yè)的組織資本,起到推動企業(yè)內部合作與協(xié)調的作用。她還認為,企業(yè)內部總存在未利用資源,成為企業(yè)創(chuàng)造能力的重要來源。雖然潘羅斯沒有使用“能力”概念,但她的基于內部化的企業(yè)成長理論為企業(yè)能力理論的發(fā)展奠定了基礎。
第一個提出“企業(yè)能力”概念的是理查德森。他認為,能力反映企業(yè)積累的知識、經歷和技能,是企業(yè)活動的基礎。他還從企業(yè)能力角度,區(qū)分了“相似性活動”與“互補性活動”,前者在企業(yè)范圍內部組織協(xié)調,因為企業(yè)傾向于從事與其自身能力相適應的活動即“相似活動”;后者則由具有不同能力的企業(yè)之間進行整合和交流實現(xiàn),當企業(yè)遇到既非“相似性活動”也非“互補性活動”時,更好的決策是交由市場承擔。理查德森擴展了潘羅斯的企業(yè)內在成長理論,為企業(yè)能力理論的形成奠定了基礎。
20世紀80年代以來,企業(yè)理論在企業(yè)內部成長論的基礎上,發(fā)展出“企業(yè)資源基礎論”“企業(yè)核心能力論”“企業(yè)動態(tài)能力論”和“企業(yè)知識基礎論”等理論,使企業(yè)能力理論不斷演進,對現(xiàn)實的解釋力不斷提升。
二、企業(yè)資源基礎論
企業(yè)資源是企業(yè)賴以形成和運作的基礎,是企業(yè)生存和發(fā)展的條件。資源基礎論認為,企業(yè)是資源的有機組合體。巴尼認為,企業(yè)資源包括企業(yè)所控制的、能用以制訂和實施戰(zhàn)略以提高效率和效果的所有資產、能力、組織程序、企業(yè)品質、信息與知識等。此外,還有許多學者探討過企業(yè)資源的定義。蒙格爾認為,機器設備、貨幣等的積累和儲備就是企業(yè)資源;沃納菲爾特認為,企業(yè)強項或弱項的所有一切都是資源,包括實物資源、人力資源和組織資源;達伏特認為,企業(yè)資源是由企業(yè)控制并能用以制定和實施戰(zhàn)略以提高效率和效果的因素;米特和思科美克爾認為,企業(yè)資源是由企業(yè)控制或擁有、能參與產品和服務生產以滿足人類需求的、有形和無形的、人力和非人力的所有投入要素;格蘭特認為,資源是生產過程的投入要素。由此可見,企業(yè)資源的定義可以是相對寬泛的,即凡是能實際或潛在地影響企業(yè)價值創(chuàng)造的所有經濟事項都可以視為企業(yè)資源。
資源基礎論從企業(yè)內部入手,認為企業(yè)內部的獨特資源是企業(yè)成長和持續(xù)競爭優(yōu)勢的成因。但是,資源基礎論的參數(shù)化工作遠未完成,妨礙了該理論的定量分析與實際應用。
三、企業(yè)核心能力論
迄今為止,還沒有形成一個普遍接受的企業(yè)核心能力概念,只是通過描述其特征做出界定。核心能力是“組織中的積累性知識,特別是學習如何協(xié)調多樣的生產技能并如何整合多重技術流的能力”,是“關于組織工作與提供價值”的能力,是“溝通、參與和致力于跨越組織邊界的工作,它涉及許多層次上的人員和所有職能”。核心能力不會隨使用而磨損,反而會因得到應用和分享而被增強。所以,核心能力是企業(yè)內部一系列互補性技能與知識的結合,作為組織內嵌知識和技能的核心能力,應具有三個標準:
1.應能提供進入許多產品市場的可能性,具有范圍經濟效應。
2.對終端產品的顧客提供可感知的使用價值。
3.應讓競爭者難以模仿。
四、企業(yè)動態(tài)能力論
在技術快速變遷與不確定性形成的超級競爭條件下,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時必須把能力置于環(huán)境中分析,不僅要關注能力的突出性、特殊性,還應著眼于能力的動態(tài)性、適應性。
對動態(tài)能力內涵的解釋存在一定差異,歸納起來主要有四種:
1.動態(tài)能力是整合、建立和再配置內外部資源和能力的能力
成功企業(yè)往往具有有效協(xié)調、整合與配置內外部資源的能力,并顯示出及時、快速與靈活的產品創(chuàng)新能力。為適應不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)必須具有不斷更新自身能力的能力。
2.動態(tài)能力是可以識別的明確的常規(guī)流程或慣例
動態(tài)能力是指導公司資源建構發(fā)展的常規(guī)程序,融入在指導企業(yè)資源重構、演進和運營的的日常程序中,主要有:整合資源的能力、重新配置資源的能力、與獲取與讓渡資源有關的能力。
3.動態(tài)能力是產生多元化業(yè)務的知識特性
借鑒生物學的基本原理,即免疫系統(tǒng)具有識別多種抗原并在需要時產生相應抗體的能力,從而使人體有能力應對生物環(huán)境,提出動態(tài)能力是產生多元化業(yè)務的知識特性。
4.動態(tài)能力是指企業(yè)保持或改變其作為競爭優(yōu)勢基礎的能力的能力
能力可以被定義為企業(yè)知識的集合,能夠改變能力的能力就是技術知識。企業(yè)改變能力的過程就是企業(yè)追尋新知識的過程,改變能力的結果是企業(yè)建立了新的知識結構。
五、企業(yè)知識理論
在所有研究企業(yè)知識論的學者中,格蘭特是論述得最全面、最充分的。他認為,大部分組織學習的研究和基于知識的企業(yè)觀都將焦點集中于組織知識的獲取和創(chuàng)造上。格蘭特將企業(yè)視為知識協(xié)調機構,認為企業(yè)所扮演的主要角色是將存在于個人的專業(yè)知識整合,然后將整合的知識轉化成產品或勞務。而管理的主要任務是建立知識整合所必須的協(xié)調機制。格蘭特指出,知識整合是一項艱苦的工作,特別是涉及隱性知識時,情況更加復雜。因此,即使企業(yè)內部沒有目標沖突,協(xié)調也不是一個小問題。
企業(yè)知識論以知識為企業(yè)關鍵戰(zhàn)略資源,將知識視為企業(yè)利潤或價值增值的主要源泉。就企業(yè)知識而言,無論是知識的創(chuàng)造、儲存、使用或傳遞,都離不開企業(yè)員工,企業(yè)員工是企業(yè)知識的主要載體和傳播媒介。正因如此,企業(yè)知識論徹底改變了企業(yè)員工在企業(yè)資源角色定位中的從屬地位,使傳統(tǒng)以自上而下的權利配置為基礎的科層組織結構無法發(fā)揮其應有的作用,也使企業(yè)理論的研究視角從傳統(tǒng)對物的關注轉向對人的關注,為擁有創(chuàng)新知識和技術的個人或少數(shù)人提供了創(chuàng)辦企業(yè)的廣闊空間。
六、總結
企業(yè)能力理論以內在發(fā)展觀點分析企業(yè),認識到企業(yè)本質上是一個能力集合體,并以此分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢源泉和如何持續(xù)等問題。從其發(fā)展演進過程可以看到,企業(yè)能力理論的四大分支研究的核心問題是相同的,即在企業(yè)異質性假設下,從投入要素角度解釋企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取、維持與更新。只是由于推動因素的角度與側重點不同,形成四種不同能力觀,其演進邏輯從企業(yè)內部變量到內部與外部變量的結合,從有形的物質資源到無形的知識資源,從靜態(tài)分析到動態(tài)分析。資源基礎論和核心能力論,都是基于企業(yè)內部變量的靜態(tài)分析。只是前者強調投入要素的稟賦,后者更加關注要素的聯(lián)結和運用方式。動態(tài)能力論轉向動態(tài)分析,把能力提升從一次性獲取轉為持續(xù)取得,利用能力汲取機制和提升機制,持續(xù)培育、改進和重構企業(yè)異質性能力,使企業(yè)在動態(tài)競爭中保持穩(wěn)固的優(yōu)勢地位?;陔[性知識的能力理論最重要的貢獻是從具體的有形資源、顯性知識轉向隱性知識重新理解企業(yè)能力,改變了企業(yè)是市場機制的替代物的契約觀點,認為企業(yè)組織能更有效地在組織內共享和傳遞個人與團隊知識,不同企業(yè)間知識創(chuàng)造和利用機制的不同產生了績效差異。
企業(yè)能力理論的影響和意義在于:首先,企業(yè)能力理論把人們尋求競爭優(yōu)勢的目光從產業(yè)引回到企業(yè)本身;其次,企業(yè)能力理論否定傳統(tǒng)理論中企業(yè)能力無限的假設前提,認為企業(yè)的能力儲備決定企業(yè)的經營范圍和業(yè)務邊界,特別是多元化經營的廣度與深度;最后,企業(yè)能力理論使企業(yè)經營者認識到,只有以核心能力作支撐,通過各種資源的有機結合與戰(zhàn)略應用,形成互動的自由強化發(fā)展系統(tǒng),才可能保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。
企業(yè)能力理論也給我國企業(yè)的發(fā)展實踐提供有益的啟發(fā)。第一,我們目前實行的大公司、大集團戰(zhàn)略和企業(yè)盲目多角化可能并不會提高企業(yè)競爭力,因為它缺乏核心能力的支撐。企業(yè)只有在通過內部長期積累性學習的基礎上,尋求有效的產品——市場定位,確定與能力相適應的經營范圍,才可能保證獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。第二,我國企業(yè)要想迎接世界競爭必須加強自己的核心能力培育。其中重點是提升R&D水平,形成自主知識產權,引進和模仿不能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。第三,積累、保持、運用核心能力是我國企業(yè)發(fā)展的長期根本性戰(zhàn)略,通過這一途徑可以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,減少中國民營企業(yè)發(fā)展中的“曇花一現(xiàn)”現(xiàn)象。
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