應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題探討

李開(kāi)永

中圖分類(lèi)號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-5811（2013）03-0044-01

摘要：本文對(duì)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并給出了針對(duì)性的建議。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 商品

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞動(dòng)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。

應(yīng)收賬款可以被分為廣義和狹義兩種解釋。廣義的應(yīng)收賬款，指公司所有的債權(quán)資產(chǎn)，包括對(duì)個(gè)人、公司及其他債務(wù)人，所有的貨幣請(qǐng)求權(quán)。因此廣義的應(yīng)收賬款應(yīng)收款項(xiàng)。企業(yè)應(yīng)收賬款是指企業(yè)在賒銷(xiāo)、提供勞務(wù)后應(yīng)得收入，或者其他應(yīng)收款項(xiàng)。它是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的組成部分，在企業(yè)與欠款人之間形成債權(quán)債務(wù)關(guān)系。制定企業(yè)賬款管理辦法的目的是要保證及時(shí)回收資金，加速企業(yè)資金的良性循環(huán)，提高資金周轉(zhuǎn)效率，防止壞賬的發(fā)生，減少收賬費(fèi)用及財(cái)務(wù)損失。至于狹義的應(yīng)收賬款，通常是指由于主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售或提供勞務(wù)，依據(jù)信用基礎(chǔ)所發(fā)生的債權(quán)。因此，狹義的應(yīng)收賬款，專(zhuān)指因公司賒銷(xiāo)所產(chǎn)生應(yīng)收為首的賬款。應(yīng)收賬款應(yīng)按照扣除壞賬準(zhǔn)備后的凈額入賬，以便反應(yīng)其凈變現(xiàn)的價(jià)值。

應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題：

許多企業(yè)由于種種原因而沒(méi)有重視應(yīng)收賬款的管理，使應(yīng)收賬款的管理相當(dāng)混亂，嚴(yán)重影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。目前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中主要存在以下問(wèn)題：

1.在賒銷(xiāo)前存在的問(wèn)題

企業(yè)為了擴(kuò)大自身的銷(xiāo)量，打開(kāi)市場(chǎng)，會(huì)采用賒銷(xiāo)的方式與客戶(hù)開(kāi)展商業(yè)往來(lái)，在往來(lái)的過(guò)程中也包括了折扣問(wèn)題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣問(wèn)題。商業(yè)折扣是一種折價(jià)銷(xiāo)售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵(lì)客戶(hù)提早付款而采用的一種收款政策，無(wú)論如何，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開(kāi)展商業(yè)往來(lái)。但是企業(yè)在確定客戶(hù)時(shí)，往往存在著一定程度上的盲目性。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于初級(jí)階段，商業(yè)信用體系并不似發(fā)達(dá)國(guó)家那樣完善，法律保護(hù)也比較薄弱，企業(yè)在確定是否賒銷(xiāo)以及確定折扣政策時(shí)必須考慮各個(gè)方面的因素，將客戶(hù)的情況調(diào)查清楚才能進(jìn)行賒銷(xiāo)。但有些企業(yè)為了追求銷(xiāo)售量，經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有把注意力放在對(duì)客戶(hù)的信用調(diào)查上，往往存在僥幸心理，沒(méi)有派有關(guān)人員展開(kāi)調(diào)查就同客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)往來(lái)，這樣做會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一是賬目上銷(xiāo)售量逐漸擴(kuò)大，但是利潤(rùn)并沒(méi)有隨之有所提升。安全邊際額減去其自身變動(dòng)成本后才是企業(yè)的利潤(rùn)，盲目擴(kuò)大銷(xiāo)量并不能保證一定能獲利，這是企業(yè)的一大誤區(qū)。另外，盲目進(jìn)行賒銷(xiāo)也容易導(dǎo)致呆賬、壞賬的發(fā)生，而且盲目為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，給予對(duì)方折扣，并不一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的利潤(rùn)，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，嚴(yán)重的情況下企業(yè)很可能被應(yīng)收賬款給拖垮。

2.沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行分析

對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡沒(méi)有及時(shí)分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大。賬齡反映的是應(yīng)收賬款的持有時(shí)間，它不僅是估算應(yīng)收賬款總體風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間價(jià)值損失的主要依據(jù)之一，也是計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。一般而言，收欠的難點(diǎn)和重點(diǎn)是逾期款項(xiàng)，特別是陳年老賬，拖欠越久，收回的難度越大，變現(xiàn)的可能性越小，預(yù)期的價(jià)值也就越低。企業(yè)的財(cái)物管理部門(mén)應(yīng)利用賬齡分析表來(lái)檢測(cè)應(yīng)收賬款的發(fā)展趨勢(shì)，避免長(zhǎng)期應(yīng)收賬款的存在，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。但目前，許多企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬齡沒(méi)有及時(shí)分析，大量陳賬、呆賬常年掛賬，造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，同時(shí)對(duì)掛賬時(shí)問(wèn)很長(zhǎng)的應(yīng)收賬款也沒(méi)有采取相應(yīng)措施，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當(dāng)事人離職情況不明等，使應(yīng)收賬款成為壞賬，這樣在增加企業(yè)管理成本的同時(shí)也直接減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.企業(yè)內(nèi)部控制的不健全導(dǎo)致應(yīng)收賬款催收不力

企業(yè)內(nèi)部控制不健全的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，這也不利于應(yīng)收賬款的管理。發(fā)生應(yīng)收賬款后，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行清算，催收，定期與對(duì)方進(jìn)行對(duì)賬，進(jìn)行核實(shí)，對(duì)于無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，沖減壞賬準(zhǔn)備金。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部控制不健全，再加上業(yè)務(wù)復(fù)雜，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理并沒(méi)有達(dá)到上述要求。另外，對(duì)于應(yīng)收賬款的問(wèn)題，在內(nèi)部審計(jì)中不容易被發(fā)現(xiàn)，這很容易成為會(huì)計(jì)人員作弊的工具，造成企業(yè)資產(chǎn)流失。而且企業(yè)往往不會(huì)有專(zhuān)人關(guān)注應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，導(dǎo)致應(yīng)收賬款累計(jì)越來(lái)越多，即便對(duì)方商業(yè)信用下降，還款困難，企業(yè)也很難及時(shí)察覺(jué)。從企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核方面來(lái)看，企業(yè)的考核制度并不合理，目前營(yíng)銷(xiāo)人員的工資是同自身的銷(xiāo)量相掛鉤的，這樣，企業(yè)就只會(huì)注重銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售人員也會(huì)為了提高自己的工資努力對(duì)外賒銷(xiāo)，進(jìn)而企業(yè)應(yīng)收賬款越來(lái)越多，再加上催收力度不夠，壞賬也越來(lái)越多，就會(huì)造成企業(yè)擁有高銷(xiāo)售額但是低利潤(rùn)的局面。而這些情況使得企業(yè)的營(yíng)業(yè)周期延長(zhǎng)，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響了企業(yè)的資金循環(huán)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

4.應(yīng)收賬款日常管理不力，造成大量逾期

大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理滯后。應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒(méi)有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對(duì)其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時(shí)，才被動(dòng)地催收，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的威脅。企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款管理過(guò)程中長(zhǎng)期不對(duì)賬或?qū)~不清?，F(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，有的即使便對(duì)了賬，但沒(méi)有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應(yīng)有的作用。沒(méi)有在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理或僅按賬齡進(jìn)行輔助管理。對(duì)應(yīng)收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充資料中按賬齡對(duì)應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡(jiǎn)單分類(lèi)，平時(shí)沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿(mǎn)足管理的需要，從而導(dǎo)致企業(yè)存在大量的逾期賬款。

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