“動力溝通”在教育活動中的應(yīng)用

袁春梅

動力溝通是在尊重理性和道德的前提下，結(jié)合現(xiàn)有人類的一切智慧成果，有意識地運用雙方（或多方）必然存在的相似、差異、矛盾和沖突，促進(jìn)雙方或多方（即參與溝通的各方）逐漸獲得安全感、歸屬感、價值感（尊重感）和自我實現(xiàn)的過程。現(xiàn)就動力溝通中教育教學(xué)中的應(yīng)用，談一點我的認(rèn)識。

一、情感是溝通的基礎(chǔ)

在教育活動中，老師唯一能做的就是調(diào)動學(xué)生積極的情感，注入學(xué)習(xí)的正能量。

情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗，它反映了客觀事物與個體需要之間的關(guān)系，凡是能滿足人的需要或符合人的愿望、觀點的客觀事物，就能夠讓人產(chǎn)生愉快、喜悅等肯定的情感體驗，進(jìn)而產(chǎn)生積極的情感，積極的情感是人們完成某一事件的原動力，因而，良好的、積極的情感，是學(xué)生心理健康的保證；凡是不符合人的需要或違背人的愿望、觀點的客觀事物，就會使人產(chǎn)生煩悶、厭惡等否定的情感體驗，進(jìn)而形成消極的情感，消極的情感會阻礙某一事件的完成。

如果學(xué)生的某一需要得到滿足，就會產(chǎn)生積極情感，這些積極的情感，為心理健康注入了正能量，激發(fā)了學(xué)生完成該事件的原動力，會使學(xué)生心情愉悅，對你產(chǎn)生了安全感和信任感，喜歡和你溝通，從而會使學(xué)生向積極的方向發(fā)展。根據(jù)“動力溝通”理論的“金剛石原理”，積極的情感是溝通的“覺照”，統(tǒng)領(lǐng)其它方面，讓溝通的雙、多方更容易認(rèn)識自我、背景，更容易認(rèn)識和接受溝通的對象，對溝通對象產(chǎn)生安全感和信任感，讓自己有歸屬感。因此，在教育教學(xué)中，要認(rèn)真分析每一名同學(xué)的實際情況，分析學(xué)生的家庭組成、家庭關(guān)系、家庭教育、社會關(guān)系、同學(xué)關(guān)系以及學(xué)生的成長過程等，才能進(jìn)一步了解學(xué)生的需求，通過滿足學(xué)生合理的需要，讓學(xué)生積極的情感，進(jìn)而從不同角度，改變學(xué)生不合理的需求，在不知不覺中消除消極情感，建立良好的師生關(guān)系，使師生關(guān)系更融洽，師生溝通更容易，使學(xué)生的發(fā)展更積極、更主動，也會使學(xué)生的發(fā)展更全面、更具有個性。

二、語言是溝通的工具

語言是人與人之間傳遞信息的媒體，是人類認(rèn)知現(xiàn)實的編碼體系，是一種社會現(xiàn)象，和人類社會有緊密的聯(lián)系，是人類交際的工具，是人類思維的工具，也是人類認(rèn)識成果的貯存所。語言包括聲音語言、表情語言、肢體語言和行為語言?！皠恿贤ā崩碚撜J(rèn)為，語言只能反映自我的部分真象，永遠(yuǎn)不能反映別人的真象，都是自認(rèn)為對別人真象的反映，這是一種把自我意識強(qiáng)加于別人的表現(xiàn)，是溝通的障礙。如果通過建立情感，讓溝通的對象自己說出自己的感受和體驗，相互理解，相互信任，才能使溝通變得較為容易。

三、溝通是途徑

溝通是由一人向另一人或多人傳遞信息的過程，是人與人的交流。有效溝通是收到的信息同發(fā)出的信息盡可能一致的過程。要有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，積極傾聽，較快、正確地解讀他人的信息，了解他人的想法、感受與態(tài)度。依據(jù)溝通對象的需求和溝通的場所，控制情緒，用對方樂意的方式傾聽，積極探詢說者想說什么，不打斷并積極回應(yīng)、鼓勵其表達(dá)。找到雙、多方溝通的積極情感并快速建立積極的情感，通過溝通，能夠與他人的認(rèn)知相接近甚至相一致。

四、達(dá)成行動是目的

溝通的目的，是要讓溝通對象就某一事件達(dá)成行動。溝通成功與否。是通過溝通對象的行為表現(xiàn)出的。在教育教學(xué)中，如果成功實現(xiàn)了師生之間的溝通，學(xué)生就會喜歡這位老師，喜歡聽你的話，喜歡聽你的課，喜歡你所教的課程。在學(xué)習(xí)這門課程時，心情愉悅，容易接受，也容易學(xué)懂。