談企業(yè)文化與企業(yè)員工的社會責(zé)任感

摘 要：企業(yè)文化是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定的觀念系統(tǒng)，對企業(yè)員工的個體和群體具有約束和導(dǎo)向功能，能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動力，影響員工的價值取向，增強員工的社會責(zé)任感，從而最終提高企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；社會責(zé)任感；核心競爭力；思政工作

中圖分類號：G416 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0191-01

一、企業(yè)文化的含義和內(nèi)容

企業(yè)文化的形成是一個逐漸積累的過程，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨逐步形成了獨特的精神能量和價值觀念，人們對企業(yè)文化有著不同的理解。《辭?！穼ζ髽I(yè)文化的定義是“企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的具有本企業(yè)特征的一種基本精神和凝聚力，以及為全體員工所認同并遵循的價值觀念和行為準(zhǔn)則。

由三個層次構(gòu)成：（1）表面層的物質(zhì)文化，包括廠容、廠貌、產(chǎn)品造型、產(chǎn)品質(zhì)量等。（2）中間層的制度文化，包括管理體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀(jì)律等。（3）核心層的精神文化，包括經(jīng)營理念、行為規(guī)范、價值觀念、社會責(zé)任等，被稱為‘企業(yè)精神?！盵1]

從這個定義來看，企業(yè)文化的要素應(yīng)該包含價值觀念、經(jīng)營理念和行為規(guī)范等，由此可見，企業(yè)文化對企業(yè)員工來說，不僅具有精神層面的導(dǎo)向作用，而且具有行為層面的約束作用，能夠?qū)T工的思想意識形態(tài)產(chǎn)生一定的影響。這種影響是潛移默化而且逐漸深入的，員工在工作時能夠時刻體會到企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化，在處處充滿企業(yè)文化的氛圍中體會到企業(yè)的核心精神和人文價值。如果在企業(yè)精神中充分體現(xiàn)其社會責(zé)任，將在無形中增強員工的社會責(zé)任感，使員工以更強的主人翁精神為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力、出謀劃策，從而能夠有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和核心競爭力。

二、企業(yè)文化的功能與員工的社會責(zé)任感

企業(yè)文化是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定的觀念系統(tǒng)，企業(yè)依賴企業(yè)文化整合內(nèi)部力量和資源，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)[2]。而社會責(zé)任感是在一個特定的社會里，每個人在心里和感覺上對其他人的倫理關(guān)懷和義務(wù)，主要體現(xiàn)在：堅持道德上正確的主張、堅持實踐正義原則、愿為他人作出奉獻和犧牲[3]。本文從企業(yè)文化的功能著手，分析其在增強員工的社會責(zé)任感方面所起的作用，以及對最終如何達到推動企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。

（一）企業(yè)文化對員工的群體行為具有導(dǎo)向功能。

企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)文化中都有所體現(xiàn)，如果獲得員工群體的認同，將對其行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用。而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必然包含企業(yè)的社會責(zé)任，這種社會責(zé)任也必然是廣大企業(yè)員工共同的責(zé)任。優(yōu)秀的企業(yè)能夠利用其良好的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工的群體目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向相一致。目標(biāo)和方向與企業(yè)一致，員工的主人翁意識和社會責(zé)任感都會不斷增強，并產(chǎn)生強大的正能量，堅持實踐正義原則。

（二）企業(yè)文化對員工的個體行為具有約束功能。

從人文角度對企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范闡釋，是企業(yè)文化的一項重要內(nèi)容。在企業(yè)的各種制度、規(guī)范的冰冷面孔之后，對企業(yè)員工形成非正式的、不成文的約束，充分發(fā)揮員工的自我意識作用并增強自我約束能力，成為員工思想意識形態(tài)和行為規(guī)范的一部分，對員工的個體行為產(chǎn)生約束力。在當(dāng)前社會責(zé)任制度部分缺失的大環(huán)境下，企業(yè)文化中的規(guī)章制度成為社會責(zé)任制度的有效補充，完成了社會責(zé)任在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi)的具體實踐，而企業(yè)職工的社會責(zé)任感也在實踐中不斷地增強。

（三）企業(yè)文化對員工的內(nèi)在動力具有激勵功能。

企業(yè)的終極目標(biāo)之一是經(jīng)濟利益最大化，這與員工個人利益的基本需求也是一致的。雖然我們不能僅僅追求物質(zhì)利益，但是，通過改善員工的工作環(huán)境、制定合理、公平的獎勵制度等方式適當(dāng)?shù)亟o予其整體福利，增強其公平感，就能夠有效地激勵員工，使其充分發(fā)揮內(nèi)在動力，在追究經(jīng)濟利益最大化的同時，達到非經(jīng)濟利益最大化。在這種激勵之下，員工更能夠產(chǎn)生社會責(zé)任感，愿意為他人付出和奉獻，甚至做出一定的犧牲。

（四）企業(yè)文化對員工的價值取向具有凝聚功能。

作為企業(yè)文化核心層的企業(yè)精神，反映了企業(yè)的價值觀念和價值取向。企業(yè)文化以人為本的基本原則，不僅充分體現(xiàn)在員工的個人利息上，更能增強員工的歸屬感和榮譽感。優(yōu)秀的企業(yè)文化，在價值取向上有著更高層次的追求，在精神層面應(yīng)當(dāng)能吸引更多的優(yōu)秀人才聚集到企業(yè)中，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。具有共同價值取向的員工群體，更能夠齊心合力、堅定自己的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)，堅持道德上正確的主張，擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的社會責(zé)任。

三、員工的社會責(zé)任感是增強企業(yè)核心競爭力的主要動力

在社會主義核心價值體系中，企業(yè)要大力倡導(dǎo)社會主義、集體主義、愛國主義價值觀，這是中國社會主義意識形態(tài)的主旋律。通過企業(yè)文化的向?qū)?、約束、激勵和凝聚功能，能夠有效地增強企業(yè)員工的社會責(zé)任感，員工的社會責(zé)任感增加了，無論在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理和科研等各方面，都能產(chǎn)生巨大的凝聚力和內(nèi)驅(qū)力，推動企業(yè)核心競爭力的進一步增強。這也是企業(yè)的所有成員，包括思想政治工作人員的最終目標(biāo)。

參考文獻：

[1]辭海編輯委員會。辭海[M]。6版?？s印本。上海：上海辭書出版社，1999.

[2]張開云，葉為真。企業(yè)文化再認識———內(nèi)涵、功能及與企業(yè)競爭力的關(guān)系[J]。技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2007（2）：117-118。

[3]百度百科。社會責(zé)任感[EB/OL]。[2013-11-20].http：//baike.baidu.com/ link？url=_ugM2GfqlQ1T3eS2rkCwyHWArnuVVhbt33ri6wUo1EWg89s2ZVaPErXZ6qhC2u1s。

作者簡介：張志強（1960—），男，鄭州煤礦機械集團股份有限公司紀(jì)委副書記。