企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)成因及對(duì)策研究

胡璇

【摘 要】企業(yè)的“戰(zhàn)略”與“風(fēng)險(xiǎn)”相生相伴，緊密地聯(lián)系在一起。由于企業(yè)的戰(zhàn)略特點(diǎn)，在企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制過(guò)程中，充滿了各種不確定性，影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。近年來(lái)，由于全球化、信息技術(shù)、顧客需求、戰(zhàn)略聯(lián)盟和外包等內(nèi)外部環(huán)境的變化以及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)也在增加。本文從企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的涵義及形成因素入手，提出了針對(duì)不同類型戰(zhàn)略分先的應(yīng)對(duì)措施。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)；形成原因；對(duì)策

1.企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)概述

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)就是戰(zhàn)略性決策所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)收益受宏觀產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響而發(fā)生損失的可能性，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要分為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。它是組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而呈現(xiàn)出的不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。在管理學(xué)研究領(lǐng)域眾多學(xué)者分別從管理決策、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)排名、公司業(yè)績(jī)、戰(zhàn)略實(shí)施能力的不確定性等角度對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的概念進(jìn)行了界定。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)雖然是由內(nèi)外部環(huán)境因素引發(fā)的，但不能簡(jiǎn)單地把戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)外部環(huán)境因素聯(lián)系在一起。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力特別是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理能力有關(guān)，從這個(gè)意義上講，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)可以定義為企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中由于戰(zhàn)略行為不當(dāng)而使企業(yè)遭受巨大損失的不確定性。

2.企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的形成因素

2.1企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境

企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略可能產(chǎn)生重大影響的外部環(huán)境因素。環(huán)境是適應(yīng)性因素， 環(huán)境的變化不僅要求與其相適應(yīng)， 同時(shí)也會(huì)引起關(guān)鍵資源和競(jìng)爭(zhēng)能力的變化。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境包括政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境等。政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo)產(chǎn)生的影響， 可能會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略的發(fā)展方向， 戰(zhàn)略的方針和戰(zhàn)略重點(diǎn)的調(diào)整。相關(guān)的技術(shù)環(huán)境的發(fā)展、變化的程度， 會(huì)直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)， 影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展模式和戰(zhàn)略的重點(diǎn)。行業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、及競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向的變化趨勢(shì)， 整個(gè)行業(yè)的盈利水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度的變化， 都會(huì)對(duì)戰(zhàn)略的定位， 戰(zhàn)略的重點(diǎn)、業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響。此外， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的調(diào)整， 也會(huì)給企業(yè)的戰(zhàn)略帶來(lái)影響。環(huán)境因素的變化會(huì)制約企業(yè)的行為， 影響到企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅程度。

2.2企業(yè)的戰(zhàn)略資源

企業(yè)的戰(zhàn)略資源一般包括管理資源、技術(shù)資源、市場(chǎng)資源、資產(chǎn)資源、人力資源等。作為支持戰(zhàn)略的要素， 企業(yè)的戰(zhàn)略資源是有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的結(jié)合。企業(yè)的運(yùn)行模式、專利知識(shí)產(chǎn)權(quán)及組織結(jié)構(gòu)等都是企業(yè)的有效運(yùn)行不可缺少的資源。管理資源是指有助于組織實(shí)施， 調(diào)控企業(yè)達(dá)到其所確定戰(zhàn)略目標(biāo)的管理性資源。管理資源的短缺可能會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行的不統(tǒng)一， 以及信息流動(dòng)不暢， 從而影響企業(yè)決策質(zhì)量能及資源的分配， 給戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)資源是保證企業(yè)價(jià)值鏈傳輸實(shí)現(xiàn)的最重要資源。市場(chǎng)資源的弱化， 會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的下降，銷售業(yè)績(jī)降低和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)落后，喪失企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從而形成企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)資源是保持企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。技術(shù)資源能否支持企業(yè)戰(zhàn)略的要求和市場(chǎng)需求并建立起競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)需要考慮的重要方面。資金、資產(chǎn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響主要表現(xiàn)在資金資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持性程度及資金資源的短缺對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展可能帶來(lái)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。

2.3企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力包括管理控制能力、技術(shù)創(chuàng)新能力， 市場(chǎng)營(yíng)銷能力、戰(zhàn)略管理能力等。企業(yè)的戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略能力之間存在著對(duì)應(yīng)關(guān)系。企業(yè)的戰(zhàn)略資源在一定的機(jī)制下會(huì)形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力在與市場(chǎng)的相互作用的過(guò)程中產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的管理控制的能力和管理水平達(dá)不到企業(yè)的要求， 就會(huì)成為薄弱環(huán)節(jié)， 構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力則決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。研發(fā)的能力若不能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售及市場(chǎng)占有率的下降， 喪失企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力資源， 形成企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。

2.4戰(zhàn)略定位

戰(zhàn)略定位是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要因素。企業(yè)的戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略研究形成的企業(yè)的使命、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。支持戰(zhàn)略的是企業(yè)的特殊資源、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)能力和企業(yè)各個(gè)階段發(fā)展的狀況。戰(zhàn)略定位的風(fēng)險(xiǎn)就是戰(zhàn)略的發(fā)展方向是否正確、戰(zhàn)略的指導(dǎo)方針和指導(dǎo)思想是否符合企業(yè)的資源和能力情況以及行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。

3.企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的管控策略

企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的和無(wú)法根除的，防范和消除戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)需要耗費(fèi)一定數(shù)量的資源并要求企業(yè)建立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。從增強(qiáng)企業(yè)安全和建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度考慮，企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)戰(zhàn)略加以監(jiān)控，合理控制戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)水平，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為此，企業(yè)需要根據(jù)前述戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)類型及其成因，制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管控策略。

3.1針對(duì)戰(zhàn)略假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的策略

一是，企業(yè)要在與利益相關(guān)者充分溝通和討論的基礎(chǔ)上確立明確的使命愿景和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略分析提供聚焦點(diǎn)和范圍；二是，企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)開(kāi)闊的戰(zhàn)略視野、全面的戰(zhàn)略素養(yǎng)和敏感的戰(zhàn)略直覺(jué)，要深人研究和準(zhǔn)確把握本企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和組織管理規(guī)律，要能夠洞察企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化并動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的戰(zhàn)略假設(shè)；三是，對(duì)于大中型企業(yè)而言，條件具備時(shí)應(yīng)建立一個(gè)專業(yè)的和結(jié)構(gòu)合理的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)，持續(xù)地對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行掃描、監(jiān)控、預(yù)測(cè)、評(píng)估并據(jù)此動(dòng)態(tài)地修正企業(yè)的戰(zhàn)略假設(shè)；四是，要加速企業(yè)的信息化進(jìn)程，制定和實(shí)施正確的信息化戰(zhàn)略，提升企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用水平和知識(shí)管理水平，強(qiáng)化搜索企業(yè)外部信息的能力和促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息資源共享，為企業(yè)戰(zhàn)略分析提供技術(shù)保障。

3.2針對(duì)戰(zhàn)略治理風(fēng)險(xiǎn)的策略

一是，平衡利益相關(guān)者之間的利益，建立能夠保護(hù)所有利益相關(guān)者正當(dāng)權(quán)益的機(jī)制；二是，制定利益相關(guān)者管理策略，建立利益相關(guān)者信息溝通制度，使利益相關(guān)者能夠適時(shí)了解企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施情況，在信息透明的前提下參與企業(yè)決策；三是，要以弱化政治行為為目標(biāo)，循序漸進(jìn)地變革企業(yè)文化，通過(guò)培育多贏、合作、以人為本、持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任等有利于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀來(lái)減少個(gè)體利益沖突，促進(jìn)員工之間的互動(dòng)式信息交流，塑造團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍，建設(shè)和諧的企業(yè)文化，減弱企業(yè)內(nèi)政治行為的影響；四是，要不斷健全企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、完善企業(yè)的治理規(guī)則、倡導(dǎo)正確的治理倫理，確保企業(yè)戰(zhàn)略選擇的科學(xué)性和合理性。

3.3針對(duì)戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)的策略

一是，企業(yè)要持續(xù)提高戰(zhàn)略執(zhí)行力，在制定戰(zhàn)略時(shí)要以既定的戰(zhàn)略執(zhí)行力為依據(jù)但又要超越已有的執(zhí)行力，戰(zhàn)略一經(jīng)確定，就要立刻采取行動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行人員的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化、薪酬激勵(lì)等要素漸次進(jìn)行調(diào)整，對(duì)企業(yè)所需要的內(nèi)外部資源進(jìn)行充分整合，使企業(yè)的資源和能力與戰(zhàn)略目標(biāo)的要求相匹配，在這個(gè)過(guò)程中不斷檢驗(yàn)和提高企業(yè)的執(zhí)行力并為下一個(gè)更高的戰(zhàn)略目標(biāo)做準(zhǔn)備；二是，企業(yè)要培養(yǎng)并持續(xù)提高企業(yè)的應(yīng)變能力，一方面，領(lǐng)導(dǎo)者要培育員工對(duì)新生事物的適應(yīng)能力并在企業(yè)內(nèi)部形成一種崇尚變革的企業(yè)文化，另一方面，企業(yè)要盡可能地預(yù)見(jiàn)這些變化并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，制定應(yīng)急策略，建立應(yīng)急管理組織，預(yù)留應(yīng)急資源，將突發(fā)事件的影響控制在最小限度；三是，企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略控制，充分應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)時(shí)獲取企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的各種信息，加強(qiáng)績(jī)效考核，對(duì)照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分析差距并制定和實(shí)施糾偏策略。

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