大學(xué)生校園語言暴力研究

楊金東

[摘要]通過對(duì)昆明五所高校大學(xué)生校園語言暴力問題進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大學(xué)男生實(shí)施語言暴力的次數(shù)、惡劣程度明顯高于女生；理工科學(xué)生的語言暴力多于文科學(xué)生；脾氣差的學(xué)生、品質(zhì)不好的學(xué)生、話多的學(xué)生位居最容易遭受語言暴力的前三位。而教師語言暴力相對(duì)較少，情侶間語言暴力較為隱蔽。本文在客觀分析調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，從學(xué)生自身、家庭、學(xué)校和社會(huì)四方面，分析了大學(xué)生校園語言暴力產(chǎn)生的原因及其可操作性的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生校園文化語言暴力

[中圖分類號(hào)]G645

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1005-5843（2013）01-0029-07

語言是人際交往和社會(huì)溝通的重要工具，承載著人類的文明知識(shí)，傳達(dá)著人類的情感信息。在日常生活中，人們常以言談是否文雅作為個(gè)人修養(yǎng)的重要標(biāo)志，民間也存在著大量規(guī)范約束，用以譴責(zé)不文明的用語，如“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。大學(xué)生作為國(guó)家精心培養(yǎng)的社會(huì)棟梁之才，其語言的文明不僅關(guān)系到自身人格的發(fā)展，也關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌，更重要的是它在某種程度上代表了一個(gè)國(guó)家的文化、文明，引領(lǐng)著一個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣，并最終關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的前途和民族的命運(yùn)。在大力建設(shè)社會(huì)主義精神文明的今天，大學(xué)生校園語言暴力問題應(yīng)當(dāng)引起人們的高度重視，大學(xué)生語言的和諧文明格外值得我們關(guān)注。

一、大學(xué)生校園語言暴力現(xiàn)狀

何為語言暴力？2006年《南國(guó)都市報(bào)》將語言暴力比較具體地描述為“使用嘲笑、侮辱、誹謗、詆毀、歧視、蔑視、恐嚇等不文明的語言，致使他人精神上和心理上感受到痛苦或傷害”。然而，不文明的語言一定是語言暴力嗎？語言暴力的構(gòu)成應(yīng)具備三個(gè)基本要素，即采用了口頭或書面的語言形式；存在語言暴力的施體和受體；無論語言施體有意或無意實(shí)施語言暴力，只要其語言形式破壞了受體的正常邏輯，使受體感覺痛苦就構(gòu)成語言暴力，反之則不構(gòu)成語言暴力。語言暴力是一種不文明行為，是暴力在語言中的表現(xiàn)，而不僅僅是不文明的語言?！氨┝︼@現(xiàn)在語言中，就是用語言霸權(quán)的形式剝奪他人的平等交流的權(quán)利……從而對(duì)他人的思想或者心理上產(chǎn)生某種程度的傷害”。所以，語言暴力是使人精神上或心理上感受痛苦、傷害、反感或不舒服的行為，不文明的語言因語氣、語調(diào)、場(chǎng)合的不同，表達(dá)效果也有所不同，如久別好友重逢，相互叫嚷寒暄：“媽的！這么長(zhǎng)時(shí)間你跑哪去了！”這時(shí)的臟話通常已經(jīng)異化為口頭禪或交際用語，而不能被看作是語言暴力，因?yàn)槠浞堑涣钊朔锤?，而且增進(jìn)朋友感情，可謂是一種“社交融合劑”。另外，文明的語言有時(shí)卻構(gòu)成語言暴力，如有些女生喜歡“八卦”，編排他人，造謠生事，間接使他人名譽(yù)等受損，用文明語言行使不文明行為，類似于俗語所指的“罵人不帶臟字”?？傊Z言暴力是使人精神上或心理上感受到痛苦、傷害、反感或不舒服的不文明行為。而大學(xué)生校園語言暴力是大學(xué)生通過口頭或書面的形式，采用嘲笑、侮辱、誹謗、詆毀、謾罵、歧視、蔑視、恐嚇等不文明行為，致使他人精神上或心理上感受痛苦、傷害、反感或不舒服等，是一種特殊的精神傷害和暴力行為，通常發(fā)生在大學(xué)校園或校園附近場(chǎng)域，包括學(xué)校的宿舍、食堂、教室、操場(chǎng)、學(xué)校附近的網(wǎng)吧、歌廳、餐廳、臺(tái)球廳、醫(yī)院、商店等物理場(chǎng)域，以及囊括其中的制度、文化結(jié)構(gòu)、人與物等相互之間多元存在的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

2011年6月～7月，針對(duì)大學(xué)生校園語言暴力的調(diào)查在昆明市的五所高校展開，即云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)和昆明理工大學(xué)。根據(jù)各院校網(wǎng)站上的信息，截止2011年6月，各院校全日制在校大學(xué)生共計(jì)13.3萬人，其中云南大學(xué)、云南師范大學(xué)各約2.5萬人，云南民族大學(xué)約1.9萬人，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)和昆明理工大學(xué)各約3.2萬人。由于總體規(guī)模較大，為了確保研究的可行性，在經(jīng)費(fèi)、人力、物力允許的情況下，我們?cè)诟鞔髮W(xué)分別隨機(jī)抽取40名男生和40名女生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問卷400份，其中有效問卷366份，有效回收率91.5%。這也是本研究的一項(xiàng)不足，即受樣本量的局限，研究結(jié)果可能對(duì)被調(diào)查的這366名學(xué)生更具有代表性，而是否能夠代表昆明高校大學(xué)生校園語言暴力的總體情況，還有待今后研究給予檢驗(yàn)。從調(diào)查對(duì)象的性別與民族分布來看，在有效作答的366名大學(xué)生中，其中男生181人，占49.45%，女生185人，占50.55%；漢族學(xué)生271人，占74.04%，少數(shù)民族學(xué)生95人，占25.96%。從調(diào)查對(duì)象的政治面貌與科類分布來看，在本次調(diào)查中，團(tuán)員有233人，黨員有115人，群眾有18人；理工科學(xué)生112人，占30.60%，文科學(xué)生254人，占69.40%。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查訪談與問卷的統(tǒng)計(jì)分析，我們從大學(xué)生語言暴力的發(fā)生情況、影響、成因及應(yīng)對(duì)四個(gè)方面對(duì)昆明市五所高校的大學(xué)生校園語言暴力情況概括如下：

首先，學(xué)生遭受語言暴力的情況。調(diào)查設(shè)計(jì)了多選題“您認(rèn)為大學(xué)生校園語言暴力來源于何處”、“在最近半年內(nèi)，您有自己經(jīng)歷過或看到、聽到別人遭受過哪些語言暴力”、“您認(rèn)為哪類學(xué)生最容易遭受校園語言暴力”，單選題“在最近半年，您是否自己參與過或看到、聽到過校園語言暴力”，共4個(gè)問題來考察學(xué)生遭受語言暴力的情況。結(jié)果顯示：在最近半年內(nèi)，有227人即超過六成的學(xué)生，曾作為校園語言暴力的實(shí)施者、受害者、旁觀者或旁聽者接觸過語言暴力，5.74%的學(xué)生充當(dāng)了校園語言暴力的實(shí)施者，14.48%的學(xué)生遭受過校園語言暴力，41.80%的學(xué)生曾看到或聽到他人間的校園語言暴力。在語言暴力的使用上，男生實(shí)施語言暴力的次數(shù)、惡劣及粗俗程度要明顯高于女生；理工科類學(xué)生要多于文科類學(xué)生，所占比例分別為7.14%和5.12%，理工科類與文科類學(xué)生曾作為校園語言暴力的實(shí)施者、受害者、旁觀者或旁聽者接觸過語言暴力的比例分別有64.29%和61.02%。其中，在“您認(rèn)為哪類學(xué)生最容易遭受校園語言暴力”一題中，位于前三位的選項(xiàng)分別是脾氣差的學(xué)生、品質(zhì)不好的學(xué)生、話多的學(xué)生。（見表1）

其次，學(xué)生遭受語言暴力的種類。在最近半年，學(xué)生遭受過或看到、聽到別人遭受過多種校園語言暴力，如直接的語言攻擊、對(duì)罵，背地里侮辱、誹謗、造謠生事，不帶臟字、拐彎抹角、指桑罵槐地譏諷人，說話語調(diào)、語音不對(duì)，故意冷落人，課桌、墻壁、廁所等校園公共設(shè)施上的不文明用語，大學(xué)生論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)上的語言暴力，非故意傷害的暴力語言等。若從校園語言暴力的主要來源途徑來看，針對(duì)問題“在最近半年內(nèi)，您有自己經(jīng)歷過或看到、聽到別人遭受過哪些語言暴力”，位于前三位的選項(xiàng)分別為同學(xué)之間的校園語言暴力，墻壁、課桌、廁所等校園公共設(shè)施上的語言暴力和大學(xué)生論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)上的語言暴力，所占比例分別為31.69%、27.60%、22.95%，而選擇社會(huì)人員與學(xué)生之間的語言暴力、教師與學(xué)生之間的語言暴力、情侶之間的語言暴力及其他各項(xiàng)所選比例甚小，其中情侶間語言暴力比較隱蔽。

再次，大學(xué)生校園語言暴力的影響。調(diào)查設(shè)計(jì)了多選題“您認(rèn)為大學(xué)生校園語言暴力有哪些不良影響”，單選題“您認(rèn)為大學(xué)生校園語言暴力現(xiàn)象嚴(yán)重嗎”、“您認(rèn)為校園語言暴力給受到語言暴力的學(xué)生帶來傷害的程度”、“您認(rèn)為大學(xué)生校園語言暴力會(huì)給學(xué)校帶來怎樣的影響”、“您認(rèn)為大學(xué)生校園語言暴力會(huì)給社會(huì)帶來怎樣的影響”，共5個(gè)問題，來考察大學(xué)生校園語言暴力的影響。調(diào)查中，昆明五所高校有超過六成的大學(xué)生認(rèn)為校園語言暴力現(xiàn)象十分嚴(yán)重或比較嚴(yán)重，其中回答十分嚴(yán)重的占4.92%，回答比較嚴(yán)重的占59.56%，回答不嚴(yán)重的占33.33%，回答一點(diǎn)都不嚴(yán)重的占2.19%?？梢妼W(xué)生們已經(jīng)意識(shí)到它的存在，語言暴力問題越來越凸顯出來，不容忽視。大學(xué)生校園語言暴力給學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)都會(huì)帶來不同程度的影響。表現(xiàn)為使學(xué)生的身心受到傷害、影響學(xué)生學(xué)習(xí)、有損大學(xué)生形象、不利于文明語言的建構(gòu)、不利于良好的學(xué)校風(fēng)氣、不利于和諧社會(huì)的發(fā)展等。調(diào)查中，80。61%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生校園語言暴力對(duì)學(xué)生的傷害很大的占11.48%，較大的占42.90%，一般大的占26.23%，而小、比較小、很小的僅占19.39%。校園語言暴力給學(xué)校帶來影響很壞的占21.86%，比較壞的占56.56%，不太壞的占17.49%，沒影響的占4.10%。校園語言暴力給社會(huì)帶來的影響很壞的占21.58%，比較壞的占53.83%，不太壞的占17.76%，沒影響的占6.83%。

最后，大學(xué)生校園語言暴力的成因及應(yīng)對(duì)。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)了多選題“您認(rèn)為大學(xué)生校園語言暴力產(chǎn)生的原因有哪些”，開放性問題“您認(rèn)為大學(xué)生使用校園語言暴力主要是出于哪些原因”和“為了預(yù)防大學(xué)生校園語言暴力，您認(rèn)為學(xué)生自身、老師、家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)該做點(diǎn)什么或采取哪些措施”三個(gè)問題，來探討大學(xué)生校園語言暴力產(chǎn)生的原因、解決的必要性及應(yīng)對(duì)情況。結(jié)果顯示，大學(xué)生校園語言暴力產(chǎn)生的原因有很多，可以歸納為：社會(huì)上的一些不良現(xiàn)象及大眾傳媒對(duì)學(xué)生的影響，學(xué)校疏于對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育、道德教育和心理健康教育，不良家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生潛移默化的影響，學(xué)生自身思想道德與法律素質(zhì)有待提高、心理不健康等。76。23%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)大學(xué)生校園語言暴力現(xiàn)象十分有必要進(jìn)行控制，18.03%的學(xué)生表示無所謂，而只有5.74%的學(xué)生認(rèn)為沒必要控制。同時(shí)，對(duì)于解決對(duì)策，大學(xué)生作為高素質(zhì)人群，在遭遇校園語言暴力時(shí)，大部分學(xué)生能夠相對(duì)冷靜地處理問題，應(yīng)對(duì)方式多以了解事實(shí)后理性反擊為主，少部分學(xué)生行為有失理智，采取以暴制暴的方式，甚至采取斗毆、報(bào)復(fù)等暴力行為，將問題升級(jí)、嚴(yán)重化，尤其在遭受社會(huì)人員和虛擬網(wǎng)絡(luò)上的語言暴力時(shí)，學(xué)生更容易采用語言暴力等以暴制暴的方式解決。還有些同學(xué)在受到侮辱和傷害以后，會(huì)采取忍氣吞聲和息事寧人的方式，將消極情緒、委屈、苦悶與傷害等積壓下來，長(zhǎng)此以往會(huì)給身心造成很大傷害。

二、大學(xué)生校園語言暴力產(chǎn)生的原因

臟話、丑話、諷刺性用語等帶有明顯辱罵、嘲笑、打擊他人的意味，使聽者產(chǎn)生受傷、惡心的感覺，以及討厭、抵制的情緒。語言暴力是一種典型的語言亞文化乃至反文化現(xiàn)象，處于正規(guī)語言系統(tǒng)的邊緣，不為人際交往和社會(huì)公德所歡迎。但為什么有些大學(xué)生仍使用語言暴力呢？

（一）社會(huì)不良之風(fēng)與虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響

正如社會(huì)解組理論所言，當(dāng)社會(huì)發(fā)生急劇變遷，舊的行為規(guī)范和制度受到質(zhì)疑，新的規(guī)范和制度尚未建立起來的時(shí)候，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生無所適從之感，社會(huì)控制能力削弱，無序狀態(tài)隨之加劇。改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型速度加快，精神文明建設(shè)相對(duì)滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，新鮮事物層出不窮，社會(huì)矛盾進(jìn)一步凸顯，傳統(tǒng)道德在現(xiàn)代化的沖擊下，對(duì)多元價(jià)值觀的規(guī)范作用有所下降，個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義有所抬頭，社會(huì)成員面臨各種各樣的壓力。大學(xué)校園并非懸置在社會(huì)之外的“象牙塔”，社會(huì)上諸如權(quán)錢交易之類的不良現(xiàn)象侵蝕著大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，影響其整個(gè)人的精神面貌和行為舉止。部分學(xué)生以自我為中心，缺乏公益心與責(zé)任感，不但不把給他人起綽號(hào)、公開他人的隱私、諷刺挖苦他人或嘲笑他人的生理缺陷等視為不道德的暴力行為，反而通過對(duì)他人實(shí)施語言暴力來取樂，語言暴力成為他們尋求刺激、宣泄壓力、擺脫厭倦感、打發(fā)精神空虛等的方式。同時(shí)，我國(guó)文化市場(chǎng)充斥著大量暴力、兇殺、淫穢、粗俗以及其他有損個(gè)人身心健康的信息，文化垃圾在圖書報(bào)刊、音像制品、廣播媒體中大有可見，又通過后者的影響廣泛傳播，其呈現(xiàn)出來的暴力情節(jié)，往往維持了學(xué)生對(duì)語言暴力的一些錯(cuò)誤認(rèn)知，也在一定程度上縱容了大學(xué)生校園語言暴力的存在。雖然我國(guó)有關(guān)法律明文禁止不良文化的傳播，但由于缺乏可操作性的具體措施，效果并不明顯，不良文化時(shí)刻影響著大學(xué)生，成為他們實(shí)施語言暴力的范本或誘因。

另外，伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過4億，互聯(lián)網(wǎng)在為我們的生活帶來便利的同時(shí)，也將現(xiàn)實(shí)世界的內(nèi)容進(jìn)一步抽離，虛擬空間布滿了五花八門的誘惑、無奈與病態(tài)。網(wǎng)絡(luò)具有匿名性和開放性的特點(diǎn)，色情、兇殺等暴力內(nèi)容鋪天蓋地，攻擊、謾罵等語言暴力肆無忌憚。2010年的《青少年藍(lán)皮書》表明，被調(diào)查學(xué)生中在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)接觸過語言暴力的占31.4%，實(shí)施過語言暴力的占49%，50%以上的學(xué)生聊天和玩游戲時(shí)遭遇過不良內(nèi)容或行為的侵犯。大學(xué)生是我國(guó)網(wǎng)民的主體人群，面對(duì)各種問題與困難，當(dāng)心中積郁的壓力、委屈與不滿無處宣泄時(shí)，常常會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)電影等渲泄情緒、消磨時(shí)間，部分學(xué)生沉醉于虛擬世界無法自拔，與家人、同學(xué)思想交流越來越少，性格也越來越冷漠孤僻，甚至脾氣暴躁，當(dāng)與他人發(fā)生沖突時(shí)極易采取過激行為，導(dǎo)致校園語言暴力，甚至更嚴(yán)重的暴力行為的發(fā)生。同時(shí)，目前，很多學(xué)校周圍還開設(shè)著酒吧、歌舞廳、臺(tái)球廳、電子游戲廳等，一些大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，內(nèi)心空虛，迷戀于電子游戲，縱情于歌舞，靠酒精來麻痹自己，導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，情緒不穩(wěn)、盲目跟風(fēng)，極易出現(xiàn)語言暴力等過激行為，甚至走上犯罪道路。

（二）學(xué)校教育管理缺失

學(xué)校是孕育知識(shí)與文化的象牙塔，是大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和道德觀形成的主要場(chǎng)所。然而，受傳統(tǒng)教育模式的影響，當(dāng)前國(guó)內(nèi)一些大學(xué)過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)教學(xué)與科研，法治、道德、心理健康教育形同虛設(shè)，作為多元文化的聚集地，對(duì)于違反社會(huì)公德的亞文化、反文化，沒有采取積極措施堅(jiān)決地?cái)P除或凈化之。一些教師在教學(xué)中不能做到以人為本，職業(yè)道德滑坡，對(duì)學(xué)生沒有耐心和責(zé)任心，動(dòng)輒采取責(zé)令、歧視、挖苦、貶損的態(tài)度，給學(xué)生貼上“問題學(xué)生”、“不良青少年”的標(biāo)簽，使處于話語權(quán)低位的學(xué)生喪失話語權(quán)，造成部分學(xué)生喪失信心，暴力情緒得到激發(fā)，在感覺自尊心受到強(qiáng)烈傷害后，以更為嚴(yán)重的偏差甚至暴力行為，做出適應(yīng)、防衛(wèi)和反擊。調(diào)查中，個(gè)別授課教師職業(yè)道德意識(shí)淡化，通過語調(diào)的變化、土話或變向的挖苦某位同學(xué)來吸引注意、活躍課堂氣氛，而根本不去考慮這些暴力用語會(huì)不會(huì)被學(xué)生效仿、傳播與使用，更不會(huì)考慮被挖苦學(xué)生的感受，在教書育人的過程中也教會(huì)了學(xué)生使用語言暴力，并在無意識(shí)中給學(xué)生帶來了不同程度的傷害。

（三）父母管教方式不當(dāng)與家庭結(jié)構(gòu)存在缺陷

校園語言暴力的發(fā)生與家庭教育、家庭環(huán)境密切相關(guān)。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，攻擊行為是經(jīng)過建模過程習(xí)得的，個(gè)人在觀察他人時(shí)學(xué)會(huì)攻擊反應(yīng)。家庭人際關(guān)系和父母對(duì)子女的教育方式與態(tài)度對(duì)子女暴力傾向的形成有著明顯的影響。處于溺愛型、放任型、失和型以及單親家庭的大學(xué)生較之正常家庭的子女更容易發(fā)生暴力行為，其家庭往往具有以下特征：形式上或?qū)嵸|(zhì)上破碎、不和諧、經(jīng)濟(jì)水平低、暴力沖突不斷、家庭成員關(guān)系緊張、父母染有惡習(xí)或者犯罪行為∞。家庭結(jié)構(gòu)不完善，父母離異或感情不和，使子女感覺不到家庭溫暖，在得不到關(guān)愛的同時(shí)也不關(guān)心他人，自卑、焦慮、性格敏感、脾氣暴躁，容易產(chǎn)生壓抑、緊張、恐懼和攻擊性心理，既可能遭受他人的語言暴力，也具有一定的語言攻擊性。父母是子女的第一任老師，如果對(duì)子女的語言暴力沒有及時(shí)制止，甚至聽而不聞，會(huì)使子女錯(cuò)將語言暴力養(yǎng)成習(xí)慣。家庭成員的文化素質(zhì)、道德品質(zhì)、家庭成員之間的語言攻擊、暴力行為，會(huì)對(duì)學(xué)生身心健康產(chǎn)生潛移默化的影響，學(xué)生模仿家庭成員的行為，為語言暴力埋下隱患。大學(xué)階段的家庭教育是以往各階段家庭教育的延續(xù)。子女考入大學(xué)后，一些家長(zhǎng)認(rèn)為自己的任務(wù)完成了，放松了對(duì)子女的教育；一些家長(zhǎng)過多依賴學(xué)校教育，而且只重視子女的智力發(fā)展，對(duì)于子女思想變化和精神需求較少留意，教育方式也延續(xù)傳統(tǒng)的家長(zhǎng)制作風(fēng)，缺少民主和諧的溝通方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)民族大學(xué)生，其父母文化素質(zhì)較低.受不良風(fēng)氣影響，經(jīng)常參與賭博酗酒.不但對(duì)子女的情況不聞不問，而且經(jīng)常酒后動(dòng)粗，使子女感受不到親人的關(guān)愛，即使在學(xué)校發(fā)生不愉快的事也不愿和父母傾訴，常通過語言暴力等方式來發(fā)泄內(nèi)心的壓抑；有些學(xué)生考試作弊受到學(xué)校處罰或同居意外懷孕，父母不是對(duì)他們進(jìn)行教育，而是又打義罵，使學(xué)生更加自暴自棄，產(chǎn)生攻擊心理和行為；還有一些學(xué)生父母長(zhǎng)期不合、爭(zhēng)吵不斷、家暴時(shí)有發(fā)生，子女雖在學(xué)校卻總是感到擔(dān)心、緊張、不安，唯恐父母離異，從而影響其人格的健康發(fā)展，在學(xué)校中一旦和同學(xué)發(fā)生矛盾便很容易發(fā)生過激語言或行為。

（四）學(xué)生心理發(fā)育不成熟、道德法制觀念有待內(nèi)化

大學(xué)生在經(jīng)歷“千軍萬馬過獨(dú)橋”的淘汰式嚴(yán)格篩選之后，主要精力仍局限在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，對(duì)道德教育、法制教育、心理健康教育不夠重視。大學(xué)生身心發(fā)展的黃金期也是人生極為脆弱的時(shí)期。一方面，生理成熟使得他們精力旺盛、思維活躍，富于想象力和創(chuàng)造力，有了對(duì)愛情、性、自我實(shí)現(xiàn)與肯定等的需要。然而，現(xiàn)實(shí)社會(huì)并不能滿足他們的各種需求，失業(yè)保障匱乏下讀書無用論沉渣泛起，自身價(jià)值得不到體現(xiàn)的同時(shí)，老師、家長(zhǎng)又不給予理解支持，反而歸咎于學(xué)生自身不夠努力，學(xué)習(xí)、升學(xué)、工作、競(jìng)爭(zhēng)壓力的沉重，一些同學(xué)開始抱怨社會(huì)、嫉妒同學(xué)，對(duì)未來喪失信心，存在心理健康隱患，為標(biāo)新立異、彰顯個(gè)性而將一些不文明用語掛在嘴邊。同時(shí)，部分大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后表現(xiàn)出的迷茫、無所事事、精力過剩，使他們?nèi)菀仔臒庠?，在受到不公正待遇或他人言語攻擊時(shí)，容易沖動(dòng)，認(rèn)為不反擊會(huì)顯示自己很軟弱，在同學(xué)中很沒面子，所以采取“以暴制暴、以怨報(bào)怨”的方式，反唇相譏，在充當(dāng)語言暴力受害者的同時(shí)，又演變?yōu)檎Z言暴力的實(shí)施者，使語言暴力陷入惡性循環(huán)的泥淖。另一方面，心理發(fā)育不成熟又使他們?cè)谌穗H關(guān)系、生活瑣事、學(xué)習(xí)與愛情等方面表現(xiàn)得不是很游刃有余，對(duì)新鮮事物判斷能力不夠，存在一些認(rèn)知偏差，容易心理不平衡、叛逆、嫉妒、愛出風(fēng)頭、看不起別人等。如大學(xué)生對(duì)話語的理解不盡相同，在個(gè)體性格方面也存在諸多差異，一些學(xué)生不能設(shè)身處地為他人考慮，態(tài)度偏激，過于敏感、小氣，甚至只是出于搞笑、好玩、標(biāo)新立異等目的就使用語言暴力，雖無大害，卻嚴(yán)重違反了中華民族謙虛、謹(jǐn)慎、溫和、寬容、團(tuán)結(jié)、互助的傳統(tǒng)美德。一些學(xué)生缺乏正確的戀愛觀，通過談戀愛來消磨時(shí)間，彌補(bǔ)心靈空虛，當(dāng)雙方感情、性格不合時(shí)就大爆粗口，傷害對(duì)方。一些大學(xué)生認(rèn)知能力不強(qiáng)，道德觀念薄弱，主體意識(shí)淡薄，在朋輩群體的不良影響下，人云亦云，盲目跟風(fēng)，覺得語言暴力無所謂，甚至刻意去模仿，將不良偏差行為當(dāng)作一種時(shí)尚，自認(rèn)為在話語中帶上語言暴力很酷，逐漸養(yǎng)成使用語言暴力的習(xí)慣。部分少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，文化與生活習(xí)慣的不同使得他們常自我封閉起來，敏感、焦慮、不自信，總覺得別人用異樣的眼光看自己，以致脾氣語言變得粗魯暴躁?？傊?，當(dāng)大學(xué)生人際交往出現(xiàn)困難，受到孤立。交往需求得不到滿足，或者在學(xué)習(xí)、就業(yè)、戀愛等方面遭遇挫折的時(shí)候，容易一蹶不振、萎靡消沉，在消極情緒不能得到及時(shí)排解時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生挫敗感，引發(fā)語言暴力行為，用以發(fā)泄內(nèi)心的壓抑與不滿。

三、大學(xué)生校園語言暴力的防治

（一）動(dòng)員多方力量齊抓共管

政府作為國(guó)家力量的集中代表，掌握著組織動(dòng)員社會(huì)資源的權(quán)威力量，通過政府的影響，健全有關(guān)法律法規(guī)，提倡良風(fēng)益俗，凈化社會(huì)環(huán)境，同時(shí)結(jié)合社會(huì)控制與道德約束的力量，有助于從根本上解決各類偏差、越軌及犯罪問題。大學(xué)生校園語言暴力作為一種特殊的偏差行為，同樣應(yīng)從政府層面考慮應(yīng)對(duì)措施。首先，政府有關(guān)部門在進(jìn)一步落實(shí)男女平等基本國(guó)策的同時(shí)，必須確保兩性平等的話語權(quán)，維護(hù)女性權(quán)利，減少對(duì)女性的歧視，在語言規(guī)劃上真正實(shí)現(xiàn)男女平等。其次，國(guó)家應(yīng)盡快制定家庭教育法，明確家庭教育的責(zé)任、原則、內(nèi)容和方法，把家庭教育納入法制化軌道，并進(jìn)行有效的社會(huì)監(jiān)督，以良好的家庭環(huán)境促進(jìn)學(xué)生個(gè)人的健康成長(zhǎng)。再次，大學(xué)生語言暴力也是一種特殊的校園暴力，有關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)的預(yù)防校園暴力法，明文規(guī)定預(yù)防校園語言暴力的條款，明確社會(huì)、學(xué)校、教師、家庭各方的責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)《民法》、《憲法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律中維護(hù)學(xué)生人格權(quán)、名譽(yù)權(quán)等的有關(guān)規(guī)定，確保大學(xué)生的合法權(quán)利不受侵犯。最后，應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制止網(wǎng)絡(luò)語言暴力，強(qiáng)行關(guān)閉一些淫穢、色情、暴力網(wǎng)站，對(duì)不文明的網(wǎng)絡(luò)用語進(jìn)行屏蔽，嚴(yán)格限制網(wǎng)民制造、使用并傳播網(wǎng)絡(luò)暴力語言，確保網(wǎng)絡(luò)的用語文明。

政府有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校園周邊環(huán)境的綜合治理，教育、公安、司法、工商、文化、建設(shè)等部門應(yīng)通力合作，齊抓共管，加大力度清理整治學(xué)校周邊環(huán)境，對(duì)嚴(yán)重違反法律規(guī)定的要依法予以取締；對(duì)向?qū)W生出售黃色、暴力書刊、暴力影像資料的商販進(jìn)行嚴(yán)厲查處。國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)對(duì)媒體的價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)禁渲染社會(huì)不良之風(fēng)，并通過制作公益廣告等，利用媒體進(jìn)行文明語言使用的宣傳，以社會(huì)公德約束人的行為，對(duì)不文明用語、語言暴力予以糾正，并施以輿論壓力，充分管理好并發(fā)揮好媒體的宣傳引導(dǎo)作用，大力加強(qiáng)社會(huì)文明風(fēng)氣建設(shè)。

中華民族具有五千余年輝煌燦爛的文明史，形成了以仁、義、禮、智、信為核心價(jià)值的傳統(tǒng)倫理道德體系，素有“禮儀之邦”之美譽(yù)，中華民族大家庭中的56個(gè)民族，無不將談吐文雅、舉止文明作為對(duì)個(gè)人修養(yǎng)的最基本要求，并以社會(huì)輿論、道德譴責(zé)等方式對(duì)言談粗魯之人予以懲罰。如云南少數(shù)民族德昂族，以一串野果穿織而成的項(xiàng)鏈，褒獎(jiǎng)言談舉止和思想品德出眾之人；而口吐臟話、假話、丑話之人，頭上將被插上一根荊棘，直至被罰種竹，并由全寨群眾給予當(dāng)面教育。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)進(jìn)程中，我們?cè)趥鹘y(tǒng)倫理道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷注入新的時(shí)代內(nèi)容，語言美作為“五講四美”活動(dòng)的重要內(nèi)容，自20世紀(jì)80年代開始即在全社會(huì)展開。語言文明是個(gè)人道德修養(yǎng)的直接體現(xiàn)，也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，更是社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)的重要內(nèi)容。英國(guó)學(xué)者霍布斯鮑姆認(rèn)為，傳統(tǒng)是不斷被現(xiàn)實(shí)發(fā)明出來的，并隨著現(xiàn)實(shí)的需要而不斷改變。我們應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度、與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì)，不斷從中華民族博大精深的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取力量，凈化整個(gè)社會(huì)的語言環(huán)境。對(duì)少數(shù)民族學(xué)生，我們要充分尊重其民族習(xí)慣、民族心理和民族信仰，消除民族偏見和民族歧視，通過舉辦一些有關(guān)民族風(fēng)情展示的活動(dòng)，增進(jìn)民族間的交流與融合，共創(chuàng)和諧發(fā)展的友好關(guān)系。同時(shí)，我們要發(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、同輩群體的輿論監(jiān)督作用，加強(qiáng)少數(shù)民族地區(qū)校園語言暴力的預(yù)防與控制，將各民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化緊緊鑲嵌在中華民族悠久文明的長(zhǎng)河之中。

（二）整合學(xué)校各類資源

學(xué)校是孕育知識(shí)與文化的圣地，教師是文明的傳播者。學(xué)校要加強(qiáng)法律教育、思想品德教育、心理健康教育等，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，提升其法律意識(shí)，使學(xué)生具有良好的道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、法制觀、愛情觀，從而在根本上杜絕校園語言暴力。首先，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)法制宣傳教育，開設(shè)法律基礎(chǔ)知識(shí)等課程，定期邀請(qǐng)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，明確相關(guān)管理制度和處罰條例，用行為守則、校規(guī)校紀(jì)、班級(jí)班規(guī)等規(guī)范學(xué)生的行為，利用培訓(xùn)講座、校園海報(bào)、校園廣播等宣傳法律知識(shí)與學(xué)校紀(jì)律，對(duì)違反學(xué)校規(guī)定、肆意使用語言暴力、對(duì)教師同學(xué)出言不遜、在校園公共設(shè)施上亂寫亂畫等不良行為進(jìn)行批評(píng)教育乃至紀(jì)律處分；對(duì)品德美、語言美、行為美的學(xué)生給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。其次，學(xué)校應(yīng)開設(shè)有關(guān)人際交往、職業(yè)規(guī)劃、道德修養(yǎng)等方面的課程，定期對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高就業(yè)指導(dǎo)與信息服務(wù)，組織學(xué)生深入社會(huì)鍛煉實(shí)習(xí)，讓大學(xué)生明確奮斗目標(biāo)，學(xué)會(huì)待人處事之道，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐，對(duì)學(xué)習(xí)充滿熱愛，對(duì)未來滿懷希望，不斷完善自我，擺脫迷茫與焦慮。最后，開設(shè)心理健康教育課程，健全心理輔導(dǎo)機(jī)制，在每個(gè)學(xué)院或系設(shè)立心理咨詢室，開通心理熱線，配備專職心理輔導(dǎo)教師，讓學(xué)生有地方傾訴心中的委屈與苦悶、宣泄心中的不滿和怨憤。教師不僅需要教書，還需要育人。要對(duì)所有任課教師加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)和心理技能訓(xùn)練，將心理健康教育引入正常的課程教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生提高人際交往能力，掌握真誠(chéng)而有效的溝通技巧，在任何情況下都能避免使用語言暴力。

同時(shí)，和諧、文明、積極、健康、多彩的校園文化氛圍，本身即是對(duì)校園語言暴力的最好屏障。一方面，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)校園硬件設(shè)施和物質(zhì)環(huán)境的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)校園周邊的巡邏工作，禁止校外不良人員出入校園，對(duì)學(xué)校的失竊案件、暴力行為立案、查處并予以解決，為學(xué)生營(yíng)造安定祥和的校園環(huán)境；要建立健全一整套學(xué)校管理制度，重點(diǎn)是健全與學(xué)生直接接觸的班主任、輔導(dǎo)員管理、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和投訴機(jī)制，嚴(yán)肅處理大學(xué)生打架斗毆、夜不歸寢、嗜酒成性等不良行為，關(guān)注大學(xué)生弱勢(shì)群體的健康成長(zhǎng)，滿足學(xué)生獲得安全感的需要；嚴(yán)厲禁止大學(xué)生在公共場(chǎng)合發(fā)表不恰當(dāng)言論，對(duì)課桌、墻壁、廁所等公共設(shè)施上的文字及時(shí)清理，并建立相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)肆意在校園公共設(shè)施上亂寫亂畫，制造垃圾文化的學(xué)生給予警告和處罰。另一方面，要開展豐富多彩的校園活動(dòng)，營(yíng)造寬松、樂觀、健康、高尚的校園精神風(fēng)貌。利用校園廣播、宣傳欄、櫥窗等展現(xiàn)學(xué)生的風(fēng)采，宣揚(yáng)寬容、禮讓、勤儉、奮斗等主題思想；通過班集體活動(dòng)、迎新晚會(huì)、送舊晚會(huì)、大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽、學(xué)術(shù)研討會(huì)等豐富學(xué)生的校園生活，為學(xué)生提供更多學(xué)習(xí)、充實(shí)自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生、老師之間的交流與互動(dòng)。學(xué)生在積極、文明、健康的環(huán)境中，會(huì)受到潛移默化的熏陶，校園語言暴力會(huì)隨之減少。

（三）發(fā)揮家庭積極作用

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，與家人的接觸、溝通相對(duì)變少，但是家庭的整體氛圍、父母的教育方式、大學(xué)生從小養(yǎng)成的習(xí)慣等卻仍然對(duì)其產(chǎn)生潛移默化的影響。防治校園語言暴力是一項(xiàng)持久戰(zhàn)，需要父母從家庭教育的源頭做起，強(qiáng)化家庭教育功能，以身作則，以嘉言懿行作示范，培養(yǎng)子女健全的人格和良好的言行習(xí)慣，防微杜漸，避免語言暴力放任自流，將語言暴力扼殺在搖籃之中。同時(shí)，要教導(dǎo)子女正確處理問題，培養(yǎng)其明辨是非的能力，確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、愛情觀和社會(huì)責(zé)任感。調(diào)查中一些學(xué)生在學(xué)校里與同學(xué)發(fā)生矛盾，會(huì)打電話向父母訴苦，此時(shí)，父母正確的引導(dǎo)對(duì)學(xué)生日后處理同類問題起到關(guān)鍵作用。如果父母采取“你傻啊，別人罵你，你不會(huì)罵他?。?！慫恿說：就會(huì)大大增加學(xué)生日后訴諸語言暴力解決問題的幾率；如果父母問明原因，幫助子女正確地分析和面對(duì)問題，并對(duì)子女給予勸慰，撫平其傷痛與氣憤，教導(dǎo)子女與人為善，那么就會(huì)大幅減少其日后使用語言暴力的沖動(dòng)。

優(yōu)化子女成長(zhǎng)環(huán)境。學(xué)校生活與家庭生活是相輔相成的有機(jī)整體，要有效防治校園語言暴力，離不開健全和諧的家庭環(huán)境。父母分居、離異、再婚、死亡或家庭內(nèi)部沖突暴力不斷，對(duì)子女缺乏關(guān)愛、照顧或過度溺愛都會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生語言暴力的使用。家長(zhǎng)要不斷提高自身文化素養(yǎng)，主動(dòng)調(diào)整對(duì)子女過高的期望值，調(diào)節(jié)好家庭氛圍和親子關(guān)系，重視與子女的溝通交流，使子女在父母樂觀向上的情緒和努力工作的實(shí)踐中受到有利于身心健康成長(zhǎng)的積極影響。在親子溝通中應(yīng)遵循尊重、理解、寬容、信任、激勵(lì)的原則，善于用“良言”去挖掘子女的閃光點(diǎn)，捕捉子女的進(jìn)取心。當(dāng)子女達(dá)不到要求時(shí)，也不要急躁惱火，要以平常心、慈母情去對(duì)待子女，切不可處處指責(zé)，事事挑剔，更不能時(shí)時(shí)咒罵?？傊?，良好的家庭環(huán)境，有利于學(xué)生身心健康，養(yǎng)成愛心、責(zé)任心和進(jìn)取心，內(nèi)心光明磊落，沒有不良情緒的積累，自然能避免使用語言暴力。

（四）學(xué)生強(qiáng)化自我管理

“防民之口，甚于防川”，發(fā)生語言暴力并不可怕，關(guān)鍵是要看解決語言暴力的態(tài)度與方法。調(diào)查中，多數(shù)學(xué)生能夠意識(shí)到語言暴力對(duì)他人的傷害與對(duì)自身形象的損害，然而，發(fā)現(xiàn)問題是一回事，愿不愿意、能不能、采取什么方式解決則是另一回事。正所謂“君子聞過則喜，小人聞過則怒”，大學(xué)生要培養(yǎng)分析處理問題的能力，對(duì)于一些善意的批評(píng)和意見，要端正態(tài)度，嚴(yán)以律己，正視自身不足，積極征求同學(xué)和老師的意見，及時(shí)彌補(bǔ)缺陷，使自己不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。對(duì)于他人的失誤或過錯(cuò)，要避免意氣用事，不要得理不饒人，要學(xué)會(huì)換位思考，寬以待人，做到心平氣和、心胸開闊，多一點(diǎn)忍耐，少一點(diǎn)心浮氣躁。要加強(qiáng)防范意識(shí)，同學(xué)問相互監(jiān)督，恪守原則，一旦遭受到語言暴力侵害，要有明確的法律意識(shí)，學(xué)會(huì)控制情緒，保持冷靜，理智地處理問題，或征求同學(xué)、老師和家長(zhǎng)的意見，或及時(shí)向相關(guān)部門反映，以免使問題復(fù)雜化、嚴(yán)重化、惡性化。

大學(xué)生作為國(guó)家的棟梁之才，要樹立形象感，自覺維護(hù)“大學(xué)生”群體的形象，不斷增強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)自身心理承受力與耐挫力，自覺抵制語言暴力等不良影響。特別是女同學(xué)要擺脫“男尊女卑”的思想束縛，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)不良情緒，使消極的情緒對(duì)身心的傷害降到最小程度；要積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。豐富課余生活，多讀些健康有益的圖書來武裝自己的頭腦，充實(shí)、完善自己，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，堅(jiān)定信念，知榮辱，明事理，與人為善，尊師重教，用優(yōu)雅的行為舉止、淵博的知識(shí)來豐富自己、美化自己，做到德、智、體全面發(fā)展，而不要盲目跟風(fēng)，變向地使用語言暴力。在日常學(xué)習(xí)生活中，要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系，以誠(chéng)待人，與人為善，多關(guān)心和愛護(hù)身邊的家人、老師、朋友和同學(xué)，養(yǎng)成尊重他人、禮貌待人、團(tuán)結(jié)友好的品格和習(xí)慣，以正確的方式構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)，不與行為不良的學(xué)生為伍。

總之，大學(xué)生校園語言暴力不僅折射出我國(guó)學(xué)校教育與家庭教育中存在的不足，同時(shí)也折射出教師職業(yè)倫理道德、心理健康教育等方面存在的匱乏與缺失，反映出當(dāng)今一些大學(xué)生處于心理亞健康狀態(tài)。大學(xué)生校園語言暴力相對(duì)于中小學(xué)生的語言暴力，對(duì)整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè)與國(guó)家的歷史文化積淀等具有更大的影響力。規(guī)范的、科學(xué)的、純潔的語言文字不僅是維系中華民族悠久歷史文化的紐帶，是我們對(duì)歷史的尊重、對(duì)自己民族價(jià)值觀念的操守，更體現(xiàn)了我們對(duì)國(guó)家發(fā)自內(nèi)心的深沉熱愛。大學(xué)生校園語言暴力對(duì)學(xué)生個(gè)人、家庭、學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)都存在一定的影響，對(duì)大學(xué)生語言暴力的研究，有利于維護(hù)大學(xué)生自身合法權(quán)益，促進(jìn)其身心健康和全面發(fā)展，不斷提升大學(xué)生自身文化素養(yǎng)，進(jìn)而弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化、構(gòu)建和諧校園、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。