地方院校大學(xué)英語教師“職業(yè)倦怠”的成因淺析

楊 軍

(湖州師范學(xué)院外國語學(xué)院，浙江湖州313000)

一、引言

職業(yè)倦怠(job burnout)這一概念用于描述那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因為工作時間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。職業(yè)倦怠最早是由美國臨床心理學(xué)家Freudenberger于1974年提出的，他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種最容易在助人行業(yè)(如教師、護(hù)士、律師等)中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。隨后Maslach(1976;1981)等人把對工作上長期的情緒及人際應(yīng)激源做出反應(yīng)而產(chǎn)生的心理綜合癥稱為職業(yè)倦怠。一般認(rèn)為，職業(yè)倦怠是個體不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種極端反應(yīng)，是個體伴隨于長時期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠表現(xiàn)在情感枯竭(emotional exhaustion)、人格解體(depersonalization)、成就感低落(diminished personal accomplishment)等三個方面。

二、現(xiàn)狀分析

眾所周知，教師這一職業(yè)強(qiáng)度高、壓力大，而較高的工作壓力會導(dǎo)致工作效率的降低，不僅會影響教師自身的身心健康，阻礙個人發(fā)展，而且長期的工作壓力如得不到有效的控制和緩解，就會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。從國外現(xiàn)有研究來看，職業(yè)倦怠研究領(lǐng)域中，關(guān)于教師行業(yè)的職業(yè)倦怠研究非常豐富，而且比較深入(Mate＆May 1997;Dorman 2003;Friedman 2003;Howard ＆ Johnson 2004;Cano － Garcia et al.2005)。Farber等人在2002年的一項研究顯示，30% ～35%的美國教師對自己的職業(yè)強(qiáng)烈不滿，5% ～20%的教師已處于倦怠狀態(tài)［1］。

國內(nèi)學(xué)者在2005年對我國教師職業(yè)壓力和心理健康的調(diào)查結(jié)果顯示:在15個行業(yè)的倦怠指數(shù)調(diào)查中，高校教師的倦怠排名居于第三位。許海燕(2010)采用整群抽樣法，利用中式職業(yè)倦怠量表(CMBI)對270名大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠狀況及影響因素進(jìn)行初步調(diào)查研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn):大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠水平達(dá)輕中度，檢出率為75.4%;性別、婚姻狀況在個人成就感降低維度上有顯著性差異;學(xué)歷、教齡在耗竭維度上有顯著性差異;職稱、學(xué)校類型在職業(yè)倦怠三個維度上均產(chǎn)生差異，但并不顯著。陳華英、李靜(2010)借鑒國外有關(guān)職業(yè)倦怠理論和測量工具，采用問卷調(diào)查的方法，調(diào)查研究了目前烏魯木齊地區(qū)高校英語教師職業(yè)倦怠的狀況。結(jié)果表明:從總體來看，被調(diào)查的英語教師存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，但程度并不十分嚴(yán)重。唐進(jìn)(2011)的研究則表明，有接近半數(shù)(48%)的大學(xué)英語教師存在中度倦怠現(xiàn)象，而高度倦怠檢出率也達(dá)到了8%的水平。這些研究表明，大學(xué)英語教師的職業(yè)倦怠問題不容忽視［2］。

三、地方院校大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的成因探析

地方本科院校大都處于地級市，數(shù)量占全國普通本科院校的80%以上。與“211”、“985”院校、省級重點院校或地處省會城市的地方院校相比而言，位于地級市的地方高校在經(jīng)費投入、地域環(huán)境和辦學(xué)條件等諸多方面受到限制。這些院校中，青年教師基本上是大學(xué)英語教師隊伍的主力軍。他們一方面需要經(jīng)歷從學(xué)生到教師的身份變化和角色的轉(zhuǎn)換，另一方面又必須面對諸如職稱晉升困難、生活壓力大等方面的問題，很容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠的狀況。究其原因，主要包括以下幾個方面:

首先，工作量大、教材更新緩慢。大學(xué)英語教師的教學(xué)工作量都普遍偏大，以湖州師范學(xué)院為例，目前在編在崗教師27人，承擔(dān)全校4 000余名大學(xué)生的英語教學(xué)工作，除了個別教師因為身體原因周課時為12節(jié)外，其他教師的周課時數(shù)基本在16節(jié)左右。巨大的工作量帶來的問題之一就是教師們沒有充裕的時間進(jìn)修和深造，這使得教師知識結(jié)構(gòu)更新緩慢，而且長時間的滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)致使很多人的身體處于亞健康狀態(tài)，容易出現(xiàn)“職業(yè)倦怠”的狀況。此外，大學(xué)英語教材再版的時間間隔長，且再版時內(nèi)容變化不大。大學(xué)英語教師一個學(xué)期基本上需要重復(fù)相同的內(nèi)容三至四次，且隔兩年之后又得繼續(xù)這樣的重復(fù)。盡管具體上課的時候會有一些調(diào)整，但整體內(nèi)容依舊，重復(fù)講授相同的教學(xué)內(nèi)容，也容易讓教師衍生倦怠現(xiàn)象。

第二，職稱結(jié)構(gòu)不合理。大學(xué)外語教師人數(shù)眾多(因為每個高校基本上都要給非英語專業(yè)的學(xué)生開設(shè)大學(xué)英語)，但職稱結(jié)構(gòu)(尤其是地方院校)一直是大學(xué)英語教師與其他專業(yè)或英語專業(yè)教師相比自嘆弗如的一個難題。以湖州師范學(xué)院為例，大學(xué)英語教師隊伍中，教授0人，副教授4人，講師及以下25人，高級職稱人數(shù)所占比例不到20%，且所有副教授都在45歲以上。由于缺乏領(lǐng)軍人物，無法形成科研梯隊，項目申報困難，教學(xué)改革也因為缺乏領(lǐng)頭人而難以實施，這是導(dǎo)致大學(xué)外語教師形成“職業(yè)倦怠”的另外一個原因［3］。

第三，職稱晉升困難。隨著研究生擴(kuò)招和人才流動的加快，各個學(xué)校高級職稱的比例不斷加大，導(dǎo)致目前對職稱晉升的要求越來越高，尤其是科研方面的要求。以湖州師范學(xué)院為例，2009年晉升副教授對科研方面年要求是2篇核心論文，作為主要參加者參加2項市廳級課題;而目前的要求是4篇核心論文和主持并完成1項市廳級項目［4］;與此同時，學(xué)校還規(guī)定，36歲以下晉升副教授，需要有博士學(xué)位。這些要求對大外教師來說無疑是雪上加霜。作為大學(xué)英語教師，在申報項目時不但要與其他專業(yè)的人競爭，還要面臨與英語專業(yè)的同行競爭，而現(xiàn)在的項目申報實行的是限額申報，這就加劇了申報成功的難度;此外，與其他專業(yè)相比，外語類的核心期刊少，而每年需要發(fā)表論文的人又是數(shù)不勝數(shù)，所以對論文的質(zhì)量要求也水漲船高。如果在一般的學(xué)報上發(fā)表論文，充其量只能是完成當(dāng)年的科研任務(wù)，與職稱晉升基本上沒什么關(guān)系。所以很多大外老師都感覺前途渺茫，這無疑會加速教師職業(yè)倦怠的形成。

第四，進(jìn)修深造的機(jī)會不多。與其他專業(yè)相比，外語類的博士點比較少，所以導(dǎo)致外語類的教師考取博士生異常困難。與重點院校及身處省會城市的地方院校相比，地方院校的大學(xué)外語教師在國內(nèi)做訪問學(xué)者，以及出國訪學(xué)等方面的機(jī)會也要少得多。以湖州師范學(xué)院為例，在政策的大力扶植之下，近年僅有1人在海外高校進(jìn)修過，2人正在國內(nèi)做訪問學(xué)者，所以很多教師在知識更新等方面都感覺有所欠缺，不得不靠著“老底”以不變應(yīng)萬變，這也給教師帶來了職業(yè)方面的倦?。?］。

第五，對教師的考核求廣求全。目前，各類評估盛行，高校也不例外。大的方面來說，很多高校對教師的考核包括教學(xué)、科研、育人以及服務(wù)地方等眾多的名目，要求教師每年完成核定的工作量。再單獨以教學(xué)業(yè)績考核為例，湖州師范學(xué)院2011年起從多個維度對教師的教學(xué)業(yè)績進(jìn)行考核，學(xué)生評教占考核成績的50%，剩余的50%中，教學(xué)工作量、教改項目和教改論文以及指導(dǎo)論文等都被列入考核的項目之中。學(xué)生評教指的是學(xué)生每個學(xué)期給教師打分，不可否認(rèn)，這種考核有其積極的一面，但同時也應(yīng)該意識到，個體之間的差異導(dǎo)致本身在打分的時候就會出現(xiàn)偏差。A認(rèn)為給老師打90分就是優(yōu)秀了，而B可能認(rèn)為85分就是優(yōu)秀了，面對這種情況，教師只能祈禱打高分的學(xué)生多一點，因為最后該教師的得分取中間大部分學(xué)生(約為百分之六七十)的平均值。而教改項目、教改論文以及輔導(dǎo)學(xué)生考研等分項是令很多教師都頭疼的部分，因為每年這些方面都要有成果才能有加分項，現(xiàn)在教師之間的排名甚至需要精確到0.001才能分出高下。面對這種情況，不得不說冷冰冰的數(shù)字忽略了對教師的人文關(guān)懷，讓許多人感到無奈的同時，也對這份職業(yè)產(chǎn)生了倦?。?］。

第六，等級考試改革帶來巨大挑戰(zhàn)。從2013年12月起，大學(xué)英語四六級考試取消了完形填空，翻譯擴(kuò)充至150—200字的整段中譯英，翻譯內(nèi)容涉及中國的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等。而目前的大學(xué)英語教材很少涉獵與中國歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等相關(guān)的內(nèi)容。如何在有限的教學(xué)課時中，既能完成相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，又能兼顧學(xué)生的需求，講解有關(guān)的翻譯技巧，增加相關(guān)的文化歷史內(nèi)容，這也讓眾多的大學(xué)英語教師倍感頭疼。處理不好二者的矛盾，也會加劇職業(yè)倦怠。

總之，造成大學(xué)英語教師形成“職業(yè)倦怠”的原因很多，只有理清這些原因，并采取相應(yīng)的措施，才可以緩解職業(yè)倦怠帶來的不良影響，激發(fā)教師對自己職業(yè)的認(rèn)同感，更好地促進(jìn)大學(xué)英語教學(xué)。

［1］Farber B.A.Treatment strategies for different types of teacher burnout［J］.Journal of Clinical Psychology，2000，(5):675－689.

［2］Maslach C.，Schaufeli W.B.，LeiterM.P.Job Burnout［J］.Annual Review of Psychology，2001，(52):397 －422.

［3］陳華英，李靜.烏魯木齊地區(qū)高校英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查及對策［J］.烏魯木齊職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2010，(3):61－62.

［4］唐進(jìn).大學(xué)英語教師的工作倦怠研究［J］.山東外語教學(xué)，2011，(5):56 －61.

［5］許海燕.大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查與研究［J］.教育與現(xiàn)代化，2010，(3):88 －91.

［6］張慶宗.高校外語教師職業(yè)倦怠的成因分析及對策思考［J］.中國外語，2011，(7):66 －70.