電子商務在保定市紡織貿易中的應用

□文/韓小蕊 趙新星

（河北金融學院 河北·保定）

21世紀全球紡織企業(yè)的發(fā)展趨勢是：“多品種、少批量；高品質、快交貨”。這就要求紡織企業(yè)在生產、銷售過程中必須具備高度自動化和快速反應的能力，而這些也只有借助于電子商務的先進控制手段才能實現(xiàn)。紡織業(yè)作為保定的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)，在當前形勢下推進電子商務在紡織行業(yè)的應用顯得尤為重要。

一、保定市紡織業(yè)應用電子商務現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，電子商務逐漸將生產、營銷、銷售以及流通活動聯(lián)系到了一起，不僅包括在網絡上進行的交易，還包括所有利用電子信息技術的商務活動。作為一種新型的方式，電子商務更是以其巨大的優(yōu)勢引起了國際貿易領域的重大轉變。通過考察保定市的紡織企業(yè)，尤其是高陽、蠡縣和容城，發(fā)現(xiàn)高陽縣的電子商務已經逐漸成熟。

本文以高陽縣為例，發(fā)現(xiàn)大部分商戶已經通過阿里巴巴網、中國毛巾網、中國家紡網、淘寶網、京東商城等網站開展電子商務。還與中國家紡網合作，建立了中國毛巾網，搭建了網絡交易平臺，構建網上商貿城，目前已注冊會員106家，與各大貿易網站保持了良好的合作關系。2011年高陽縣紡織業(yè)網上成交額達8億多元。同時，高陽縣組織召開了“中國毛巾網站籌建暨紡織產業(yè)質量提升品牌創(chuàng)新座談會”，對全縣100余家規(guī)模企業(yè)的負責人進行了電子商務貿易、產品交流培訓。為了開展電子商務，縣政府投入大量人力、物力，搭建網絡銷售平臺，從一開始的補貼，引導企業(yè)把自己的電子商務平臺建立起來，到后來的企業(yè)自主建設電子商務平臺。

二、保定市紡織業(yè)應用電子商務中的問題

經過實地調查發(fā)現(xiàn)，很多紡織企業(yè)很早就建立了自己的網站，但是作用卻沒能真正顯露出來，導致這方面的原因歸結有如下幾個：

第一，競爭意識不強，對電子商務認識不夠，觀念落后。大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。

第二，管理水平較低。保定市紡織企業(yè)大部分是家族企業(yè)，管理者的素質也參差不齊，很多管理者還不能完全認識到電子商務的優(yōu)勢，不能充分利用電子商務，這些都成為了電子商務發(fā)展的桎梏。

第三，電子商務人才匱乏，資金投入不足。高級的人才更愿意選擇一些較大的城市，而企業(yè)實施電子商務，必須要有電子商務和網絡營銷知識的人才作為保證；并且，需要大量的資金投入，以滿足人力資源、硬件設施的資金投入需求，這些問題已成為制約紡織行業(yè)電子商務發(fā)展的主要因素。

第四，網上銷售渠道單一。保定紡織業(yè)的主要電子商務平臺是阿里巴巴和毛巾網，主要依靠B2B模式，電子商務的其他一些模式并沒有得到充分的應用。

第五，企業(yè)信用狀況參差不齊，消費者很難通過阿里巴巴等電子商務平臺區(qū)分企業(yè)的好壞，對于產品的質量很難有一個評價。

三、對策建議

（一）對企業(yè)的建議

1、加強企業(yè)電子商務的系統(tǒng)性建設，完善網絡市場。首先，保定紡織業(yè)要獲得長足的發(fā)展，除了從根本上創(chuàng)建自己的品牌，提高競爭優(yōu)勢，還要加強企業(yè)的宣傳力度。從企業(yè)內部來說，要有效應用阿里巴巴、中國毛巾網、中國家紡網等電子商務平臺，將生產、銷售、售后通過網絡平臺聯(lián)系起來。同時，加強電子商務外部系統(tǒng)建設，充分利用電子口岸、網上系統(tǒng)將企業(yè)與海關、銀行、商檢、保險、物流連接起來；其次，要加強同南方紡織企業(yè)的聯(lián)系，學習南方紡織企業(yè)在應用電子商務中的經驗，尤其是江浙地區(qū)的企業(yè)?？梢远ㄆ谂蓛炔繂T工出去交流學習，然后將經驗傳達給其他員工。從政府角度來說，要時常開展電子商務論壇，邀請電子商務方面的專家開展一系列電子商務講座，包括前期的建設、中期的應用以及后期的維護。同時，在交流過程中，了解企業(yè)在應用電子商務中的問題，幫助中小企業(yè)開展電子商務。

2、大力培養(yǎng)電子商務人才，加強企業(yè)競爭力。首先，加強相關人員的電子商務培訓，可以聘請一些知名的電子商務人才來企業(yè)指導，定期開展相關知識的技能考試；其次，如果企業(yè)實力允許的話，可以派相關人員去國外學習交流，建立人才培訓機制；最后，也是最為重要的一點，就是進行電子商務實戰(zhàn)，從建立電子商務平臺，到上傳產品，發(fā)布產品信息，挑選圖片，到平臺的維護，發(fā)現(xiàn)問題要及時與運營商聯(lián)系，從而加大點擊量，增加詢盤的質量。

3、擴大銷售渠道，增大資金投入，加強信息化建設。保定紡織企業(yè)可以通過網絡管理，更好地利用公司內部資源，獲得更好的產品和更低的價格。企業(yè)可以通過網絡平臺發(fā)布求購信息，采用競標方式減少原料成本，以提高利潤。企業(yè)還可以了解客戶市場的變動，及時做出調整。另外，電子商務是網絡技術發(fā)展的產物，它對網絡基礎設施提出了更高的要求。從長期來看，一個高速、寬帶、多功能和安全的電子商務網絡平臺對電子商務的健康發(fā)展具有決定性的作用。而這些都需要企業(yè)資金的支持，要加大資金對互聯(lián)網的支持力度，從而促進電子商務平臺建設。

（二）對政府的建議

1、建立與電子商務發(fā)展相匹配的物流配送服務體系。隨著電子商務的快速發(fā)展，對物流行業(yè)的要求也越來越高，以保定市物流行業(yè)為例，整體來看還比較落后，而主要原因是物流配送體系的落后，不能將運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息通過一個整體的系統(tǒng)連接起來，造成了買家與賣家，買家與貨代，賣家與貨代之間的信息不對稱。針對這種情況，可以從以下幾個方面著手：首先，在政策上，針對當前的松散狀況，建立一個統(tǒng)一的組織協(xié)調機構或者是統(tǒng)一的物流配送中心，最大限度地整合資源，充分發(fā)揮圓通、申通、順風、郵政、TNT、DHL的作用，將物流行業(yè)與阿里巴巴、淘寶網等電子商務網站充分地結合起來；其次，建立適應國際化發(fā)展的物流標準化體系，及時淘汰一批落后的標準，增加通用性較強的物流設施和裝備的標準制定。

2、加強電子商務的信用體系建設。首先，從政府方面來說，可以建立于像普爾等機構的評價體系，將企業(yè)按照整體實力分為A、B、C三級；其次，對于第三方平臺來說，也就是阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務網站，在企業(yè)運用平臺之前，也要有一個區(qū)分，可以將信用好的企業(yè)排名靠前。

[1] http：//china.BagsNet.com.高陽縣紡織產業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀.河北保定商務之，2007.4.17.

[2] http：//www.wor ldbydata.com.2010年 中國紡織出口發(fā)展狀況分析.環(huán)商數(shù)據，2010.6.4.

[3] 劉佳.淺談中國紡織服裝工業(yè)的出路[J].纖檢雜志，2011.10.13.