□文/湯曉燕
(蘇州出入境檢驗(yàn)檢疫局 江蘇·蘇州)
執(zhí)行力就字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力;有效利用資源,保質(zhì)保量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力;執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力、完成任務(wù)的程度。具體來說,執(zhí)行力需要先認(rèn)知事務(wù),然后再做決策,最后根據(jù)決策完成任務(wù)。
對檢驗(yàn)檢疫而言,執(zhí)行力就是完成檢驗(yàn)檢疫工作的能力,而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對檢驗(yàn)監(jiān)管人員而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。
首先,模式是解決某一類問題的方法論。把解決問題的方法總結(jié)歸納到理論高度,就是模式。模式是一種指導(dǎo),在一個(gè)良好的指導(dǎo)下,有助于完成任務(wù),有助于做出一個(gè)優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案,達(dá)到事半功倍的效果,而且會得到解決問題的最佳辦法。
其次,監(jiān)管即對現(xiàn)場或某一特定環(huán)節(jié)、過程進(jìn)行監(jiān)視、督促和管理,使其結(jié)果能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。管理是社會組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng);管理就是制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定,其次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施。
再次,檢驗(yàn)監(jiān)管模式是依據(jù)《商檢法》和相關(guān)國際通用合格評定程序要素或其組合的標(biāo)準(zhǔn)樣式。它通過一整套具體的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系,將其運(yùn)用到對企業(yè)及其產(chǎn)品的檢驗(yàn)和監(jiān)督管理工作中,使檢驗(yàn)檢疫工作運(yùn)行規(guī)范,其檢驗(yàn)監(jiān)督的企業(yè)管理規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良。
執(zhí)行力需要認(rèn)知執(zhí)行的主體,我們這里所要認(rèn)知的主體就是檢驗(yàn)監(jiān)管模式,然后在認(rèn)知主體的情況下,進(jìn)行決策,采取科學(xué)、可行的執(zhí)行方法。
(一)執(zhí)行力的認(rèn)知與決策
1、認(rèn)知需要科學(xué)地認(rèn)知,理性地認(rèn)知
(1)對檢驗(yàn)監(jiān)管對象的認(rèn)知。就檢驗(yàn)檢疫而言,我們現(xiàn)行的檢驗(yàn)監(jiān)管模式,就是在對所檢驗(yàn)監(jiān)管的出口產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、理性的認(rèn)知后,制定并完善的一種適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的新型檢驗(yàn)監(jiān)管模式。它從以前的批批檢驗(yàn)發(fā)展為對企業(yè)的管理、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣評價(jià)后進(jìn)行分類管理。對質(zhì)量及管理好的企業(yè)實(shí)行定期監(jiān)管、快速發(fā)行,對產(chǎn)品質(zhì)量差及管理差的企業(yè)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)管。由于科學(xué)、理性的認(rèn)知,現(xiàn)行的檢驗(yàn)監(jiān)管模式促進(jìn)了出口經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展,使檢驗(yàn)檢疫工作更加有的放矢。
現(xiàn)行的檢驗(yàn)監(jiān)管模式通過對出口企業(yè)的認(rèn)知,將企業(yè)分為:一類企業(yè)、二類企業(yè)、三類企業(yè)、四類企業(yè);根據(jù)出口產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級,將出口產(chǎn)品分為:高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、較高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、一般風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。
(2)檢驗(yàn)監(jiān)管人員對現(xiàn)行檢驗(yàn)監(jiān)管模式的認(rèn)知。檢驗(yàn)監(jiān)管人員對現(xiàn)行檢驗(yàn)監(jiān)管模式的認(rèn)知也需要科學(xué)、理性的認(rèn)知。在現(xiàn)行的檢驗(yàn)監(jiān)管模式中,檢驗(yàn)監(jiān)管人員需要認(rèn)知兩方面的內(nèi)容:一是檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié);二是監(jiān)管的關(guān)鍵控制點(diǎn)。以出口輕紡產(chǎn)品企業(yè)為例,檢驗(yàn)監(jiān)管人員提高認(rèn)知,把原輔料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢測確定為檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié);把原輔料采購管理、檢測設(shè)備的管理、行政管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)安全性管理確定為監(jiān)管的關(guān)鍵控制點(diǎn),然后根據(jù)上述重要環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)監(jiān)管,從而保證了檢驗(yàn)監(jiān)管的有效性。
只有科學(xué)的認(rèn)知,執(zhí)行才不會盲動(dòng);只有理性的認(rèn)知,執(zhí)行才不會偏差。
2、決策就是尋找“拐點(diǎn)”、“選擇”,正確的決策能夠提高執(zhí)行力。就檢驗(yàn)監(jiān)管模式而言,決策就是在對出口企業(yè)及其產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)、理性地認(rèn)知后,選擇適合企業(yè)及其產(chǎn)品的檢驗(yàn)監(jiān)管方式。同一企業(yè),生產(chǎn)不同風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品所用的檢驗(yàn)監(jiān)管方式也不同。
現(xiàn)行的檢驗(yàn)監(jiān)管模式根據(jù)不同企業(yè)、不同產(chǎn)品制定的檢驗(yàn)監(jiān)管方式有:信用監(jiān)管(一類企業(yè),較高或一般風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品)、驗(yàn)證監(jiān)管(一類企業(yè),高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品;二類企業(yè),較高或一般風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品)、一般監(jiān)管(二類企業(yè),高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品;三類企業(yè),較高或一般風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品)、嚴(yán)密監(jiān)管(三類企業(yè),高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品;新企業(yè),報(bào)檢前三批產(chǎn)品)、特殊監(jiān)管(四類企業(yè))。
(二)執(zhí)行力在檢驗(yàn)監(jiān)管模式中的作用。本文將執(zhí)行力在檢驗(yàn)監(jiān)管模式中的作用分兩個(gè)方面闡述:
1、檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力對檢驗(yàn)監(jiān)管模式的作用
(1)檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力是保證檢驗(yàn)監(jiān)管模式有效運(yùn)行的主要因素。在檢驗(yàn)監(jiān)管模式運(yùn)行工作中,檢驗(yàn)監(jiān)管人員是執(zhí)行模式的主體,因此檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力直接影響著檢驗(yàn)監(jiān)管模式運(yùn)行的效果。
檢驗(yàn)監(jiān)管人員的檢驗(yàn)監(jiān)管水平、檢驗(yàn)監(jiān)管人員對出口企業(yè)的行政指導(dǎo)能力、檢驗(yàn)監(jiān)管人員與出口企業(yè)的溝通能力是檢驗(yàn)監(jiān)管人員執(zhí)行力的具體保障。如果檢驗(yàn)監(jiān)管人員執(zhí)行檢驗(yàn)監(jiān)管好,那么檢驗(yàn)監(jiān)管模式的運(yùn)行就有效;檢驗(yàn)監(jiān)管人員執(zhí)行檢驗(yàn)監(jiān)管差,則檢驗(yàn)監(jiān)管模式的運(yùn)行效果就差。因此,檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力是保證檢驗(yàn)監(jiān)管模式有效運(yùn)行的主要因素。
(2)檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力是保證出口企業(yè)誠信度的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在檢驗(yàn)監(jiān)管模式運(yùn)行工作中,企業(yè)誠信度是檢驗(yàn)監(jiān)管人員監(jiān)管的內(nèi)容之一,檢驗(yàn)監(jiān)管人員在下廠監(jiān)管時(shí),認(rèn)真核對出口企業(yè)的報(bào)檢內(nèi)容、生產(chǎn)產(chǎn)品情況、檢驗(yàn)檢測情況,督促、幫助企業(yè)杜絕不誠信問題發(fā)生。因此,企業(yè)的誠信度除了出口企業(yè)的自身因素外,檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力也是保證出口企業(yè)誠信度的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
(3)檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力是保證出口企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。在檢驗(yàn)監(jiān)管模式運(yùn)行工作中,出口企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)監(jiān)管人員的主要檢驗(yàn)監(jiān)管內(nèi)容,檢驗(yàn)監(jiān)管人員在下廠執(zhí)行檢驗(yàn)監(jiān)管時(shí),把發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反饋給出口企業(yè),督促出口企業(yè)及時(shí)采取糾正措施,預(yù)防問題再次發(fā)生。因此,有效的檢驗(yàn)監(jiān)管保證了檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力,同時(shí)也保證了出口企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。所以說,檢驗(yàn)監(jiān)管人員的執(zhí)行力是保證出口企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。
2、企業(yè)的執(zhí)行力對檢驗(yàn)監(jiān)管模式的作用
(1)企業(yè)的執(zhí)行力在保證企業(yè)管理水平的同時(shí)間接地保證了檢驗(yàn)監(jiān)管模式的有效運(yùn)行。企業(yè)管理人員通過檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),正確認(rèn)知檢驗(yàn)檢疫的檢驗(yàn)監(jiān)管模式要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,從而促進(jìn)了企業(yè)管理水平不斷提高,保證了檢驗(yàn)監(jiān)管模式的有效運(yùn)行。
(2)企業(yè)的執(zhí)行力是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的原動(dòng)力??茖W(xué)的管理制度,可以促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的提高。企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,認(rèn)真記錄檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,分析問題的產(chǎn)生原因,制定行之有效的糾正預(yù)防措施,從而不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,因此企業(yè)的執(zhí)行力是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的原動(dòng)力。
綜上所述,執(zhí)行力在檢驗(yàn)監(jiān)管模式中起著舉足輕重的作用,只有保證了檢驗(yàn)監(jiān)管人員和出口企業(yè)的執(zhí)行力,才能使檢驗(yàn)監(jiān)管模式運(yùn)行得更加有效,因此提高執(zhí)行力就必須提高檢驗(yàn)監(jiān)管人員的檢驗(yàn)監(jiān)管水平;提高檢驗(yàn)監(jiān)管人員對出口企業(yè)的行政指導(dǎo)能力;提高檢驗(yàn)監(jiān)管人員與出口企業(yè)的溝通能力;提高出口企業(yè)的質(zhì)量管理能力,從而使執(zhí)行力在檢驗(yàn)監(jiān)管模式中發(fā)揮更好的作用?!?/p>