從就業(yè)現(xiàn)狀看河北省公共管理類大學生素質(zhì)培養(yǎng)

□文/齊 績

（河北師范大學公共管理學院 河北·石家莊）

一、公共管理類大學生就業(yè)現(xiàn)狀

綜觀公共管理類大學生的就業(yè)，大多數(shù)就職于各地、市、縣的民政部門、勞動和社會保障部門、職業(yè)介紹中心、慈善機構(gòu)、低保中心、保險公司、大中型企事業(yè)單位以及各級工會組織、國企和民企，到這些部門去從事勞動就業(yè)、人力資源管理、社會保障以及商業(yè)性保險的運作和管理工作。以河北省公共管理學院2007級畢業(yè)生為例，101名畢業(yè)生，20人考取研究生或留學，考取公務員、選調(diào)生、西部計劃14人，事業(yè)單位5人，國企和民企44人，3人創(chuàng)業(yè)，11人擇業(yè)，除去繼續(xù)求學的20人外，剩余的81名畢業(yè)生約54%的畢業(yè)生就職于企業(yè)單位，約23%就職于政府事業(yè)單位，因此政府企事業(yè)單位是公共管理類大學生的主要就業(yè)方向。

二、公共管理類大學生就業(yè)素質(zhì)要求

（一）品德素質(zhì)。在對人才的界定上，品德素質(zhì)幾乎是各個用人單位越來越重視的素質(zhì)，綜觀IBM公司、微軟、通用等世界著名跨國公司的招聘尤為明顯。長期從事相關(guān)研究的上海市大學生素質(zhì)測評中心郭慶松提出，現(xiàn)代企業(yè)真正急需的人才不是高學歷、高技能、高分數(shù)的年輕人，更為重要的是有良好的道德品格，能和其他人團結(jié)協(xié)作，沒有性格缺陷，能在崗位上充分發(fā)揮潛力的“高素質(zhì)人才”。具體來說，主要包括以下四個方面:

1、職業(yè)責任感。作為剛?cè)肼毜幕鶎庸芾砣藛T，對職業(yè)的責任意識可能在一定程度上更高于職業(yè)的業(yè)務能力，這源于管理這個崗位的特殊性，很多的工作就是良心活，干與不干、用心干與不用心干并沒有一個硬性的標準，但是效果卻大不一樣，因此職業(yè)責任感是政府企事業(yè)管理招聘者非常重視的品格素質(zhì)。

2、敬業(yè)愛崗精神。熱愛所從事的工作就會有十足的耐心，對自己崗位的珍惜和興趣才是基層管理者做好頭緒繁多，錯綜復雜小事的前提條件。一個對自己的崗位不珍惜、不感興趣的人是不可能在基層管理崗位上踏踏實實做事的，因此踏實敬業(yè)愛崗精神是每個職業(yè)招聘者非?？粗氐钠返滤刭|(zhì)。

3、誠實守信品德。在誠實和信用缺失的市場經(jīng)濟初期，人們更渴望這種優(yōu)良的品德。現(xiàn)代企業(yè)要想在競爭中取勝，誠實守信是必須做到的，而要把自己的企業(yè)做到基業(yè)長青，誠實守信就是成功的本錢。

4、勇于奉獻的品德。作為剛畢業(yè)的大學生，年輕、精力充沛，沒有后顧之憂和家庭的拖累，是奉獻的中堅力量。因此，所有的用人單位都渴望招到以單位為家，勇于付出，勇于奉獻的人才。

（二）能力素質(zhì)。招聘單位之所以專門招收公共管理類大學生就是想招收到有公共管理專業(yè)素質(zhì)的人才，那么用人單位所要求的人才素質(zhì)包括哪些呢？

1、有效的口頭溝通能力。因為管理職位更多的需要和各種各樣的人和部門打交道，因此善于和不同的人口頭溝通，有效傳達相關(guān)信息，這是對人才能力素質(zhì)的第一要求。所謂有效的口頭溝通，不僅指客觀、準確地傳達上級方針，還包括正確領(lǐng)會領(lǐng)導階層某項決策的真正用意，并使被傳達人正確地、沒有心理障礙地去執(zhí)行。

2、統(tǒng)籌計劃能力。管理崗位的事務復雜、瑣碎、頭緒多，如何統(tǒng)籌安排，物盡其用、人盡其才，通俗地講，花最少的錢辦最多的事，是考驗基層管理人員業(yè)務素質(zhì)的重要能力。能用最少的人力、時間、金錢最有效地完成工作，需要高超的統(tǒng)籌計劃能力。

3、流利的書面表達能力。書面表達能力和口頭溝通能力同樣重要，是基層管理人員必備的職業(yè)能力，能用流利、順暢、清晰、簡潔的書面語言表達自己的觀點，安排統(tǒng)籌工作是用人單位急需的人才。

4、專業(yè)技術(shù)能力。專業(yè)技術(shù)能力是考察公共管理類畢業(yè)生專業(yè)能力的，是能否勝任管理崗位的核心競爭力，也是一般意義上招聘單位重點考察的能力。

5、日常的辦公室操作能力。由于管理崗位的需要，日常辦公室的事務都是這個崗位的職責要求，比如編寫通知通告、打印文件材料等，要求畢業(yè)生熟練操作電腦、打印機、甚至駕駛汽車，很多企業(yè)認為這是管理類大學生甚至是當代年輕人必須掌握的基本技能。

（三）情商素質(zhì)。情商高是一個人成功的關(guān)鍵，在某種程度上講，甚至比智商更重要。管理崗位主要是和人打交道，而且管理者和被管理者之間的微妙關(guān)系對人才的情商素質(zhì)要求要高得多。

1、團結(jié)合作能力。能夠和不同的人合作，能夠?qū)⒉煌愿竦娜瞬艌F結(jié)在一起做事情，這是基層管理者必備的素質(zhì)。

2、積極樂觀的精神。無論遇到任何困境都能保持樂觀精神的人，才能不斷戰(zhàn)勝困難，在看似無法解決的事情上尋找到突破口，作為管理者，沒有這個品質(zhì)和信念是很難將工作堅持到底的。

3、堅強不屈的意志。堅強不屈的意志是做管理工作的人急需的品格，因為管人是有相當難度的工作，常會遭受種種打擊，沒有堅強不屈的意志是很難勝任的。

4、包容的心態(tài)。管理的對象形形色色，性格迥異，沒有包容的心態(tài)很難理解和對待這些工作。

5、較強的適應能力。能很快適應不同工作環(huán)境，適應不同的人，并全力以赴投入工作是各個崗位都需要的。

6、創(chuàng)新能力。思維活躍，不拘泥于舊模式，敢于提出新的工作思路和工作方法，這是年輕人的使命和責任。

7、雷厲風行的行動能力。再有創(chuàng)新能力，再有管理能力的人，只有在行動中表現(xiàn)出來才能成為事實。說到做到、雷厲風行的工作作風受到多數(shù)用人單位的歡迎。

三、公共管理類大學生素質(zhì)培養(yǎng)途徑探析

（一）加強傳統(tǒng)文化教育。中國傳統(tǒng)文化是修身的文化，治國、齊家、平天下一切皆以修身為本。老祖宗告訴我們:“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，一個人的品德修養(yǎng)高于它的才干，因此用中國的傳統(tǒng)文化熏陶、浸染當代的大學生，他們自然而然會培養(yǎng)自己首先做好人再說做好事。誠實守信、勇于奉獻、積極樂觀、包容萬物、堅強不屈等優(yōu)秀品質(zhì)都是中國傳統(tǒng)文化里大力提倡和要求中國知識分子身體力行的，更不用說中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧，更是當代管理者需要大力挖掘的古代智慧。因此，公共管理類的大學生應該設置一些必讀課，引導學生研讀《論語》、《老子》、《易經(jīng)》、《莊子》等中國經(jīng)典著作。

（二）加強職業(yè)倫理教育。面對就業(yè)單位對人才的職業(yè)倫理需求，應加強大學生的職業(yè)倫理課程的開設。每個職業(yè)都有自己獨特的職業(yè)道德，因此不管是專門開設課程，還是貫穿在其他專業(yè)課程之中，要結(jié)合公共管理專業(yè)的工作性質(zhì)、職業(yè)特點、工作定位等進行專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，培養(yǎng)職業(yè)認同感，有針對性地培養(yǎng)專業(yè)知識、技能和職業(yè)倫理素質(zhì)，如職業(yè)責任感、愛崗敬業(yè)精神等。

（三）加強實踐課程設置。由于用人單位更多的需要具有熟練工作能力的人，如日常辦公室操作能力、書面表達能力、統(tǒng)籌計劃能力等，而這些能力的培養(yǎng)僅靠面授是無法完成的，只有靠實踐課程的設置，由學生親身實踐才能取得，這就要求我們要加大實踐課程的設置。一方面要克服困難設置實驗室，在實驗室中教會學生電腦、打印機、傳真機等日常辦公工作的基本技能以及一些日常辦公軟件及程序的應用。

（四）加強挫折教育。挫折教育是素質(zhì)教育的一部分，是所有專業(yè)的大學生都需要的，作為管理專業(yè)的大學生，由于他們的工作對象主要是人，因此就更需要加強挫折教育。挫折教育可以通過多種形式進行，比如在校大學生可以在校園里積極參與學生活動，通過這種方式經(jīng)歷一些失敗、挫折；也可以由學校提供更多的社會實踐崗位和機會，使得實踐課程常態(tài)化，在真實的實踐管理中經(jīng)歷失敗和挫折，只有在大學里經(jīng)歷了多次失敗，大學生走上工作崗位后才會游刃有余。