劉 燕
(廊坊師范學(xué)院圖書(shū)館 河北 廊坊 065000)
隨著科技的飛速發(fā)展,信息資源不僅成為社會(huì)發(fā)展的重要保障,而且信息資源的開(kāi)發(fā)利用水平是衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志,信息資源已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的資源之一。信息資源的配置需要相關(guān)理論的指導(dǎo)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下剖析了信息資源的公共品特性后,本文論述了三種資源配置理論對(duì)信息資源配置的啟示。
按照庇古福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),信息資源作為人類(lèi)的財(cái)富,應(yīng)當(dāng)不受任何限制地流通,從而最大程度地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和效益。但是對(duì)于信息的生產(chǎn)者和所有者而言,這種無(wú)限制的信息流動(dòng)損害了他們的利益,從而打擊了其創(chuàng)造的熱情,最終是不利于創(chuàng)新進(jìn)而影響了社會(huì)的進(jìn)步。出于這方面的考慮,有相應(yīng)的法律制度協(xié)調(diào)信息生產(chǎn)者、所有者與用戶(hù)之間的利益平衡。帕累托對(duì)庇古福利經(jīng)濟(jì)學(xué)進(jìn)行了批判,提出了帕累托最優(yōu)。帕累托最優(yōu)狀態(tài)是指這樣一種狀態(tài),任何改變都不可能使任何一個(gè)人的境況變得更好而不使別人的境況變壞。按照這一規(guī)定,一項(xiàng)改變?nèi)绻姑總€(gè)人的福利都減少了,或者一些人福利增加而另一些人福利減少,這種改變就不利,這種情況稱(chēng)為帕累托無(wú)效。如果使每個(gè)人的福利都增進(jìn)了,或者一些人福利增進(jìn)而其他的人福利不減少,這種改變就有利,這種情況稱(chēng)為帕累托改進(jìn)。
在人的信息行為中,總有一種以最小努力去獲取最大效益的心理傾向。1949年,齊普夫博士在他出版的專(zhuān)著《人類(lèi)行為與最省力法則——人類(lèi)生態(tài)學(xué)引論》中,強(qiáng)調(diào)了運(yùn)動(dòng)和道路的概念。他認(rèn)為,每一個(gè)人在各種運(yùn)動(dòng)中,都有意無(wú)意地去選擇一條最省力的途徑,都受這個(gè)簡(jiǎn)單的基本法則制約[1]。
成本—效益概念首次出現(xiàn)在19世紀(jì)法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱樂(lè)斯·帕帕特的著作中,被定義為“社會(huì)的改良”。其后,這一概念被意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托重新界定。到1940年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家尼古拉斯·卡爾德和約翰·??怂箤?duì)前人的理論加以提煉,形成了“成本—效益”分析的理論基礎(chǔ)即卡爾德—??怂箿?zhǔn)則。成本—效益分析的基本原理是通過(guò)比較項(xiàng)目的全部成本和效益來(lái)評(píng)估項(xiàng)目?jī)r(jià)值的一種方法,成本—效益分析作為一種經(jīng)濟(jì)決策方法,將成本費(fèi)用分析法運(yùn)用于政府部門(mén)的計(jì)劃決策之中,以尋求在投資決策上如何以最小的成本獲得最大的收益[2]。
信息資源具有高固定成本低邊際成本的特征,即信息資源從市場(chǎng)調(diào)研到投入研發(fā)再到產(chǎn)品生產(chǎn)這一流程所需投資巨大,但此后對(duì)信息資源的復(fù)制成本卻非常低廉。恰似現(xiàn)在的電影市場(chǎng),制片人斥資上億拍攝的電影在公映之后不久就可以很容易地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,根本原因在于信息資源具有公共品的某些特性。判斷公共品與一般商品區(qū)別的兩個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性。非競(jìng)爭(zhēng)性是指一種商品在給定的生產(chǎn)水平下,向一個(gè)額外消費(fèi)者提供該商品的邊際成本為零。這意味著共享消費(fèi)的可能性,即一個(gè)個(gè)體的消費(fèi)不減少其他個(gè)體可獲得的消費(fèi)量。非排他性是指無(wú)法將這種商品據(jù)為己有或者排除別人消費(fèi)的成本非常巨大,而不能將其他人排除在消費(fèi)之外,這意味著不能或很難對(duì)人們消費(fèi)這種商品收費(fèi),從而任一消費(fèi)者都可以免費(fèi)消費(fèi)公共品。雖然沒(méi)有明確信息資源是公共品,但是信息資源具有成為公共品的天然優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,人們通過(guò)法律、技術(shù)等手段的控制,消除部分信息資源的公共品特性,使其像其他商品一樣在市場(chǎng)上流通,希望通過(guò)市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”來(lái)調(diào)節(jié)配置信息資源。信息資源具有的高固定成本低邊際成本的特征加上法律和技術(shù)的保護(hù)導(dǎo)致了自然獨(dú)占和檸檬市場(chǎng)的出現(xiàn)。根據(jù)波特的五力模型,這種高固定成本無(wú)疑為期望進(jìn)入該領(lǐng)域的人制造了進(jìn)入壁壘,但已進(jìn)入者卻又擁有低邊際成本的優(yōu)勢(shì)。另外,信息資源低邊際成本的特征催生了盜版和次品市場(chǎng),進(jìn)而出現(xiàn)劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致了檸檬市場(chǎng)的出現(xiàn)。
信息資源具有體驗(yàn)性消費(fèi)的特征,所謂體驗(yàn)性消費(fèi)是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)在先,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值判斷在后。對(duì)于一般的信息資源,人們可能愿意消費(fèi)它卻不愿意擁有(擁有的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消費(fèi)的成本),所以人們?cè)敢庾饨?,不愿意?gòu)買(mǎi)。毋庸置疑,圖書(shū)館能很好地滿(mǎn)足人們的這種需求,所以人們經(jīng)常會(huì)到某一個(gè)圖書(shū)館或者查閱資料或者借閱文獻(xiàn)。從這個(gè)角度出發(fā)考慮,可以看出圖書(shū)館存在的一個(gè)原因恰恰是它可以滿(mǎn)足人們關(guān)于信息資源的體驗(yàn)性消費(fèi)的需求。
信息資源具有非常明顯的外部效應(yīng)。外部效應(yīng)包括兩種情況,一種是消費(fèi)外部效應(yīng),是指一個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)直接影響到另一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為人的生產(chǎn)或消費(fèi)。由于信息資源消費(fèi)具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性,一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的信息產(chǎn)品可以被多個(gè)人共同消費(fèi),這樣的結(jié)果是消費(fèi)者的消費(fèi)產(chǎn)生一定的社會(huì)效應(yīng)。圖書(shū)館購(gòu)進(jìn)的信息資源可以為其合理用戶(hù)提供使用,也可以館際互借或資源共享,從用戶(hù)和圖書(shū)館的角度看,很明顯這是正外部效應(yīng)。信息資源的正外部效應(yīng)有助于消除數(shù)字鴻溝,并且有助于實(shí)現(xiàn)信息資源的公平、有效配置。
通過(guò)對(duì)信息資源這些經(jīng)濟(jì)特性的分析,不難得出信息資源天然具有公共品(或準(zhǔn)公共品)的特性,也就是信息資源具有天然共享的屬性。而對(duì)于信息資源這種特殊的商品,人們更傾向于體驗(yàn)性消費(fèi),而體驗(yàn)之后人們又不愿意再去購(gòu)買(mǎi)。圖書(shū)館提供的借閱服務(wù)恰恰能夠滿(mǎn)足人們的這種需求,但是隨著信息資源的急劇增加以及用戶(hù)需求的多元化,如何使圖書(shū)館在有限資金的情況下實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置是圖書(shū)館在進(jìn)入信息社會(huì)必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。建立在高速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)基礎(chǔ)之上,在信息的搜集、整理、存儲(chǔ)、加工和流通方面,圖書(shū)館有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這里,人們真正打破了時(shí)空的限制,既能夠即時(shí)將信息發(fā)布到世界各地,又能夠瞬間獲取大洋彼岸的信息。數(shù)字圖書(shū)館特有的運(yùn)作方式提高了信息資源的配置效率。首先,圖書(shū)館借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了全天候且不受距離限制的服務(wù)模式,節(jié)省了一部分的操作成本,也節(jié)省了用戶(hù)的時(shí)間和費(fèi)用成本。其次,數(shù)字圖書(shū)館所提供的信息資源大都是公共品或準(zhǔn)公共品,加之公共借閱權(quán)的授予,可以消除所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和使用權(quán)無(wú)法分離所帶來(lái)的高交易費(fèi)用。于用戶(hù)而言,節(jié)省了購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。第三,數(shù)字圖書(shū)館對(duì)于信息資源的不同層次的即時(shí)揭示能夠滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)對(duì)于一次、二次信息資源的需求,從而避免了檸檬市場(chǎng)效應(yīng)的出現(xiàn)?;谝陨戏治觯畔①Y源配置的高效和公平可以通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)社會(huì)福利最大化理論,在不考慮法律與技術(shù)限制的情況下,由于信息資源在一人擁有的情況下,另外人對(duì)相同信息資源的擁有并不會(huì)剝奪或者損害之前人的擁有,所以對(duì)于信息資源的配置而言,不存在帕累托最優(yōu)狀態(tài)。而信息資源作為人類(lèi)的財(cái)富,應(yīng)當(dāng)不受任何限制地流通,從而最大地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和效益。但是信息資源的無(wú)限制流通會(huì)影響到信息所有者與信息生產(chǎn)者的利益,出于對(duì)信息所有者和信息生產(chǎn)者的利益保護(hù),產(chǎn)生了信息產(chǎn)權(quán)制度。而信息產(chǎn)權(quán)制度的出現(xiàn)限制了信息資源的自由流動(dòng),又可能影響信息用戶(hù)的“信息福利”。所以在信息資源配置過(guò)程中,要充分考慮信息所有者、信息生產(chǎn)者與信息用戶(hù)的利益,平衡三者之間的福利關(guān)系,保證信息資源配置的合理合法性。
在實(shí)施具體的信息資源配置行為時(shí),信息資源生產(chǎn)者(出版商、數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商等)、信息資源提供者(各類(lèi)型圖書(shū)館)、信息資源使用者(信息用戶(hù))以及信息資源配置宏觀調(diào)控者四方基本都存在以最小的努力獲取最大效益的“最省力”心理傾向。信息資源配置的最終目的是為了最大程度地滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求,所以在信息資源配置過(guò)程中,信息資源生產(chǎn)者、信息資源提供者和信息資源配置宏觀調(diào)控者不能忽略最省力法則,需從信息用戶(hù)的角度出發(fā),以用戶(hù)“最省力”為原則,使信息資源配置的結(jié)果是用戶(hù)容易接受和習(xí)慣使用的。
通過(guò)對(duì)成本—效益分析理論的研究,我們可以把信息資源配置看做一個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的、相對(duì)的、不斷合理化的過(guò)程。任何合理化配置都不可能是絕對(duì)的,它只能是逐步逼進(jìn)理想狀態(tài)的極限,卻永遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)極限。即使信息資源配置開(kāi)始階段所設(shè)立的合理化配置具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,也會(huì)因用戶(hù)信息需求、信息資源條件狀況和信息資源配置效益構(gòu)成等因素的變化,而產(chǎn)生新的需要進(jìn)一步解決的合理化配置問(wèn)題。為了解決新的信息資源非合理化配置問(wèn)題,又需要制定新的合理化配置具體目標(biāo)和方案。因此,信息資源合理化配置是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程。對(duì)這一動(dòng)態(tài)連續(xù)過(guò)程的有效控制,可以加快每一輪合理化配置具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的步伐,從而使配置過(guò)程不斷向理想狀態(tài)靠近。
正如維納所言:信息就是信息,既不是物質(zhì),也不是能量。所以信息資源不同于物質(zhì)資源和能量資源,信息資源的公共品天然屬性表明圖書(shū)館是其合理配置的恰當(dāng)環(huán)境,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步,圖書(shū)館在信息資源配置方面會(huì)做得越來(lái)越好,信息資源的共建共享也不再是不可實(shí)現(xiàn)的美好理想。
[1]邱均平.文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,1988.
[2]互動(dòng)百科.成本收益分析.[EB/OL].(2011-04-23)[2012-05-15].http://www.hudong.com/wiki/成本效益分析.