信息集錦

1.太平人壽注冊資本金增至62.3億元，償付能力充足率超過200%

近日，經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，太平人壽注冊資本金由37.3億元人民幣增加至62.3億元人民幣，本次增資額度為25億元人民幣。增資后，太平人壽償付能力充足率超過200%，持續(xù)符合保監(jiān)會規(guī)定的充足II類監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)悉，本次增資由太平人壽股東按原持股比例進(jìn)行，增資完成后，各股東持股比例不變。股東持續(xù)增資，表現(xiàn)出股東對太平人壽穩(wěn)健發(fā)展的充分信心。目前，太平人壽已連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)盈利，盈利水平保持穩(wěn)定。

太平人壽于2001年在國內(nèi)復(fù)業(yè)，其最初注冊資本金為5億元人民幣，并分別于2003年、2004年、2009年增加注冊資本金。本次增資，是太平人壽發(fā)展規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的內(nèi)在需求。十余年來，太平人壽發(fā)展迅速，截至2012年12月31日，太平人壽已設(shè)立了近900家分支機(jī)構(gòu)，資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元，2012年保費(fèi)收入為人民幣364.55億元。

（王佳麗）

2.中德安聯(lián)進(jìn)駐淄博 深耕山東市場

近日，中德安聯(lián)人壽保險有限公司淄博中心支公司開業(yè)，成為繼濟(jì)南、煙臺、濰坊之后，中德安聯(lián)在山東的第四個扎根地，同時也是中德安聯(lián)成立14年來的第一個中心支公司。

據(jù)介紹，自2009年5月進(jìn)入山東市場以來，中德安聯(lián)堅持多元化的渠道發(fā)展和創(chuàng)新的產(chǎn)品策略，包括營銷員、銀保和經(jīng)代等渠道均在山東市場得到了穩(wěn)健的成長。淄博中心支公司初期將以營銷員渠道為主，為淄博的保險市場提供高端、貼心的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（趙 瑩）

3.國華人壽首批獲得大病保險經(jīng)營資質(zhì)

近日，國華人壽保險股份有限公司獲批成為首批獲得大病保險經(jīng)營資質(zhì)的人身險公司之一。

據(jù)了解，按照保監(jiān)會此前發(fā)布的《保險公司城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，除專業(yè)健康保險公司外，保險公司總公司開展大病保險業(yè)務(wù)注冊資本不得低于人民幣20億元或近3年內(nèi)凈資產(chǎn)均不低于人民幣50億元；專業(yè)健康保險公司上一年度末和最近季度末的償付能力不低于100%，其他保險公司上一年度末和最近季度末的償付能力不低于150%。同時，保監(jiān)會還規(guī)定開展大病保險業(yè)務(wù)的保險總公司必須滿足在中國境內(nèi)連續(xù)經(jīng)營健康保險專項(xiàng)業(yè)務(wù)5年以上且具有成熟的健康保險經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、依法合規(guī)經(jīng)營并在近3 年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為等多項(xiàng)條件。據(jù)悉，此次獲得保監(jiān)會認(rèn)可并獲得大病保險經(jīng)營資質(zhì)的保險公司共有34家，其中人身險公司和財產(chǎn)險公司各17家。

（董 晶）

4.中國平安凈利潤達(dá)267.5億元

3月14日，中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司宣布其2012年度全年業(yè)績。

報告稱，2012年，中國平安保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，凈利潤達(dá)人民幣267.5億元，逆勢同比增長18.5%，整體盈利能力保持穩(wěn)定。

截至2012年12月31日，中國平安總資產(chǎn)為人民幣28 442.66億元，較2011年末增長24.5%。歸屬于母公司股東權(quán)益為人民幣1 596.17億元，較2011年末增長22.0%；歸屬于母公司股東凈利潤為人民幣200.50億元，同比增長3.0%，每股收益為人民幣2.53元。平安集團(tuán)及旗下產(chǎn)、壽險公司償付能力較2011年底分別大幅提升18.9、12.3和34.5個百分點(diǎn)至185.6%、178.4%和190.6%。

據(jù)悉，董事會建議派發(fā)2012年度末期股息每10股人民幣3.0元（含稅），加上已派發(fā)的2012年度中期股息每10股人民幣1.5元（含稅），全年累計派發(fā)股息為每10股人民幣4.5元（含稅）。

（鄭雅譯）

5.平安財險快速應(yīng)對東莞冰雹

3月20日，廣東東莞突遭暴雨冰雹襲擊，造成8人死亡，多人受傷。平安財險、平安人壽第一時間啟動應(yīng)急方案，開展客戶排查和主動理賠工作。

據(jù)介紹，截至3月21日下午17點(diǎn)，平安財險共接到自然災(zāi)害車險報案410筆，非車險報案47筆。平安財險在當(dāng)?shù)亻_啟綠色理賠通道，推出了簡易車險案件微信定損，提高處理時效。

（郭 斐）

6.陽光保險積極投入湖南地區(qū)雹災(zāi)災(zāi)害理賠工作

3月19日，衡陽地區(qū)遭受冰雹襲擊。陽光產(chǎn)險緊急啟動災(zāi)害理賠應(yīng)急預(yù)案，全力以赴做好雹災(zāi)客服理賠工作。

陽光產(chǎn)險要求全體理賠查勘員迅速投入到雹災(zāi)一線中，及時解決客戶的困難。截止到20日晚上7點(diǎn)，陽光保險共接到雹災(zāi)受損案件300余起，估損金額近70萬元，涉及衡陽、懷化、永州等受災(zāi)比較嚴(yán)重的地區(qū)。陽光保險表示，對于雹災(zāi)報案將簡化理賠程序，由公司統(tǒng)一收集氣象證明，客戶只要報案，可在最短時間內(nèi)獲賠。

（汪 蕾）

7.陽光人壽2012年度賠付總額過2億元

近日，陽光人壽對外發(fā)布2012年度理賠數(shù)據(jù)。

據(jù)介紹，陽光人壽公司2012 年度累計賠付總額達(dá)21773.73萬元，累計賠案共計36076件。所有給付案件均在法定時效內(nèi)結(jié)案，98.68%以上一般案件3 日內(nèi)結(jié)案。

據(jù)悉，2012年，陽光人壽把進(jìn)一步做好理賠服務(wù)作為客戶服務(wù)重點(diǎn)工作，從理賠便捷度、時效性等方面入手，不斷升級理賠服務(wù)職能，并在國內(nèi)首創(chuàng)“直賠服務(wù)”。對事故情節(jié)清晰、責(zé)任明確，且預(yù)估賠付金額在5000 元以下的意外醫(yī)療理賠案件，在接到客戶理賠報案后，陽光人壽理賠專員將上門服務(wù)，通過3G 移動通信技術(shù)和陽光保險特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺，進(jìn)行現(xiàn)場在線結(jié)案賠付，保證客戶第一時間拿到賠款。3G 網(wǎng)絡(luò)和專項(xiàng)系統(tǒng)為理賠案件審批處理帶來便捷，一般賠案最短可以在30分鐘內(nèi)完成，大大提高了理賠時效。2012年底，中國保監(jiān)會保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局公布了首次全國性人身險公司在承保、理賠和投訴處理三方面的客戶滿意度測評結(jié)果，陽光人壽以理賠客戶滿意度87.82分和投訴處理客戶滿意度79.66分的好成績，獲得兩項(xiàng)指標(biāo)評分排名第一。

（沈 潔）

8.中國人壽迅速應(yīng)對奉賢突發(fā)傷人事件

3月27日，上海奉賢區(qū)發(fā)生兇案。江蘇來滬的犯罪嫌疑人臧某因家庭糾紛，將租住在一居民樓中的兩名女親屬殺害，隨后來到附近的金匯小學(xué)門口揮刀砍傷12名路人，其中包括6名學(xué)生。

經(jīng)確認(rèn)，6名學(xué)生投保了中國人壽“學(xué)生平安保險”。中國人壽上海分公司第一時間成立應(yīng)急工作小組，并于當(dāng)晚趕赴收治傷員的奉賢區(qū)中心醫(yī)院，了解受傷學(xué)生的病情，慰問學(xué)生家屬，同時開辟“綠色理賠通道”，積極主動地做好后續(xù)理賠工作。

（陳雅芬）

9.人保財險上海推行人傷調(diào)解協(xié)商機(jī)制

近日，中國人民財產(chǎn)保險公司上海市分公司推出車險人傷調(diào)解協(xié)商機(jī)制，把人傷事故雙方請進(jìn)保險公司，共同商討解決方案。

據(jù)悉，車險人傷調(diào)解協(xié)商機(jī)制推出后，得到了廣大市民的認(rèn)可。經(jīng)過公司人傷調(diào)解員的專業(yè)分析和指導(dǎo)，事故雙方對事故責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等有了明確的了解，大部分案件都能經(jīng)調(diào)解協(xié)商后當(dāng)場簽字結(jié)案。據(jù)介紹，人保財險人傷調(diào)解協(xié)商機(jī)制已經(jīng)在社會引起關(guān)注，不僅出租、公交等專業(yè)車隊紛紛把相關(guān)糾紛案件送到人保財險協(xié)商解決，越來越多的私家車主也主動走進(jìn)人保財險人傷洽談室尋求調(diào)解。

（陳敏華）

10.新華保險移動理賠平臺二期上線

繼2012年初推出3G 移動理賠服務(wù)平臺后，近期，新華保險移動理賠平臺二期已按計劃上線，新華保險VIP客戶足不出戶即可享受到更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。

據(jù)介紹，移動理賠二期平臺上線后，理賠金額將不再局限于2000元以下，責(zé)任清晰、材料齊全的大額理賠案件也可以通過手機(jī)快速理賠。移動理賠將適用于新華保險所有通過個人代理人和銀行渠道銷售的險種，除醫(yī)療理賠案件之外，投保重疾險、防癌險等險種的VIP客戶也可以享受“3G移動理賠”服務(wù)。

（馬俐娜）

11.友邦保險打造AIA Touch 2.0一站式互動銷售及服務(wù)平臺

3月21日，友邦中國推出一款以iPad為銷售終端、以全面提升工作效率并規(guī)范銷售流程為導(dǎo)向的一站式互動銷售系統(tǒng)平臺——AIA Touch 2.0。

該工作平臺能簡化并規(guī)范保險營銷員與客戶之間的保險投保交易過程。通過規(guī)范的流程、生動的畫面、詳實(shí)的信息數(shù)據(jù)，客戶可充分領(lǐng)會財務(wù)策劃與風(fēng)險管理的重要性，并參照保障需求分析理性投保。

（孫 彥）

12.信誠人壽推出“悅·康”健康保障計劃

近日，信誠人壽推出“悅·康”健康保障計劃。

據(jù)介紹，該保險計劃由信誠“悅·康”兩全保險和信誠附加“悅·康”額外給付長期重大疾病保險、信誠附加豁免保險費(fèi)長期重大疾病保險B款兩個附加險組成，為客戶提供重大疾病保險金、特定保障保險金、重疾豁免保險金以及身故保險金或滿期金等多重保障利益。

（汪 霞）

13.平安財險首推女性專門保險

近日，平安財險聯(lián)合淘寶網(wǎng)推出一年期平安女性健康保險和孕期、妊娠期健康保險，為女性的健康提供全面保障。

據(jù)介紹，在淘寶網(wǎng)銷售的“平安女性健康保險”專門為當(dāng)代女性量身定做。該產(chǎn)品除了對女性日常生活中發(fā)生的各種意外傷害提供保障外，將一些嚴(yán)重影響女性健康的疾病如乳腺癌等也納入承保范圍。該款產(chǎn)品保險期限為1年，最高保障額度達(dá)到15萬元。而投保孕期、妊娠期健康保險的準(zhǔn)媽媽們還可享受24小時電話醫(yī)學(xué)咨詢、專家門診預(yù)約等一系列專有服務(wù)。

（郭 斐）

14.平安財險創(chuàng)新推出保障最全家居綜合保險

近日，平安財險正式推出“平安家居綜合保障計劃”保險產(chǎn)品，這是目前市場上保障最全面的家庭綜合保險之一。

據(jù)介紹，“平安家居綜合保障計劃”保險產(chǎn)品為客戶提供車險之外的一攬子家庭保險解決方案，包括財產(chǎn)、責(zé)任、意外三大類別，年保費(fèi)800 元，住宅失火、水管漏水、銀行卡被盜刷等各種生活困擾都可輕松化解。

（郭 斐）

15.陽光人壽高保障交通意外險面市

近日，陽光人壽推出“陽光人壽愛隨行意外保障計劃”保險產(chǎn)品。

據(jù)介紹，該計劃包括主險“陽光人壽愛隨行兩全保險”和附加險“陽光人壽附加愛隨行意外傷害保險”。無論客戶自駕出行，或是乘坐公共汽車、地鐵、火車、輪船、民用航空班機(jī)，都可以享受到“愛隨行”提供的貼心呵護(hù)。“愛隨行”提供的保障責(zé)任還涵蓋意外身故、非意外身故，意外殘疾、意外燒燙傷等一系列人身風(fēng)險。此外，該款產(chǎn)品還可以附加配套的重大疾病保險產(chǎn)品，為客戶提供“意外＋重疾＋醫(yī)療”一攬子的風(fēng)險解決方案。

（沈 潔）

16.陽光人壽啟動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，推出新款重疾保險

近日，陽光人壽推出“一世安康”的重疾險產(chǎn)品。

據(jù)介紹，這產(chǎn)品將疾病保障種類從原來的35類擴(kuò)大到42類，同時還針對10類重疾提供額外保障。如果客戶在年老時，不再需要重疾保障，還可將保單轉(zhuǎn)換成年金，為老年生活增加一筆充裕的養(yǎng)老金。這款集輕癥、重疾和養(yǎng)老于一身的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了對客戶一生一世的保障。

（沈 潔）

17.中德安聯(lián)人壽平均結(jié)案時間提高47%

中德安聯(lián)人壽保險有限公司近日宣布，自去年年初升級理賠服務(wù)一年來，中德安聯(lián)人壽所有理賠案件的平均結(jié)案時效為1.9個工作日，比2011年大幅提升了47%。

據(jù)介紹，去年，中德安聯(lián)人壽承諾，對屬于保險責(zé)任的賠付案件，若自受理之日起，在監(jiān)管部門規(guī)定的日期內(nèi)（30日，不含客戶補(bǔ)充材料所需的時間）未能給出核定結(jié)果的，中德安聯(lián)人壽將從第31日起，按照5%的年化利率來支付逾期滯納金，并與理賠金一并支付。

（趙 瑩）

18.太平洋財險上海分公司推出保險服務(wù)地圖

近期，太平洋財險上海分公司推出《太平洋產(chǎn)險上海分公司服務(wù)地圖》便民手冊。

《太平洋財險上海分公司服務(wù)地圖》標(biāo)出了太平洋財險上海分公司下轄的各區(qū)縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和全市22個機(jī)動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心的地理位置。客戶還可以通過地圖了解到太保財險上海分公司的各項(xiàng)服務(wù)承諾以及公司理賠流程、3G 快速定損的理賠升級體驗(yàn)內(nèi)容、電銷車險的多項(xiàng)增值服務(wù)舉措以及上海軌道交通示意圖、部分公共服務(wù)信息等。同時，太平洋財險還推出《車險服務(wù)手冊》、《保險保障指導(dǎo)公益手冊》，宣傳介紹保險常識和理賠服務(wù)流程。市民可以在太平洋財險公司各門店免費(fèi)索取。

（徐 迎）

19.新華保險在全國開展“尋找生存金主人”

近日，新華保險在全國開展“尋找生存金主人”活動。據(jù)介紹，截至目前，公司共清理未領(lǐng)歷史保單3358件，支付保險金1209萬元，服務(wù)老客戶3273人次。

據(jù)介紹，由于歷史業(yè)務(wù)的積累，新華保險在全國范圍內(nèi)共有超過13萬名客戶因遺忘、搬遷、失去聯(lián)系等原因沒有及時領(lǐng)取自己的生存金。新華保險通過短信通知、電話回訪、上門拜訪等方式為客戶提供生存金領(lǐng)取提醒服務(wù)。

（馬俐娜）

20.中美聯(lián)泰大都會人壽在全國舉辦系列女性客戶專題活動

在“三八婦女節(jié)”期間，中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司以“女人一定要幸?！钡慕y(tǒng)一品牌主題在全國舉辦系列女性客戶專題活動，從健康、保障和法律保護(hù)三個方面詮釋“幸福需要健康來擁抱、幸福需要保障來安享、幸福需要法律來維護(hù)”這三個幸福理念。

大都會人壽上海分公司作為唯一保險品牌贊助商支持財經(jīng)舞臺劇《女人一定要幸福嗎》在上海舉辦三場幸福專場演出，讓每位女性觀眾在笑聲中體會女性理財規(guī)劃的重要性，感悟幸福需要規(guī)劃和積累，更需要保障的來維系。同期，全國各家分公司將陸續(xù)舉辦女性客戶沙龍活動，為女性客戶提供真摯而專業(yè)的保險服務(wù)。

21.陽光保險集團(tuán)啟動“陽光即時捐”公益項(xiàng)目

日前，陽光保險集團(tuán)在北京啟動了“陽光即時捐”公益項(xiàng)目。

據(jù)了解，“陽光即時捐”是陽光保險愛心基金會下設(shè)的公益捐贈項(xiàng)目，幫助社會熱點(diǎn)事件中的弱勢群體解決燃眉之急，或?qū)τ⑿哿x舉進(jìn)行獎勵鼓舞。

據(jù)介紹，“陽光即時捐”具有迅速反應(yīng)、關(guān)注社會熱點(diǎn)等特點(diǎn)。了解到適合捐助的事件后，陽光保險集團(tuán)將即時啟動速審機(jī)制，捐贈范圍基本不限地域，用點(diǎn)滴之善開展愛心傳遞。

（楊 軒）

22.中宏保險啟動“中國中產(chǎn)家庭健康規(guī)劃調(diào)研”

日前，中宏保險正式啟動“中產(chǎn)家庭健康規(guī)劃調(diào)研”。

據(jù)介紹，此次調(diào)研將重點(diǎn)關(guān)注中國中產(chǎn)家庭，針對1970～1985年出生的年輕父母及其擁有的0～12 歲寶寶，開展“身心健康”和“財務(wù)健康”問卷調(diào)查，從身心健康和財務(wù)健康等維度，分析其健康現(xiàn)狀和隱患，同時為其健康生活規(guī)劃提供啟迪和思考。

伴隨中國社會的發(fā)展，現(xiàn)代生活節(jié)奏逐步加快，來自財務(wù)、身體健康以及心理上的壓力與日俱增令人們備受考驗(yàn)。第六次人口普查顯示，截至2010 年，1970～1985年出生的家庭成員占總?cè)丝诘?3%；另據(jù)某商業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查報告，到2020年，中國中產(chǎn)家庭將達(dá)到51%。他們的身心健康以及穩(wěn)健的財務(wù)狀況，對未來的中國至關(guān)重要。他們需要在這些方面進(jìn)行更多的規(guī)劃安排。在2013年3月～6月間，中宏保險將攜手國內(nèi)知名的調(diào)研機(jī)構(gòu)——零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)，針對中產(chǎn)家庭健康規(guī)劃調(diào)研，展開圍繞“身心健康”和“財務(wù)健康”維度的問卷調(diào)查。中宏保險將基于調(diào)研數(shù)據(jù)編撰《中國中產(chǎn)家庭健康規(guī)劃白皮書》。同時，中宏保險將在各地開展“健康小達(dá)人”評選活動，并通過舉辦豐富多彩的寶寶健康嘉年華活動，為寶寶及家庭搭建有益的親子活動平臺。

（王 晨）

23.太平人壽“金色前程”等五款產(chǎn)品獲獎

近日，經(jīng)過評選委員會專家們的評審，由《中國保險報》、中保網(wǎng)和新浪財經(jīng)共同發(fā)起的2012年度保險產(chǎn)品評選揭曉。太平人壽摘得五項(xiàng)大獎。

據(jù)介紹，太平金色前程兩全保險（分紅型）榮獲“2012年度少兒保險產(chǎn)品”獎，太平穩(wěn)得贏兩全保險（分紅型）榮獲“2012年度投資型產(chǎn)品”獎，太平吉福安康重疾保障計劃榮獲“2012年度健康保險產(chǎn)品”獎，太平盛世金享·南水一號全能保險計劃榮獲“2012年度養(yǎng)老保險產(chǎn)品”獎，太平智富金生意外保障計劃榮獲“2012年度意外保險產(chǎn)品”獎。

（王佳麗）

24.匯豐人壽榮獲“2012年度成長保險公司”獎項(xiàng)

日前，匯豐人壽保險有限公司榮獲中國保險業(yè)年度風(fēng)云榜“2012年度成長保險公司”獎。該評選活動由《保險經(jīng)理人》雜志和《新浪財經(jīng)》聯(lián)合主辦。

據(jù)介紹，2012年，匯豐人壽在中國內(nèi)地的保費(fèi)收入達(dá)到人民幣5.29億元，較前年增長78%；92%的新單業(yè)績來自銀行保險業(yè)務(wù)。

（張 琳）