旅游地居民的旅游影響感知對(duì)態(tài)度的影響作用①——以常州環(huán)球恐龍城為例

李如友，黃常州

（鹽城工學(xué)院 旅游系，江蘇 鹽城224051）

引言

旅游地居民對(duì)旅游影響的態(tài)度是其對(duì)旅游發(fā)展的支持意愿和行為的指示器［1－2］。已有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，旅游地居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度與旅游影響感知緊密相關(guān)［3－5］，旅游影響感知是旅游地居民對(duì)居住空間的物質(zhì)和社會(huì)文化環(huán)境改變的直接反應(yīng)，居民態(tài)度則是對(duì)旅游地變化的主動(dòng)響應(yīng)。行為是態(tài)度的外顯，居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度直接決定了他們?cè)诼糜蔚匕l(fā)展中扮演的角色和發(fā)揮的作用，或積極促進(jìn)，或消極阻礙。正如Murphy所言，在開發(fā)和規(guī)劃不能與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的意愿和能力相符的情況下，抵制和仇視的行動(dòng)將會(huì)提高旅游開發(fā)的成本，甚至?xí)穆糜螛I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)［6］。因此，研究旅游地居民對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度，探索旅游影響感知對(duì)態(tài)度的影響作用，對(duì)于旅游地制定合理的旅游發(fā)展政策，促進(jìn)社區(qū)、居民與旅游業(yè)三方和諧發(fā)展，具有現(xiàn)實(shí)意義。

自20世紀(jì)60年代以來，旅游地居民的旅游影響感知與態(tài)度研究一直是學(xué)界的熱門課題，研究?jī)?nèi)容主要集中于居民感知內(nèi)容與維度［7－8］、居民感知和態(tài)度差異的影響 因素與判別［9－11］、解釋模型［12］等。近 年來，學(xué)者們開始關(guān)注居民感知與態(tài)度之間的作用模式。相關(guān)研究中，許多學(xué)者將社會(huì)交換理論（Social Exchange Theory，SET）作為理論基礎(chǔ)。該理論認(rèn)為，當(dāng)居民與旅游業(yè)之間資源交換的程度很高而且處于平等位置，或者雖然不平等，但是傾向于居民一方，他們對(duì)旅游業(yè)則持積極支持態(tài)度；反之，居民的態(tài)度則轉(zhuǎn)為消極反對(duì)［13］。這一觀點(diǎn)得到許多學(xué)者進(jìn)一步研究的驗(yàn)證［14－16］，并受到理性行為理論（Theory of Reasoned Action，TRA）的支持［17］。雖然有學(xué)者對(duì)此提出質(zhì)疑，認(rèn)為居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度還受到其他重要因素的影響［18－19］，但這并未影響學(xué)界對(duì)該理論的廣泛認(rèn)同。此后，西方學(xué)者們對(duì)旅游影響感知對(duì)于居民態(tài)度的作用模式進(jìn)行了更為深入的思考。例如，Dyer et al.以澳大利亞陽光海岸為例，利用結(jié)構(gòu)模型研究了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化三方面的正面影響感知對(duì)居民支持度的正向影響，以及社會(huì)和環(huán)境兩方面的負(fù)面影響感知對(duì)居民支持度的消極影響［20］；Nunkoo ＆Gursoy則基于社會(huì)交換理論和認(rèn)同理論（Identity Theory），利用回歸分析驗(yàn)證了職業(yè)認(rèn)同、環(huán)境認(rèn)同和性別認(rèn)同對(duì)居民態(tài)度和支持度的影響作用［21］。遺憾的是，國(guó)內(nèi)還很少有學(xué)者對(duì)該問題進(jìn)行深入探討。旅游地居民的旅游影響感知對(duì)態(tài)度存在怎樣的影響？其影響作用在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境3個(gè)方面是否存在顯著差異？其作用模式是否與西方研究結(jié)論一致？國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研究成果還無力回答這些問題。

已有的研究成果表明，旅游地居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度取決于他們?cè)诮?jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境等方面的所獲收益與負(fù)擔(dān)成本的綜合比較［22］，但這3個(gè)方面的旅游影響感知對(duì)態(tài)度的作用模式卻有所不同。旅游業(yè)發(fā)展所帶來的經(jīng)濟(jì)影響總的來說是有益的，社會(huì)文化影響不太受歡迎，而環(huán)境影響則是雙刃的［23］。多數(shù)旅游地居民認(rèn)為，發(fā)展旅游業(yè)是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑，故對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)影響的感知較為積極，并對(duì)旅游發(fā)展持支持態(tài)度［24－25］，尤其在吸引投資、提供就業(yè)機(jī)會(huì)和增加稅收等方面做出的積極貢獻(xiàn)，在一定程度上削弱了居民對(duì)負(fù)面影響的認(rèn)識(shí)。因此，容易得出以下結(jié)論：居民的經(jīng)濟(jì)影響感知與態(tài)度有顯著的正向關(guān)聯(lián)，即經(jīng)濟(jì)正面影響感知必然帶來積極的態(tài)度［26］。居民對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的正面或負(fù)面態(tài)度易于達(dá)成共識(shí)，而對(duì)社會(huì)文化影響的態(tài)度卻往往相左。一些研究發(fā)現(xiàn)，居民更容易感知到旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的正面影響［27］。但是，更多學(xué)者認(rèn)為旅游發(fā)展給旅游地社會(huì)文化帶來的負(fù)面影響更為明顯，居民對(duì)社會(huì)文化影響的感知也更為消極［28－29］，進(jìn)一步認(rèn)為，居民對(duì)社會(huì)文化負(fù)面影響的感知強(qiáng)度與態(tài)度有顯著的負(fù)向相關(guān)，即感知強(qiáng)度越大，支持度越低。居民對(duì)旅游環(huán)境影響感知在不同的人口與社會(huì)特征上（如教育程度、職業(yè)性質(zhì)等）表現(xiàn)出較大差異，相對(duì)而言，居民對(duì)負(fù)面影響更為關(guān)注，環(huán)境負(fù)面影響感知與態(tài)度之間存在直接的負(fù)效應(yīng)［30］。

人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征是否對(duì)居民的旅游影響感知和態(tài)度產(chǎn)生影響，國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)莫衷一是。這主要由于學(xué)者們選擇的案例地和研究方法不同，造成研究結(jié)論的不一致。例如，Davis et al.［31］、Mason ＆Cheyne［32］、韓國(guó)圣等［33］認(rèn)為，性別、年齡等社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)因素會(huì)對(duì)居民的旅游影響感知和態(tài)度產(chǎn)生重要影響。Allen et al.［34］、Teye ＆Sonmez［35］、張文和何桂培［36］認(rèn)為，教育程度不同的居民的旅游感知具有顯著差異。John認(rèn)為，居民在旅游地的居住時(shí)間是感知與態(tài)度的又一影響因素，居住時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的抵制情緒越明顯［37］。薛寶琪等的研究結(jié)論更具概括性：不同性別居民對(duì)旅游影響的感知沒有顯著性差異，總體態(tài)度基本一致；不同年齡居民對(duì)旅游影響的感知存在顯著差異；不同文化程度的居民對(duì)潛在旅游影響感知基本沒有差異；不同收入的居民對(duì)潛在旅游影響的感知差異較大［38］。也有部分學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，性別、婚姻狀況、職業(yè)等特征對(duì)居民態(tài)度的影響并不顯著，甚至認(rèn)為居民的人口和社會(huì)特征都不影響居民 態(tài) 度（如Ryan et al.［39］，McGehee ＆Andereek［40］）。基于以上分析，本文認(rèn)為旅游地居民的旅游影響感知對(duì)其態(tài)度的影響作用研究中，居民的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征不容忽視，應(yīng)將其作為控制變量引入模型，以保證研究結(jié)論的科學(xué)性。因此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量影響作用的基礎(chǔ)上，旅游地居民的經(jīng)濟(jì)影響感知對(duì)其態(tài)度有顯著影響。

假設(shè)2：在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量影響作用的基礎(chǔ)上，旅游地居民的社會(huì)文化影響感知對(duì)其態(tài)度有顯著影響。

假設(shè)3：在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量影響作用的基礎(chǔ)上，旅游地居民的環(huán)境影響感知對(duì)其態(tài)度有顯著影響。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究區(qū)域概況

常州環(huán)球恐龍城前身為中華恐龍園，始建于2000年，是長(zhǎng)三角地區(qū)最受歡迎的主題公園之一。2010年4月，常州市以中華恐龍園為主體，整合恐龍谷溫泉、恐龍城大劇場(chǎng)、香樹灣高爾夫會(huì)所、迪諾水鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)，進(jìn)一步投資建設(shè)常州環(huán)球恐龍城。該景區(qū)是常州市首家5A級(jí)旅游景區(qū)，也是江蘇省首家5A文化創(chuàng)意類主題景區(qū)。2011年接待量達(dá)386.36萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4.496億元人民幣。

環(huán)球恐龍城的建設(shè)和發(fā)展不僅為常州市帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還通過各種方式為城市居民提供便利，體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。例如，常州城市居民可享受景區(qū)提供的家庭卡、雙人卡等門票優(yōu)惠；2011年11月，所有收費(fèi)景點(diǎn)對(duì)常州市民實(shí)行半價(jià)政策。經(jīng)過十余年的發(fā)展，環(huán)球恐龍城與常州城市居民的生活息息相關(guān)，成為城市經(jīng)濟(jì)體的有機(jī)組成部分，也是對(duì)外交流的城市名片。

（二）研究設(shè)計(jì)

參考已有的相關(guān)研究成果，本文采用問卷調(diào)查法獲取原始資料和信息。問卷內(nèi)容由3個(gè)部分組成，共包含27個(gè)感知題項(xiàng)、5個(gè)態(tài)度題項(xiàng)、6個(gè)居民特征題項(xiàng)。

第一部分為常州城市居民對(duì)環(huán)球恐龍城旅游影響的感知調(diào)查。旅游開發(fā)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用，為調(diào)查常州城市居民對(duì)這一作用的感知程度。本文選擇就業(yè)促進(jìn)、收入提高、吸引投資、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)及物價(jià)影響等多個(gè)觀測(cè)變量，從多個(gè)角度關(guān)注居民對(duì)環(huán)球恐龍城旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)影響的感知，包括正面影響感知6個(gè)題項(xiàng)、負(fù)面影響感知3個(gè)題項(xiàng)。旅游地居民是旅游環(huán)境影響的直接承受者，對(duì)環(huán)境影響的感知也較為敏感。本文設(shè)定基礎(chǔ)設(shè)施改善、交通狀況惡化、環(huán)保意識(shí)提升等變量，調(diào)查常州城市居民對(duì)旅游環(huán)境影響的感知強(qiáng)度，包括正面影響感知4個(gè)題項(xiàng)、負(fù)面影響感知3個(gè)題項(xiàng)。社會(huì)文化影響感知方面，分別從生活方式、道德水準(zhǔn)、文化傳播和觀念更新4個(gè)角度進(jìn)行調(diào)查，包括正面影響感知7個(gè)題項(xiàng)、負(fù)面影響感知4個(gè)題項(xiàng)。

第二部分為常州居民對(duì)環(huán)球恐龍城發(fā)展的態(tài)度調(diào)查，具體包括總體滿意維度、利弊對(duì)比維度、發(fā)展支持維度、環(huán)境關(guān)注維度和發(fā)展期望維度。

第三部分是關(guān)于被調(diào)查者的人口學(xué)特征，包括性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、居住時(shí)間等。

問卷的第一和第二部分采用李克特量表，要求被調(diào)查者用“非常不同意”、“不同意”、“沒意見”、“同意”、“非常同意”共5個(gè)等級(jí)來確定問題的答案。為保證居民的旅游影響感知對(duì)態(tài)度影響的一致性，對(duì)正面影響感知和負(fù)面影響感知采用相反的評(píng)分方法。即，正面影響感知題項(xiàng)，從“非常不同意”到“非常同意”記為1～5；負(fù)面影響感知題項(xiàng)，從“非常不同意”到“非常同意”記為5～1。問卷的第三部分，將人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征題項(xiàng)獨(dú)立列出，要求被調(diào)查者根據(jù)其真實(shí)情況確定對(duì)應(yīng)選項(xiàng)。

數(shù)據(jù)處理中，首先采用驗(yàn)證性因素分析驗(yàn)證問卷中居民態(tài)度部分的結(jié)構(gòu)，然后采用層次回歸分析（hierarchical regression modeling，HRM）的方法在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作用的基礎(chǔ)上，探討旅游地居民的旅游影響感知變量對(duì)其態(tài)度的影響作用的大小。

亞鐵離子螯合力、DPPH自由基清除能力以及總還原力均屬于酶解產(chǎn)物抗氧化能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從圖2～4可以看出各指標(biāo)的結(jié)果并不完全一致，導(dǎo)致這一結(jié)果的原因可能是不同方法的機(jī)理不同以及酶解產(chǎn)物抗氧化體系的復(fù)雜性[17]。總體而言，胃蛋白酶酶解產(chǎn)物的抗氧化性較強(qiáng)。

（三）調(diào)查對(duì)象的基本情況

選擇常州市區(qū)4個(gè)市民公共休閑區(qū)（新北區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)、鐘樓區(qū)青楓公園、武進(jìn)區(qū)新天地廣場(chǎng)、天寧區(qū)紅梅公園）為調(diào)查地點(diǎn)，于2011年12月28日—2012年1月3日進(jìn)行了歷時(shí)7天的實(shí)地調(diào)查。采用隨機(jī)訪問的方法，問卷由被訪者現(xiàn)場(chǎng)填寫后收回。共發(fā)放350份問卷，收回332份，回收率為94.9%。其中有效問卷286份，有效率為86.1%。

表1列出了被調(diào)查城市居民的人口學(xué)特征。調(diào)查樣本中，男、女各占總數(shù)的50.3%、49.7%，其比例接近1∶1；受調(diào)查地點(diǎn)的特點(diǎn)影響，調(diào)查對(duì)象偏年輕化，年齡集中在兩個(gè)區(qū)段，即18～30歲（占42.3%）、31～40歲（占34.6%）；職業(yè)方面，以工人、旅游從業(yè)人員和學(xué)生為主，分別占23.8%、17.8%和14.7%，三者之和超過總數(shù)的一半；文化程度方面，大學(xué)（包括大專）和高中（包括中專）占多數(shù)，分別達(dá)到65.4%、24.1%；月均收入以3 000～5 000元居多（39.9%），1 000～3 000元次之（35.7%）；被調(diào)查居民的平均居住時(shí)間較長(zhǎng)，20年以上者達(dá)60.5%，11～20年和5～10年者分別占21%、7.7%，5年以下者占10.8%。

表1 被調(diào)查居民人口學(xué)特征

二、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

（一）居民態(tài)度量表結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證性分析

為驗(yàn)證本文采用的居民態(tài)度量表的結(jié)構(gòu)，利用AMOS 18對(duì)態(tài)度量表的5個(gè)維度進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，結(jié)果如表2所示。

表2 驗(yàn)證性因素分析結(jié)果

結(jié)果顯示，居民態(tài)度的五因素模型的擬合指數(shù)均達(dá)到要求，測(cè)量具有較好的區(qū)分效度，可以用于后續(xù)分析。

（二）感知變量與態(tài)度量表各維度的相關(guān)

表3總結(jié)了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、3個(gè)感知變量和居民態(tài)度的5個(gè)維度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及它們之間的相關(guān)系數(shù)?？梢钥闯?，經(jīng)濟(jì)影響感知變量與居民態(tài)度的總體滿意維度、利弊對(duì)比維度、環(huán)境關(guān)注維度、發(fā)展期望維度有不同程度的相關(guān)（p＜0.05），社會(huì)文化影響變量與居民態(tài)度的所有維度均顯著相關(guān)（p＜0.001），環(huán)境影響感知變量與居民態(tài)度的總體滿意維度、利弊對(duì)比維度、發(fā)展支持維度、發(fā)展期望維度具有較高的相關(guān)度（p＜0.01）。此外，人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量中，職業(yè)性質(zhì)、教育程度和居住時(shí)間等變量與3個(gè)感知變量及居民態(tài)度變量的5個(gè)維度有不同程度的相關(guān)。因此，在居民的旅游影響感知變量對(duì)態(tài)度的影響研究中，需要排除人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的作用。

表3 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、旅游影響感知變量、居民態(tài)度變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)

（三）感知變量單獨(dú)影響作用檢驗(yàn)

對(duì)研究的3個(gè)假設(shè)，利用層次回歸分析方法檢驗(yàn)。在層次回歸方程中，分別以居民態(tài)度5個(gè)維度的調(diào)查結(jié)果為因變量。第一步將6個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作為控制變量引入方程，計(jì)算回歸結(jié)果；第二步分別引入經(jīng)濟(jì)影響感知變量、社會(huì)文化影響感知變量和環(huán)境影響感知變量，觀察引入旅游感知變量后，回歸方程的解釋力增加了多少。第二步引入旅游感知變量后方程增加的解釋力（ΔR2）即旅游感知變量對(duì)于居民態(tài)度某一維度的效應(yīng)量。如果該變量顯著，則說明旅游影響感知變量的影響作用顯著。計(jì)算結(jié)果見表4、5和6。

表4 經(jīng)濟(jì)影響感知對(duì)居民態(tài)度作用的層次回歸結(jié)果

表5 社會(huì)文化影響感知對(duì)居民態(tài)度作用的層次回歸結(jié)果

表6 環(huán)境影響感知對(duì)居民態(tài)度作用的層次回歸結(jié)果

（四）感知變量相對(duì)影響作用大小比較

為比較居民的經(jīng)濟(jì)影響感知、社會(huì)文化影響感知和環(huán)境影響感知對(duì)態(tài)度的相對(duì)影響作用的大小，再次利用層次回歸方法，分別將居民態(tài)度的5個(gè)維度調(diào)查結(jié)果作為因變量，首先把6個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作為控制變量引入方程，然后同時(shí)引入經(jīng)濟(jì)影響感知變量、社會(huì)文化影響感知變量和環(huán)境影響感知作為自變量，通過比較3個(gè)感知變量在回歸方程中標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)的大小，判斷它們對(duì)居民感知影響作用的大小。計(jì)算結(jié)果見表7。

表7 經(jīng)濟(jì)影響感知、社會(huì)文化影響感知和環(huán)境影響感知相對(duì)作用的層次回歸結(jié)果

從3個(gè)旅游感知變量的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)的比較可以看出，社會(huì)文化影響感知對(duì)居民態(tài)度的影響作用最大；經(jīng)濟(jì)影響感知和環(huán)境影響感知在居民態(tài)度的不同維度上表現(xiàn)出的影響作用互有大小，但總體來說，經(jīng)濟(jì)影響感知的影響作用略大一些。

三、結(jié)論及討論

作為旅游地社會(huì)的主要組成部分，居民對(duì)旅游影響的感知和態(tài)度關(guān)系到旅游地形象和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來，居民對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度問題受到學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注，尤其是旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，將其作為旅游開發(fā)、政府制定旅游政策、旅游地構(gòu)建和諧的社會(huì)秩序的重要理論依據(jù)。本文在前人研究成果的基礎(chǔ)上，探討了旅游地居民的經(jīng)濟(jì)影響感知、社會(huì)文化影響感知和環(huán)境影響感知對(duì)其態(tài)度的影響作用。結(jié)果表明，旅游地居民的旅游影響感知與態(tài)度之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。此結(jié)果與Gursoy ＆Rutherford、Jurowski et al.的研究結(jié)論基本一致。同時(shí)研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)影響感知、社會(huì)文化影響感知和環(huán)境影響感知對(duì)居民態(tài)度的相對(duì)影響作用存在較大差異，社會(huì)文化影響感知的作用最為突出，這進(jìn)一步驗(yàn)證了Tosun的觀點(diǎn)。Tosun認(rèn)為旅游發(fā)展容易引起旅游地居民價(jià)值觀的改變、犯罪率上升、文化商品化等社會(huì)問題，而且很多問題都涉及道德或法律層面；盡管旅游發(fā)展能夠增加旅游地居民收入，但總是少部分居民受益，造成利益分配的不均衡和購買力差距的加大，旅游地的社會(huì)矛盾日益突出，故社會(huì)文化影響感知的作用明顯。但是，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的旅游地，或在其不同的發(fā)展階段，旅游引發(fā)的社會(huì)問題和居民的感知強(qiáng)度存在較大差異。所以，這一解釋并不具有普遍性，闡釋該結(jié)論需要對(duì)研究地類型和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析。一方面，常州是典型的旅游資源非優(yōu)區(qū)，高級(jí)別的旅游吸引物匱乏，環(huán)球恐龍城的出現(xiàn)為常州旅游業(yè)發(fā)展提供了資源條件，同時(shí)因其巨大的區(qū)域影響力而成為常州對(duì)外交流的城市名片。另一方面，環(huán)球恐龍城發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，通過合理規(guī)劃和綜合管理，比較嚴(yán)重的社會(huì)問題并未顯現(xiàn)。再者，環(huán)球恐龍城的發(fā)展促進(jìn)常州“龍”文化得到社會(huì)的認(rèn)可，成為“龍城”重要品牌，使城市居民歸屬感和自豪感得到增強(qiáng)，所以居民對(duì)環(huán)球恐龍城的社會(huì)文化影響感知較為積極，且在態(tài)度上表現(xiàn)出與感知較好的一致性。

受社會(huì)交換理論的影響，較多學(xué)者熱衷于“與旅游業(yè)的密切程度不同的居民”之間感知與態(tài)度的差異研究，結(jié)論也基本一致：隨著個(gè)人或家庭對(duì)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)依賴性增加，居民對(duì)旅游影響的感知較積極，對(duì)旅游業(yè)的支持態(tài)度也增強(qiáng)（如文獻(xiàn)［35］［37］［41］）。為檢驗(yàn)與旅游業(yè)關(guān)系密切程度不同的居民旅游影響感知對(duì)旅游發(fā)展支持度的作用差異，本文描繪了就業(yè)于旅游行業(yè)居民與其他行業(yè)居民的經(jīng)濟(jì)影響感知、社會(huì)文化影響感知和環(huán)境影響感知與居民對(duì)旅游發(fā)展支持度的線性關(guān)系圖（圖1）。

圖1中，相對(duì)于就業(yè)于旅游行業(yè)居民，其他行業(yè)居民的擬合直線的斜率較大。這說明就業(yè)于旅游行業(yè)居民的旅游影響感知對(duì)旅游發(fā)展支持度的影響較小，而其他行業(yè)居民的旅游發(fā)展支持度受到旅游影響感知的作用更為明顯。就業(yè)于旅游行業(yè)居民由于從旅游發(fā)展中獲得直接的經(jīng)濟(jì)利益，其收益超過了其承擔(dān)的成本，盡管能夠感知到旅游發(fā)展帶來的消極影響，但總體上持更為積極的支持態(tài)度；與之相反，其他行業(yè)居民未能從旅游發(fā)展中獲得直接的物質(zhì)利益，卻承擔(dān)了社會(huì)和環(huán)境成本，一旦感知到嚴(yán)重的負(fù)面影響，便表現(xiàn)出強(qiáng)烈的消極反對(duì)態(tài)度。這一結(jié)果很好地支持了Gursoy ＆Rutherford、Teye et al.、Haralambopoulos ＆Pizam的研究結(jié)論。這也從另一方面證明了本文研究中控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征變量的必要性。

相對(duì)于其他研究，本文更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接懥寺糜蔚鼐用竦穆糜斡绊懜兄c態(tài)度的相關(guān)關(guān)系。其一，認(rèn)識(shí)到居民感知在經(jīng)濟(jì)影響、社會(huì)文化影響和環(huán)境影響等方面對(duì)態(tài)度的作用差異，分別研究了居民的經(jīng)濟(jì)影響感知、社會(huì)文化影響感知和環(huán)境影響感知對(duì)態(tài)度的影響，并進(jìn)行了比較。其二，在分析居民的旅游影響感知對(duì)態(tài)度的影響作用時(shí)，控制了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征變量，使研究結(jié)果更為純凈。但是本文研究中仍存在一定的不足。首先，調(diào)查數(shù)據(jù)來源于某一時(shí)間截面的特定案例地，缺少歷時(shí)性比較研究，不可避免地有同源性方差的存在。其次，由于問卷長(zhǎng)度限制，居民態(tài)度的各維度測(cè)量?jī)?nèi)容簡(jiǎn)單，量表還需改進(jìn)。最后，本文對(duì)旅游影響感知與居民態(tài)度的關(guān)系探討僅是相關(guān)研究，無法做出感知變量與居民態(tài)度之間因果關(guān)系的推斷。這些問題都需要在將來的研究中得到解決。

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