開發(fā)科技檔案資源，服務(wù)企業(yè)科技創(chuàng)新

劉 捷

（中核深圳凱利集團(tuán)有限公司，廣東 深圳 518033 ）

科技檔案是檔案中的一大門類，是企事業(yè)單位和國家機(jī)構(gòu)、社會組織及個人從事生產(chǎn)、科研、基建及管理活動形成的，對國家和社會具有保存價值的，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的科技文件材料。[1]科技檔案不僅具有保存一個企事業(yè)單位科技活動傳承發(fā)展不可或缺的知識和記憶功能，還具有其他競爭情報源無法替代的、獨具特色的競爭情報功能?？萍紮n案資源對于科技創(chuàng)新型企業(yè)而言，其競爭情報功能尤為突出。對科技檔案資源的有效開發(fā)利用，還有助于企業(yè)了解企業(yè)外部環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，也有助于企業(yè)了解環(huán)境大勢，確立企業(yè)發(fā)展新方向，確定產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的新思路。

1 科技檔案與科技創(chuàng)新的關(guān)系

國務(wù)院頒布的《關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，加速科技產(chǎn)業(yè)化》的決定中，將科技創(chuàng)新定義為：“以市場為導(dǎo)向，將科技潛力轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢的創(chuàng)新活動，包括從新思想的產(chǎn)生到技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制、生產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷和服務(wù)的全過程。”[2]企業(yè)是市場競爭的主體，科技創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素，更是企業(yè)做大、做強(qiáng)，保持可持續(xù)發(fā)展的根本動力。因此，企業(yè)要在市場競爭中求得生存和發(fā)展，就必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新，通過持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新，企業(yè)在競爭中才能立于不敗之地，才能謀求到新的發(fā)展機(jī)遇。

企業(yè)在增強(qiáng)自身實力，實施科技創(chuàng)新的過程中，形成了大量的科技檔案，這些科技檔案是企業(yè)從事科技創(chuàng)新的歷史積累，是企業(yè)科技創(chuàng)新人員智慧的結(jié)晶，是企業(yè)具有重大價值的無形資產(chǎn)。反之，科技檔案能在企業(yè)的科技和生產(chǎn)活動中發(fā)揮知識儲備、依據(jù)憑證和情報功能。企業(yè)科技人員利用科技檔案，能使企業(yè)科技創(chuàng)新活動避免重復(fù)研究、提高研究效率，進(jìn)一步加速科技創(chuàng)新，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展并提高經(jīng)濟(jì)效益?？傊?，科技檔案是企業(yè)科技創(chuàng)新的智慧結(jié)晶，在企業(yè)科技創(chuàng)新中發(fā)揮著巨大作用；而企業(yè)科技創(chuàng)新是科技檔案的內(nèi)容來源，科技檔案是隨著科技創(chuàng)新活動的發(fā)展而逐漸形成、積累起來的。

2 科技檔案對于科技創(chuàng)新的作用

2.1 科技檔案是科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)

科技檔案是科技活動的原始記錄，是重要的科技信息資源，對企業(yè)自主創(chuàng)新具有借鑒參考作用，科技創(chuàng)新對于人類的發(fā)展來說起到了巨大的推動作用。然而科技創(chuàng)新也不是可以孤立進(jìn)行的，科技創(chuàng)新只有繼承前人的研究和成果才能不斷的發(fā)展下去，也就是說，如果科技創(chuàng)新沒有前人的研究和成果作為基礎(chǔ)的話，那么科技創(chuàng)新也就無從談起，所以說科技創(chuàng)新必須繼承前人的研究和成果才能得到發(fā)展。科技檔案是前人的研究和成果的精確記錄，有了它，人類可以真實地了解前人的研究和成果，企業(yè)可以更快地開發(fā)出更新的產(chǎn)品。

2.2 科技檔案是企業(yè)科技創(chuàng)新成果的有力保障

企業(yè)科技檔案是企業(yè)科技人員從事自主創(chuàng)新研發(fā)的經(jīng)歷、智慧結(jié)晶和勞動成果的真實記錄。以企業(yè)自主研發(fā)新產(chǎn)品為例，從設(shè)計試制到大規(guī)模生產(chǎn)，包含了一代甚至幾代創(chuàng)新者的聰明才智與辛勤汗水，最后凝聚在以文字、數(shù)據(jù)、圖紙、音像等各種形式的檔案載體上。一個企業(yè)擁有自主創(chuàng)新的核心技術(shù)，才能具有核心競爭力。科技檔案是企業(yè)核心技術(shù)的載體，是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)、科技成果的真實記載。同時，科技檔案在維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益，保護(hù)企業(yè)自主科技創(chuàng)新成果的過程中也能起到關(guān)鍵性作用。

2.3 科技檔案對于企業(yè)科技創(chuàng)新具有啟迪作用

科技檔案對于科技創(chuàng)新具有一定的啟迪作用。主要表現(xiàn)為以下兩個方面。第一，科技檔案為創(chuàng)新人員的新思想和新靈感提供思路。企業(yè)從事科技創(chuàng)新的人員可以從科技檔案中獲得前人相關(guān)研究中的相關(guān)材料，通過對材料的類比分析，從中或能產(chǎn)生新的理念和概念，從而產(chǎn)生科技創(chuàng)新的新靈感。第二、科技檔案可為科技創(chuàng)新人員的判斷和決策提供有效的依據(jù)。在進(jìn)行任何科技創(chuàng)新前都要對科技創(chuàng)新的方向進(jìn)行判斷和決策，而是否能做到科學(xué)的判斷就取決研究人員的自身素質(zhì)以及其對客觀事物的正確理解和分析，而科技檔案則給他們提供與科學(xué)判斷有關(guān)的資料。

2.4 科技檔案對科技創(chuàng)新具有激勵作用

科技檔案對科技創(chuàng)新的激勵作用具體表現(xiàn)在：一是問題激勵，通過對前人所提出的種種假設(shè)、理論等進(jìn)行求證和研究，由此來推動相關(guān)的問題可以得到發(fā)展。二是榜樣激勵，科技創(chuàng)新就是人類不斷地提出新問題，之后再通過研究解決問題，證明問題，并且在這個過程中不斷的發(fā)展，而科技檔案中記錄的科學(xué)家就是在這個過程中不斷的失敗，又不斷的研究，為后人樹立了正確的榜樣。[3]

2.5 科技檔案為企業(yè)科技創(chuàng)新提高效率，縮短科技成果轉(zhuǎn)化周期

科技檔案最本質(zhì)、最基本的價值是：科技檔案是生產(chǎn)力的存在形式，是一種潛在的生產(chǎn)力。借助科技檔案，企業(yè)科技創(chuàng)新人員可以充分利用已有的研究成果，實現(xiàn)科技創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展，并能最大限度地解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力。因此，科技檔案可以使企業(yè)科研人員在進(jìn)行科技創(chuàng)新過程中避免科研重復(fù)、降低科研成本、提高科技創(chuàng)新效率，縮短科技成果轉(zhuǎn)化周期?？萍紮n案是使科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的“橋梁”，能為企業(yè)創(chuàng)造巨額經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。[3]

3 開發(fā)科技檔案資源，服務(wù)企業(yè)科技創(chuàng)新

企業(yè)檔案是維系企業(yè)歷史記憶的主要載體，也是為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)提供情報價值的重要知識源，其中科技檔案，蘊(yùn)含著豐富的知識儲備，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的知識源泉，[4]然而，在這些知識中，被很好地歸類，并及時提供知識從而發(fā)揮作用的只有 12%。[5]要想為企業(yè)科技創(chuàng)新提供更好的服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)檔案部門要培養(yǎng)檔案人員的創(chuàng)新力，調(diào)動他們挖掘檔案內(nèi)在信息的積極性，努力開發(fā)科技檔案資源，積累提供豐富的信息資源，還要重視對檔案用戶利用需求的研究分析，為企業(yè)科技創(chuàng)新提供高度相關(guān)性的知識服務(wù)。

3.1 確立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的檔案觀

首先，要樹立大局觀，企業(yè)檔案部門和檔案管理人員要了解企業(yè)大局，把握大局，把為企業(yè)的中心工作服務(wù)作為重點，確立服務(wù)的主攻方向，取得服務(wù)的主動權(quán)，使檔案部門成為企業(yè)決策及創(chuàng)新的信息庫和智囊團(tuán)。其次，要樹立發(fā)展觀，要加快檔案開發(fā)步伐，拓寬檔案的利用渠道，檔案管理人員要促使企業(yè)改善檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮檔案管理部門在企業(yè)建設(shè)中的主體地位、主導(dǎo)作用和集聚輻射功能，使各種檔案資源合理流動，優(yōu)化配置，從而形成檔案工作整體合力和規(guī)模效應(yīng)，要把檔案工作融入到企業(yè)各項建設(shè)事業(yè)中，與企業(yè)發(fā)展同步，不斷擴(kuò)大檔案工作的發(fā)展空間。第三，要樹立效益觀，轉(zhuǎn)變過去檔案工作只講投入，不講產(chǎn)出，不求效益的觀念，檔案管理人員要優(yōu)化庫藏，把好接收，征集關(guān)口，實現(xiàn)檔案的經(jīng)濟(jì)和社會價值；要運(yùn)用各種先進(jìn)的技術(shù)和手段，最大限度地開發(fā)檔案信息資源，滿足企業(yè)各種需要；要加強(qiáng)檔案咨詢服務(wù)，檔案利用服務(wù)職能的建設(shè)，為不斷發(fā)展的企業(yè)需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2 開發(fā)科技檔案資源，要進(jìn)行檔案管理體制創(chuàng)新

隨著改革開放，我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢，當(dāng)代企業(yè)呈現(xiàn)多元化形式。私營企業(yè)，外資企業(yè)以及各種形式企業(yè)的崛起使檔案管理必須改變過去呆板，統(tǒng)一的管理體制，檔案管理也要進(jìn)行創(chuàng)新。擇優(yōu)繼承傳統(tǒng)的檔案管理體制，確立適合現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理新體制。企業(yè)檔案管理人員應(yīng)該充分的認(rèn)識到，必須建立健全、完善的工作機(jī)制，加強(qiáng)法律、法規(guī)和制度建設(shè)做到有法可依 、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究；必須克服和防止工作的隨意性和盲目性，促進(jìn)檔案工作的制度化 、程序化和規(guī)范化，才能完成檔案管理體制的創(chuàng)新。[6]

3.3 開發(fā)科技檔案資源，要進(jìn)行檔案服務(wù)手段創(chuàng)新

檔案管理人員創(chuàng)新服務(wù)意識，要圍繞中心工作樹立超前服務(wù)意識和效益服務(wù)意識，變坐等服務(wù)為主動上門服務(wù)，或利用現(xiàn)代計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供遠(yuǎn)程服務(wù)。企業(yè)檔案管理部門應(yīng)抓住時機(jī)積極開展數(shù)字化檔案館建設(shè)，在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中增強(qiáng)緊迫感，把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的一項重要任務(wù)納入到日常工作中去。檔案管理工作應(yīng)拓展服務(wù)方式和服務(wù)領(lǐng)域，也就是說要把檔案室的各項服務(wù)功能充分挖掘和開發(fā)出來。創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，即建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務(wù)為主要內(nèi)容的工作實體，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，完善企業(yè)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息存儲，共享與交流的能力，同時完善數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，保障企業(yè)檔案管理服務(wù)穩(wěn)定有序，安全可靠。在這個基礎(chǔ)上還必須打破檔案、圖書、情報等部門各自為政的局面，建立一個完整的信息系統(tǒng)，實行一體化管理，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享。為科技創(chuàng)新人員提供便利使用的，專深的信息資源服務(wù)。

3.4 開發(fā)科技檔案資源，要加大資源建設(shè)力度

企業(yè)創(chuàng)新離不開科技檔案的支持，而科技檔案資源的充實全面是影響企業(yè)創(chuàng)新的重要因素，加大資源建設(shè)力度就顯得尤為重要了。檔案部門既要不斷豐富企業(yè)檔案信息資源，完善企業(yè)檔案管理的業(yè)務(wù)建設(shè)，又要合理利用企業(yè)信息化的有利時機(jī)，整合各類企業(yè)科技檔案信息資源，夯實企業(yè)信息綜合開發(fā)利用的資源基礎(chǔ)，同時，企業(yè)還要不斷加大經(jīng)費(fèi)投入力度，形成關(guān)心、重視、支持企業(yè)檔案管理的良好氛圍，制定必要的政策措施，形成有效的制度體系，確保企業(yè)檔案管理獲得充足的經(jīng)費(fèi)保障。

3.5 開發(fā)科技檔案資源，要加大檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)。

檔案管理看似簡單，但其實是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，企業(yè)檔案管理部門就必須要有過硬的專業(yè)水平和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)的能力，不斷學(xué)習(xí)型的檔案管理人才。企業(yè)要尊重知識，尊重人才、重視人才，大力開發(fā)檔案人才資源。要提高檔案管理人員的素質(zhì)，首先應(yīng)該要求并鼓勵檔案管理人員熱愛本職工作，忠于職守，愛崗敬業(yè)，其次通過宣傳和培訓(xùn)，使之掌握一定的先進(jìn)技術(shù)。根據(jù)檔案管理發(fā)展對人才的要求，企業(yè)要制定人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃和具體實施方案，使檔案管理人員具備較高的科學(xué)文化素質(zhì)，和較高的業(yè)務(wù)水平。培養(yǎng)檔案管理人員扎實的檔案管理理論知識、實踐技能，尤其是運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)的管理方法管理檔案的基本技能，使檔案管理人員的素質(zhì)得到全方位的提高。此外，企業(yè)還要有一套吸收、激勵措施，以切實培養(yǎng)出適合企業(yè)創(chuàng)新的檔案人才。

[1]陳峰.科技檔案資源對科技創(chuàng)新企業(yè)的競爭情報功能[J].蘭臺論壇,2012,(12):11-12.

[2]李菊芳.論科技檔案在企業(yè)科技創(chuàng)新中的作用[J].機(jī)電兵船檔案,2009,(2):12-13.

[3]毛羽豐.科技檔案在科技創(chuàng)新中的具體作用分析[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2007,(7):66.

[4]李芳.論檔案信息資源的開發(fā)與利用[J].檔案管理,2003,(6):32-33.

[5]趙廣琴.基于知識管理下企業(yè)檔案的開發(fā)利用[J].廣東檔案, 2010, (4):19-20.

[6]李妍.企業(yè)檔案管理創(chuàng)新淺談[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,(12):30.