新媒體時(shí)代的傳播風(fēng)險(xiǎn)及黨政干部媒介素養(yǎng)

文/魏少華

一種新媒介的出現(xiàn)總會(huì)帶來(lái)傳播內(nèi)容和傳播方式的變化，一種媒體的興起也意味著人的能力獲得一次新的延伸。新媒體造就新時(shí)代，回顧人類(lèi)傳播歷史的演變，從口語(yǔ)傳播到文字傳播，從文字傳播到印刷傳播，從印刷傳播到電子傳播，從電子傳播到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字傳播，每一次新媒介的出現(xiàn)，都為人類(lèi)開(kāi)啟了一種新的生活方式。媒介延伸了感官，它不僅改變了人們對(duì)于媒介的使用方式、理解方式，甚至影響到整個(gè)社會(huì)的思維范式及社會(huì)管理。

一、新媒體帶來(lái)的傳播風(fēng)險(xiǎn)及影響

德國(guó)社會(huì)學(xué)家烏爾里?！へ惪嗽岢鲞^(guò)“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”的概念。風(fēng)險(xiǎn)已成為人類(lèi)面臨的普遍問(wèn)題，科技與生態(tài)、食物與健康、宗教與文明乃至信息傳播本身等，都可能給現(xiàn)代社會(huì)造成不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，可能成為或已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)危機(jī)的來(lái)源。新媒體的發(fā)展在給世界帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了可能的傳播風(fēng)險(xiǎn)。

1．媒體自身面臨著新聞倫理失范的危機(jī)。所謂新聞倫理，是指媒體及媒體工作者出于自律的需求而擬定的成文或不成文規(guī)范。它是由新聞界的倫理準(zhǔn)則衍生而來(lái)，據(jù)非官方、非法律性質(zhì)，無(wú)強(qiáng)迫性、無(wú)處罰條例，而是訴諸于從業(yè)人員道德感和責(zé)任心的專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)則。高科技的發(fā)展給新媒體插上了自由的翅膀，“自媒體”的春天已經(jīng)悄然來(lái)臨，新媒體成為民眾利益表達(dá)的第一通道。但是，未經(jīng)證實(shí)的消息、未經(jīng)沉淀的思想都通過(guò)新媒體得到傳播，新媒體也成為非理性宣泄的第一平臺(tái)。諸多的新聞失范現(xiàn)象通過(guò)各種開(kāi)放的新媒體平臺(tái)表現(xiàn)出來(lái)，這其中有對(duì)現(xiàn)實(shí)的渲染和扭曲，有對(duì)自我無(wú)底線地炒作，更有商業(yè)利益的暗流涌動(dòng)。各種誘因引發(fā)的低俗、虛假新聞嚴(yán)重泛濫，其報(bào)道內(nèi)容強(qiáng)烈地沖擊著人們的道德底線，導(dǎo)致人們對(duì)媒體的質(zhì)疑日益強(qiáng)烈，媒體面臨著集體公信力下降的嚴(yán)重威脅。這種對(duì)媒體的不信任，最終也將引發(fā)對(duì)社會(huì)倫理的懷疑，進(jìn)而對(duì)政府形象產(chǎn)生影響，也不利于社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。因此，對(duì)于新聞倫理的失范現(xiàn)象，各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。

2．把關(guān)人的角色模糊及把關(guān)責(zé)任的缺失。新媒體巨大的信息流量，使新聞把關(guān)成為難題，把關(guān)人角色被分化在不同的環(huán)節(jié)，而網(wǎng)狀的信息發(fā)布通道和不同的媒介平臺(tái)也使把關(guān)人的角色模糊化和把關(guān)環(huán)節(jié)弱化。如此便捷的信息發(fā)布，對(duì)信息把關(guān)和信息管理的及時(shí)到位提出了更高的要求，否則可能會(huì)擾亂社會(huì)秩序，甚至影響政府的媒介形象。如有網(wǎng)民上傳視頻稱(chēng)“5000警察打造長(zhǎng)沙最牛婚禮”，后經(jīng)核實(shí)，該視頻純屬“標(biāo)題黨”。湖南省高級(jí)人民法院新聞辦專(zhuān)門(mén)組織人員調(diào)查此事，后又發(fā)表了《關(guān)于“網(wǎng)傳5000警察打造長(zhǎng)沙最?；槎Y”視頻的嚴(yán)正聲明》以正視聽(tīng)。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的傳播風(fēng)險(xiǎn)是雙向的，民眾對(duì)于政府的監(jiān)督，必須以事實(shí)為依據(jù)，客觀準(zhǔn)確地表達(dá)。

3．全球化背景下，新媒體傳播可能會(huì)帶來(lái)“蝴蝶效應(yīng)”。新媒體傳播可能會(huì)帶來(lái)“蝴蝶效應(yīng)”，甚至可能會(huì)放大負(fù)面事件產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”。所謂“蝴蝶效應(yīng)”是美國(guó)氣象學(xué)家愛(ài)德華·羅倫茲（Edward N.Lorentz）在1963年提交給紐約科學(xué)院的一篇論文中提出的：“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國(guó)德克薩斯的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。”這是社會(huì)學(xué)中混沌理論的一個(gè)簡(jiǎn)潔的比喻，意思是初始值的極微小的擾動(dòng)可能會(huì)造成系統(tǒng)巨大變化的現(xiàn)象。社會(huì)學(xué)家們認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)處在一個(gè)復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中，為了抵制風(fēng)險(xiǎn)，管理者建立了一整套應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的體制，這些體制內(nèi)的環(huán)節(jié)、因素、制度都是環(huán)環(huán)相扣、彼此依存的；一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)系統(tǒng)的其他環(huán)節(jié)就會(huì)帶來(lái)影響，導(dǎo)致“蝴蝶效應(yīng)”。如一個(gè)官員的負(fù)面形象在網(wǎng)上傳播，可能會(huì)造成人們對(duì)整個(gè)干部階層的信任危機(jī)，甚至產(chǎn)生對(duì)體制優(yōu)越性的懷疑，可能會(huì)產(chǎn)生破壞和諧穩(wěn)定的嚴(yán)重后果。

4．對(duì)新媒體不斷疊加的制度化管理可能會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的“飛去來(lái)器效應(yīng)”。誠(chéng)如烏爾里?！へ惪嗽凇讹L(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》中所言：“或早或晚，現(xiàn)代化的風(fēng)險(xiǎn)同樣會(huì)沖擊那些生產(chǎn)他們和得益于他們的人。它們包含著一種打破了階級(jí)和民族社會(huì)模式的飛去來(lái)器效應(yīng)……”，在社會(huì)心理學(xué)中，人們把行為反應(yīng)的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)完全相反的現(xiàn)象，稱(chēng)為“飛去來(lái)器效應(yīng)”。飛去來(lái)器是澳洲土著使用的一種拋出去又會(huì)重新回來(lái)的武器。

人們?cè)诒M享新媒體帶來(lái)的種種科技力量的同時(shí)，由它伴生的負(fù)面效應(yīng)也讓人們感受到了風(fēng)險(xiǎn)的確是無(wú)處不在，當(dāng)新媒體帶來(lái)的各種負(fù)面效應(yīng)不斷沖擊現(xiàn)存的法律邊界時(shí)，立法者、管理者針對(duì)新媒體的一系列法律法規(guī)正在出臺(tái)。這些不斷疊加的關(guān)于新媒體的法律法規(guī)是否會(huì)引發(fā)貝克在《風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》中所提到的“飛去來(lái)器效應(yīng)”，現(xiàn)在還不可知。制度對(duì)于新媒體的規(guī)范，全球都在進(jìn)一步的實(shí)踐中。如果有一天互聯(lián)網(wǎng)信息全面進(jìn)入付費(fèi)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)“翻墻”技術(shù)被廣泛運(yùn)用時(shí)，媒介生態(tài)和輿論環(huán)境的變化對(duì)政府的媒介管理和規(guī)范職能將會(huì)是更大的考驗(yàn)。

二、新媒體時(shí)代如何提升黨政干部媒介素養(yǎng)

中國(guó)數(shù)億網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)可以說(shuō)是世界上規(guī)模最大、力量最強(qiáng)的輿論場(chǎng)，民眾以事實(shí)為依據(jù)并準(zhǔn)確表達(dá)固然重要，但當(dāng)務(wù)之急是黨政干部先“正己”再“正人”。因政府形象的構(gòu)建是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，在此不展開(kāi)論述，本文要重點(diǎn)討論的是黨政干部“正己”環(huán)節(jié)的媒介素養(yǎng)問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提升黨政干部的媒介素養(yǎng)。

1．轉(zhuǎn)變對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，重視新媒體的影響。許多政府領(lǐng)導(dǎo)都一直認(rèn)為傳統(tǒng)媒體在我國(guó)仍然是主流媒體，政府宣傳只看重傳統(tǒng)媒體，政府的形象宣傳也大多集中在傳統(tǒng)媒體上。所以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)社、電視臺(tái)、電臺(tái)等都相當(dāng)重視，但卻輕視了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，總把網(wǎng)絡(luò)看作是非主流的民間平臺(tái)，多數(shù)的政府網(wǎng)站也僅僅是擺設(shè)而已。這就造成政府機(jī)關(guān)和黨政干部從上到下，對(duì)于新媒體的關(guān)注和引導(dǎo)都較為薄弱。

2．了解新媒體，學(xué)習(xí)新媒體。個(gè)別官員的腐敗行為和生活作風(fēng)問(wèn)題在網(wǎng)上被曝光后，嚴(yán)重地影響了民眾對(duì)政府和黨政干部的整體評(píng)價(jià)。我們不否認(rèn)“媒體盲”可能帶來(lái)意外收獲，但是我們更應(yīng)看到“媒體盲”可能引發(fā)的更為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題及政府傳播危機(jī)。只有了解新媒體，才能知道如何應(yīng)對(duì)和利用新媒體，化解危機(jī)傳播的負(fù)面影響。

3．加強(qiáng)媒介理論學(xué)習(xí)，全面提升媒介素養(yǎng)。政府工作人員，尤其是黨政干部應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)媒介理論，提升自己的媒介素養(yǎng)。作為黨政干部，必須認(rèn)識(shí)到新媒體在輿論形成和引導(dǎo)中正在成為一股強(qiáng)大的力量，同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到新媒體在帶來(lái)傳播風(fēng)險(xiǎn)及各種挑戰(zhàn)的同時(shí)，也給重塑政府形象和政治環(huán)境創(chuàng)造出前所未有的機(jī)遇。在新的媒介環(huán)境中，“適者生存”的進(jìn)化論法則依然適用，正視新媒體、學(xué)習(xí)新媒體、使用新媒體，進(jìn)而引導(dǎo)新媒體是黨政干部必須面對(duì)的新課題。

[1]繆紅燕．探析新媒體時(shí)代的深度報(bào)道[J]．職業(yè)時(shí)空，2009(11)．

[2]秦志希，郭小平．論“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”危機(jī)的跨文化傳播[J]．國(guó)際新聞界，2006(3)．

[3]胡興榮．兩難中尋求新聞與倫理的共存[J]．國(guó)際新聞界，2003(3)．