校企合作視角下商務英語人才培養(yǎng)模式的改進措施探討

萬 鵬

（廣西外國語學院，廣西 南寧 530222）

世界經濟的飛速發(fā)展使社會對商務英語專業(yè)人才的要求逐漸提高，專業(yè)人才的能力素養(yǎng)對經濟發(fā)展具有很好的推動作用，這兩者是相互制約、相互促進的關系。在英語人才的培養(yǎng)工作中，學院的商務英語人才的培養(yǎng)目標制定需要做到以企業(yè)需求作為導向，以推動企業(yè)發(fā)展為目標，這樣才能保證為企業(yè)提供更多的高水平商務英語人才，為企業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

一、校企合作視角下傳統(tǒng)商務英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

1.企業(yè)對人才培養(yǎng)工作參與度不高

從當前的校企合作現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，校企合作主要是按照各自的短期收益需求從而達成的一種合作關系，這導致在合作中不管是企業(yè)，還是學校都缺乏主動承擔義務的意識。大部分校企合作都屬于短期合作項目，合作形式比較靈活，很難保持長期穩(wěn)定的合作關系。部分學校由于缺乏與企業(yè)進行合作的平臺，對其商務應英語人才的培養(yǎng)工作帶來了不利的影響。另外，學生通常會選擇私營企業(yè)或者規(guī)模較小的外資企業(yè)進行實習，但實際中這兩類企業(yè)對商務英語人才需求較少，同時對商務英語人才的要求較低，通常國際貿易專業(yè)的學生也可以完成這些崗位的工作。而在教學工作中，部分學校通常選擇發(fā)動教師去尋找企業(yè)資源，從而保證校企合作能順利開展。但是，這也會給校企合作造成很多的不利影響，包括企業(yè)容易對校企合作產生消極情緒，導致企業(yè)對商務英語人才的培養(yǎng)工作缺乏積極性。長此以往，導致英語人才的核心競爭力嚴重不足，學生的實踐經驗很難得到快速提升，學生的英語能力難以滿足社會的實際需求。

2.校企合作形式單一，缺乏深度

當前，校企合作形式過于單一，從而導致整體的合作缺乏深度，難以滿足社會對學生發(fā)展的最新需求。主要表現(xiàn)為，部分學校的合作項目依然保持著傳統(tǒng)的單一項目的合作模式，經對比可以發(fā)現(xiàn)，這些合作項目會表現(xiàn)出顯著的基礎性特點，對商務英語人才的培養(yǎng)工作造成嚴重的影響。這些較為基礎的校企合作包括讓學生在展會上接待外商，對相關證件進行辦理以及對外商的信息進行收集等工作，這些都屬于校企合作比較淺顯的項目，這種合作方式很難有效地提高學生的英語綜合應用能力，導致合作流于形式。而導致這一現(xiàn)象的原因有很多，其中，主要包括在進行校企合作時，合作企業(yè)的規(guī)模較小，而大多數(shù)校企合作的企業(yè)為私企，企業(yè)難以讓學生到關鍵崗位實習，這導致學生能力很難在實習過程中快速地提升。單一的校企合作除了顯著的基礎性特點以外，也具有明顯的定向性特點，相關研究表明，只有26.09%的高校能提供由學生自由選擇實習單位的機會，有47.73%的高校能為學生提供選擇部分實習單位的機會，而剩余26.18%的高校學生幾乎很難自由選擇實習單位。這種形式化的校企合作模式，無論在內涵還是深度上都難以符合我國當今社會對校企合作人才培養(yǎng)模式的最新要求，進而對我國商務人才的培養(yǎng)工作造成嚴重的不利影響。

3.專業(yè)設置和人才需求存在矛盾

學校在進行校企合作的過程中，由于學校對合作企業(yè)的選擇以及定位存在一定的偏差，未能準確地把握區(qū)域經濟的發(fā)展以及社會飛速進步的實際需要，導致在校企合作的人才培養(yǎng)工作中存在很多問題。主要表現(xiàn)在校企合作形式存在短期化、松散化傾向，絕大部分的校企合作通常僅局限于企業(yè)為高校學生提供實習場所、兼職教師等崗位，導致學校的商務英語人才難以滿足企業(yè)的實際要求。校企合作很難保證學校商務英語人才培養(yǎng)模式的實用性以及針對性能得到有效提高，而這也對學生的專業(yè)素養(yǎng)以及綜合能力的提升造成了嚴重影響。高校的商務英語人才培養(yǎng)中的專業(yè)設置與市場的實際用人要求存在矛盾，從而影響了學生將來的職業(yè)發(fā)展[1]。

二、校企合作背景下商務英語人才培養(yǎng)模式的改進措施

1.研發(fā)可支持企業(yè)深度學習的理論課程

在校企合作背景下進行商務英語人才的培養(yǎng)工作過程中，為了滿足社會需求，教師需要對商務英語專業(yè)的對接崗位以及相關行業(yè)進行深入了解，做到從崗位要求出發(fā)，對學生的知識儲備以及基本專業(yè)技能培養(yǎng)工作正確地認識，保證教學工作既有效滿足企業(yè)對商務英語人才的具體需求，同時還需要保證滿足學生當前階段的成長勢能。教師需要對多方面信息進行充分考慮，從而實現(xiàn)對商務英語人才培養(yǎng)模式的有效構建。教師需要加強對可支持企業(yè)深度學習的理論課程研發(fā)工作，從而保證學生的實踐應用能力能得到進一步提升，為學生的商務英語表達能力的快速提高奠定良好的理論基礎。教學開發(fā)人員在實際的工作中，要做到從企業(yè)的崗位需求出發(fā)，開發(fā)出更多的特色實習課程，保證課程更加具有針對性以及實踐性。例如，商務英語這門學科，由于其具有較強的應用性，在實際的教學工作中，教師應保證從英語語法、商務英語交際規(guī)則以及跨交際文化等方面對學生進行教學，而基于廣西在中國-東盟貿易區(qū)中的特殊地位，教師在教學中可以將中國-東盟自由貿易的有關內容進行融入，有效地提升學生對這部分專業(yè)詞匯以及商務英語表達方式的熟練程度，通過制定符合雙邊貿易的商務英語教學目標，保證學生外貿能力能得到快速地提升。在學生實習課程的設計中，需要對課程進行優(yōu)化，保證課程更加全面，課程中不但需要包括統(tǒng)一的校本理論課程，同時還需要融入企業(yè)文化和商務英語談判的相關課程內容，保證實習課程的全面性以及實用性[2]。

2.加強校企合作協(xié)同育人的項目化設計

在商務英語人才的培養(yǎng)工作中，統(tǒng)一的教材可以幫助學生建立系統(tǒng)化的知識體系，同時在進行人才培養(yǎng)工作中，在學生擁有系統(tǒng)化的知識體系的基礎上，還需要對學生的崗位勝任力以及創(chuàng)新能力進行強化。所以，英語院校需要加強項目化的校企合作育人模式的設計工作，例如，與東盟外貿企業(yè)進行商務英語專業(yè)的互動交流，借助教學資源的優(yōu)化以及教師資源的共享，有效地進行商務英語專業(yè)學生的教學工作。教師在實際的教學中也可以有效結合東盟國家外貿企業(yè)的情況，設置相關知識的應用場景，保證學生在完成理論知識的學習后，能有效地實踐和應用，在確保學生商務英語口語以及業(yè)務能力快速提升的同時也保證了學生對東盟政治、經濟、貿易發(fā)展情況的了解。在實習中，實習教師要對學生進行鼓勵，保證學生在實習中出現(xiàn)問題以及遇到挫折中，能對自身的心理進行及時調整，保證學生對自身的缺陷能進行不斷完善。學?？梢赃x擇在傳統(tǒng)交易會的基礎上進行有效拓展，通過不斷優(yōu)化設計，從而提出更多能用于鍛煉學生職業(yè)能力的實踐項目。在進行商務英語人才的培養(yǎng)工作中，學校要保證學生實踐能力以及理論知識并舉的根本原則，保證設計出具有區(qū)域更多的特色的人才培養(yǎng)項目，從市場需求出發(fā)進行理論知識的教學工作，在工作中要注重對新理念以及新方法的不斷應用，保證學生能熟練掌握最新的專業(yè)知識以及專業(yè)技能，有效推動商務英語人才培養(yǎng)工作的順利進行[4]。

3.加強商務英語人才培養(yǎng)中的實訓化設計工作

當下的商務英語人才培養(yǎng)流程以及人才培養(yǎng)模式，大多被限制在進行英語理論知識的講解工作，對學生的專業(yè)技能以及英語交際屬性缺乏有效的鍛煉。教師的教學過程以及學生的學習過程存在著單向性現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為學生在學習過程中被動地進行英語單詞、語法的記憶，導致學生對整個學習過程缺乏主動性，教師的教學材料與實際的交際語境存在剝離現(xiàn)象，這就會對學生良好的商務應變能力以及語言表達能力的形成造成嚴重阻礙。所以，英語教育工作人員必須樹立與時俱進的人才培養(yǎng)理念，充分地利用校企合作協(xié)同育人模式發(fā)揮教學效果的重要作用。通過校企合作保證商務英語的教學工作能與工作場景進行有效連接，以全真模擬情境作為依托，保證對學生的商務英語技巧以及溝通能力的科學培養(yǎng)。教師在進行商務英語人才的培養(yǎng)工作中，需要對培養(yǎng)過程進行實訓化設計，在學生的工作崗位上，有效實現(xiàn)教育、學習、實踐的一體化設計。學生在進行崗位實習中，教師就需要從學生的具體工作問題出發(fā)，做到對理論課程進行針對性安排，以學生的實際問題作為參照，從而實現(xiàn)構建一個具有靈活性以及現(xiàn)實適應性的商務英語人才培養(yǎng)模式，保證所有學生都能逐漸成為符合崗位要求的高端商務英語人才[3]。

4.制定完善的人才培養(yǎng)質量評價體系

商務英語人才的培養(yǎng)過程是一個不斷進取、修正、變革以及完善的人才培養(yǎng)過程，要求有關教育人員根據實際的教學問題，立足于當前的就業(yè)形勢以及學生職業(yè)目標定位，對人才培養(yǎng)模式進行不斷優(yōu)化升級，保證人才培養(yǎng)模式的先進性，這樣，才能保證人才培養(yǎng)工作與社會發(fā)展保持一致。在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式中，教師通過從考核的結果對自身教學過程中的不足以及學生的學習情況進行了解，從而有效優(yōu)化自身的教學模式。想要有效提高商務英語人才培養(yǎng)工作的效果，這要在各個教學環(huán)節(jié)以及不同階段的人才培養(yǎng)過程中，對人才培養(yǎng)質量進行動態(tài)化、多維度的評價工作。構建一個完善的人才培養(yǎng)質量評價體系，保證在評價中以過程性評價作為主體，激勵學生的學習動機，指導學生掌握正確的學習方法，及時了解學生知識的掌握情況，實現(xiàn)對商務英語人才的培養(yǎng)模式進行不斷優(yōu)化的目標。在進行整個教學工作中，英語教師需要以學生的英語知識應用能力為參考，組織學生進入到不同的英語實踐情境中進行英語應用，保證學生的英語應用能力能夠得到逐漸培養(yǎng)。教師要以校企合作作為依托，在評價體系中加入崗位勝任力、工作態(tài)度、情緒控制、語言表達、職業(yè)化溝通等評價指標，對學生的學習表現(xiàn)以及人才培養(yǎng)質量進行綜合性的評價工作，保證評價工作的準確性以及全面性。通過人才培養(yǎng)質量評價體系可以幫助教師及時了解人才培養(yǎng)模式中的不足，同時還能幫助教師及時了解學生職業(yè)能力強化情況，這樣就能保證在進行商務英語人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化改革工作中，保證改革工作能更加具有針對性以及指向性。在進行人才培養(yǎng)質量的動態(tài)評價過程中，為了有效保證評價結果的準確性，教師可以引入學生自評以及學生互評的評價機制，保證人才培養(yǎng)質量評價體系能得到不斷完善，有效加強商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)效果[5]。

5.構建線上線下混合式人才培養(yǎng)模式

學生對自身崗位的適應程度可以有效地反映學生在英語能力方面的不足，同時也能有效地反映英語人才培養(yǎng)模式中存在的問題。教師在進行教學工作中需要為學生設計或者推薦相應的視頻課程以及音頻課程，保證學生的英語核心素養(yǎng)能得到有效提升。通過以互聯(lián)網技術作為依托，以校企合作作為背景，保證學生的理論學習和實踐訓練能夠得到有效銜接，保證學生的職業(yè)精神以及競爭優(yōu)勢都能得到快速提升，實現(xiàn)為企業(yè)提供更多的商務英語專業(yè)人才的目標[6]。在校企合作背景下進行商務英語人才培養(yǎng)模式的構建工作中，學校要積極引進當下社會中最先進的教學理念以及先進技術。其中包括高校在進行人才培養(yǎng)工作中要堅持以人為本的根本教學理念，從而做到從學生本身出發(fā)，保證教學模式能更好地激發(fā)學生的自主學習能動性，這對人才培養(yǎng)效果有著重要影響。

在互聯(lián)網時代的浪潮下，教育人員需要充分發(fā)揮互聯(lián)網技術的優(yōu)勢，搭建線上和線下混合式的人才培養(yǎng)模式，有效實現(xiàn)網絡學習與企業(yè)實習雙聯(lián)動的人才培養(yǎng)模式，保證學生的商務英語技能水平能得到快速提升。在進行線上平臺的建設工作中，教師可以組織學生通過網絡進行在線精品課程學習，讓學生獲得除教材之外的英語知識內容以及文化內容，保證學生的英語視野以及英語思維能夠得到有效拓展。同時學生在進入企業(yè)實習后，教師也可以通過公共在線學習平臺保證與學生進行密切的溝通交流，這對于幫助學生解決實習過程中遇到的相關問題有著重要作用，也能有效提升人才培養(yǎng)效果。

三、結束語

綜上所述，在新的社會背景下，社會對商務英語人才的要求逐漸提升，不但要求學生具備良好的理論知識，還需要具備較強的應變能力以及英語交際能力。學校需要通過商務英語人才培養(yǎng)模式的構建，對英語教學內容進行合理擴充，通過現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)教學模式的有效融合，保證學生的理論知識以及實踐練習有效銜接，這樣才能保證人才培養(yǎng)模式能符合時代需求以及市場需求，培養(yǎng)出更多的高素質商務英語應用型人才。