大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的障礙與突破

摘 要：實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)存在個(gè)人特征差異、觀念與實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)習(xí)事實(shí)障礙等問(wèn)題。其中，網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)事實(shí)存在的障礙主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)、服務(wù)正式學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇與應(yīng)用缺少指導(dǎo)、信息處理的相關(guān)知識(shí)和能力匱乏、自主學(xué)習(xí)監(jiān)控能力薄弱等方面，因此，要從個(gè)人、教師和學(xué)校三個(gè)層面促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)能力的提升。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)障礙；突破

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-0845（2013）03-0023-03

一、網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的涵義

非正式學(xué)習(xí)（Informal learning）是由OECD所定義的三種學(xué)習(xí)形式之一，另兩種學(xué)習(xí)形式是正規(guī)學(xué)習(xí)和非正規(guī)學(xué)習(xí)[1]。非正式學(xué)習(xí)發(fā)生在各種各樣的環(huán)境中，例如家庭、單位及通過(guò)日?；?dòng)共享社會(huì)成員間的聯(lián)系。百度詞典認(rèn)為，非正式學(xué)習(xí)在E-learning教育培訓(xùn)中作為學(xué)習(xí)者自發(fā)自主的學(xué)習(xí)日益受到重視，其中在線學(xué)習(xí)共同體是非正式學(xué)習(xí)的核心組成。

關(guān)于非正式學(xué)習(xí)概念，學(xué)者們從不同的角度進(jìn)行了界定。從教學(xué)形式的角度定義，認(rèn)為非正式學(xué)習(xí)通常是非官方的。它可能是有目的的行為，也可能是在不經(jīng)意間發(fā)生的，沒(méi)有通常意義上的正式教師，大多不用成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)也無(wú)需劃分等級(jí)，衡量學(xué)習(xí)有效性的標(biāo)準(zhǔn)是在生活或工作中成功與否[2]。從學(xué)習(xí)方式的角度定義，認(rèn)為非正式學(xué)習(xí)是相對(duì)正規(guī)學(xué)校教育或繼續(xù)教育而言的，指在工作、生活、社交等非正式學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)接受新知的學(xué)習(xí)形式，主要指做中學(xué)、玩中學(xué)、游中學(xué)，如沙龍、讀書(shū)、聚會(huì)、打球等[3]。從學(xué)習(xí)內(nèi)容的角度定義，認(rèn)為非正式學(xué)習(xí)是完全意義上的個(gè)別自學(xué)，指學(xué)習(xí)者為實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)或滿(mǎn)足自己工作、生活、興趣等需要而自覺(jué)進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定、學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇，到學(xué)習(xí)進(jìn)度的掌握、學(xué)習(xí)方法的采用，都由學(xué)習(xí)者個(gè)人確定。從學(xué)習(xí)場(chǎng)合的角度則認(rèn)為非正式學(xué)習(xí)是指正規(guī)和非正規(guī)教育之外的有意識(shí)的教育活動(dòng)，如在家里的個(gè)人自學(xué)活動(dòng)，或工廠車(chē)間的團(tuán)體學(xué)習(xí)活動(dòng)。

由此可以看出，目前我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)非正式學(xué)習(xí)尚無(wú)統(tǒng)一定義。綜合國(guó)內(nèi)外關(guān)于非正式學(xué)習(xí)的相關(guān)資料研究，非正式學(xué)習(xí)是與正式化或正規(guī)學(xué)習(xí)相對(duì)而言的，發(fā)生在課堂之外的其它場(chǎng)所的學(xué)習(xí)被統(tǒng)稱(chēng)為非正規(guī)學(xué)習(xí)。非正式學(xué)習(xí)具有學(xué)習(xí)主體自發(fā)性、學(xué)習(xí)目的偶然性、學(xué)習(xí)形式多樣性、學(xué)習(xí)獲得社會(huì)性等特點(diǎn)，通常是自然的[4]。這種“自然”的學(xué)習(xí)方式（Rogers 1997）具有在正式學(xué)習(xí)環(huán)境中被認(rèn)為最有效的特征：情境化和社會(huì)化。

為界定網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的概念，需要先厘清網(wǎng)絡(luò)與非正式學(xué)習(xí)的關(guān)系。結(jié)合資料查閱，筆者利用思維導(dǎo)圖描述了Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與非正式學(xué)習(xí)的關(guān)系（如圖1所示）?；诖?，網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)可界定為指發(fā)生在教育機(jī)構(gòu)（如學(xué)校，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等）提供的課程之外，以網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)平臺(tái)，由學(xué)習(xí)者自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負(fù)責(zé)，通過(guò)自我導(dǎo)向或非教學(xué)性質(zhì)的社會(huì)互動(dòng)來(lái)獲取新知的學(xué)習(xí)活動(dòng)，其發(fā)生更多源自學(xué)習(xí)者自身的興趣或需要，不以獲得證書(shū)、文憑為目的，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不存在鮮明的組織性與制度性（見(jiàn)圖1）。

<＼＼R2bf4bevhlgdio6＼SharedDocs＼周素娜圖1.bmp>

圖 1 網(wǎng)絡(luò)與非正式學(xué)習(xí)關(guān)系研究示意圖

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀調(diào)查與問(wèn)題分析

我們采取混合型問(wèn)卷設(shè)計(jì)，其中封閉性問(wèn)題17個(gè)，開(kāi)放性問(wèn)題1個(gè)，具體內(nèi)容主要涉及三方面：個(gè)人特征（性別、學(xué)科等）；學(xué)習(xí)態(tài)度（學(xué)習(xí)的觀念、網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的認(rèn)可程度、網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)過(guò)程中面對(duì)不良信息的態(tài)度）；學(xué)習(xí)事實(shí)主要包括個(gè)人知識(shí)獲取習(xí)慣及目前非正式學(xué)習(xí)基本情況（大學(xué)生對(duì)非正式學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)、當(dāng)前最常用的非正式學(xué)習(xí)途徑及學(xué)習(xí)目的、網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)效果等客觀問(wèn)題）。開(kāi)放性問(wèn)題旨在了解非正式學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及自身成長(zhǎng)的影響。調(diào)查以筆者所任教學(xué)校的文、理、藝術(shù)類(lèi)大學(xué)三年級(jí)本科生為抽樣對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷220份（文科72份，理科82份，藝術(shù)66份），調(diào)查在課間進(jìn)行，完成后及時(shí)收取，共回收問(wèn)卷220份，有效問(wèn)卷212份（47男，165女），有效問(wèn)卷率96.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的個(gè)人特征、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)事實(shí)影響其網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)事實(shí)存在的障礙對(duì)其學(xué)習(xí)效果影響更大。

1.個(gè)人特征造成網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)能力的差異

調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的性別差異及學(xué)科性質(zhì)不同對(duì)其網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)有一定的影響，但不顯著。

性別方面，女生對(duì)網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的認(rèn)可程度更高，更多女生在網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)前會(huì)明確學(xué)習(xí)計(jì)劃；更多的男生側(cè)重播客、優(yōu)酷等視聽(tīng)資源，女生更喜歡應(yīng)用論壇、博客等以文本為主的資源平臺(tái)；更多女生在遇到困難時(shí)首先選擇向老師或同學(xué)求助；男生的網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)能力要高于女生，女生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)自控能力則稍好于男生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，性別差異影響了大學(xué)生非正式學(xué)習(xí)的行為，行為差異則進(jìn)一步影響了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的效果。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，88%的男生認(rèn)為自己學(xué)習(xí)效率一般，更多的女生認(rèn)為自己網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)效率較高。

學(xué)科性質(zhì)方面，理科學(xué)生完全贊同網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的比率最大；是否會(huì)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃方面，文科學(xué)生每次都會(huì)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的比率則要大些，大多數(shù)學(xué)生主要根據(jù)學(xué)習(xí)意愿及內(nèi)容而考慮是否制訂計(jì)劃；網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，理科學(xué)生主要是基于專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)軟件或?qū)W習(xí)任務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生則傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索滿(mǎn)足自己學(xué)習(xí)需要的資源；信息能力方面，各學(xué)科超過(guò)80%的學(xué)生認(rèn)為自己在信息選擇和處理方面的能力相對(duì)較強(qiáng)；自主學(xué)習(xí)監(jiān)控方面，80%的藝術(shù)和理科學(xué)生認(rèn)為自己的自主學(xué)習(xí)意識(shí)及學(xué)習(xí)監(jiān)控能力相對(duì)要強(qiáng)些，其他學(xué)科則在70%左右。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管不同學(xué)科的大學(xué)生非正式學(xué)習(xí)能力存在差異，但學(xué)科性質(zhì)對(duì)大學(xué)生的非正式學(xué)習(xí)效率并沒(méi)有較大影響，多于70%的學(xué)生認(rèn)為自己的非正式學(xué)習(xí)效率介于較高和較低之間，表明非正式學(xué)習(xí)并沒(méi)有很好地促進(jìn)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與自身發(fā)展。

2.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的認(rèn)可高于對(duì)實(shí)踐的認(rèn)可

學(xué)習(xí)觀念上，29%的學(xué)生習(xí)慣于“接受式”，21%傾向于交流協(xié)作，50%的學(xué)生側(cè)重主動(dòng)獲取。作為當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)觀念雖然與自身的學(xué)習(xí)風(fēng)格差異有關(guān)，但開(kāi)放思想、注重協(xié)作交流對(duì)信息時(shí)代的學(xué)習(xí)非常重要。網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)認(rèn)可方面，94%的學(xué)生都同意利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)，6%持無(wú)所謂態(tài)度。在問(wèn)題15（對(duì)與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的信息的態(tài)度）調(diào)查時(shí)，沒(méi)有學(xué)生選擇點(diǎn)擊觀看。由此可以看出，大學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念逐漸趨向主動(dòng)獲取，對(duì)網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的認(rèn)可度較高，然而，有關(guān)非正式學(xué)習(xí)事實(shí)的調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與實(shí)踐存在差距。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)事實(shí)存在諸多障礙

（1）學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)

在知識(shí)的獲取途徑方面，48%的學(xué)生選擇主要通過(guò)課堂獲取知識(shí)，這一事實(shí)說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生雖然認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的必要性，但由于自身受傳統(tǒng)教育影響而形成的學(xué)習(xí)習(xí)慣及對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“敬畏”，并未真正轉(zhuǎn)變觀念而嘗試應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)。

（2）服務(wù)于正式學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%左右的學(xué)生主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聊天、娛樂(lè)、新聞瀏覽等活動(dòng)，僅30%的學(xué)生寫(xiě)博客或參與論壇討論，大多數(shù)學(xué)生（93%）的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)用主要是進(jìn)行資料查找，并未與課堂正式學(xué)習(xí)有效地整合。僅12%的學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)會(huì)制訂計(jì)劃。由此看出，一方面，非正式學(xué)習(xí)目的傾向于自我提升。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)目的具有多樣性特征，在滿(mǎn)足興趣、拓展知識(shí)面、充實(shí)自我、解決學(xué)習(xí)問(wèn)題方面，僅12%的學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找解決課堂學(xué)習(xí)問(wèn)題的方法，大多數(shù)學(xué)生是為了滿(mǎn)足個(gè)人興趣、拓展視野，或是為了豐富和充實(shí)自我，以實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。另一方面，學(xué)習(xí)內(nèi)容側(cè)重正式學(xué)習(xí)相關(guān)資料的檢索。網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)內(nèi)容主要體現(xiàn)在查找或下載學(xué)習(xí)資料（91%）、學(xué)習(xí)與應(yīng)用教學(xué)相關(guān)軟件（77%）、尋找解決問(wèn)題的方法（66%）、瀏覽網(wǎng)絡(luò)課程資源及完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)等方面，交流互動(dòng)則較少，這說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)識(shí)到非正式學(xué)習(xí)對(duì)課堂正式學(xué)習(xí)的重要影響，但其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用未能有效地與正式學(xué)習(xí)相整合。

（3）網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺(tái)的選擇及應(yīng)用缺少引導(dǎo)

面對(duì)多樣的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，選擇什么及如何應(yīng)用成為影響網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)有效性的關(guān)鍵問(wèn)題。調(diào)查表明，73%的學(xué)生會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，51%的學(xué)生會(huì)應(yīng)用QQ等即時(shí)通訊工具進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，近60%的大學(xué)生對(duì)播客、優(yōu)酷等音視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)較有興趣，而對(duì)博客、論壇、wiki等以文字創(chuàng)作為主，要求用戶(hù)積極參與、自主構(gòu)建、互動(dòng)協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注不夠，原因主要在于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)能力缺少有效的外部引導(dǎo)。

（4）信息處理的相關(guān)知識(shí)和能力匱乏

信息素養(yǎng)包括信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德四方面，信息意識(shí)是前提，信息知識(shí)是基礎(chǔ)，信息能力是其核心。網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)過(guò)程，信息意識(shí)主要體現(xiàn)在遇到問(wèn)題時(shí)首選的解決方法，信息知識(shí)和信息能力則主要體現(xiàn)在資源的檢索及其滿(mǎn)足學(xué)習(xí)需要的程度。調(diào)查表明，86%的學(xué)生在遇到困難時(shí)會(huì)想到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎尋求幫助，其信息意識(shí)較強(qiáng)；僅30%的學(xué)生能夠熟練而有效地選擇和處理信息，3%的學(xué)生能檢索到80%以上符合自己需要的信息，由此看出，大學(xué)生的信息知識(shí)匱乏，其信息能力尤其不足。

（5）自主學(xué)習(xí)監(jiān)控能力薄弱

網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)的有效性很大程度上取決于學(xué)生的自我控制能力。調(diào)查表明，僅4%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)中完全可以控制自己不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，大多數(shù)學(xué)生很難做到。

大學(xué)生的個(gè)人特征及網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)事實(shí)存在的障礙直接影響了網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的效率。調(diào)查結(jié)果表明，僅2%的學(xué)生認(rèn)為自己網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的效率很高，72%的學(xué)生認(rèn)為一般，15%的學(xué)生認(rèn)為效率低，沒(méi)有學(xué)生選擇很低。綜合分析調(diào)查結(jié)果，原因主要體現(xiàn)在兩方面：一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作及信息處理能力不足。面對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，73%的學(xué)生會(huì)在信息檢索、選擇、處理等方面受到困擾。另一方面，大學(xué)生自我監(jiān)控意識(shí)薄弱。56%的學(xué)生常會(huì)在網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)中漸漸偏離最初上網(wǎng)的目的，更多時(shí)間耗費(fèi)在廣告瀏覽、游戲等與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情上。

三、提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)能力的建議

1.個(gè)人要實(shí)現(xiàn)觀念實(shí)踐化、目標(biāo)明確化、學(xué)習(xí)自我導(dǎo)向化

（1）拉近網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)事實(shí)存在的距離

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)認(rèn)可度較高，但網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的事實(shí)卻存在諸多困難。其原因主要是社會(huì)對(duì)人才需求的多元化及可變性，使得大學(xué)生認(rèn)識(shí)到通過(guò)正規(guī)課堂教學(xué)難以滿(mǎn)足自己的發(fā)展需要，網(wǎng)絡(luò)豐富的信息資源可以使自己及時(shí)地獲取所需信息，但網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容是以多種媒體形式來(lái)表現(xiàn)、以非線性結(jié)構(gòu)相互關(guān)聯(lián)的，由此帶來(lái)的挑戰(zhàn)使得大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了焦慮感。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)時(shí)，大學(xué)生需要具有一定的信息素養(yǎng)，并要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自主學(xué)習(xí)能力，掌握一定的非正式學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

（2）實(shí)現(xiàn)與學(xué)校正式學(xué)習(xí)相整合

非正式學(xué)習(xí)具有隨意性、無(wú)組織性等特點(diǎn)，有效的非正式學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)校正規(guī)教育能起到支持和促進(jìn)作用，而學(xué)生在家庭、社區(qū)等非正式環(huán)境中獲得的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)也有著深刻的影響。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，正式學(xué)習(xí)為非正式學(xué)習(xí)提供了基礎(chǔ)，非正式學(xué)習(xí)在一定程度上又能促進(jìn)正式學(xué)習(xí)的效果[5]。對(duì)于學(xué)習(xí)需求多樣化、價(jià)值取向逐漸實(shí)用化的當(dāng)代大學(xué)生，教師可以指導(dǎo)其利用或創(chuàng)造性地使用非正式學(xué)習(xí)所獲得知識(shí)和技能來(lái)提高學(xué)習(xí)效果，使他們從側(cè)重自我提升的學(xué)習(xí)目的和資源檢索的學(xué)習(xí)內(nèi)容逐漸向服務(wù)于正式學(xué)習(xí)的多元學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，以有效地把網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校正式學(xué)習(xí)相整合，使得正式環(huán)境下的學(xué)習(xí)與非正式環(huán)境下的學(xué)習(xí)聯(lián)系更緊密。

（3）注重大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)及學(xué)習(xí)自治能力的培養(yǎng)

大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)及學(xué)習(xí)自治能力的培養(yǎng)有助于非正式學(xué)習(xí)效果的提升，其培養(yǎng)可從自我學(xué)習(xí)導(dǎo)向、自我心理調(diào)整、學(xué)習(xí)結(jié)果自治三方面著手。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境具有結(jié)構(gòu)不良、信息量大、新異刺激多、規(guī)則不明確等不確定性情境的許多特征，這會(huì)造成大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式的焦慮[6]。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)忍受力高、焦慮少的學(xué)習(xí)者更有利于非正式學(xué)習(xí)效果的提升。因此，大學(xué)生要學(xué)會(huì)自我調(diào)控情緒，學(xué)習(xí)能夠自我導(dǎo)向，提升對(duì)不確定性信息的忍受力，同時(shí)，制定適合自己的學(xué)習(xí)策略，選擇靈活的學(xué)習(xí)形式，以減少網(wǎng)絡(luò)焦慮，在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)能夠保持平和的心態(tài)，并能對(duì)自己的學(xué)習(xí)結(jié)果負(fù)責(zé)。

2.教師應(yīng)積極提供支持和幫助，使激勵(lì)措施制度化

（1）關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，提升其信息素養(yǎng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的性別、學(xué)科等個(gè)人特征會(huì)影響其信息意識(shí)，進(jìn)而造成信息知識(shí)和信息能力的差異。網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的豐富則可以使大學(xué)生更自信，能夠使其積極地參與討論，并能主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)。因此，教師課堂教學(xué)時(shí)要關(guān)注學(xué)生的個(gè)別差異，不僅通過(guò)理論講解，更應(yīng)該通過(guò)課堂學(xué)習(xí)實(shí)踐引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)信息相關(guān)知識(shí)，從而增強(qiáng)信息意識(shí)，主動(dòng)提高自身的信息能力。此外，還應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增加師生互動(dòng)，交流中既能有助于學(xué)生提升信息素養(yǎng)，還可以使學(xué)生掌握更多的非正式學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。

（2）使激勵(lì)措施制度化

在網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)過(guò)程中，豐富的多媒體信息易于吸引學(xué)習(xí)者的注意力， 提高其學(xué)習(xí)興趣。從心理學(xué)角度看， 多媒體信息內(nèi)容強(qiáng)烈刺激人的感官，產(chǎn)生好奇心很正常，但由此表現(xiàn)的興趣只能維持較短的時(shí)間，當(dāng)對(duì)一切熟悉時(shí)，乏味就會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)。此外， 多媒體信息易于把人的注意力轉(zhuǎn)向感官刺激本身， 使學(xué)習(xí)者注意動(dòng)聽(tīng)的聲音、美麗的畫(huà)面和鮮艷的色彩， 而忽略所隱含的內(nèi)在價(jià)值與本質(zhì)。大學(xué)生要有掌握知識(shí)、技能和解決學(xué)習(xí)問(wèn)題的認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力，以增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的真正興趣。自我效能感則是指學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)能否導(dǎo)致特定結(jié)果的預(yù)期[7]。實(shí)驗(yàn)表明，自我效能感高的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中能夠使用靈活的學(xué)習(xí)策略， 有較強(qiáng)的自信心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更多的探索， 由此將產(chǎn)生更多獲取信息的機(jī)會(huì)， 從而使學(xué)習(xí)者自身獲得更高的定位感。因此，教師可將網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)作為課程正式學(xué)習(xí)評(píng)定的一部分，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)評(píng)比等激勵(lì)措施，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，使其體驗(yàn)成功，提升自我效能感，從而提高網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)的效果。

3.學(xué)校應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的軟環(huán)境建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)非正式學(xué)習(xí)平臺(tái)種類(lèi)繁多，每個(gè)平臺(tái)都有其與眾不同的特征與功能，在非正式學(xué)習(xí)中發(fā)揮著各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但也有相互交疊部分[8]。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同功能及其在非正式學(xué)習(xí)中所體現(xiàn)的作用，可分為資源檢索、個(gè)人知識(shí)管理（博客、播客等）、共享交流（社會(huì)性書(shū)簽、即時(shí)通訊等）三大類(lèi)。面對(duì)繁多且功能相似的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大學(xué)生在選擇時(shí)常會(huì)感到不知所措。為有助于大學(xué)生能夠果斷地選擇自己感興趣的軟件進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)，學(xué)校在提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變只“注重硬環(huán)境建設(shè)”的觀念，樹(shù)立“學(xué)習(xí)者優(yōu)先”的觀念，考慮整合具有交叉功能的多種軟件，有效進(jìn)行資源配置，合理布局頁(yè)面內(nèi)容，清晰設(shè)計(jì)可靠的導(dǎo)航，以降低技術(shù)門(mén)檻，為大學(xué)生提供良好的非正式學(xué)習(xí)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]Informal learning[DB/OL].（2011-03-08）[2012-12-25]http：// en.wikipedia.org/wiki/Informal_learning.

[2]祝智庭，張浩，顧小清. 微型學(xué)習(xí)——非正式學(xué)習(xí)的實(shí)用模式 [J]. 中國(guó)電化教育，2008（2）：10-13.

[3]余勝泉，毛芳. 非正式學(xué)習(xí)——e-Learning研究與實(shí)踐的新領(lǐng) 域[J]. 電化教育研究，2005（10）：18-23.

[4]Incidental learning[DB/OL]. （2011-11-03）[2012-12-25]http：// edutechwiki.unige.ch/en/Incidental_learning.

[5]侯小杏，陳麗亞. 非正式環(huán)境下學(xué)習(xí)的研究[J]. 開(kāi)放教育研究， 2011（4）：43-45.

[6]劉儒德，江濤. 學(xué)習(xí)者特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響[J]. 中國(guó)電化教 育，2004（6）：12-14.

[7]胡凡剛. 影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量的心理因素探析[J]. 教育研究， 2002（7）：24-27.

[8]朱哲，甄靜波. 基于社會(huì)性軟件的大學(xué)生非正式學(xué)習(xí)模式構(gòu)建 [J]. 電化教育研究，2010（2）：85-87.

〔責(zé)任編輯：孫 凱〕

收稿日期：2012-11-01

基金項(xiàng)目：2011年河南省社科聯(lián)調(diào)研課題（SKL-2011 2352）

作者簡(jiǎn)介：周素娜（1979-），女，河南漯河人，講師，碩士，從事信息技術(shù)教育應(yīng)用及遠(yuǎn)程教育研究。