中學(xué)生特殊群體心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)探析

劉錦濤，王小衛(wèi)

(蘭州城市學(xué)院城市社會心理研究中心，蘭州730070)

特殊群體學(xué)生主要是指自身狀況或家庭環(huán)境具有特殊性的學(xué)生，主要包括貧困生群體、有生理缺陷群體、學(xué)業(yè)不良群體、戀愛受挫群體、網(wǎng)絡(luò)迷戀群體、家庭不和或單親家庭群體等．所謂心理危機(jī)是指，當(dāng)一個人面對突然而重大的逆境時，比如損失、危險、不幸、羞辱、日常生活的挫折等，他慣常的處理問題的方式和社會支持系統(tǒng)不能夠應(yīng)付當(dāng)前的狀況，這時所產(chǎn)生的短暫而激烈的心理失衡和紊亂狀態(tài)就稱為心理危機(jī)［1－2］．中學(xué)生特殊群體由于身心發(fā)展或成長環(huán)境方面的特殊性，是心理危機(jī)的高發(fā)人群，對于學(xué)校教育來說，如何關(guān)注這部分學(xué)生的心理健康狀況，并結(jié)合學(xué)校教育和管理過程，有效減少心理危機(jī)發(fā)生率，是體現(xiàn)新時期學(xué)校心理健康工作實(shí)效性和針對性的重要指標(biāo)．

1 中學(xué)生特殊群體心理危機(jī)的特點(diǎn)

雖然以往研究中，對于特殊群體學(xué)生的心理健康狀況少有專門性的探討，但有研究指出:中學(xué)生因?qū)W習(xí)、情緒、家庭、網(wǎng)絡(luò)、戀愛等原因引發(fā)的自殺意念和自殺行為比較突出，應(yīng)引起心理健康教育工作者的廣泛重視［3－4］．心理危機(jī)的臨床特征是多方面的，其外在表現(xiàn)主要是認(rèn)知反常、神經(jīng)過敏、行為怪異、情緒波動、思想偏激、逃學(xué)或出走，或情緒方面的抑郁、自卑、焦慮、空虛、敏感和冷漠，而自殺和自傷行為是心理危機(jī)的極端表現(xiàn)．因此對學(xué)生的心理危機(jī)可以從心理過程的知、情、意三個方面進(jìn)行識別:第一，認(rèn)知狀態(tài)．包括學(xué)生對自身所處境況的認(rèn)識，比如自我評價偏離、思想偏激、興趣下降、信念不足、自我實(shí)現(xiàn)喪失等．第二，情緒狀態(tài)．包括情緒表現(xiàn)的形式和強(qiáng)度、情緒狀態(tài)與環(huán)境是否協(xié)調(diào)一致、情緒與自我危機(jī)解決的關(guān)系，如否認(rèn)、自責(zé)、逃避、情緒不穩(wěn)等．第三，社會功能．社會接觸的程度和頻度、能動性水平、自我控制力、危險行為、確定對自我和他人傷害的危險性，比如學(xué)習(xí)成績下降、厭學(xué)逃學(xué)、人際關(guān)系不良、行為叛逆等．通過對以上特點(diǎn)的認(rèn)知分析，幫助我們對學(xué)生心理危機(jī)的性質(zhì)、程度水平加以識別．

2 中學(xué)生特殊群體心理危機(jī)的形成原因

2．1 青春期普遍的心理特征

青春期是由兒童向成人過渡的重要時期，一方面生理發(fā)育正經(jīng)歷第二次高峰期，主要的表現(xiàn)為骨骼、肌肉、神經(jīng)系統(tǒng)、身體機(jī)能、性的快速發(fā)育．另一方面隨著大腦及身體各器官的發(fā)育成熟，知識經(jīng)驗(yàn)的積累和生活體驗(yàn)加深，自我意識發(fā)展突出，獨(dú)立性增強(qiáng)，開始關(guān)注成人世界，也開始關(guān)注自我的成長．與此同時，心理發(fā)展的相對滯后性又決定了其認(rèn)識和判斷力不足，情緒調(diào)節(jié)欠缺，以及在社會認(rèn)知方面的矛盾和沖突，閉鎖、叛逆、自我、敏感、不安和好奇等多種特征的交匯，形成這一時期心理的突變和不穩(wěn)定．而特殊群體的學(xué)生由于自身感知到的缺陷或所處環(huán)境的異化，很容易影響到對自我的定位、評價和規(guī)劃，造成較大的心理落差，如果在這一特殊時期不能按照成熟的應(yīng)對方式解決問題，時間持續(xù)長，危機(jī)產(chǎn)生的可能性就會增大．

2．2 性格缺陷或自我評價能力不足

心理危機(jī)是應(yīng)激源與自我認(rèn)知評價因素共同作用的結(jié)果，積極有效的應(yīng)對解決方式和良好的適應(yīng)有密切關(guān)系，消極回避的解決問題的方式很可能導(dǎo)致抑郁、焦慮和適應(yīng)不良．［5］由于中學(xué)生心理發(fā)展不成熟，加之這個年齡段的孩子心理敏感脆弱，對外界刺激因素和自己的遭遇缺乏正確分析處理的能力．對于特殊群體的學(xué)生而言，雖然所遇到的負(fù)性事件各有不同，但性格方面的缺陷，比如自卑、狹隘、依賴、暴躁、嫉妒等，這些習(xí)慣化了的態(tài)度體驗(yàn)和行為方式，影響對事件的反應(yīng)以及對自身遭遇的不良認(rèn)知和評價，可能會成為心理危機(jī)產(chǎn)生的中介，一些在別人看來并不嚴(yán)重的負(fù)性生活事件，會讓他們無法走出和過分糾結(jié)，心理沖突無法正確認(rèn)知和應(yīng)對，進(jìn)而產(chǎn)生心理危機(jī)．

2．3 負(fù)性事件或不良外部環(huán)境的影響

負(fù)性事件既包括外部環(huán)境的變化對個體造成的不良影響，也包括自身遭遇的生理或心理上的變故，對負(fù)性事件的認(rèn)知和自我應(yīng)對是自我心理調(diào)節(jié)的關(guān)鍵．負(fù)性事件和性格缺陷相互作用，很容易造成學(xué)生危機(jī)心理的產(chǎn)生［6］．比如特殊群體學(xué)生經(jīng)常遇到的人際交往困難、學(xué)業(yè)挫折、家庭變故、戀愛失敗、軀體疾病等，這些事件對于自我彈壓能力不足的中學(xué)生來說，不容易解決自身的心理問題，如果學(xué)校和家長過分偏重學(xué)習(xí)，給學(xué)生的只是學(xué)業(yè)和升學(xué)的壓力，缺少與學(xué)生的交流和溝通，外部環(huán)境不能及時改觀，心理問題長久積壓就會轉(zhuǎn)變?yōu)槲C(jī)隱患．

2．4 社會支持系統(tǒng)的缺失

人的活動和發(fā)展離不開社會，良好的人際關(guān)系和融洽的人際氛圍是心理健康的積極因素，對學(xué)生內(nèi)心的關(guān)注、關(guān)愛和關(guān)懷是教育者的職責(zé)所在．研究指出，社會支持對預(yù)防中學(xué)生心理危機(jī)存在普遍的增益作用［7］，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題之后，處于認(rèn)知偏離和情緒低落的狀態(tài)中，這時更應(yīng)該有一個疏通和宣泄的渠道．社會支持系統(tǒng)的介入，比如教師、家長和同伴的幫助，能夠幫助學(xué)生對心理問題自我了解，及時采取必要措施，阻止心理問題的繼續(xù)發(fā)展．但從目前情況看，許多教師和家長由于缺乏危機(jī)干預(yù)的意識，忽視事情的嚴(yán)重性，沒有及時對學(xué)生進(jìn)行幫助，不少學(xué)校也沒有配備專業(yè)人員的心理咨詢機(jī)構(gòu)，更沒有建立完善的危機(jī)支持系統(tǒng)．因此，增加了心理問題向心理危機(jī)演變的可能性．

3 中學(xué)生特殊群體心理危機(jī)的評定與鑒別

3．1 評定目標(biāo)與具體要求

心理危機(jī)評定的目標(biāo)是借助危機(jī)預(yù)測的手段，通過對臨床指標(biāo)分析，從癥狀類別、程度、產(chǎn)生原因等方面識別，鑒別高危人群，并能有針對性地提出預(yù)防和干預(yù)手段，防止自殺或傷害性事件．在具體評定過程中應(yīng)該做到:(1)常規(guī)工作中融入危機(jī)評定．在日常心理健康教育工作中與班主任、任課教師加強(qiáng)溝通，及時關(guān)注特殊群體學(xué)生，進(jìn)行學(xué)生心理測查時重點(diǎn)關(guān)注特殊群體學(xué)生的評定結(jié)果．(2)心理檔案動態(tài)更新．高危學(xué)生及其潛在危機(jī)是不斷變化的，在學(xué)校教育環(huán)境中因其隱蔽性發(fā)現(xiàn)困難，應(yīng)在心理檔案建立的基礎(chǔ)上不斷調(diào)查、驗(yàn)證、調(diào)整，才能便于把握．(3)量化評定與質(zhì)性評定相結(jié)合．一方面需要借助科學(xué)有效的測驗(yàn)工具，對其心理行為問題的性質(zhì)、程度、原因進(jìn)行量化鑒別與分析．同時也要清楚測驗(yàn)本身的局限性，應(yīng)把學(xué)生平時的行為表現(xiàn)與班主任、任課教師所提供的信息結(jié)合起來，這樣的評定結(jié)果才能有價值．(4)對評定對象的保護(hù)．評定過程應(yīng)該隱蔽，避免評定對象的敏感和不良反應(yīng)，評定結(jié)果的用途僅限于為其提供有效幫助，學(xué)校心理健康教育工作中所遵循的基本原則在此更顯重要．

3．2 評定指標(biāo)與評定工具

中學(xué)生因不良心態(tài)所產(chǎn)生的負(fù)性情緒，其誘發(fā)的刺激源是自身狀況、個人學(xué)業(yè)與前途、家庭因素、社會環(huán)境和人際交往等多方面因素，對心理危機(jī)的評定也應(yīng)從這些方面進(jìn)行考量．有研究選取了4組共15個預(yù)警指標(biāo)作為心理危機(jī)預(yù)警信息分析的依據(jù):［8］(1)個體發(fā)展?fàn)顟B(tài)指標(biāo)．包括學(xué)習(xí)動力、興趣、成績，就業(yè)信心，成長機(jī)遇，個體人格和氣質(zhì)特征，個人對挫折的應(yīng)對方式，個體的社會適應(yīng)能力．(2)社會環(huán)境指標(biāo)．包括與家庭成員、父母的關(guān)系，家庭及教養(yǎng)環(huán)境，對學(xué)校教學(xué)、管理、生活的滿意度，對社會氛圍的滿意度．(3)人際交往指標(biāo)．包括與同學(xué)、老師的關(guān)系和滿意度，對親情、友情、愛情的看法和滿意度．(4)負(fù)性情緒指標(biāo)．包括負(fù)性情緒類型、強(qiáng)烈程度、持續(xù)時間、排解方式，刺激源，軀體癥狀．也有研究提出可以從負(fù)性情緒、軀體癥狀、應(yīng)激源、個體發(fā)展和社會環(huán)境這五個指標(biāo)進(jìn)行評定．［9］其重點(diǎn)在于通過信息收集，分析判斷危機(jī)的成因、規(guī)模、類型、發(fā)生頻率、強(qiáng)度、影響后果及發(fā)展和變化規(guī)律，進(jìn)行危機(jī)評定．

目前在學(xué)生心理危機(jī)診斷和量化評定工具方面，有大學(xué)生心理危機(jī)自評量表編制的探索和成果，是今后編制中學(xué)生心理危機(jī)的量化評定工具的參照．［10－11］實(shí)際工作中可依據(jù)學(xué)校心理健康測驗(yàn)中所用的常規(guī)量表進(jìn)行檢測，除此之外還可根據(jù)特殊群體的學(xué)生的臨床特征，分別采用Y．G-WR性格量表、學(xué)習(xí)適應(yīng)性測驗(yàn)(AAT)、問題行為早期發(fā)現(xiàn)測驗(yàn)(PPCT)、親子關(guān)系診斷測驗(yàn)(PCRT)等測驗(yàn)工具輔助進(jìn)行，以達(dá)到對問題的確切認(rèn)識［12］．

4 中學(xué)生特殊群體心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)

4．1 建立特殊群體學(xué)生心理檔案，構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

要做好特殊群體學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作，必須依據(jù)不同特殊群體的類型，開展有針對性的調(diào)查和認(rèn)知研究，增強(qiáng)工作的實(shí)效性．首先，學(xué)校為學(xué)生建立心理健康檔案，可通過常規(guī)的心理測驗(yàn)工作，對心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行篩查，將其作為重點(diǎn)關(guān)注的對象，全面了解學(xué)生的各方面信息，分類建立特殊群體學(xué)生心理檔案，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早應(yīng)對．其次，在學(xué)校層面組織構(gòu)建暢通的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以學(xué)校為主導(dǎo)，心理輔導(dǎo)人員聯(lián)系班主任、任課教師和學(xué)生干部，對日常班級生活中的信息及時掌握，全面了解特殊群體的實(shí)際情況．同時，形成穩(wěn)定的家校共建工作模式，通過與家長經(jīng)常性的溝通聯(lián)系，及時了解特殊學(xué)生群體的行為動向和家長的需求，并結(jié)合學(xué)校掌握的信息采取相應(yīng)預(yù)防措施，形成完善的危機(jī)心理預(yù)防與干預(yù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)．

4．2 構(gòu)建和諧校園文化氛圍，增強(qiáng)特殊群體學(xué)生的社會支持

融洽和諧的人際環(huán)境不但可以降低學(xué)生對負(fù)性事件的應(yīng)激水平，而且也能逐步培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)免疫力和耐受力，完成其心理的成熟成長．學(xué)?？赏ㄟ^學(xué)術(shù)講座、素質(zhì)拓展、課堂滲透、普及宣傳、班會等多種途徑，幫助學(xué)生了解青春期身心發(fā)展的知識，加強(qiáng)對自我的認(rèn)識，樹立危機(jī)預(yù)防意識．也可通過研討會、家長會等形式幫助教師和家長增強(qiáng)對學(xué)生心理發(fā)展、心理需求及問題行為的了解，要求他們改善在平時工作生活中對待學(xué)生的方式，鼓勵學(xué)生參與各種課外活動，鼓勵學(xué)生自我表達(dá)和溝通交流，有效疏導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和心理沖突．尤其對特殊群體的學(xué)生，應(yīng)共同構(gòu)建一個寬松、融洽和關(guān)愛的人際環(huán)境，能在學(xué)生遇到困難和需求時及時提供援助，使其感受到來自周圍的愛心力量，增強(qiáng)對負(fù)性事件認(rèn)識和應(yīng)對的信心．

4．3 建立成熟的學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系

心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系指的是心理危機(jī)的形成、爆發(fā)前的預(yù)測和干預(yù)，通過對關(guān)注對象的相關(guān)信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，進(jìn)行系統(tǒng)評估，及時采取防范措施，將可能發(fā)生的心理危機(jī)的影響控制在最小范圍．學(xué)校可根據(jù)特殊群體學(xué)生的特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，建立健全心理危機(jī)干預(yù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使心理健康教育工作更加科學(xué)規(guī)范．具體做法是由校領(lǐng)導(dǎo)、政教處、年級組長、班主任、心理健康教師共同組成的危機(jī)干預(yù)小組，聯(lián)合學(xué)生家長和所在社區(qū)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)共建．可在學(xué)校主導(dǎo)下，形成班主任和心理健康教師配合、教師和家長配合、學(xué)校和社區(qū)配合，全員廣泛參與，主動、互動的心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)互通機(jī)制．如在學(xué)校常規(guī)的心理健康教育活動中，普及心理健康知識，進(jìn)行課堂滲透，開展小組輔導(dǎo)，舉辦各種社團(tuán)活動和學(xué)術(shù)講座，在此過程中滲透危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容，突出針對性、實(shí)用性、多元互動的心理健康教育模式，使危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作得以順利開展．

4．4 提升心理健康工作者危機(jī)干預(yù)的理論水平與操作技術(shù)

針對特殊群體學(xué)生的特殊性，心理健康工作者需要有堅(jiān)實(shí)的理論知識和專業(yè)技能，對每一類特殊群體學(xué)生的心理發(fā)展、行為特征和問題表現(xiàn)有全面的掌握，有針對性地開展預(yù)防和干預(yù)．這就要求進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，懂得各類特殊學(xué)生心理發(fā)展的特征，心理危機(jī)的臨床表現(xiàn)、規(guī)律性、診斷要點(diǎn)，還要求能從實(shí)際出發(fā)積極應(yīng)對，包括危機(jī)介入、干預(yù)和預(yù)后鞏固等技術(shù)方法．這些理論和技術(shù)層面的內(nèi)容必須不斷更新和提升，讓心理健康教育工作者和學(xué)校管理者的觀念意識緊跟時代社會的發(fā)展．學(xué)?？山M織人員積極參與一些有關(guān)校園心理危機(jī)干預(yù)的學(xué)術(shù)交流或技術(shù)培訓(xùn)活動，增強(qiáng)應(yīng)對危機(jī)的意識、理論和技能，以此實(shí)現(xiàn)對每一學(xué)生發(fā)展的關(guān)注，這樣才能保證對特殊群體學(xué)生心理問題關(guān)注的針對性和實(shí)效性．

5 結(jié)論

中學(xué)生的成長發(fā)展是心理成熟成長的過程，意味著不斷地突破自身的平衡狀態(tài)，逐漸建立新的自我認(rèn)同，尤其特殊群體的學(xué)生，更有一個尋求新的自我秩序和平衡的發(fā)展期望，只要生存環(huán)境中有不和諧因素存在，心理問題就不可避免．因此，對特殊群體學(xué)生心理健康的關(guān)注，是學(xué)校心理健康教育工作，也是思想教育工作不可或缺的組成部分．以特殊學(xué)生為關(guān)注重點(diǎn)，建立和完善學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)對處理機(jī)制，是提高學(xué)校心理健康教育工作的質(zhì)量，使學(xué)校教育獲得良好發(fā)展的有效途徑．

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