參與式、案例式、任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)法在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的運(yùn)用

王順慶，李 梅

（萊陽(yáng)衛(wèi)生學(xué)校，山東 萊陽(yáng) 265200）

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出戰(zhàn)略主題：堅(jiān)持能力為重，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)技能；學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦；學(xué)會(huì)生存生活；學(xué)會(huì)做人做事，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)。針對(duì)現(xiàn)在中職生綜合素質(zhì)較低的特點(diǎn)，陳舊的教學(xué)模式已不能適應(yīng)國(guó)家教育改革和發(fā)展的需要，筆者在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)過(guò)程中引入了新的教學(xué)法，逐步把過(guò)去單純的講授式教學(xué)法轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的參與式、案例式、任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)法，通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)教學(xué)效果較佳，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 改革當(dāng)前中職教育模式勢(shì)在必行

中等職業(yè)學(xué)校教育的目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成為“具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和中、初級(jí)專門人才”。而中職生憑借著全面系統(tǒng)的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)用性優(yōu)勢(shì)，贏得了廣泛的就業(yè)市場(chǎng)。良好的就業(yè)環(huán)境推動(dòng)了中等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展，隨著“大力發(fā)展中職教育”制度的提出和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中職學(xué)校正逐漸成為獨(dú)立的教育主體來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是生源現(xiàn)狀與傳統(tǒng)的教育觀念和教學(xué)模式以及幾十年不變的課程與教材之間的矛盾等若干因素，已成為中職學(xué)校生存和發(fā)展的桎梏，因此中職教育改革勢(shì)在必行。

2 參與式、案例式、任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)法在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的具體運(yùn)用

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是專門研究藥品營(yíng)銷活動(dòng)中的藥品市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷手段、銷售服務(wù)等內(nèi)容，是促進(jìn)藥品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)人們防病、治病、醫(yī)療保健等多方面的需要，為人類健康服務(wù)的一門綜合性藥品經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)[1]。教師在講授這門課時(shí)，如果仍然按照過(guò)去的講授式授課模式，學(xué)生學(xué)起來(lái)就會(huì)感覺(jué)較吃力，甚至?xí)a(chǎn)生厭學(xué)情緒。筆者近幾年通過(guò)采用案例式、參與式、任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)方法，使課堂氣氛活躍了起來(lái)，讓學(xué)生主動(dòng)參與到了教學(xué)中，同時(shí)對(duì)課程也產(chǎn)生了濃厚的興趣。

2.1 參與式教學(xué)法的運(yùn)用

首先，要求參與式教學(xué)法要一直貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，在教學(xué)中，教師要把學(xué)生當(dāng)作學(xué)習(xí)的主體，使他們切實(shí)感受到成為學(xué)習(xí)主人的真正樂(lè)趣和與教師、同學(xué)共同探求知識(shí)的幸福；全體師生共同營(yíng)造民主、和諧、熱烈的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)不同層次的學(xué)生積極參與到教學(xué)中來(lái)，并成為其中的一員；加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的信息交流和反饋，使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)的知識(shí)，并盡可能地將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。師生關(guān)系是否民主平等、和睦融洽是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵，因此教師要尊重學(xué)生，理解學(xué)生，縮小師生間的心理差距；其次，要關(guān)注學(xué)生的心理差異，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，關(guān)注弱勢(shì)群體，設(shè)法給更多學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)；要注意參與度的均衡性，即讓更多的學(xué)生表現(xiàn)自我、體驗(yàn)成功，具體可以采用的方式有動(dòng)手操作、小組討論、平等交流等。只有讓每一位學(xué)生都主動(dòng)參與到課堂中來(lái)，才能保證教學(xué)的有效性。

2.2 案例式教學(xué)法的運(yùn)用

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要講藥品的四大營(yíng)銷策略，如果沒(méi)有案例講解，學(xué)生會(huì)很難領(lǐng)會(huì)其中的意思，更談不上在以后的實(shí)際工作中去運(yùn)用。筆者在講完每一章內(nèi)容時(shí)，領(lǐng)著學(xué)生一起分析課后案例；在講解每一個(gè)問(wèn)題時(shí)，盡量收集一些營(yíng)銷案例，讓學(xué)生自己來(lái)分析。通過(guò)這種案例式教學(xué)法，可以提高學(xué)生參與教學(xué)的積極性，也可以使學(xué)生很好地去理解每一部分的教學(xué)內(nèi)容，特別是有關(guān)營(yíng)銷策略的具體運(yùn)用，譬如在講解“藥品市場(chǎng)調(diào)查”一節(jié)內(nèi)容的時(shí)侯，筆者把參與式教學(xué)法和案例式教學(xué)法結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，在講這部分內(nèi)容前首先提出一個(gè)問(wèn)題：“同學(xué)們，你們以后工作了有什么志向？”其中不少學(xué)生說(shuō)：“以后自己要當(dāng)老板?！苯又P者又提出問(wèn)題：“當(dāng)老板之前應(yīng)該怎么去做，怎么去開(kāi)你的公司呢？”學(xué)生又說(shuō)：“先去打聽(tīng)一下，摸摸路子?！惫P者由此引入了“市場(chǎng)調(diào)查的重要性”內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)開(kāi)公司必須要搞好市場(chǎng)調(diào)查。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生開(kāi)始對(duì)這部分內(nèi)容感興趣時(shí)，接著引入正題：什么是市場(chǎng)調(diào)查、藥品市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查的程序。通過(guò)案例分析，學(xué)生能夠知道藥品市場(chǎng)調(diào)查的具體程序，知道了在市場(chǎng)調(diào)查中制訂調(diào)查問(wèn)卷的重要性，明確了做好市場(chǎng)調(diào)查要富有創(chuàng)造力和想像力，而且考慮問(wèn)題要全面。

2.3 任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)模式的運(yùn)用

任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法是以學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，教師加以引導(dǎo)的一種教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程必須與學(xué)習(xí)任務(wù)相結(jié)合，以完成任務(wù)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生能從中體驗(yàn)到成功的喜悅，從而激發(fā)他們探索新知識(shí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。例如在講“藥品價(jià)格策略”時(shí)，筆者首先引入一個(gè)案例：休布雷公司生產(chǎn)的產(chǎn)品A，市場(chǎng)占有率達(dá)23%，以后另一家公司推出新的同類產(chǎn)品B，其質(zhì)量不比產(chǎn)品A低，每瓶?jī)r(jià)格卻比它低1美元[1]。然后向?qū)W生提出問(wèn)題：“運(yùn)用剛講過(guò)的藥品產(chǎn)品策略分析休布雷公司應(yīng)怎樣面對(duì)挑戰(zhàn)？”并提出一個(gè)激勵(lì)措施：如果能較好地回答出這個(gè)問(wèn)題的學(xué)生將不參加平時(shí)測(cè)驗(yàn)考試，回答錯(cuò)誤者仍然可以再參加下次提問(wèn)。問(wèn)題提出后，學(xué)生開(kāi)始查找資料，并主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考，很多學(xué)生都爭(zhēng)相回答。最后給出標(biāo)準(zhǔn)答案：將產(chǎn)品A的價(jià)格提高1美元，同時(shí)推出一種與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品B價(jià)格一樣的產(chǎn)品C和另一種價(jià)格更低的產(chǎn)品D。這一產(chǎn)品策略的推出，一方面提高了產(chǎn)品A的地位，同時(shí)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品淪為一種普通的品牌，使休布雷公司不僅渡過(guò)了難關(guān)，而且利潤(rùn)大增，最后將企業(yè)應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的策略進(jìn)行歸納總結(jié)。通過(guò)對(duì)這個(gè)案例的分析，使學(xué)生很好地理解了前面講過(guò)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略的具體應(yīng)用，并對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容“企業(yè)應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)策略”進(jìn)行了很好的領(lǐng)會(huì)。任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)法打破了傳統(tǒng)教學(xué)方法中注重學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)和對(duì)知識(shí)積累的老套路，不再按照教學(xué)內(nèi)容從易到難的順序，而是以完成任務(wù)來(lái)引領(lǐng)教學(xué)。

3 新教學(xué)模式運(yùn)用的意義及應(yīng)注意的問(wèn)題

3.1 意義

通過(guò)以上教學(xué)模式的運(yùn)用可以讓每位學(xué)生都能根據(jù)自身特點(diǎn)做些力所能及的事情；可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，避免學(xué)習(xí)的強(qiáng)迫性，減輕學(xué)生的壓力，大大激發(fā)了學(xué)生的參與意識(shí)；可以培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性，特別是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)特感悟、自由聯(lián)想、自由表達(dá)的個(gè)性；可以給學(xué)生權(quán)利，特別是給學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難、闡述個(gè)人見(jiàn)解、保留自己意見(jiàn)的權(quán)利；可以把教師從知識(shí)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)中解脫出來(lái)，不再是忙于完成課堂教學(xué)任務(wù)，而是以學(xué)生為主體，視學(xué)生實(shí)際情況確定教學(xué)目標(biāo)。

3.2 應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題

首先，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的理想信念教育。因?yàn)槔硐胄拍钍侨祟愘囈陨婧桶l(fā)展的精神支柱，理想信念在更深的層面上影響著人的思想和行為，激發(fā)著人的內(nèi)驅(qū)力。其次，教師要在課堂上以肯定的語(yǔ)氣表?yè)P(yáng)學(xué)生，以贊賞的眼光激勵(lì)學(xué)生。作為教師，一定要認(rèn)識(shí)到學(xué)生的知識(shí)不是僅靠教師的灌輸被動(dòng)接受的，而是在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握的。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師不是可有可無(wú)的，而是比傳統(tǒng)教學(xué)中的作用更加重要、更加不可缺少的。因此，教師要充滿激情地開(kāi)展教學(xué)、注意傾聽(tīng)、注意鼓勵(lì)、注意幽默、注意引導(dǎo)調(diào)控、注意寬容，在學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、指導(dǎo)；在學(xué)生學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)向?qū)W生提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生去探究。只有這樣，才能很好地做好教學(xué)工作。

[1]鐘明煉.藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].2版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2008.■