2013互聯(lián)網(wǎng)新媒體的“臨界點”真的到來了——對話：DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平

本刊記者 曹素妨

棄“紙”從“網(wǎng)”

記者：我們知道您是媒體出身，1995年進入互聯(lián)網(wǎng)領域，先后在《北京青年報》等媒體主持互聯(lián)網(wǎng)研究專欄，曾經(jīng)擔任《互聯(lián)網(wǎng)周刊》總編等職務，也出版過很多部研究專著，后來為什么放棄傳統(tǒng)媒體行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)新媒體？

胡延平：2002年底我離開《互聯(lián)網(wǎng)周刊》后，曾經(jīng)想過要不要再去做媒體，包括報紙和雜志。但是在2003年的時候，我再三考慮后還是決定放棄，原因只有一點：作為一個媒體從業(yè)者，又兼互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，我在2003年的時候看到了這樣一個業(yè)態(tài)的臨界點，這個臨界點是什么？就是紙媒成本效率的天花板，以及互聯(lián)網(wǎng)新媒體成本的臨界點。這個天花板和臨界點意味著我做紙媒只是一種情結，或者是一個媒體人的一種理想。要想在短時間內(nèi)以較好的成本效率大規(guī)模地服務成千上萬的用戶，紙媒有其天然的瓶頸，而互聯(lián)網(wǎng)新媒體迎來了這個臨界點。如果說十年前我的這些判斷還為時過早的話，那么2013年互聯(lián)網(wǎng)新媒體的這個臨界點真的到來了。

記者：互聯(lián)網(wǎng)新媒體的這個臨界點也不是一蹴而就的，它大體經(jīng)過了怎樣的過程？

胡延平：互聯(lián)網(wǎng)新媒體不是一成不變的，它的發(fā)展是一場自己對自己的革命，大致有三個關鍵的時間點：1、1995年互聯(lián)網(wǎng)新媒體開始出現(xiàn)；2、2000年之后互聯(lián)網(wǎng)新媒體開始呈現(xiàn)規(guī)模化的發(fā)展；3、2010年之后，互聯(lián)網(wǎng)新媒體到了一個全新的發(fā)展階段，這個“全新”主要包括五個方面：主流化、移動化、社會化、數(shù)據(jù)化和離散化。這是互聯(lián)網(wǎng)新媒體進化的五種趨向，也是前面我們所提到了臨界點。主流化，是數(shù)量和信任上的臨界點。移動化，是時間和空間意義上的臨界點。社會化，是關系和用戶取向的臨界點。數(shù)據(jù)化，是結構連接的臨界點。離散化，是解構和去中心的臨界點。

主流化：數(shù)量、信任的臨界點

互聯(lián)網(wǎng)新媒體已經(jīng)成為時代的主流，不論從使用人群、新媒體數(shù)量還是使用時長上來看，互聯(lián)網(wǎng)新媒體已經(jīng)到了與電視勢均力敵的格局。

胡延平，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人。

胡延平先生1995年進入互聯(lián)網(wǎng)領域，先后在《北京青年報》等媒體主持互聯(lián)網(wǎng)研究專欄，曾經(jīng)擔任《互聯(lián)網(wǎng)周刊》總編、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會交流與發(fā)展中心主任等職務。出版多部研究專著，包括《第四種力量——新四化路途當中的信息化與信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)觀察》、《跨越數(shù)字鴻溝——面對第二次現(xiàn)代化的危機與挑戰(zhàn)》、《第二次現(xiàn)代化——信息技術與美國經(jīng)濟新秩序》、《數(shù)字藍皮書·2001中國網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展生態(tài)報告》、《預約新千年》、《奔騰時代》等。2004年起至今，主持中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領域規(guī)模最大的年度調(diào)查及報告——中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查及年度報告。

記者：以上五種變化趨向中，您認為最重要的是哪一個？

胡延平：主流化。這個主流主要是以互聯(lián)網(wǎng)新媒體的用戶量和用戶對其的信任度為標志的。我們都知道，目前用戶量最大的媒體依然是電視，但是電視的開機率約為30%，按照中國的人口總量計算，電視覆蓋到的用戶是4億多。2013年最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國僅智能手機用戶就已經(jīng)突破4億，再加上PC互聯(lián)網(wǎng)用戶和其他移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量，單從數(shù)量上來看誰是第一媒體，誰是主流化媒體，不言而喻。另外，從社科院的最新報告得知，在用戶的信任度方面，30歲以下青年群體最信任網(wǎng)絡的比例相對更高，占21.6%，超過報紙，排在第二。“生活質(zhì)量報告”還設計了一個情景來測試城市居民對最具代表性的傳統(tǒng)媒體和新媒體的信任度對比。經(jīng)查，如果發(fā)生某一事件，在開通了微博的人中，44.4%的人更相信微博上的信息，比信任新聞聯(lián)播的 38.7%略高。這雖然不能反映整體的信任度比例，但至少反映出用戶對其所選擇媒體的信任度的一種偏向。也就是說，選擇互聯(lián)網(wǎng)新媒體的用戶越來越多，而用戶對其所選擇的媒體信任度又是高于其他媒體的。

記者：那么，媒體怎樣使自己變成用戶的選擇？

胡延平：要想在激烈的互聯(lián)網(wǎng)新媒體的競賽中獲得勝利，關鍵就在于能否對用戶進行有效的追蹤，使自己變成用戶的選擇。用戶往什么方向走，我們就往什么地方去。除了進入和融合，還有一點就是感知。不僅僅是輿情的監(jiān)控，還要從深層意義上感知用戶在哪里，用戶在做什么，用戶的興趣和需求是什么?；谶@樣的感知，然后為用戶提供個性化的、實時的、有效的信息和應用。比如移動搜索引擎的迅速躥紅，《2012年中國移動搜索市場研究報告》調(diào)查顯示，移動搜索已成為市場滲透率最高的移動應用，用戶使用移動搜索引擎主要集中交通出行、購物決策、專業(yè)學習、消磨時間、應用搜索、周邊消費等方面。目前移動搜索用戶規(guī)模已近3億，其移動搜索的行為將可以準確反映出市場的主動需求，移動搜索熱點將在未來成為開發(fā)者開發(fā)應用的“晴雨表”。對于開發(fā)者來講，主動把握移動搜索用戶的主動需求，并以此為指導，就有希望開發(fā)出具有市場前景的APP。

移動化：時間、空間的臨界點

移動化浪潮是伴隨著手機、智能終端等產(chǎn)生而出現(xiàn)的新的社會現(xiàn)象。如今移動終端迅速普及，尤其是智能手機已經(jīng)成為人們接觸外來信息的主流平臺，就連曾經(jīng)紅極一時的PC電腦也逐漸開始被冷落。整個社會信息接觸、消費行為、社會活動等更多的呈現(xiàn)移動化趨勢。

記者：您認為互聯(lián)網(wǎng)新媒體在發(fā)展過程中最本質(zhì)的變化是什么？

胡延平：在我看來，最本質(zhì)的變化是移動化。這是我所講的互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展的第二個臨界點，也就是時間和空間意義上的臨界點，是對每一位用戶時間的占有，以及與其距離貼近的程度。單從數(shù)量上來看，移動用戶數(shù)量2012年末整體在5.3億左右，并且在2013年還會有一個超越，移動終端數(shù)量，智能手機的銷量在2012年時就超過了非智能手機和PC非智能機。移動終端把用戶的碎片化時間又重新整合起來，比如，瀏覽新聞、娛樂、觀看視頻等，同時還在空間意義上給用戶全新的體驗，比如，移動電子商務。

記者：近日，有國外媒體報道稱，經(jīng)歷了臺式機、筆記本給電子商務帶來的巨大增長之后，現(xiàn)在移動電商進入了發(fā)力階段。對此，您怎么看？

胡延平：這種態(tài)勢在我國國內(nèi)也同樣出現(xiàn)了。可以說，“移動化”已經(jīng)成為電商的“關鍵詞”。移動電子商務，已經(jīng)到了一個引爆的臨界點。2012年，國內(nèi)的移動購物市場交易規(guī)模達到550.4億，去年“雙十一”一天僅天貓商城的手機支付額就達到9.4億，一些比較火的團購業(yè)像拉手、糯米團等的移動端收入占比已達到三成左右。2013年整個電商是12000多億，其中移動網(wǎng)購的成長是140%，160%，包括用戶、總和的年增長，無論是淘寶還是京東都把移動作為2013年一個重要的增長點，開展相關的布局。按照這樣的態(tài)勢發(fā)展，電商移動化很可能成為電商市場的主要格局。這要求移動電子商務要在技術和應用上也要有更大的創(chuàng)新。比如，通過移動多維技術創(chuàng)新互動，增強用戶體驗，促進訂單生成。

社會化：關系、取向的臨界點

在新媒體成為時代的弄潮兒之后，我們也隨之步入了社交媒體時代，媒體的社會化不僅僅使媒體的分布場景發(fā)生了變化，也意味著用戶獲取信息的方式和渠道發(fā)生了轉(zhuǎn)移。發(fā)布信息已不再是新聞工作者的專利，我們每個人都能發(fā)揮信息分享的力量。雅安地震發(fā)生后，有人用微信幫助災區(qū)的人們尋找失散的親人，有人用微博傳遞祝福和感恩。

記者：有人認為“社交”壟斷移動終端更多時長，您同意此觀點嗎？

胡延平：完全同意?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展趨向是社會化的發(fā)展趨向，這意味著新媒體從關系和用戶自身取向來講到了一個新的臨界點。用戶使用移動終端的時長中，社交也已經(jīng)成為第一位。社交網(wǎng)路被越來越多的用戶使用，其次，用戶獲取新聞資訊的方式也越來越多的通過社交化方式獲取。我們知道，基于PC的搜索量其實已經(jīng)開始下降了，下一個階段流量下降也是為時不久的事情。比如，移動終端的營銷效果的能量釋放有三點，除了數(shù)據(jù)和傳感器，還有一個是移動終端的營銷，它一定會因為社交網(wǎng)絡而倍增。

記者：在2012年10月份前后，微信的使用時長超過了一直獨占鰲頭的微博，而且微信用戶也早超過了微博。對此，您怎樣看？

胡延平：互聯(lián)網(wǎng)領域的一個重要變化是自己對自己的革命，微信對微博的超越就是很好的說明。到2013年末，微信的用戶量將會達到4億規(guī)模，這是我們的預期。所以很多人都在思考一個問題，就是騰訊會不會成為虛擬的運營商，成為最大的運營商。這是從通訊信息的交互意義上來講的。從另外一個意義上來講，雖然微信超越微博已經(jīng)不再是問題了，但是最大的社會化媒體仍是新浪微博，微博在下一個階段作為若干體系的、傳播力很強的媒體，仍然會有很好的表現(xiàn)，比如，新聞資訊。

數(shù)據(jù)化：結構、連接的臨界點

互聯(lián)網(wǎng)新技術的普及，將每個人都納入到了互聯(lián)網(wǎng)之中，并隨之產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)。2012年的“大數(shù)據(jù)”論壇會上，與會嘉賓認為，人類已經(jīng)進入一個“數(shù)據(jù)化生存”時代，“大數(shù)據(jù)”中蘊含著巨大的價值，并且已經(jīng)在我們的日常生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。

記者：您認為的“數(shù)據(jù)”是什么？

胡延平：數(shù)據(jù)就是資源，它可以反映用戶過去的行為軌跡，也可以預測用戶將來的行為傾向。數(shù)據(jù)化其實是結構和連接的臨界點，通過數(shù)據(jù)體系的重構，可以完成互聯(lián)網(wǎng)的服務，如網(wǎng)站與網(wǎng)站之間的數(shù)據(jù)交換，同時還使得你的服務信息產(chǎn)品變成一個分布式的形態(tài)，使盡可能多的用戶觸及盡可能多的信息。如今大數(shù)據(jù)的價值已得到互聯(lián)網(wǎng)公司的認可和重視，大規(guī)模數(shù)據(jù)的收集和應用也已經(jīng)開始為互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)決策和營銷活動提供強力的支持。

記者：近年來，眾多中國互聯(lián)網(wǎng)相繼開始了自己的大數(shù)據(jù)應用。據(jù)了解，目前淘寶、騰訊、百度均紛紛加大研發(fā)投入，推出基于大數(shù)據(jù)的精準營銷服務解決方案。目前中國的企業(yè)與國外相比數(shù)據(jù)化達到了怎樣的一個水平？

胡延平：中國的企業(yè)做的都相當一般甚至比較落后。而像亞馬遜包括Google做的是比較突出的。還有Facebook的廣告系統(tǒng)，它實際上就是一個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。因為它把整個社會化網(wǎng)絡平臺的用戶數(shù)據(jù)作為廣告投放以及匹配的依據(jù)。除此之外，像雅虎傳統(tǒng)的美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它在大數(shù)據(jù)方面做的比我們很多中國企業(yè)要好的很多，尤其它的廣告系統(tǒng)，做的還是相當不錯。中國企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的探索與實踐效果不太理想，很大程度上也是因為它本身基于數(shù)據(jù)體系的監(jiān)管和效率問題。數(shù)據(jù)處理的技術能力需要進一步提高，企業(yè)建立內(nèi)部的數(shù)據(jù)平臺已是大勢所趨，但只有市場上出現(xiàn)專業(yè)的數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理和交易，才能推動大數(shù)據(jù)快速發(fā)展。

記者：數(shù)據(jù)化在帶來巨大價值的同時，是否也會涉及到用戶的安全和隱私問題？

胡延平：只有在開放的平臺下，大量的數(shù)據(jù)匯集和整合才可能帶來巨大的價值，但開放某種意義上也意味著風險。如果風險管理控制得不好，可能對用戶帶來傷害。

離散化：解構、去中心的臨界點

記者：所謂離散化，是個什么概念？

胡延平：互聯(lián)網(wǎng)新媒體呈現(xiàn)離散化的趨向，是整個媒體的解構和重構的臨界點，也就是說，信息傳播秩序是離散化的，互聯(lián)網(wǎng)的服務是高度分布、高度去中心化、高度游離的。這不僅僅是研究理論體系的問題，還是整個媒體業(yè)態(tài)和形態(tài)的問題。這個形態(tài)就是完成離散化、驅(qū)動化和分布式的過程。

記者：這個過程未來會創(chuàng)造出一個什么樣的媒體？

胡延平：未來的媒體一定是移動的、開放的、實時的、個性化的，是基于數(shù)據(jù)的、基于感知傳感的，而不是只基于對內(nèi)容的挖掘和分析處理。所以，我們看到的未來的有爆發(fā)力、成長性，更具想象的媒體一定是建立在傳感、數(shù)據(jù)這樣的思維模式的基礎上，只有這樣媒體才能實現(xiàn)更大范圍的內(nèi)容覆蓋，以及隨時隨地從互聯(lián)網(wǎng)的每個角落里感知到有價值的信息。而且信息的分發(fā)方式不是一對多或金字塔式的方式，而是一對一或點對點的方式。

在胡延平看來，互聯(lián)網(wǎng)新媒體進化的五種趨向即為主流化、移動化、社會化、數(shù)據(jù)化和離散化，這也是他之所以從一個媒體從業(yè)者變身互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的關鍵因素。被問到如果對未來新媒體進行超越的想象，建議大家往什么方向看時，胡延平表示，“往傳感的方向看，往數(shù)據(jù)的方向看，往開放網(wǎng)絡的方向看，一個大道無形的媒體時代已經(jīng)到來了?！薄?/p>