傳統(tǒng)義利觀對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
——以北京匯通匯利公司的實(shí)踐為例

趙志浩

（南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所，天津 300071）

傳統(tǒng)義利觀對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
——以北京匯通匯利公司的實(shí)踐為例

趙志浩

（南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所，天津 300071）

通過考察傳統(tǒng)中國(guó)義利觀的演變過程，可以看出傳統(tǒng)義利觀強(qiáng)調(diào)重義輕利、見利思義，這些原則影響到商業(yè)領(lǐng)域和商人的精神面貌，且對(duì)近代商人的影響依舊很深。運(yùn)用傳統(tǒng)義利觀管理現(xiàn)代企業(yè)，可以節(jié)約管理成本，提高員工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)企業(yè)形象等，北京匯通匯利公司的實(shí)踐，進(jìn)一步說明了傳統(tǒng)義利觀在管理現(xiàn)代企業(yè)中的價(jià)值。

義利觀；社會(huì)責(zé)任；管理模式

一、中國(guó)傳統(tǒng)義利觀及其對(duì)商人的影響

中國(guó)傳統(tǒng)義利觀萌芽于西周時(shí)期，經(jīng)過春秋戰(zhàn)國(guó)、兩漢、宋明和明末清初幾個(gè)發(fā)展階段，形成了較為完備的價(jià)值體系。

先秦儒家認(rèn)為，“君子喻于義，小人喻于利”［1］（P47），“仁者人也，親親為大，義者宜也。尊賢為大。”［2］（P169），“何必曰利？亦有仁義而已矣?！保?］（P72），“不義而富且貴，于我如浮云。”［1］（P60）?？梢娤惹厝寮艺J(rèn)為義是大于利的。一般認(rèn)為，墨家的義利觀具有功利主義色彩，因?yàn)槟掖硖幪幯浴袄?，比如，“興天下之利，除天下之害”，“兼相愛交相利”［4］（P331），墨家代表墨子甚至認(rèn)為，追求“義”也是為了“利”，“義者，利也。”而在事實(shí)上，墨家追求天下之大義，興天下之利，也就近乎儒家對(duì)“義”的追求了，只是在表達(dá)上不同罷了。在傳統(tǒng)中國(guó)，“義”代表社會(huì)的整體利益，“利”主要指?jìng)€(gè)體的利益，“義”與“利”的關(guān)系，也即是個(gè)體與團(tuán)體、個(gè)人與國(guó)家的關(guān)系。其實(shí)，推崇“義”也只不過是為了實(shí)現(xiàn)更多數(shù)人的利益罷了，為了實(shí)現(xiàn)多數(shù)人的利益，就需要限制甚至犧牲個(gè)體的利益。在先秦思想中，只有法家一派特別強(qiáng)調(diào)人們對(duì)利益的追求，但也多指社會(huì)利益和國(guó)家利益。所以，先秦時(shí)期總體上認(rèn)為義是重于利益的。

漢代董仲舒提出“獨(dú)尊儒術(shù)”，更是大加弘揚(yáng)儒家的重義輕利思想，他認(rèn)為，“正其誼（義）不謀其利，明其道不計(jì)其功”［5］（P264），這顯然是一種貴義賤利的觀點(diǎn)。東漢時(shí)期的王充一方面認(rèn)為，“讓生于有余，爭(zhēng)起于不足，谷足食多，禮儀之心生”［6］（P62），另一方面又認(rèn)為“國(guó)之所以存者，禮義也。民無禮義，傾國(guó)危主”［6］（P178），這是義與利結(jié)合起來的思路。

兩宋時(shí)期，程顥、程頤和朱熹把義利觀與理欲觀、公私觀結(jié)合起來，發(fā)展了儒家重義輕利的義利觀，特別是朱熹，提出了“明天理、滅人欲”［10］的論斷，天理即是“義”，人欲是指“利”，不過，兩宋時(shí)期也出現(xiàn)過與此不同的義利觀，像北宋的王安石從功用性的角度出發(fā)，主張義利兼行，當(dāng)然王安石強(qiáng)調(diào)的“利”，主要指國(guó)家利益。明末清初一些思想家如王夫之等人，主張把“義”和“利”結(jié)合起來，以便實(shí)現(xiàn)國(guó)家和民族的整體利益，對(duì)于私利，則主張加以節(jié)制。還有像思想家顏元，主張“正其義以謀其利，明其道以計(jì)其功。”

雖然傳統(tǒng)義利觀主張“義”與“利”相結(jié)合，但從總體上看則主張“義”高于“利”的，在二者不能兼顧的情況下，推崇重義輕利、見利思義，在某些條件下甚至主張要“舍生取義”。順便提及一下，傳統(tǒng)道家的義利觀雖否認(rèn)義利，但它是一種更高層面的道德訴求，是追求更高更大的“義”的表現(xiàn)，比如《老子》認(rèn)為認(rèn)為“大道廢，有仁義”，“智慧出，有大偽”，所以主張“絕仁棄義”實(shí)行“無為之治”，“不尚賢”，“不貴難得之貨”，有利而不用利，仁義而不知仁義。傳統(tǒng)的佛教更是一種追求人人平等，萬物無差的高層次的“大義”。

傳統(tǒng)義利觀的原則影響到商業(yè)領(lǐng)域和商人的精神面貌，比如擁有“百數(shù)十萬兩”資產(chǎn)的明清晉商，“知春秋大義，為學(xué)子本色”，“持義如崇山”，在他們的職業(yè)活動(dòng)中，恪守義為利本的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，在社會(huì)生活中秉持大義，惠族濟(jì)世，在家庭生活中尊崇孝義為本，這些被今天稱之為“企業(yè)文化”的理念使晉商立于中國(guó)幾百年不倒。再比如清朝商人舒遵剛闡述自己的行商經(jīng)驗(yàn)時(shí)說，“圣人言，以義為利，又言見義不為無勇。則因義而用財(cái)，豈徒不竭其流而已，抑且有以裕其源，其所謂大道也。”近代中國(guó)的第一代新興商人如張謇、經(jīng)元善、周學(xué)熙等，他們的義利觀中仍保留有傳統(tǒng)色彩，在求利的同時(shí)不敢忘義，至少標(biāo)榜自己尊崇儒崇義。很多商人被稱為“儒商”，即說明傳統(tǒng)倫理對(duì)近代商人的影響依舊很深，也說明傳統(tǒng)義利觀包含許多合理因素，在新的歷史條件下仍然可以得到發(fā)揮和借鑒。

二、傳統(tǒng)“義利觀”的價(jià)值和作用

在當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“利”成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo)，也是推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部的組織或個(gè)人之間，需要用利益來規(guī)范和激勵(lì)各自的行為，如此情況下，在現(xiàn)代企業(yè)的管理上，傳統(tǒng)的“義利觀”是否值得堅(jiān)持和推崇呢？

美國(guó)古典管理學(xué)家泰勒在《科學(xué)管理原理》一書中認(rèn)為，工人最關(guān)心自己的金錢收入，為此，他提出了科學(xué)管理法則，要求工人干活時(shí)去掉多余動(dòng)作，以計(jì)件工資代替計(jì)時(shí)工資，等等，以便提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。然而，工人工作的滿意度則成了問題，企業(yè)中不同團(tuán)體具有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，并不能被科學(xué)的管理法則所限定，泰勒提出的科學(xué)管理在操作過程中使工人變得緊張、單調(diào)和勞累，導(dǎo)致怠工、罷工、勞資關(guān)系緊張等現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)際上他忽視了工人的歸屬感、安全感、受人尊重、追求友誼等精神和情感需求，當(dāng)工人個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)不能統(tǒng)一時(shí)，就不能發(fā)揮工人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。可見，僅僅重視經(jīng)濟(jì)利益和技術(shù)因素，忽視人的社會(huì)屬性，并不能解決企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)和管理問題。

相反，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的義利觀不獨(dú)注重人在利益上的需求，而是把“義”與“利”結(jié)合起來，即把個(gè)人的利益需求與家族、群體以及國(guó)家的整體利益結(jié)合起來，把人的利益需求和價(jià)值追求結(jié)合起來，并形成一種重義輕利、見利思義的倫理文化，如何把這些倫理文化運(yùn)用到企業(yè)管理之中，并適當(dāng)借鑒現(xiàn)代科學(xué)管理模式，一定能夠發(fā)揮傳統(tǒng)義利觀的積極價(jià)值，節(jié)約管理成本，降低管理難度，孔子認(rèn)為：“放於利而行，多怨?！保?］（P46），如果放任于個(gè)人私欲，不用“義”激勵(lì)和約束員工的行為，就會(huì)招致許多抱怨，不利于企業(yè)的管理和整體利益的實(shí)現(xiàn)，畢竟“義”代表整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

如果說每個(gè)員工應(yīng)該注重“義”，企業(yè)本身更應(yīng)當(dāng)注重和踐行“義”，不應(yīng)該只把員工僅僅當(dāng)做實(shí)現(xiàn)利益的工具，還應(yīng)該注重每個(gè)員工各方面的利益，比如既注重員工在黃金年齡時(shí)段的價(jià)值，又要考慮員工不同年齡段的處境，再如不能把個(gè)人業(yè)績(jī)的評(píng)估當(dāng)做壓制和克扣員工的借口，實(shí)行公開公正的獎(jiǎng)勵(lì)制度，滿足職工的心理期望，為他們的成長(zhǎng)和發(fā)展提供廣闊的空間，注重員工的情感和精神需求，鼓勵(lì)和教育員工之間建立和諧融洽的人際關(guān)系，等等。那么，如此“仁慈”的管理措施能否有效管理現(xiàn)代企業(yè)呢？答案是肯定的，因?yàn)檫@些注重“義”的管理模式，使員工有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的歸屬感和榮耀感，從而激勵(lì)他們努力工作，讓企業(yè)的損失降低到最小程度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益以及企業(yè)效益的最大化。如果企業(yè)內(nèi)部的員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，積極參與企業(yè)的管理，發(fā)揮自己的最大才能，企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的能力就會(huì)提高，從而又能夠保證企業(yè)為每個(gè)員工能力的發(fā)展創(chuàng)造條件，形成良性循環(huán)。

企業(yè)注重“義”，還表現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上，企業(yè)應(yīng)為消費(fèi)者著想，滿足消費(fèi)者的需求，不見利忘義、危害消費(fèi)者安全，以質(zhì)量取勝，而不是以假冒和欺騙賺取利潤(rùn)，這樣必然贏得消費(fèi)者的尊重。企業(yè)應(yīng)該注重售后服務(wù)工作，使消費(fèi)者放心和滿意，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是很有好處的。企業(yè)之間應(yīng)擯棄不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，從提高自身的素質(zhì)做起，以實(shí)現(xiàn)自身和社會(huì)的最大效益。另外，企業(yè)還應(yīng)該注重整個(gè)社會(huì)的“大義”，注重自身的社會(huì)責(zé)任，在獲得利潤(rùn)的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)。那么，有人會(huì)問，如此地看重“義”，用如此“重義輕利”的管理模式，現(xiàn)代企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去并實(shí)現(xiàn)自身的利潤(rùn)呢？從道理上講，以上的敘述已做了論證，比如降低成本，提高員工積極性和企業(yè)的形象，等等，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，也有很多成功的例子作為例證，下面以北京匯通匯利公司的實(shí)踐為例加以說明。

三、將“義”融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的典范——北京匯通匯利公司

北京匯通匯利公司是賣壁掛爐的，解決居民的供暖和生活熱水問題，該公司在董事長(zhǎng)胡小林的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，使公司領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)識(shí)到自身在家庭、社會(huì)中的責(zé)任，在企業(yè)中落實(shí)推廣貫徹《弟子規(guī)》，按照《弟子規(guī)》來管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并帶動(dòng)公司所有員工落實(shí)《弟子規(guī)》。按照胡小林的說法，自從2007年學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化以來，壁掛爐每年的銷售量不斷上升，其業(yè)績(jī)超出他本人的想象。在“義”與“利”的取舍上，北京匯通匯利公司經(jīng)歷了前后不同的轉(zhuǎn)變，最終走上了義利結(jié)合、義重于利的道路，這種轉(zhuǎn)變與公司董事長(zhǎng)的經(jīng)歷有很大關(guān)系。據(jù)胡小林自己介紹，他一直在尋找幸福，在經(jīng)歷了進(jìn)城、高考、上大學(xué)、考研究生、掙錢、出國(guó)等等尋找幸福的過程中，得了癌癥，從癌癥中活過來之后，不思改悔，在做房地產(chǎn)生意過程中，又患了焦慮癥，一路折騰下來，胡小林不得不重新思考人生的價(jià)值，到底一味追求金錢利益是否值得呢？他進(jìn)行了反思：“人到這個(gè)世界是干什么來的？人與人之間到底是什么關(guān)系？不知道什么樣才是一個(gè)合格的人?！弊罱K，胡小林選擇了傳統(tǒng)文化，開始重義輕利、見利思義。

在過去，他天天開會(huì)，經(jīng)常對(duì)干部職工發(fā)脾氣，所有的報(bào)銷都得經(jīng)過他的簽字，所有的支出都要過問，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，忽悠客戶。胡小林認(rèn)為，“過去我們那種想法和做法全錯(cuò)了，賺錢跟那些沒關(guān)系。”他舉例說，在2007年公司的壁掛爐，“賣了31000臺(tái)，過去10年我就沒摸過30000臺(tái)。一臺(tái)掙1000塊，多出了600萬。”2008年達(dá)到了37000臺(tái)，2009年的生意額達(dá)一億七千萬?，F(xiàn)在，他從來不開會(huì)，在企業(yè)里按照傳統(tǒng)文化的思想貫徹管理制度。他認(rèn)為，“上班要打卡、讀指紋，電話、電腦設(shè)密碼，以人為壑，畫地為牢。把員工當(dāng)做被管理和不信任的對(duì)象，制定勞動(dòng)制度就是怕你傷害我的利益，你傷害我的我就要傷害你的。人和人之間的關(guān)系不是這樣的?！?，“現(xiàn)代企業(yè)管理制度很多是‘對(duì)立’的理念，而不是合作的理念：你傷害了我，我就傷害你；你要乖乖地不傷害我，我也不傷害你。錯(cuò)了！人和人之間不是這種關(guān)系。學(xué)了《弟子規(guī)》，就要拋棄與人為敵的制度，建立更人性化的制度?！彼裕×质紫仍诠緝?nèi)部推行重義輕利、見利思義的思想，“我希望我的員工每天生活在愛的海洋里，被感恩的海洋里。他們天天存好心、做好事，得到的都是感謝?！?/p>

2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，胡小林決定給70%的員工加薪，幅度在30%-40%，“我們進(jìn)行了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)行業(yè)里，外資企業(yè)比民營(yíng)企業(yè)的工資要高30%。本來這個(gè)現(xiàn)象很正常，都是這樣，可我想做個(gè)榜樣漲上來。該給人多少就給多少，我希望員工走進(jìn)我的大門有種光榮感，在同行業(yè)中他們掙的算高的，是被尊重被善待的。其實(shí)善待別人就是善待自己?！苯Y(jié)果怎樣呢？胡小林總結(jié)道：“原來我給售后工人的工資比一般水平低，能省就省，結(jié)果每年流動(dòng)量38%，換句話說年年都得搞培訓(xùn)，一年工和兩年工可差得很大。漲上來以后，去年流動(dòng)不到5%，而且老員工去維修，有經(jīng)驗(yàn)，省時(shí)省材料，投訴還少。公司一點(diǎn)不吃虧，還掌握了主動(dòng)權(quán)，因?yàn)榻o的高工人都愿意來。”

公司按照傳統(tǒng)文化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待消費(fèi)者，把售后服務(wù)部改成“舍得部”，每年拿出100萬給危改、經(jīng)濟(jì)適用房的住戶，下崗職工、低保戶等：“這些人要照顧、關(guān)心，免費(fèi)給他們維修，真有困難還要送錢。老祖宗都說了要舍得，不舍不得，舍財(cái)才能得財(cái)。”在對(duì)待同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，過去到處揭人短，陷害打擊對(duì)手，現(xiàn)在公司擯棄了以前的作法。在社會(huì)責(zé)任方面，公司盡其所能，為社會(huì)服務(wù)。胡小林曾了解到贛南一個(gè)村子的果農(nóng)遇到了困難，“2008年初因?yàn)檠?zāi)，他們種的臍橙嚴(yán)重滯銷，金融危機(jī)又導(dǎo)致出口減少，收入很慘淡。去年又遭凍雨，他們對(duì)今年也不抱什么希望了?！焙×种肋@個(gè)情況后，便出手買下了4000箱，“送橙子幫助江西果農(nóng)很有意義，不過要在節(jié)前把4000箱全送出去也不容易啊。”所以，胡小林囑咐下屬要把這些果子免費(fèi)送出去，免去了果農(nóng)們的憂慮。

四、幾點(diǎn)結(jié)論

第一，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)注重“企業(yè)文化”建設(shè)，這對(duì)于規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、保持企業(yè)形象等至關(guān)重要。

第二，傳統(tǒng)的義利觀推崇重義輕利、見利思義，這對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理有積極的借鑒意義，運(yùn)用傳統(tǒng)的義利觀管理現(xiàn)代企業(yè)，有利于節(jié)約管理成本，降低管理難度，提高員工積極性和企業(yè)的形象等。

第三，在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，不僅要求每個(gè)員工應(yīng)該注重“義”，企業(yè)本身作為一個(gè)實(shí)體更應(yīng)當(dāng)注重和踐行“義”，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，還應(yīng)注重自身的社會(huì)責(zé)任，在獲得利潤(rùn)的同時(shí)，積極地回報(bào)社會(huì)。

［1］楊伯峻.論語譯注［M］.北京：中華書局，1980.

［2］朱熹.四書章句集注［M］.北京：中華書局，2011.

［3］楊伯峻.孟子譯注［M］.北京：中華書局，1980.

［4］徐希燕.墨子學(xué)說的現(xiàn)代詮釋［M］.北京：商務(wù)印書館，2001.

［5］施丁.漢書新注［M］.西安：三秦出版社，1994.

［6］黃暉.論衡校釋［M］.北京：中華書局，1990.

Lights on Modern Enterprise Management from Traditional Chinese View on Righteousness and Interests——with case study of Beijing H.T.Develope Company

ZHAO Zhi-hao
（Nankai Institute of Economics，Tianjin 300071，China）

A survey is made on the evolution of traditional Chinese view on righteousness and interests.Ingeneral，Chinesepeopletraditionallyhighlightrighteousnessoverinterestsand righteousness as ultimate purpose of interests.Those principles influenced and are influencing Chinaˊs commercial sectors and Chinese business men.The traditional view applied in modern enterprise management will help save management cost，boast employeesˊenthusiasm and creativity，and establish enterprise image.The practice of Beijing H.T.Develope Co.is a proof of the traditional viewˊs value for modern enterprise management.

view on righteousness and interests；social responsibility；management mode

F425文

A

10.3969/j.issn.1674-8107.2013.02.014

1674-8107（2013）02-0078-04

（責(zé)任編輯：吳凡明）

2012-11-20

趙志浩（1981-），男，湖南沈丘人，講師，博士后，主要從事中國(guó)經(jīng)濟(jì)史研究。