如何分任務(wù)才讓員工不抱怨

可欣

在許多企業(yè)的項目性部門，由于完成項目可以獲得豐厚的獎金，很多員工都會將精力放在項目上，而部門的日常工作任務(wù)卻無人承擔(dān)，往往令部門管理者頭疼不已。用什么辦法讓沒有獎金的工作也能順利分配出去？朋友小楊講述了自己所在部門關(guān)于分配任務(wù)的故事。

小楊所在的公司是一家網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)，面向的客戶領(lǐng)域比較寬泛，除了行政、人力等服務(wù)職能的崗位外，其他部門的劃分主要采取項目組形式。每個項目組既要完成公司隨時派下的任務(wù)，也可以單獨聯(lián)系開發(fā)新的項目以增加收益。對于項目部門的經(jīng)理而言，公司分配的任務(wù)是必須要完成的，而部門獨立承擔(dān)的項目顯然利潤更豐厚一些。所以小楊的經(jīng)理每談下一個項目，總是先把項目金額公布給大家，讓每個人自行決定任務(wù)領(lǐng)取量，全部完工后按照任務(wù)量分配獎金，他希望以此調(diào)動大家的積極性，如果每個成員都能夠各自努力多承擔(dān)一些，就能夠快速完成任務(wù)后再去談更多的項目，這樣大家的收入就會提高一大截。

一開始，大家執(zhí)行的都不錯，但漸漸地經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是成員們都一心想?yún)⑴c有獎金的項目，誰也不愿意多接手公司的任務(wù)。這樣一來項目倒是完成得飛快，可老板那邊卻無法交代了。所以經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)：“咱們既然拿著公司給發(fā)的底薪，就有責(zé)任先完成公司的任務(wù)”，但是具體公司的任務(wù)每個人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少？誰也無法給出一個確切的要求，所以大家雖然口頭上不敢否認(rèn)，行動上卻還是對沒有獎金的任務(wù)推三阻四，使經(jīng)理感覺非常無奈。自主領(lǐng)取沒人干，強(qiáng)行分配也不合適，怎么保證公司任務(wù)的完成？經(jīng)理決心想辦法改變這種局面。

這天，經(jīng)理召集項目組開會，公布了一個最新接到的項目，詢問大家各自能承擔(dān)多少工作量。由于總獎金誘人，盡管經(jīng)理一再提醒大家要預(yù)留出精力給公司任務(wù)，還要注意休息，但大家還是按照自己的極限能力來爭搶任務(wù)份額。當(dāng)所有人都報完后，經(jīng)理狡黠地一笑說：“我要是現(xiàn)在告訴你們，剛才弄錯了，其實這個任務(wù)是公司分配的，沒有獎金。而有獎金的是我下面要說的這個項目，你們會有什么感想？”

小楊等人一個個驚訝地張大了嘴巴，沒想到一向?qū)捄秃竦赖慕?jīng)理會和大家開這種玩笑。剛剛搶到巨大任務(wù)量的同事后悔不已，沒分到任務(wù)的同事因禍得福，反而可以接手后面有獎金的項目，真是幾家歡喜幾家愁。

這時，經(jīng)理意味深長地說：“這次其實是我故意讓你們接受個教訓(xùn)。有獎金的活我不反對大家多干，但大家共同的任務(wù)總要有人來完成。我之所以不想硬性把公司的任務(wù)平均分配給每個人，是因為每個人的長項不一樣，在每個階段的情況也不一樣，可能有人手頭的任務(wù)量已經(jīng)很大，再加上公司任務(wù)恐怕難堪重荷。可是如果我不平均分配公司的任務(wù)，你們又會覺得我偏心，把任務(wù)派給誰誰都不愿意。多勞多得是應(yīng)該的，但我們畢竟是一個團(tuán)隊，需要更多的理解和協(xié)作才能爭取最大收益。以后我想先領(lǐng)任務(wù)再說獎金，必要的時候會調(diào)整一部分項目的獎金到公司的任務(wù)上。所以以后領(lǐng)任務(wù)之前，大家別總盯著獎金，也考慮下其他方面?！?/p>

小楊說，這次會議之后，其實經(jīng)理也沒有刻意隱瞞每個項目的獎金數(shù)，但是大家卻都能非常自覺地先完成公司任務(wù)，再多爭取獎金任務(wù)，連他們自己都覺得不可思議。其實，多數(shù)員工都不是那么功利的，只是容易被獎金誘惑而不顧其他。經(jīng)理正是通過這個教訓(xùn)，讓大家意識到自己的急功近利，從而在一種輕松地氛圍下化解了可能出現(xiàn)的大矛盾。