中職商務(wù)英語口語任務(wù)型教學(xué)法的探索與實(shí)踐

潘婷

【摘要】任務(wù)型語言教學(xué)法是上世紀(jì)80年代興起的教學(xué)模式，是一種以學(xué)生活動(dòng)作為課堂主體，以學(xué)生發(fā)展作為目的的先進(jìn)教學(xué)模式。從英語教學(xué)實(shí)踐來看，任務(wù)型語言教學(xué)法有助提高學(xué)生的實(shí)踐能力，并能培養(yǎng)他們的參與感和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。本文筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)中職學(xué)校商務(wù)英語口語任務(wù)型課堂教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】任務(wù)；任務(wù)型教學(xué)法；商務(wù)英語口語；中職

一、中職商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語口語教學(xué)是一門復(fù)合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它一貫都是商務(wù)英語專業(yè)的必修的核心課程，它要求學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，而且還要具備解決商務(wù)實(shí)踐問題的能力。所以注重培養(yǎng)英語實(shí)際應(yīng)用的能力，特別是運(yùn)用英語處理日常商務(wù)活動(dòng)和涉外業(yè)務(wù)的能力是這門課程的一個(gè)重點(diǎn)。

但目前大多數(shù)的中職學(xué)校商務(wù)專業(yè)學(xué)生英語口語普遍存在以下幾個(gè)因素。第一，學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較薄弱，對(duì)語法的掌握及詞匯量的積累遠(yuǎn)未達(dá)到教學(xué)大綱的要求，讀寫水平尚可，但聽力和口語表達(dá)能力差。第二，受心理上的不自信因素制約，害怕在語言交流中出錯(cuò)誤，不敢輕易開口。第三，受年齡和經(jīng)歷的制約，缺乏商務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思維不足。第四，英語水平個(gè)體問差異較大，缺少有效機(jī)制去激發(fā)英語學(xué)習(xí)的興趣。

于此同時(shí)，目前中職學(xué)校的商務(wù)英語口語教學(xué)也存在一些瓶頸問題的制約。最重要的問題為教學(xué)方法上的不當(dāng)。中國的英語教學(xué)長久以來都受到應(yīng)試教育及傳統(tǒng)教學(xué)法的影響，傳統(tǒng)教學(xué)法著重于語言知識(shí)的傳授，而不是語言知識(shí)運(yùn)用能力的培養(yǎng)，整個(gè)教學(xué)的過程中，學(xué)生自始至終都只是在被動(dòng)地完成教師所安排的任務(wù)，課堂教師“滿堂灌”的狀況仍然存在，學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性并未得到真正的調(diào)動(dòng)。特別是在口語課中，學(xué)生得不到進(jìn)行口語鍛煉的機(jī)會(huì)，從而使自主學(xué)習(xí)的主體地位未得到確立。并且，口語教學(xué)脫離實(shí)際，缺乏語言情境。英語本身就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而英語口語的實(shí)踐性更強(qiáng)，教師只有在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)恼Z言環(huán)境，使學(xué)生的口語得到充分鍛煉，才能將口語教學(xué)與實(shí)際生活可以相互融通。

目前這種教學(xué)現(xiàn)狀已經(jīng)引起很多英語教學(xué)者的重視，并且很多教師已經(jīng)致力于改變目前的情況。任務(wù)型教學(xué)法也越來越多的被運(yùn)用到中職英語口語的教學(xué)課堂。

二、任務(wù)型教學(xué)法和商務(wù)英語口語教學(xué)

1、任務(wù)型教學(xué)法及其特點(diǎn)

任務(wù)就是人們?cè)趭蕵坊顒?dòng)、日常生活和工作中所從事的各種各樣帶有目的性的活動(dòng)。Skehan（1998）對(duì)任務(wù)的理解作了五點(diǎn)定義。第一，任務(wù)以意義為主。第二，任務(wù)中要有問題需要通過語言交際進(jìn)行解決。第三，任務(wù)與真實(shí)世界的活動(dòng)有類似之處。第四，首先要完成任務(wù)。第五，根據(jù)結(jié)果評(píng)估任務(wù)。Nunan（1989）定義交際性任務(wù)是指在課堂上，學(xué)習(xí)者理解、處理、輸出目的語或用目的語進(jìn)行交流的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者的注意力主要集中在表達(dá)或者意義上，而不是在操練語言形式上。

任務(wù)型教學(xué)法是上世紀(jì)八十年代從交際教學(xué)法中發(fā)展出來的一種教學(xué)法，其核心是“以學(xué)生為中心”。它實(shí)際上蘊(yùn)含了布魯納（Bruner）的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)論。第一，任務(wù)型教學(xué)強(qiáng)調(diào)語言學(xué)習(xí)過程，認(rèn)為有效的語言學(xué)習(xí)不是傳授性的，而是經(jīng)歷性的。第二，任務(wù)型教學(xué)法不主張直接呈現(xiàn)或講解語法規(guī)則和語言形式，而是提供任務(wù)，任務(wù)中包含的問題則需要借助語言來解決。完成任務(wù)的過程即是學(xué)習(xí)者積極地認(rèn)知參與、在語言的使用中感悟其規(guī)則系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)、歸納、掌握、內(nèi)化規(guī)則的過程。同時(shí)，任務(wù)型教學(xué)法也是建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)之上的。建構(gòu)主義認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)促進(jìn)語言習(xí)得。任務(wù)型教學(xué)法認(rèn)為，學(xué)習(xí)者通過用目的語進(jìn)行交際而獲得該語言，而任務(wù)可以為學(xué)習(xí)參與者進(jìn)行信息交換和意義協(xié)商等提供機(jī)會(huì)。這事實(shí)上就體現(xiàn)了社會(huì)互動(dòng)理論的理念。（蔣華應(yīng)，2011）

任務(wù)型教學(xué)法把課堂活動(dòng)分成具體的任務(wù)，把培養(yǎng)學(xué)生具備完成這些任務(wù)的能力作為教學(xué)目標(biāo)。任務(wù)型教學(xué)法是交際法的一種新的形態(tài)，是交際法的發(fā)展，任務(wù)型教學(xué)強(qiáng)調(diào)通過交流來學(xué)習(xí)交際，并從更廣的層面培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力。概括起來就是英語課堂教學(xué)應(yīng)具有變化性互動(dòng)的各種活動(dòng)，即任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中需要進(jìn)行對(duì)話性互動(dòng)，從而產(chǎn)生語言習(xí)得。任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生要親身經(jīng)歷，要求學(xué)生通過探索進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，要求學(xué)生把課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)結(jié)合起來，提高了語言的真實(shí)運(yùn)用性。任務(wù)型教學(xué)法充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，是有效改變以往以教師教授為主的教學(xué)模式的最佳途徑之一。（曹云，2009）

2、任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)踐步驟

Wills（1996）在她的專著AFra-meworkforTask-basedLearning中，明確了任務(wù)型課堂教學(xué)的三個(gè)步驟，分別為：前任務(wù)（pre-task）、任務(wù)環(huán)（task-cycle）和語言聚焦（languagefocus）。

前任務(wù)（pre-task）的概念是教師向?qū)W習(xí)者介紹主題和任務(wù)，并幫助學(xué)生理解任務(wù)的指令和做好準(zhǔn)備。

任務(wù)環(huán)（task-cycle）是指學(xué)生為完成交際任務(wù)，而充分運(yùn)用已學(xué)的語言知識(shí)。任務(wù)環(huán)主要包含三個(gè)部分。第一是指任務(wù)（task），即是學(xué)生執(zhí)行任務(wù)，老師監(jiān)督。第二是指計(jì)劃（planning）。在此部分中，各組學(xué)生計(jì)劃如何向全班報(bào)告任務(wù)完成情況，老師給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。第三是匯報(bào)（reporting），即學(xué)生報(bào)告任務(wù)完成情況，老師充當(dāng)評(píng)委的角色，評(píng)價(jià)各組任務(wù)的完成情況。

語言聚焦（languagefocus）是指學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)、鞏固和掌握前階段所運(yùn)用的語言的某些特征。

任務(wù)性課堂教學(xué)設(shè)計(jì)是指在確定教學(xué)目標(biāo)之后，教師分析和設(shè)計(jì)具體任務(wù)、完成任務(wù)所需要的其他前提知識(shí)，以及需要采用的教學(xué)方法和技巧等，旨在將每一項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)演變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)中可用的具體內(nèi)容。

3、任務(wù)型教學(xué)法的課堂步驟（以Unit15PriceNegotiation為例）

第一階段：任務(wù)前。

任務(wù)前階段要充分把握好教師與學(xué)習(xí)者之間的不同角色分配。在這一階段，教師負(fù)責(zé)宣布任務(wù)，把任務(wù)或者問題呈現(xiàn)出來，學(xué)生則要進(jìn)行準(zhǔn)備。教師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生理解任務(wù)的主題和目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生朝正題方向前進(jìn)。而學(xué)生則是在老師的引導(dǎo)下，通過各種途徑搜尋和了解相關(guān)的背景知識(shí)，準(zhǔn)備好不同商品的目錄，在完成任務(wù)中所需要的文件、文具等，為第二階段做好鋪墊。

如本單元的任務(wù)是關(guān)于絲綢襯衫的價(jià)格磋商，價(jià)格磋商是買賣談判中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師應(yīng)給學(xué)生介紹此次磋商的主要內(nèi)容、一般程序和將要達(dá)到的價(jià)格目標(biāo)，以及在商務(wù)談判中要注意何種技巧等，而學(xué)生則應(yīng)根據(jù)此次磋商具體內(nèi)容了解絲綢襯衫的特性，包裝規(guī)格，如何進(jìn)行報(bào)盤和還盤，貿(mào)易術(shù)語如FOB、CRF和CIF等，合同條款等商務(wù)知識(shí)和專業(yè)詞匯。這個(gè)階段的布置任務(wù)應(yīng)注意可行性和真實(shí)性，教師指導(dǎo)學(xué)生從網(wǎng)上下載一些絲綢襯衣的產(chǎn)品目錄，并打印出來，為第二階段的任務(wù)實(shí)施提供一個(gè)真實(shí)的語用環(huán)境，創(chuàng)造真實(shí)的交際語境，體現(xiàn)語言交際的交互性。

第二階段：

任務(wù)周期。即任務(wù)進(jìn)入實(shí)施階段。這個(gè)階段通常以小組活動(dòng)的形式進(jìn)行，分組時(shí)教師應(yīng)注意任務(wù)執(zhí)行的可能性，在分配小組中，口語好的學(xué)生和口語差的學(xué)生相互補(bǔ)完成任務(wù)。口語較好的同學(xué)充當(dāng)引導(dǎo)式的角色，而口語稍差的同學(xué)可以充當(dāng)配合性的角色。在教室布置方便，要突破傳統(tǒng)的教室擺放格局，如本單元的任務(wù)是價(jià)格磋商，可將教室事先布置為會(huì)議方桌的形式，給學(xué)生真實(shí)的商務(wù)談判的氣氛。這時(shí)，學(xué)生在課外準(zhǔn)備好的資料將在任務(wù)中使用，而教師在此階段可以適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生提供一些重要信息和關(guān)鍵詞語和句型，如詢盤及還盤過程中涉及的詞語及句型。小組活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生各組匯報(bào)成果。

第三階段：任務(wù)后。

任務(wù)后階段是一個(gè)鞏固提高階段。任務(wù)型教學(xué)法的核心理念是以學(xué)生為中心，在進(jìn)行評(píng)估總結(jié)時(shí)，也要遵循此原則，學(xué)生各組之間可以互評(píng)，也可以組內(nèi)互評(píng)，相互提出意見，在互評(píng)中學(xué)習(xí)彼此的長處。教師起引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)發(fā)音、語法、固定句型、談判結(jié)果等各方面的內(nèi)容，使學(xué)生成為評(píng)估主體，教師更多的是充當(dāng)引導(dǎo)者的角色。在本單元的價(jià)格磋商中，各組之間可以相互評(píng)價(jià)，找出哪個(gè)組的談判最符合實(shí)際情況，最能達(dá)到商務(wù)關(guān)系雙方共贏的局面。找出在談判過程中可以加強(qiáng)的地方，并提出改進(jìn)意見。學(xué)生可以在評(píng)價(jià)的過程中鞏固了價(jià)格磋商的知識(shí)和技巧，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生自我參與感。

三、在中職學(xué)校商務(wù)英語口語課實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法的幾點(diǎn)啟發(fā)

1、真正意義上的任務(wù)型教學(xué)法，應(yīng)該是教師在課堂教學(xué)開始時(shí)先呈現(xiàn)任務(wù)或者問題，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，是通過小組成員之間的交流合作、師生之間的互動(dòng)完成知識(shí)技能的習(xí)得。在任務(wù)實(shí)施過程中，學(xué)生應(yīng)作為學(xué)習(xí)的主體，而教師則是任務(wù)的設(shè)計(jì)者、在任務(wù)完成過程中充當(dāng)引導(dǎo)者、反饋者和評(píng)價(jià)者，而不是傳統(tǒng)教學(xué)模式下的單一的知識(shí)傳授者。

2、在創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)資源和情境的時(shí)候，教師要結(jié)合考慮學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣，精選教學(xué)任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容盡量真實(shí)，完成任務(wù)的方式和情景盡量真實(shí)，語言情景和形式要符合語言的實(shí)際功能和規(guī)律，給學(xué)生營造一種自然、真實(shí)或模擬真實(shí)的情景，使其從中能體會(huì)到真實(shí)的任務(wù)情景和獲得語言學(xué)習(xí)。

3、任務(wù)型的活動(dòng)是要面向全體學(xué)生，在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要以學(xué)生為中心，要充分考慮到學(xué)生之間的差異，能兼顧程度不同的學(xué)生，不單程度較好的學(xué)生能完成任務(wù)，程度相對(duì)差的學(xué)生也能勝任相應(yīng)的任務(wù)。

4、在任務(wù)型活動(dòng)中，教師對(duì)課堂活動(dòng)的安排技巧和掌控能力也很重要。在任務(wù)型教學(xué)課堂，相當(dāng)部分時(shí)間是交給學(xué)生去獨(dú)立思考，學(xué)生之間的互相交流，及他們對(duì)整個(gè)任務(wù)的參與程度都是相當(dāng)高的，對(duì)于個(gè)別自控能力比較差的學(xué)生來講，要引導(dǎo)其尊重課堂上的秩序，對(duì)于參與積極性比較低的學(xué)生來說也是充分鼓勵(lì)其參與其中。

5、實(shí)施任務(wù)型教學(xué)，對(duì)教師本身也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教師模式注重的教師的知識(shí)傳授能力，但在任務(wù)型教學(xué)中，教師的語言水平、知識(shí)領(lǐng)域、課堂組織能力、評(píng)價(jià)能力和實(shí)踐能力等都要求達(dá)到更高的水平。所以，作為教師本身也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)。

四、小結(jié)

任務(wù)型教學(xué)法是真正以學(xué)生為中心的教學(xué)法，其不僅能讓學(xué)生在愉快的氣氛中學(xué)習(xí)英語口語，同時(shí)，也對(duì)他們的英語表達(dá)能力的增強(qiáng)和學(xué)習(xí)英語的興趣的提高起很重要的作用。更重要的是，學(xué)生在相互討論，相互協(xié)助完成任務(wù)的過程中建立了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，這種將文化教育和育人精神融合的課堂模式對(duì)目前的中職教育也是意義重大的。在實(shí)施任務(wù)型課堂的過程中，要擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)思維對(duì)老師和學(xué)生的束縛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性是非常重要的一環(huán)。精神上的鼓勵(lì)可以激活學(xué)生的求知欲和情感世界，加上適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)往往會(huì)收到很好的效果。任務(wù)型教學(xué)法在中職學(xué)生商務(wù)英語口語教學(xué)中是行之有效的，在教學(xué)中，教師靈活地使用各種教學(xué)方法和教學(xué)手段，致力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，逐步將學(xué)生培養(yǎng)為能勝任現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域工作的人才。