高職輔導(dǎo)員在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間管理初探

時(shí) 倩

胡錦濤在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上發(fā)表重要講話，從建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略高度提出了“協(xié)同創(chuàng)新”的重要思想。隨著我國高等職業(yè)教育的大眾化，校企合作辦學(xué)模式如雨后春筍，在高職院校普及。各高職院校都在探索適應(yīng)于不同需求的協(xié)同創(chuàng)新模式，使得高職院校的畢業(yè)生受到社會的認(rèn)可和用人單位的歡迎。在校企合作辦學(xué)過程中學(xué)生管理工作的重要性顯得非常重要，這對于推動(dòng)校企合作辦學(xué)健康、可持續(xù)地發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。[1]

國務(wù)院在關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定中指出:推進(jìn)職業(yè)教育辦學(xué)思想的轉(zhuǎn)變，要堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針，積極推動(dòng)職業(yè)教育從計(jì)劃培養(yǎng)向市場驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。在校企合作辦學(xué)過程如何最大限度地提高高職大學(xué)生適應(yīng)社會的能力和得到社會的認(rèn)可除了優(yōu)化學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、提高學(xué)校的教學(xué)水平、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力外，還要有完善的運(yùn)行機(jī)制、管理制度作為保障。在高職大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)校、企業(yè)正確引導(dǎo)，以培養(yǎng)社會主義可靠接班人和合格建設(shè)者為準(zhǔn)則，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)“共振雙贏”的局面。[2]

為了全面貫徹落實(shí)國家職業(yè)教育的方針，充分發(fā)揮校企雙方面的優(yōu)勢，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會和拓展就業(yè)空間，使得學(xué)生能更加貼近社會、貼近企業(yè)的需求，成為真正的實(shí)用型人才，這能夠使學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方受益。但正是這一特殊的時(shí)期卻給高職輔導(dǎo)員帶來了學(xué)生管理工作的難點(diǎn)與困惑。

一、高職大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的種類

（一）訂單式合作辦學(xué)

訂單式合作辦學(xué)由高職院校針對高職大學(xué)生所學(xué)專業(yè)結(jié)合企業(yè)的需求，雙方共同負(fù)責(zé)制定訂單班的教學(xué)計(jì)劃以及課程安排。相關(guān)企業(yè)定期派專業(yè)人員到學(xué)校進(jìn)行對口式教學(xué)，并宣傳企業(yè)文化。這樣能夠達(dá)到校企雙方資源互用、優(yōu)勢互補(bǔ)，使得教學(xué)與實(shí)踐相聯(lián)，實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合，是職業(yè)教育與生產(chǎn)一線相結(jié)合的具體體現(xiàn)和有效途徑之一。

（二）模塊型委托培養(yǎng)模式

模塊型委托培養(yǎng)模式是由企業(yè)委托學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)企業(yè)崗位需求企業(yè)既可委托學(xué)校制訂相關(guān)課程模塊，也可以與學(xué)校共同制訂外延課程模塊或進(jìn)行自主選擇。學(xué)校按照企業(yè)對人才個(gè)性化的要求進(jìn)行授課。這樣的高職大學(xué)生能夠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，及時(shí)掌握新技術(shù)、新信息、新方法及新工藝，并且適應(yīng)生產(chǎn)第一線的需求和跟蹤科技發(fā)展軌跡的優(yōu)勢。

（三）頂崗實(shí)習(xí)模式

頂崗實(shí)習(xí)模式是學(xué)生高職大學(xué)生利用兩年多時(shí)間完成在校教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程后，采用學(xué)校推薦或?qū)W生自薦的方式參加企業(yè)面試，進(jìn)入相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行為期近一年的頂崗實(shí)習(xí)。期間，學(xué)校和企業(yè)共同參與管理，企業(yè)擁有優(yōu)先選拔留用和淘汰學(xué)生權(quán)力。增加學(xué)生對社會的全面了解，豐富學(xué)生社會實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

（四）校企互動(dòng)模式

校企互動(dòng)模式是高職院校把一些企業(yè)作為實(shí)習(xí)基地，且作為實(shí)踐教學(xué)的課堂和頂崗實(shí)習(xí)場所。由企業(yè)安排工程技術(shù)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)教師，與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同幫助學(xué)生完成從專業(yè)技能培養(yǎng)到就業(yè)崗位的過渡，努力縮短高職大學(xué)生所學(xué)理論知識與實(shí)習(xí)崗位、學(xué)校與社會的距離，實(shí)現(xiàn)定向培養(yǎng)目標(biāo)。

以上校企合作辦學(xué)模式對學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度起到推進(jìn)作用。讓學(xué)生在頂崗實(shí)訓(xùn)中切身感受從業(yè)崗位對專業(yè)知識和技能的要求；在實(shí)踐中能意識到所學(xué)知識的重要作用。在良好的企業(yè)氛圍中，企業(yè)文化對學(xué)生思想品德的形成具有積極推動(dòng)作用，特別是對他們的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)的形成具有直接的作用[3]，這對學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)的養(yǎng)成奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間高職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間與過去傳統(tǒng)的學(xué)院式教育相比發(fā)生了較大的變化，使得很多日常管理工作無法順利開展。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:（1）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間由原來的高職輔導(dǎo)員的管理分解為校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師及高職輔導(dǎo)員三方管理。三方在管理過程中在很多方面的教育、引導(dǎo)的不一致及對學(xué)生要求的不同，在教育形式、教育時(shí)間上的差別，給高職輔導(dǎo)員管理工作帶來一定難度；（2）學(xué)生的身份又多了一層員工身份。高職院校和企業(yè)對學(xué)生的要求不一樣，考核標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，傳統(tǒng)式的班級管理失效；（3）單純的校園環(huán)境與企業(yè)相對復(fù)雜的環(huán)境并存。 步入社會后復(fù)雜的人際關(guān)系取代過去單純的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，所以依靠過去學(xué)校灌輸?shù)乃枷胝谓逃椒ㄗ尭呗毚髮W(xué)生無所適從，從而無法適應(yīng)新形勢下高職大學(xué)生的管理。

（一）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間心理問題增多

高職生在校學(xué)習(xí)期間以學(xué)習(xí)為主，生活上依賴父母的支持，過著衣食無憂的生活。與老師、同學(xué)之間相處坦誠，很少有根本性的利益沖突。高職院校和企業(yè)是不同的社會機(jī)構(gòu)，追求目標(biāo)和各自運(yùn)行規(guī)律完全不同。學(xué)校以生為本，以育人為主要目標(biāo)，企業(yè)則以追求利益最大化為主要目標(biāo)。在企業(yè)人與人之間暗中競爭使得人際關(guān)系變得復(fù)雜，嚴(yán)格的企業(yè)管理制度使學(xué)生難以適應(yīng)，同學(xué)之間頂崗實(shí)習(xí)期間的待遇的比較、個(gè)人感情問題的處理等心理沖突增多。由于空間的距離，高職輔導(dǎo)員對學(xué)生心理輔導(dǎo)工作難度加大。

（二）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間“跳槽”現(xiàn)象頻發(fā)

高職大學(xué)生對校外生活充滿好奇，一些人急于走出校園。特別當(dāng)班級同學(xué)陸續(xù)頂崗實(shí)習(xí)，他們便不會考慮實(shí)習(xí)崗位的性質(zhì)、個(gè)人的能力和性格就匆匆上崗。因此，為今后的各個(gè)方面的不適應(yīng)頻繁“跳槽”打下伏筆。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位一部分是由學(xué)校推薦，還有的是自我推薦，這樣就導(dǎo)致部分頂崗實(shí)習(xí)單位和崗位不能符合學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱的要求，且對學(xué)生的要求、指導(dǎo)不給力，這樣減少企業(yè)對學(xué)生的吸引力，也導(dǎo)致學(xué)生頻繁“跳槽”的重要因素?！疤邸奔扔绊懥讼嚓P(guān)企業(yè)的正常生產(chǎn)和學(xué)生個(gè)人發(fā)展，也妨礙了高職輔導(dǎo)員對學(xué)生的跟蹤和管理，并且對學(xué)校的聲譽(yù)也造成一定的負(fù)面影響。

（三）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位分散，高職輔導(dǎo)員管理難度大

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間既屬于在校學(xué)生，又是企業(yè)員工，要受到學(xué)校規(guī)章制度和實(shí)習(xí)單位制度的約束。但基于頂崗實(shí)習(xí)的分散性、復(fù)雜性和差異性，高職院校難以制定統(tǒng)一和固定的實(shí)習(xí)計(jì)劃與規(guī)章制度，所以無法對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一和及時(shí)的管理。而且部分學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間變換實(shí)習(xí)單位，使得學(xué)校的管理成本和高職輔導(dǎo)員的管理難度增加。對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況及生活情況難以及時(shí)了解，從而導(dǎo)致對學(xué)生的思想教育不到位和管理相對滯后。[1]

（四）實(shí)習(xí)相關(guān)制度的缺失，導(dǎo)致學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間考核評價(jià)缺乏真實(shí)性

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考核評價(jià)是對頂崗實(shí)習(xí)效果的重要依據(jù)。但在實(shí)際操作過程中，雖然高職院校設(shè)計(jì)各種表格供學(xué)生、用人單位、教師、家長及學(xué)校等填寫，由于一些學(xué)生頻繁調(diào)換實(shí)習(xí)單位、學(xué)生與高職輔導(dǎo)員溝通不及時(shí)、與指導(dǎo)教師之間溝通不暢、學(xué)校與頂崗實(shí)習(xí)單位溝通聯(lián)系不夠等原因，使得考核數(shù)造假的情況時(shí)有發(fā)生，考核流于形式。

三、高職輔導(dǎo)員在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間管理創(chuàng)新

針對現(xiàn)行學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)模式下高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作遇到的難題，需要結(jié)合實(shí)際，用發(fā)展的眼光，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作理念，探尋切實(shí)可行的工作方法，從而有效提高學(xué)生管理工作的效果。

（一）強(qiáng)化學(xué)生日常管理，加強(qiáng)制度約束

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，高職輔導(dǎo)員定期到各實(shí)習(xí)單位走訪，利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)交流平臺定期跟蹤、了解學(xué)生思想狀況、實(shí)習(xí)情況及心理動(dòng)態(tài)，并及時(shí)與家長交流情況，幫助他們適時(shí)解決困難。與企業(yè)專門負(fù)責(zé)學(xué)生教育管理工作的指導(dǎo)教師保持溝通，定期開展職業(yè)道德等方面的宣傳和引導(dǎo)，使校企雙方形成合力，搭建全員育人局面，提高教育管理效率，讓學(xué)生在提高實(shí)際工作中縮短與社會的距離，改變學(xué)生就業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識，提高技能水平，學(xué)會如何與人相處，豐富社會經(jīng)驗(yàn)。

“無規(guī)矩，無以成方圓”，完善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)制度，保證他們順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)期間的重要注意事項(xiàng)，如維護(hù)權(quán)益意識、辨別是非能力等。對于頂崗實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，高職院校與企業(yè)進(jìn)共同進(jìn)行表彰，對于違紀(jì)學(xué)生或沒有按要求完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生則給予相應(yīng)處理。通過優(yōu)化管理制度，更好地進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，保證學(xué)生校外的安全。

（二）加強(qiáng)學(xué)生安全意識，防患于未然

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間可能發(fā)生交通安全事故、人身安全事故；在工作過程中可能發(fā)生違規(guī)操作造成的事故；工作帶來的競爭壓力、人際關(guān)系的復(fù)雜化等心理問題帶來的安全隱患；學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足，被他人利用參加傳銷而帶來的安全問題；學(xué)生處于青春期容易沖動(dòng)帶來的安全問題等。[2]這些作為高職輔導(dǎo)員在平時(shí)的安全教育中必須充分考慮并要納入學(xué)校相關(guān)制度中，對學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育和引導(dǎo)從而防患于未然。

（三）創(chuàng)建與企業(yè)文化資源共享平臺，緩解學(xué)生角色認(rèn)同沖突

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)長期性的工作，高職院校必須以“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”作為辦學(xué)理念，積極主動(dòng)地邀請相關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的有識之士參與到專業(yè)建設(shè)、師資建設(shè)及課程設(shè)置的改革當(dāng)中，讓校園文化和企業(yè)文化相互滲透、融合，從根本上解決學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理過程中的沖突，增強(qiáng)相互間的信任，實(shí)現(xiàn)校企合作中資源共享，使學(xué)生角色認(rèn)同沖突得到緩解。

總之，面對新的人才培養(yǎng)模式帶來的新問題，高職輔導(dǎo)員必須通過強(qiáng)化學(xué)生的誠信品質(zhì)和敬業(yè)精神，提高責(zé)任意識為導(dǎo)向，引領(lǐng)他們形成良好的職業(yè)道德及素養(yǎng)。通過不斷改革創(chuàng)新使頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生能夠安全有序、健康發(fā)展，為創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[4]

[1]王劍.論工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下高職輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新[J].管理觀察,2009(4):81-82.

[2]李貞.校企合作下高職學(xué)生思想政治教育的對策探析[J].百科論壇,2011(8):187.

[3]錢榮.季春花.校企文化交融下職校德育管理創(chuàng)新探索[J].職教通訊,2012(23):76-78.

[4]劉繼強(qiáng).高職院校畢業(yè)生項(xiàng)崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理問題研究[J].當(dāng)代職業(yè)教育,2010(6):56-57.