李瑞全
(臺(tái)灣中央大學(xué)哲學(xué)研究所,臺(tái)灣 中壢)
西方國(guó)家學(xué)界對(duì)于專(zhuān)業(yè)之意義,一般可以列出或多或少的條款,如R.W.Perks列出7條:全職的職業(yè)、成立第一個(gè)訓(xùn)練學(xué)校、成立第一所大學(xué)、成立第一個(gè)地區(qū)的學(xué)會(huì)、成立第一個(gè)全國(guó)性的學(xué)會(huì)、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)守則、取得國(guó)家法定的執(zhí)照。
這種列舉法,意義在于列出了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展過(guò)程及其成為某一專(zhuān)業(yè)所具備的條件。首先,一個(gè)專(zhuān)業(yè)必定是一個(gè)從事的人所全力去從事的工作,不可能是兼職的事。例如運(yùn)動(dòng)員可分為專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員。專(zhuān)業(yè)者被認(rèn)為是該行業(yè)有專(zhuān)精表現(xiàn)的人,業(yè)余常是一般人所謂“玩票”的性質(zhì)。而成為一份全職工作也使從業(yè)者既可以從中獲得物質(zhì)保障,也可以全心全意去完成職業(yè)。其次,從事這個(gè)行業(yè)工作的人必須受到相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間和嚴(yán)格訓(xùn)練,必須通過(guò)正式的課程訓(xùn)練來(lái)完成。因此,必然要成立學(xué)?;虼髮W(xué)來(lái)專(zhuān)門(mén)教授這方面的知識(shí)技能。大學(xué)畢業(yè)即表示其所訓(xùn)練出來(lái)的畢業(yè)生具有非一般人所能掌握的水平。當(dāng)然,這是指一般大學(xué)教育尚未很普及的階段,如20世紀(jì)初。在大學(xué)教育相對(duì)普及的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)的教育會(huì)延伸到研究所的課程,例如英國(guó)的會(huì)計(jì)師在畢業(yè)后還要以“學(xué)徒”的身份在此行業(yè)的公司工作,在工作期間通過(guò)專(zhuān)業(yè)的考試考取獨(dú)立執(zhí)業(yè)的資格,而這常是要花好幾年時(shí)間的。再次,這個(gè)行業(yè)的人自己成立一獨(dú)立社群,即學(xué)會(huì),表示這個(gè)行業(yè)的事只有其受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的成員才有資格發(fā)言。當(dāng)其擴(kuò)展成為一個(gè)全國(guó)性的學(xué)會(huì)時(shí),所有從事這一門(mén)職業(yè)的人都得是其會(huì)員。學(xué)會(huì)對(duì)會(huì)員身份有鑒定與認(rèn)可的權(quán)力,頒布會(huì)員所必須遵守的道德守則(Code of Ethics),與國(guó)家權(quán)力達(dá)成協(xié)議和安排,許可社會(huì)從事這個(gè)行業(yè)工作的人掛牌工作。如果這個(gè)學(xué)會(huì)認(rèn)為其會(huì)員不符合其道德守則,他會(huì)被驅(qū)逐出學(xué)會(huì),喪失會(huì)員資格,也不可以再?gòu)氖逻@個(gè)職業(yè)。這時(shí)候,這個(gè)職業(yè)就成為一個(gè)正式的專(zhuān)業(yè)。這幾個(gè)階段幾乎是所有專(zhuān)業(yè)所通常經(jīng)歷過(guò)的發(fā)展。醫(yī)生職業(yè)也是如此。這幾個(gè)發(fā)展階段最重要的是最后的兩步,沒(méi)有達(dá)到這兩步的,通常都不是專(zhuān)業(yè),或不是典型的專(zhuān)業(yè)。一般職業(yè)不會(huì)成立學(xué)會(huì),因?yàn)閷W(xué)會(huì)意味著這個(gè)行業(yè)有很高度的知識(shí)的累積,而且還有無(wú)窮發(fā)展的可能。而成立守則則是這個(gè)學(xué)會(huì)追求更高度的道德表現(xiàn),即要求成員把此行業(yè)之知識(shí)技能不斷提高,且宣示要全心全意運(yùn)用此知識(shí)技能為當(dāng)事人尋求最佳的利益。許多行業(yè)也許都有學(xué)會(huì)或公會(huì)組織,也通常有自訂的守則,但卻不必如醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師之類(lèi)達(dá)到如此高度的自律的地步。但這些行業(yè)也常以專(zhuān)業(yè)自居,也常被社會(huì)認(rèn)同為專(zhuān)業(yè)。同時(shí),有些行業(yè)可能具有入職控制權(quán),如歐洲的勞工組織,但它們卻不被認(rèn)同為專(zhuān)業(yè),重點(diǎn)即在它們不具備高度的知識(shí)水平或累積,它們的守則也通常只為保護(hù)會(huì)員的利益,而非為了保障接受服務(wù)的對(duì)象的利益。
一個(gè)行業(yè)在完成幾個(gè)發(fā)展階段后所達(dá)成的是具備高度知識(shí)技能與自律精神,這是行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的標(biāo)志。所以,我們可以認(rèn)為醫(yī)生這一行業(yè)是一嚴(yán)格意義上的專(zhuān)業(yè),也表示醫(yī)生這一職業(yè)的雙重要求(醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)固然通常意指醫(yī)師,但此詞可以涵蓋醫(yī)師之外其他醫(yī)學(xué)所涉及的專(zhuān)業(yè),如藥劑師、醫(yī)藥研究者以及護(hù)理人員等,其間的要求和條件有同有異。為簡(jiǎn)化行文和針對(duì)“醫(yī)師職業(yè)”這一文章主題,以下專(zhuān)就醫(yī)師而論,所論的情況是否適用于其他醫(yī)藥工作者,暫不論述)。第一,專(zhuān)精。醫(yī)生自然是對(duì)醫(yī)生有最專(zhuān)門(mén)而不可置疑的權(quán)威地位。在此固然要求醫(yī)生運(yùn)用最先進(jìn)的知識(shí)技能來(lái)為病人診斷和治療。由于醫(yī)藥知識(shí)技能的系統(tǒng)已發(fā)展到非常龐大,不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士所可能全部掌握的,故醫(yī)師內(nèi)部也分成各類(lèi)更專(zhuān)精的專(zhuān)業(yè),如精神科、內(nèi)科、外科、婦科等。這些專(zhuān)科之內(nèi)又細(xì)分為更專(zhuān)精的專(zhuān)業(yè)。此處所論原則上都可以適用于這些更進(jìn)一步的分類(lèi)。如果一位醫(yī)生沒(méi)有跟上最先進(jìn)的治療方式,因而有損病人之病況,即是一種“疏忽”(Negligence),即被視為有違專(zhuān)業(yè)守則的不道德行為,要受到適當(dāng)?shù)膽土P。因此,醫(yī)生有追求專(zhuān)精的專(zhuān)業(yè)責(zé)任,在入職之后,醫(yī)生仍須不斷自行進(jìn)修或參加自己專(zhuān)業(yè)的會(huì)議聽(tīng)取最新的發(fā)展,以善盡專(zhuān)業(yè)的守則。第二,自律。醫(yī)生要有高于一般人的自我道德要求。因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)行業(yè)掌控的是一個(gè)人的生死痛苦情況,如果沒(méi)有全心全意為病人解除病痛,為病人的最佳利益而進(jìn)行療治,對(duì)病人和社會(huì)所造成的傷害是非常嚴(yán)重的。因此,對(duì)于醫(yī)生之品德,如忠誠(chéng)、真實(shí)、保密等,有相當(dāng)嚴(yán)格和高度的要求。例如如果醫(yī)生欺騙病人或泄露病人的病情給第三者,都要負(fù)道德與法律上的責(zé)任。但對(duì)于醫(yī)生所要求的德行表現(xiàn)要到如何的程度,則很難達(dá)成共識(shí)。而且,由于現(xiàn)代社會(huì)中知識(shí)程度大幅提升,個(gè)人權(quán)利的要求也與日俱增,醫(yī)患關(guān)系也在改變之中。
在傳統(tǒng)社會(huì)中,醫(yī)生可以憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能解除病人的痛苦,甚至可起死回生,確實(shí)受所有人敬佩。在醫(yī)療傳統(tǒng)中,總是醫(yī)生一人直接為病人進(jìn)行治療,一切醫(yī)療決定都由醫(yī)生裁定,病人與家屬鮮有置喙的余地。醫(yī)患關(guān)系建立在醫(yī)生全心全意為病人的最佳利益基礎(chǔ)上,此種醫(yī)患關(guān)系是“保護(hù)主義”(Paternalism)式的。在西方現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中,個(gè)人的自由權(quán)利日漸確立和增強(qiáng),因而開(kāi)始有病人權(quán)利的出現(xiàn),認(rèn)為傳統(tǒng)的保護(hù)主義有宰制病人之嫌;認(rèn)為醫(yī)生要尊重病人的權(quán)利,要提供各種可能的醫(yī)療方案,讓病人決定所要采取的治療方法。此時(shí)的醫(yī)患關(guān)系已成為一種契約關(guān)系:病患有不受醫(yī)生和其他人的影響,自行決定治療方式的最后權(quán)利。此時(shí)的醫(yī)生只擔(dān)任一種咨詢的角色。由于尊重人權(quán)成為西方社會(huì)的共識(shí),醫(yī)生不敢再根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)倫理的自我要求去逾越法律契約的限制,為病人的最佳利益而采取行動(dòng),更多的是恪守條文,盡量避免有任何指引性的言語(yǔ)或暗示,寧可讓病人獨(dú)立作出自己的決定。此種按章辦事的方式,自然使醫(yī)患關(guān)系趨于冷漠,甚而產(chǎn)生疏離。要經(jīng)病人簽署自愿同意書(shū),原是支持和尊重病人的意愿的方式,當(dāng)前卻變成“一切后果由病人自己負(fù)責(zé)”,醫(yī)生成了按病人意愿行事的技術(shù)人員。事實(shí)上,這已偏離醫(yī)生作為專(zhuān)業(yè)之意義。
因?yàn)樵谶@種契約關(guān)系之下,病人往往無(wú)所適從,不知如何決定。一個(gè)人在生病之中,平常所具有的決定能力會(huì)有所降低,而在涉及自己切身的醫(yī)療手術(shù)等重要問(wèn)題上,心里不免七上八下,要作出理性的決定非常艱難。在西方社會(huì)中,更多的是尊重患者個(gè)體的權(quán)利,患者家屬排除在醫(yī)療決策之外,病人在無(wú)助之中,最后常是揣摩醫(yī)護(hù)人員的意向,選取迎合醫(yī)生所明示或暗示的醫(yī)療方案。當(dāng)然也有醫(yī)護(hù)人員利用病人之孤立無(wú)助而不負(fù)責(zé)任地明示或暗示病人選取對(duì)醫(yī)生自己有利的方案。醫(yī)療決策又轉(zhuǎn)向醫(yī)患共同決定的模式。但此種模式要真能達(dá)到病人的意愿和最佳利益,仍需要醫(yī)生秉持專(zhuān)業(yè)之倫理要求,提供最佳的醫(yī)生知識(shí)、技能和全心全意為病人之福祉的服務(wù)。因此,西方不少生命倫理家要求強(qiáng)調(diào)醫(yī)德,以達(dá)成醫(yī)生的理想目的。[1]但是,目前西方醫(yī)患關(guān)系已喪失了互相信任的情況下,要達(dá)成醫(yī)生專(zhuān)業(yè)的倫理目的有嚴(yán)重的困難。
關(guān)于醫(yī)患信任喪失的情況,是生命倫理學(xué)近年的一個(gè)主要議題。奧尼露(Onora O'Neill)曾大力呼吁要重建生命倫理學(xué)中的信任關(guān)系。[2-4]他指出在西方社會(huì)中,由于個(gè)人自主自律權(quán)利高漲,而醫(yī)界亦有丑聞發(fā)生,使社會(huì)要求對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療行為加以監(jiān)察,削弱了醫(yī)生自律權(quán)利。因此有許多審查的項(xiàng)目,要求醫(yī)生的醫(yī)療行為盡量透明化,對(duì)如何診斷,如何治療,是否為病人盡到告知同意等,都要加以記錄,以便審核是否有違專(zhuān)業(yè)的情況。此種審核意在防止醫(yī)生對(duì)病人發(fā)生侵權(quán)或傷害,而且有保證醫(yī)生的醫(yī)療行為具有“可信任性”(Trustworthiness)的能力。但是,奧尼露指出,這種審核行為卻正是對(duì)于醫(yī)生的不信任,也因此導(dǎo)致醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)自主權(quán)力喪失。為了自保,醫(yī)生退而按章辦事,縱使在其專(zhuān)業(yè)判斷中,某些治療或手術(shù)是對(duì)病人最有利的,但沒(méi)有病人或代理人同意之下,絕對(duì)不愿意越過(guò)法規(guī)而行。因此,病人反而因強(qiáng)調(diào)自律權(quán)利而失去真正專(zhuān)業(yè)的保護(hù)。
醫(yī)療乃是人人所不能免的歷程,但如何使此歷程降低傷害與痛苦,是醫(yī)生專(zhuān)業(yè)的使命。而人之有病,本自痛苦不堪,若因經(jīng)費(fèi)不足,而竟為醫(yī)者所拒,則其傷痛更加倍無(wú)盡,此乃行醫(yī)者最受詬病的行為。治病救人是一種慈悲的事業(yè),是最能解救人于最無(wú)可奈何的困境的事情。因此,醫(yī)生不能以營(yíng)利為目的,而必須以道德義務(wù)先行。當(dāng)然,我們無(wú)意強(qiáng)加無(wú)限的道德要求于醫(yī)生或醫(yī)院身上,以免造成不可負(fù)擔(dān)之重,反造成醫(yī)院的破產(chǎn)等嚴(yán)重后果。但醫(yī)生如何在現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與病人權(quán)利日重的情況下,保持專(zhuān)業(yè)精神,實(shí)為當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)?,醫(yī)生專(zhuān)業(yè)精神的喪失,不但是醫(yī)生專(zhuān)業(yè)的倒退,也使醫(yī)患之間喪失相互信任,由此引生許多不必要的嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛,以致病人或家屬由于懷疑醫(yī)生及醫(yī)院對(duì)自己或家人做了不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為,造成了嚴(yán)重的傷害,因而故意傷害醫(yī)護(hù)人員以作為報(bào)復(fù)。倘若如此,不但醫(yī)生惶恐,病人與社會(huì)均惶恐不安。
對(duì)中國(guó)的醫(yī)生專(zhuān)業(yè)的全面論述,莫過(guò)于唐代孫思邈的“大醫(yī)精誠(chéng)”。孫思邈不但是一代名醫(yī),而且對(duì)醫(yī)生專(zhuān)業(yè)的要求提出了明確的規(guī)定,成為后代醫(yī)生行醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)。更重要的是他對(duì)醫(yī)德的要求提出許多規(guī)范,這些積極影響對(duì)現(xiàn)代醫(yī)生職業(yè)精神有深遠(yuǎn)意義,尤其在醫(yī)患關(guān)系喪失信任的情況下,可以有重要的啟發(fā)。
孫思邈首先譴責(zé)以粗率的態(tài)度行醫(yī),貽害病人;認(rèn)為只有專(zhuān)心致志的人才越鉆研越感行醫(yī)之不易。因此,醫(yī)生“必須博極醫(yī)源,精勤不倦,不得道聽(tīng)途說(shuō)”,精研醫(yī)書(shū)病理。在博極醫(yī)源方面,孫思邈所指不只是專(zhuān)業(yè)醫(yī)書(shū),包括眾多傳統(tǒng)經(jīng)典,不但囊括傳統(tǒng)的重要經(jīng)典,特別是儒家的經(jīng)典,而且還包括三墳五典等冊(cè)藉。這些經(jīng)典在中醫(yī)傳統(tǒng)中是中醫(yī)學(xué)的哲學(xué)依據(jù)。因?yàn)橹嗅t(yī)所用以說(shuō)明醫(yī)理的語(yǔ)言是哲學(xué)中常用的陰陽(yáng)五行、宇宙氣化、人體小宇宙等基本概念。孫思邈顯然也強(qiáng)調(diào)這些經(jīng)典,尤其是儒家的經(jīng)書(shū),這些對(duì)于成為一名良醫(yī)有重要的意義。因此,孫思邈認(rèn)為要成為大醫(yī),要先立下高遠(yuǎn)的大志:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦?!?/p>
孫思邈認(rèn)為,大醫(yī)在行醫(yī)時(shí)要誓愿以一切力量去為病人解除痛苦,絕不追求自己的任何利欲。此為醫(yī)生專(zhuān)業(yè)的倫理守則,也是基本的守則。具體的行動(dòng)守則包括:對(duì)病人一視同仁,不能有任何貴賤、貧富、長(zhǎng)幼、美丑、恩怨、種族、智愚等差別歧視;對(duì)病人都要保持“視病猶親”,親切真誠(chéng);行醫(yī)時(shí)不能計(jì)較利害、為求自保而不盡力;對(duì)病人要有同理心;排除一切困難不分晝夜去拯救病人;不能虛應(yīng)故事等。這是醫(yī)生對(duì)病人的責(zé)任。
在用藥方面,孫思邈提出尊重生命,不能殺害其他生命來(lái)救病人,除非市面已有制成藥品之昆蟲(chóng)之類(lèi),或在要急之時(shí)方可勉強(qiáng)用上諸如雞蛋之類(lèi):“自古名賢治病,多用生命,以濟(jì)危急。雖曰賤畜貴人,至于愛(ài)命,人畜一也。損彼利己,物情同患,況于人乎!夫殺生求生,去生更遠(yuǎn)。吾今此方所以不用生命為藥者,良由此也。其虻蟲(chóng)水蛭之屬,市有先死者,則市而用之,不在此例。只如雞卵一物,以其混沌未分,必有大段要急之處,不得已隱忍而用之,能不用者,斯為大哲,亦所不及也?!边@是宣示行醫(yī)用藥必須審慎尊重生命,不可以救人而隨意傷害其他物種之生命。
對(duì)于醫(yī)生看病時(shí)應(yīng)有的醫(yī)德表現(xiàn),孫思邈強(qiáng)調(diào)看診要嚴(yán)肅認(rèn)真,態(tài)度寬裕和平,深沉穩(wěn)重,表現(xiàn)醫(yī)者莊重專(zhuān)業(yè)態(tài)度;診斷時(shí)要專(zhuān)心認(rèn)真,注意病情細(xì)節(jié);開(kāi)藥方、針治要精準(zhǔn);要詳察病情,仔細(xì)分析。對(duì)于生死攸關(guān)之病,絕不能逞一時(shí)之快,以示自己醫(yī)道精明,讓病人受到不必要的風(fēng)險(xiǎn)。這是表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)之態(tài)度,讓病人安心接受診斷和醫(yī)療。孫思邈還要求醫(yī)生不可言詞輕浮、嘻笑自得,漠視病人與家屬之苦楚,更不能有貪財(cái)嗜食的表現(xiàn),有失專(zhuān)業(yè)之尊重。最后警醒醫(yī)生不可吹噓自己,毀謗同行,更諄諄告誡存心不良之醫(yī)者慎思報(bào)應(yīng),不可傷害病人。尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)待病人具有臭穢惡心之排泄等物,不能表露厭惡之心:“其有患瘡痍、下痢、臭穢不可瞻視,人所惡見(jiàn)者,但發(fā)慚愧凄憐憂恤之意,不得起一念蒂芥之心,是吾之志也?!?/p>
諸如此類(lèi),皆是孫思邈所列舉的作為醫(yī)生專(zhuān)業(yè)自我要求的道德情操的表現(xiàn),由立心救世、積德行善而養(yǎng)成精湛醫(yī)術(shù)與高尚道德的表現(xiàn),也是中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)醫(yī)生專(zhuān)業(yè)精神的要求。孫思邈之論逐漸發(fā)展為宋代之儒醫(yī),確立正式的官職,亦有一定的考試要求。明清以后,名醫(yī)相繼訂立更多更具體的醫(yī)生守則,如陳實(shí)功的“五戒十要”,龔?fù)①t的“醫(yī)家與病家十要”等,不但對(duì)醫(yī)生有更明確具體的醫(yī)德守則,甚至對(duì)病人也有一定的衛(wèi)生健康教育的宣示作用。
傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)到宋代發(fā)展出儒醫(yī)的概念。儒醫(yī)以儒家之仁心,賦予醫(yī)生高尚與偉大的使命,因而有“不為良相,亦為良醫(yī)”之說(shuō)。醫(yī)生不再是與星相卜筮為伍的職業(yè),而是救世匡世的偉業(yè)。醫(yī)生亦如仁政,感人甚深。故北宋大儒程明道喜歡借用醫(yī)書(shū)中以手足麻痹為不仁之說(shuō),以喻“仁者與天地萬(wàn)物為一體”之義。標(biāo)志“醫(yī)乃仁術(shù)”具體形成。儒家所標(biāo)舉的“仁”的意義,是一種對(duì)他人的苦樂(lè)與共的感通。這種感通不只是說(shuō)醫(yī)生對(duì)病人之痛苦有所知而已,而是要求醫(yī)生分擔(dān)病人的痛苦,猶如母親之分擔(dān)子女受傷時(shí)所同樣感到的傷痛,甚至更有過(guò)于子女之傷痛?;蛉绯堂鞯浪f(shuō)的,醫(yī)生與病人如同一體,如同心之感到肢體之受傷,同時(shí)感到傷害的痛苦。這是儒醫(yī)對(duì)仁心的擴(kuò)展,孫思邈提倡視病人如至親,醫(yī)生與病人猶如一親切之家人,苦病人之所苦。這顯然超乎西方一般意義上的專(zhuān)業(yè)道德倫理守則。
在醫(yī)乃仁術(shù)的構(gòu)想之下,醫(yī)生必須具備精益求精的精神。許多醫(yī)生常是因?yàn)樽约河H人不幸病苦而亡,因而發(fā)憤研習(xí)醫(yī)術(shù),以救助患病之人,體現(xiàn)醫(yī)生老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的偉大情懷。在這種所謂“人溺己溺”的精神指引之下,醫(yī)生對(duì)自己醫(yī)術(shù)的要求是精益求精,如此方能自信能為病人達(dá)到最佳的治療效果。事實(shí)上,在傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精神中更涵有不只是對(duì)貧困者贈(zèng)醫(yī)施藥,甚至要求對(duì)貧病者加以救濟(jì)。這已超越了西方一般專(zhuān)業(yè)之只以服務(wù)之限,把社會(huì)救濟(jì)歸于國(guó)家或其他慈善事業(yè)。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)所寄寓的精神,實(shí)是儒醫(yī)的高度的親親而仁人的表現(xiàn)。
雖然現(xiàn)在一般把醫(yī)學(xué)與哲學(xué)分開(kāi)而論,但近年不要說(shuō)西醫(yī),即使研習(xí)中醫(yī)者也很少把研讀經(jīng)書(shū)視為習(xí)醫(yī)的必要基礎(chǔ)。但傳統(tǒng)經(jīng)典對(duì)于醫(yī)生之人文與德性之熏陶顯然非常重要。因此,近年西方也開(kāi)始增設(shè)所謂“醫(yī)學(xué)人文”的科目與課程,開(kāi)始認(rèn)識(shí)人文素養(yǎng)對(duì)醫(yī)生之行醫(yī)有密切的相關(guān)性。因此,強(qiáng)調(diào)招收的醫(yī)學(xué)生要具有一定的良好品性,在課程中加入倫理與人文素養(yǎng)之培育,亦不外是使訓(xùn)練出來(lái)的醫(yī)學(xué)生具有良好醫(yī)德。此實(shí)是回歸醫(yī)生之本義。而在培養(yǎng)品德與人文方面,儒家的經(jīng)典自然是最適當(dāng)?shù)恼n本。研習(xí)這些經(jīng)典所得的是使學(xué)生知道如何立身處世,如何重義輕利,如何感受病人與家屬之悲苦,如何與病家溝通,讓病家感受到醫(yī)者的親切與誠(chéng)意,取得互相的信任。倘若如此,精良的醫(yī)術(shù)更能彰顯仁道。
如果以傳統(tǒng)醫(yī)乃仁術(shù)的基本觀念來(lái)構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系,我們可以通過(guò)儒家的德育與德化的實(shí)踐,培養(yǎng)出不但有專(zhuān)精醫(yī)療技術(shù)的醫(yī)生,更具有德行人文素養(yǎng)的儒醫(yī)。儒醫(yī)展現(xiàn)醫(yī)者父母心之愛(ài)護(hù),但非獨(dú)裁專(zhuān)制;醫(yī)生具有共感之表現(xiàn),會(huì)盡心盡力救治而非藉病而取利。醫(yī)生之精誠(chéng)所至,病人與家屬自有所感,可以說(shuō)縱使醫(yī)不好病,病人家屬也感激醫(yī)生全力解救病人痛苦的真誠(chéng)努力。這種近乎家庭親屬的醫(yī)患關(guān)系,使病人家屬自感安心而樂(lè)于接受醫(yī)生所作的醫(yī)療判斷。當(dāng)然,說(shuō)醫(yī)生自主并非回到醫(yī)生之全權(quán)決定了事,而是醫(yī)生與病人家屬在醫(yī)療過(guò)程中已取得和諧共識(shí),猶如家人在行事上毋須說(shuō)明,彼此都不會(huì)有異心。因此,我們建議減少醫(yī)生看病的次數(shù),特別讓醫(yī)生在初診時(shí),多花時(shí)間了解病人病情和細(xì)節(jié),與家屬多溝通了解家屬與病人的價(jià)值與意愿,讓病人及家屬中有機(jī)會(huì)咨詢提問(wèn),如有不明之處,則多予說(shuō)明。這對(duì)于疾病的診斷十分重要,否則醫(yī)生匆匆忙忙地問(wèn)診,即使不發(fā)生疏忽,也難以讓病人及其家屬安心,從而導(dǎo)致其不相信醫(yī)生誠(chéng)心專(zhuān)業(yè)的精神。由于現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏繁忙,人際之間也難急切間即可互相了解,患者及其家屬亦不能及時(shí)問(wèn)到所關(guān)切的問(wèn)題。因此,醫(yī)生與醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)提供與張貼專(zhuān)業(yè)倫理的自我規(guī)范,提醒患者及其家屬關(guān)注自己的權(quán)益;提供清潔衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,整齊有秩的器材設(shè)備,舒適明亮的空間;醫(yī)護(hù)人員態(tài)度親切而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。這些謹(jǐn)守專(zhuān)業(yè)精神的表現(xiàn),讓患者及其家屬可以感受到醫(yī)院的盡心盡力,從而使醫(yī)院可以爭(zhēng)取患者及其家屬的認(rèn)同與信任,達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。
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