市場、科層組織與模塊化組織的比較選擇分析

郭 寶，張文健，卓翔芝，凌 莉

(淮北師范大學(xué) 管理學(xué)院，安徽 淮北 235000)

一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

模塊是指半自律性的子系統(tǒng)，可以通過它和其它同樣的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)則相互聯(lián)系而構(gòu)成更加復(fù)雜的系統(tǒng)。[1]而模塊化是一個將某種獨(dú)立功能的、具有接口結(jié)構(gòu)的、專用或通用的單元的體系化過程[2];把一個復(fù)雜的系統(tǒng)或過程根據(jù)聯(lián)系規(guī)則分解為能夠獨(dú)立設(shè)計的半自律性子系統(tǒng)的過程(即模塊的分解)，或者是按照某種聯(lián)系規(guī)則將可進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計的子系統(tǒng) (模塊)統(tǒng)一起來，構(gòu)成更加復(fù)雜的系統(tǒng)或過程 (即模塊的集中或模塊的整合)[3]。在產(chǎn)品模塊化的邏輯結(jié)構(gòu)上，可以通過系統(tǒng)架構(gòu)、聯(lián)系界面與模塊標(biāo)準(zhǔn)使各模塊聯(lián)系在一起[4]，而模塊化組織是一種變現(xiàn)產(chǎn)品或組織架構(gòu)模塊化的組織生產(chǎn)方式，它可以是使組織本身發(fā)生模塊化變革，也可以是產(chǎn)品發(fā)生模塊化變革形成模塊化產(chǎn)品。其后，Baldwin與Clark對產(chǎn)品模塊化理論做了更深入的探討，主要討論了如何進(jìn)行模塊化、模塊化的價值、實現(xiàn)的基本操作方式及與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的關(guān)系等[5]。郝斌、張冉認(rèn)為模塊化組織的結(jié)構(gòu)本質(zhì)是一種權(quán)力科層結(jié)構(gòu)，指出模塊化組織具有核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下的科層協(xié)調(diào)特性[6]。曾楚宏等結(jié)合交易費(fèi)用理論和模塊化理論深入探討了模塊化組織的本質(zhì)認(rèn)為應(yīng)從分析活動的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)特點來尋找與之相匹配的有效組織形態(tài)，重要的是以活動的相互依賴性做為選擇市場、企業(yè)或者模塊化組織的重要依據(jù)[7]。任浩、郝斌認(rèn)為模塊化組織契約與傳統(tǒng)的合作組織契約不同，要從設(shè)計主導(dǎo)權(quán)追逐下的利益整合、能力要素協(xié)同下的外部協(xié)調(diào)、信息不對稱下的自我規(guī)制以及價值創(chuàng)新視角下的動態(tài)學(xué)習(xí)方面入手制定并設(shè)計模塊化組織契約[8]。郝斌、任浩也探討了模塊化組織內(nèi)部主導(dǎo)模塊與成員模塊間，成員模塊之間的要素流動與協(xié)同關(guān)系關(guān)聯(lián)方式及聯(lián)系界面形式以及各自的作用機(jī)理[9]。劉萬利、賈憲州則從宏觀層面角度，對模塊化組織中“強(qiáng)勢”和“弱勢”核心企業(yè)模式的形成和角色進(jìn)行了分析，進(jìn)而對組織的制度、結(jié)構(gòu)、流程以及治理模式進(jìn)行了設(shè)計探討[10]。于淑娟、范縝修探討了模塊化組織的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險，指出模塊化組織具有創(chuàng)新靈活、簡單、獨(dú)立性強(qiáng)等特點，但也存在規(guī)則失效風(fēng)險、合作創(chuàng)新系統(tǒng)風(fēng)險與相互競爭風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)為模塊化創(chuàng)新風(fēng)險有所準(zhǔn)備[11]。

以上研究對模塊化組織的定義、特征、運(yùn)行機(jī)理與不同地位的企業(yè)的角色與能力、如何進(jìn)行產(chǎn)品模塊化、模塊化的價值等問題有較深入的研究，但是研究一個組織最為根本的問題是:組織存在的理由;組織的邊界是如何變動的;選擇某種類型的組織而不是另外類型的組織的依據(jù)是什么。因此只有弄清楚促進(jìn)模塊化組織形成的因素與應(yīng)用條件，其后才能研究其運(yùn)行、治理及其它方面內(nèi)容，所以文章將重點深入探討促成模塊化組織形成的因素以及選擇或不選擇模塊組織的主要考慮變量是什么。文章的分析思路仍以交易費(fèi)用為出發(fā)點，但要結(jié)合競爭形勢與任務(wù)之間的相互依賴性，結(jié)合組織成本與產(chǎn)品價值來比較研究模塊化組織與市場、傳統(tǒng)科層組織的適用條件，這比曾楚宏等的研究更有說服力。

二、模塊化組織選擇的主要依據(jù):交易費(fèi)用視角

在交易費(fèi)用的理論中，企業(yè)是市場的替代，交易成本決定了企業(yè)的邊界，當(dāng)外部交易成本與內(nèi)部協(xié)調(diào)成本相等時，企業(yè)便停止擴(kuò)張或收縮，而當(dāng)資產(chǎn)專用性越大，交易頻率越高及不確定性越大，企業(yè)之間越易一體化，反之，應(yīng)以市場交易為主。按照這三者的程度不同可以在市場與科層企業(yè)之間形成多種形態(tài)的中間組織。從以上的理論出發(fā)，曾楚宏等依據(jù)克拉克的活動的相互依賴性、設(shè)計結(jié)構(gòu)矩陣與任務(wù)結(jié)構(gòu)矩陣?yán)碚搧斫忉屇K化組織存在的根本原因，指出如果活動之間是高度依賴的，動一方則另一方及第三方的活動都要調(diào)整，那么如果此時采用的是市場協(xié)調(diào)的方法，則交易費(fèi)用一定很高，此時最好采用傳統(tǒng)科層組織生產(chǎn)，但是考慮到這種組織將導(dǎo)致靈活性及效率的損失，比較好的組織形式將是模塊化組織，認(rèn)為當(dāng)活動或任務(wù)之間是中等程度的相互依賴，此時，模塊化組織的交易成本最少或者協(xié)調(diào)成本最少[7]，他們的解釋用圖1中的活動成本與活動各任務(wù)相互依賴兩種變量來解釋。

圖1∶模塊化組織的邊界

當(dāng)活動各任務(wù)間的相互依賴程度很強(qiáng)時，超過某一定點B2時，傳統(tǒng)層級企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的交易成本最低，市場與模塊化組織的交易成本較高，選擇傳統(tǒng)層級生產(chǎn)比較恰當(dāng);而當(dāng)活動各任務(wù)間的相互依賴程度很弱，未達(dá)到某一定點B1時，市場交易成本最低，以市場交易組織生產(chǎn)比較恰當(dāng);在B1與B2之間，各任務(wù)之間的相互依賴程度適中時，選擇模塊化組織生產(chǎn)。實際上，這種解釋與交易費(fèi)用的解釋本質(zhì)上是一致的，因為資產(chǎn)的相互依賴性與專用性可以是等價的。相互依賴性使得兩種或多種資產(chǎn)從單向的專用性變?yōu)榱穗p向的資產(chǎn)專用性。

以上是以交易費(fèi)用的高低做為選擇組織形態(tài)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。但交易費(fèi)用只是企業(yè)或組織存在與發(fā)展的一種理由，還有生產(chǎn)費(fèi)用的節(jié)省及競爭力的培育等方面才能綜合解釋企業(yè)或某種組織的存在與發(fā)展的原因?；仡櫮K化組織催生的條件，技術(shù)可分割性注重于生產(chǎn)成本與交易費(fèi)用的降低，而競爭形勢注重于市場或用戶對產(chǎn)品選擇，從而對既定組織完成篩選。如果其產(chǎn)品不被用戶所接受，在同等條件下，組織的生產(chǎn)效率并不理想，此種組織既使交易費(fèi)用較低也并無存在的理由或者說并不能有獲利的理由，那么也只能被動地關(guān)門。這時需要引入另一對變量來對以上模塊化組織的本質(zhì)解釋進(jìn)行補(bǔ)充與擴(kuò)展。這一對變量是產(chǎn)品市場價值與競爭形勢。如圖1中的產(chǎn)品價值與競爭形勢兩個變量。

三、模塊化組織選擇的主要依據(jù):產(chǎn)品價值視角

(一)競爭形勢

一般而言，技術(shù)的可分割性是模塊化組織形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。Chesbrough認(rèn)為由技術(shù)模塊化到市場模塊化，再到組織模塊化，是模塊化組織形成的基本路徑[12]。但當(dāng)技術(shù)模塊化形成后，也不必然就沿著市場模塊化再到組織模塊化演進(jìn)。除了上述的交易費(fèi)用外，組織面臨的競爭形勢將對組織模塊化變革產(chǎn)生較大的影響。

競爭形勢屬于組織的外部驅(qū)動因素，強(qiáng)調(diào)環(huán)境的動蕩性或者不確定性、需求與要求的異質(zhì)性或多變性、企業(yè)之間的超競爭性對組織類型選擇的影響。具有超強(qiáng)度、超激烈的競爭形勢將使企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn):如何應(yīng)對轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會?如何滿足用戶高度異質(zhì)性的需求?如何在不同產(chǎn)品中進(jìn)行快速轉(zhuǎn)換成本又不致于過高?這就要求企業(yè)應(yīng)具備抗風(fēng)險、靈活性、反應(yīng)靈敏、動作快捷、創(chuàng)新能力強(qiáng)等柔性能力特征，傳統(tǒng)的合作創(chuàng)新組織的能力很難具有高水平的柔性能力特征。對模塊化組織而言，模塊有“顯模塊”與“隱模塊”之分，前者是模塊組織內(nèi)共享的通用模塊，后者是單個模塊內(nèi)共享的專用模塊，對其它模塊是隔離與保密的。隱模塊的競爭是以“背靠背”與“淘汰賽”形式進(jìn)行的，使得模塊創(chuàng)新的競爭非常激烈[13]，只有最優(yōu)的模塊才能勝出，這樣的創(chuàng)新安排可使各模塊之間做到機(jī)會主義最小，同時又不損害模塊化組織的創(chuàng)新力。Sanchez和Mahoney認(rèn)為模塊化組織使得企業(yè)可以更快地整合資源和能力，快速形成產(chǎn)品開發(fā)的資源鏈，對環(huán)境的變化做出更加靈活性的反應(yīng)[14]。張偉指出在順應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜化以及消費(fèi)者需求多樣化，在技術(shù)創(chuàng)新方面，模塊化組織具有科層組織和市場組織不可比擬的競爭優(yōu)勢[15]。因此，激烈的競爭形勢將為模塊化組織提供產(chǎn)生的土壤。

(二)產(chǎn)品價值變量

產(chǎn)品價值包括以下二種:第一，功能性價值。這種價值僅僅強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的質(zhì)量，使用屬性是否達(dá)到用戶的要求。主要與生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)、管理有關(guān)。與合作企業(yè)間產(chǎn)生的交易費(fèi)用并無多大關(guān)系。第二，競爭性價值。這一價值是附加性價值，并不是存在于產(chǎn)品的實物中，而是存在于用戶對企業(yè)及產(chǎn)品的整體感受之中，這種感受是指產(chǎn)品提供組織滿足除了產(chǎn)品功能性之外的其它的用戶需求而給用戶帶來的價值，比如，提供產(chǎn)品的時間快捷，定制化的生產(chǎn)等。當(dāng)功能性相同時，競爭性價值則變得十分寶貴。它主要與競爭形勢有關(guān)。當(dāng)競爭形勢越激烈，強(qiáng)度越高，不確定性越大時，競爭性價值越大，市場給予產(chǎn)品的溢價也會越高。功能性價值是組織生產(chǎn)各部門的配合或模塊之間的匹配所產(chǎn)生的物理性價值。而競爭性價值則是通過交易費(fèi)用的減少帶給用戶獨(dú)特的競爭價值，比如生產(chǎn)時間的減少、生產(chǎn)的靈活性，這種價值可以稱為柔性價值。當(dāng)競爭形勢越來越重視競爭性價值時，模塊化組織比傳統(tǒng)科層組織及合作創(chuàng)新組織占有一定的優(yōu)勢。

四、選擇模塊化組織的本質(zhì)原因

在市場、模塊化組織與傳統(tǒng)科層組織中選擇合適的創(chuàng)新組織類型，需要交易費(fèi)用與產(chǎn)品價值，需要用任務(wù)之間的相互依賴性程度與競爭形勢的強(qiáng)烈性程度共同做為選擇組織形式的重要依據(jù)。

產(chǎn)品價值用公式表示為V=Vf+△V。△V表示競爭價值，它是競爭形勢的增函數(shù)，隨競爭形勢越激烈，市場將賦予△V較大的值，那么能夠很好應(yīng)對這種競爭形勢的企業(yè)就會獲得這種價值，否則△V接近為零。但其值增加將減慢。因為到一定程度后，用戶的需求的差異程度并不明顯。Vf表示功能價值，與生產(chǎn)成本及技術(shù)研發(fā)成本有關(guān)，與交易成本關(guān)聯(lián)較小。科層組織交易與協(xié)調(diào)成本用H=HZ+HX表示，HCZ表示由于競爭形勢要求下的產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)換成本，HCX表示由于活動的相互依賴性導(dǎo)致的協(xié)調(diào)成本。同理，模塊化組織用D=DZ+DX表示模塊化組織交易與協(xié)調(diào)成本。DZ表示由于競爭形勢要求下的產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)換成本，DX表示由于活動的相互依賴性導(dǎo)致的協(xié)調(diào)成本。選擇科層組織創(chuàng)新還是模塊化組織進(jìn)行創(chuàng)新需要結(jié)合兩種組織的成本與產(chǎn)品競爭價值來考慮。首先比較成本大小，D-H=MZ+MXHZ-HX=(DZ-HZ)+(DX-HX)，第一個括號內(nèi)的內(nèi)容的含義是模塊化組織與傳統(tǒng)科層組織在應(yīng)對競爭形勢下的轉(zhuǎn)換成本相對增量的差異，第二個括號內(nèi)的內(nèi)容的含義是模塊化組織與傳統(tǒng)科層組織在應(yīng)對相互依賴性的協(xié)調(diào)成本相對增量的差異。按照曾楚宏等[9]的說法，隨著相互依賴性的增強(qiáng)，傳統(tǒng)科層組織的成本增加小于模塊化組織的成本增加，最終導(dǎo)致模塊化組織的協(xié)調(diào)成本大于科層集權(quán)式組織的協(xié)調(diào)成本，也即超過某一定點之后，DX-HX＞0。對于轉(zhuǎn)換成本，隨著競爭形勢的強(qiáng)度增強(qiáng)，傳統(tǒng)科層組織的成本增加大于模塊化組織的成本增加，最終導(dǎo)致模塊化組織的協(xié)調(diào)成本小于科層集權(quán)式組織的協(xié)調(diào)成本，也即超過一定點后DZ-HZ＜0。這樣，D與H的大小取決于兩種組織的應(yīng)對競爭形勢強(qiáng)度的轉(zhuǎn)換成本增量與應(yīng)對相互依賴增強(qiáng)的協(xié)調(diào)成本增量之和。如果D＜H，即:(DZ-HZ)＜(HX-DX)，含義是模塊化組織與科層組織的轉(zhuǎn)換成本增量差異要小于它們之間的協(xié)調(diào)成本增量差異時，則使用模塊化合作創(chuàng)新組織生產(chǎn)是高效率的。但是如果D＞H時，情況則復(fù)雜一些。因為在科層式生產(chǎn)情況下，如果高強(qiáng)度的競爭形勢給予△V很高的估價，但是企業(yè)此時難以實現(xiàn)這種價值，這樣△V實際上很小，而模塊化生產(chǎn)組織在此競爭形勢下能夠?qū)崿F(xiàn)大部分的△V值，所以如果△V＞D-H＞0時，盡管科層組織成本小于模塊化組織成本，那么考慮到競爭形勢對模塊化組織產(chǎn)品的賦予的額外價值△V較大，仍然選擇模塊化組織生產(chǎn)。因此，在一定界限內(nèi)，如果H不遠(yuǎn)小于D，模塊化生產(chǎn)組織將占優(yōu)勢，將是企業(yè)較好的選擇。而要使H遠(yuǎn)小于D，則有二種可能情況，一是競爭形勢變得柔和，變得穩(wěn)定，同時生產(chǎn)產(chǎn)品的任務(wù)之間的相互依賴性很高，此時△V小，HZ＜DZ，HX＜DX;二是競爭形勢強(qiáng)大，但生產(chǎn)產(chǎn)品的任務(wù)之間的相互依賴性更高，△V增高幅度不大，便HX遠(yuǎn)小于DX，同時HZ大于DZ不會太多，這是因為超強(qiáng)的競爭形勢也會導(dǎo)致DZ的大幅度上升，只不過HZ上升的稍快一些，所以綜合使得0＜△V＜D-H，這樣科層組織將是較好的選擇。而對于競爭形勢十分柔和，任務(wù)之間的相互依賴性較低的產(chǎn)品生產(chǎn)，此時市場的組織生產(chǎn)成本是最低的，而此時模塊化下的產(chǎn)品△V也很低，近于零，因此在此狀況下選擇純粹市場調(diào)節(jié)是較好的選擇。比如，在圖1中的A點，當(dāng)只考慮相互依賴性時，D＞H，此時最佳的組織是傳統(tǒng)科層組織，但是結(jié)合競爭形勢使得模塊化產(chǎn)品有一個比較大的產(chǎn)品價值增量△V，從而可能△V＞D-H，則此時選擇模塊化生產(chǎn)是最佳的。

以上的討論可以解釋模塊化組織為何常產(chǎn)生于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，特別是計算機(jī)產(chǎn)業(yè)。在一定的發(fā)展區(qū)間內(nèi)，模塊化組織可以做到成本最低。既使超過這一成本最低界限，但因為成功應(yīng)對不確定性較大的具有超競爭特點的競爭形勢能帶來額外的市場價值，所以模塊化生產(chǎn)組織仍然是較好的選擇，這也是為何模塊化組織生產(chǎn)盛行的本質(zhì)原因。也可以解釋為何即使在計算機(jī)行業(yè)，并不是所有的企業(yè)都徹底是模塊化組織生產(chǎn)與創(chuàng)新，也采用了其它中間組織，或用傳統(tǒng)的組織進(jìn)行合作創(chuàng)新與生產(chǎn)，這是因為模塊化組織本身也是有較大成本的，如果產(chǎn)品的市場估價過小，而成本相對科層又過大，模塊化組織并不理想。這同時也解釋了為何現(xiàn)在有些企業(yè)進(jìn)行了局部的“反模塊化”變革的現(xiàn)象?！胺茨K化”是指通過技術(shù)創(chuàng)新使可以模塊化的產(chǎn)品再成為一體化產(chǎn)品生產(chǎn)。比如，微軟公司本來是平臺技術(shù)供應(yīng)商，為了保持自己平臺的競爭力，一直對業(yè)務(wù)與產(chǎn)品類型與范圍進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的部分結(jié)果是在某些領(lǐng)域內(nèi)，產(chǎn)品是模塊化設(shè)計的，而在另一些領(lǐng)域是一體化設(shè)計的。這是因為隨著技術(shù)上的成熟與市場的成熟，一些應(yīng)用軟件的競爭環(huán)境變得緩和，未來的發(fā)展趨勢也較清晰，但模塊化合作創(chuàng)新設(shè)計與協(xié)調(diào)都要成本，與此同時，其操作平臺要同其它操作平臺競爭就要增加自己的產(chǎn)品本身的價值，因此與其模塊化創(chuàng)新，不如將成本相對比較高的模塊進(jìn)行一體化設(shè)計，內(nèi)生于操作平臺本身更具有競爭力。

結(jié) 論

僅以交易費(fèi)用來探討模塊化組織的產(chǎn)生與發(fā)展，將會對模塊化組織應(yīng)用的范圍有所限制。當(dāng)結(jié)合組織的產(chǎn)品價值后，才能更深刻得認(rèn)識模塊化組織比傳統(tǒng)科層組織有更廣泛的發(fā)展空間的原因。模塊化組織也有成本，也有適用條件的。如果行業(yè)的競爭形勢并不能給予模塊化產(chǎn)品以較高的競爭價值，模塊化組織在同其它類型生產(chǎn)組織競爭中也并不占優(yōu)勢。

對于中小科技型企業(yè)而言，如果沒有條件進(jìn)行模塊化，可以選擇其它類型的中間組織比如傳統(tǒng)的虛擬組織等進(jìn)行合作創(chuàng)新。對已加入以大企業(yè)為核心的模塊化組織的中小企業(yè)也要對模塊化保持警惕，因為處于強(qiáng)勢地位的大企業(yè)可根據(jù)競爭環(huán)境、模塊化價值與成本而對模塊化合作創(chuàng)新程度進(jìn)行適時的調(diào)整，或者進(jìn)行“反模塊化”變革，而使中小企業(yè)的利益受到損害。為保護(hù)自己的利益，對抗“反模塊化”帶來的損害，中小企業(yè)可以選擇橫跨多個模塊化合作創(chuàng)新組織，或者加強(qiáng)自己的創(chuàng)新，制造更激烈的競爭形勢。

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