中小學(xué)教師心理資本與離職意向關(guān)系的內(nèi)在機(jī)制研究

歐陽(yáng)儒陽(yáng) ，李志勇 ，廖軍和 ，2

（1.淮南師范學(xué)院 教育科學(xué)系，安徽 淮南 232038；2.華東師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，上海 200062）

1 引言

心理資本的概念最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)等文獻(xiàn)中.主要是指?jìng)€(gè)體對(duì)自我知覺、工作態(tài)度、倫理取向以及人生信念、價(jià)值和認(rèn)知的綜合[1].后來Avolio等進(jìn)一步提出[2]，心理資本是一種積極的心理狀態(tài)，它可以提升員工工作動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度，從而提高工作績(jī)效，其主要包括：希望、自我效能感（自信）、樂觀、積極歸因和復(fù)原力等.Luthans等則認(rèn)為[3,4]，心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，主要包括自信或自我效能感、希望、樂觀和堅(jiān)韌性四個(gè)維度.實(shí)證研究表明，心理資本總分及希望、樂觀和堅(jiān)韌性等維度，能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)和員工的工作績(jī)效和工作態(tài)度產(chǎn)生積極影響.Peterson&Luthans進(jìn)行的一項(xiàng)研究結(jié)果表明[5]，希望水平較高的管理人員，其管理的工作部門的績(jī)效水平較高，下屬的留職率和滿意度也較高.樂觀與高水平績(jī)效和高留職率相關(guān)，管理人員和員工的績(jī)效、滿意度、留職和壓力，都與樂觀水平相關(guān)[6].Luthans&Jensen[7]研究結(jié)果顯示，護(hù)士自己報(bào)告的心理資本與直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的留職意向有很高的正相關(guān).Larson&Luthans[8]采用一個(gè)由74位員工構(gòu)成的樣本，考查了心理資本對(duì)員工工作態(tài)度的預(yù)測(cè)作用.研究結(jié)果表明，員工的心理資本與其工作滿意度和組織承諾顯著正相關(guān)，而且，與人力資本和社會(huì)資本相比較，員工的心理資本對(duì)這些工作態(tài)度的影響作用更大.組織承諾是指員工和組織之間存在的，能夠降低主動(dòng)離職可能性的一種心理關(guān)系，具體表現(xiàn)為員工對(duì)組織的心理依附和為組織而付出努力[9].有研究結(jié)果表明，組織承諾與員工的績(jī)效和出勤正相關(guān)[10]，與員工的工作懈怠和離職意向負(fù)相關(guān)[11].Cranny,Smith&Frink(1996)指出，工作滿意度是員工對(duì)比自己期望獲得收益與實(shí)際收益的時(shí)候產(chǎn)生的心理感受.工作滿意度是離職研究中最早發(fā)現(xiàn)的態(tài)度變量，它對(duì)離職的影響一直是研究得較多的熱點(diǎn).早期研究認(rèn)為，不滿意的員工更傾向于離開他的工作，通過改變工作滿意度可以減少離職.Muchinsky&Tuttle(1979)對(duì)39項(xiàng)滿意感和離職率相關(guān)的研究進(jìn)行總結(jié)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，除了四項(xiàng)研究外，其他研究結(jié)果均呈負(fù)相關(guān).

心理資本的研究在我國(guó)剛剛起步，雖已經(jīng)有了少量實(shí)證研究，但是，研究對(duì)象上基本以企業(yè)員工為主，針對(duì)中小學(xué)教師的研究還很少涉及；研究?jī)?nèi)容上主要探討心理資本的直接效應(yīng)，缺乏心理資本作用機(jī)制的研究.本研究以中小學(xué)教師為研究對(duì)象，試圖探討工作滿意度與組織承諾對(duì)心理資本與離職意向關(guān)系的影響，從而了解心理資本對(duì)離職意向影響的內(nèi)在機(jī)制.本研究將有助于激起研究者對(duì)中小學(xué)教師心理資本的測(cè)量、開發(fā)與運(yùn)用，同時(shí)，也將有助于開拓我國(guó)中小學(xué)人力資源管理工作實(shí)踐的全新領(lǐng)域.

2 方法

2.1 被試

采用方便取樣的方法，以安徽省淮南市8所中小學(xué)（其中5所小學(xué)，3所中學(xué)）的教師為研究對(duì)象，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷426份，有效率為85.2%，其中男教師180人，女教師246人，年齡為36.49±6.12歲.

2.2 測(cè)量工具

2.2.1 心理資本量表

采用Luthans,Avolio,Walumbwa&WeixingLi[12]對(duì)中國(guó)工人心理資本與績(jī)效關(guān)系的探索性研究中所使用的量表，該量表共有30個(gè)項(xiàng)目，分為希望、樂觀和韌性三個(gè)維度.在本研究中三者的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為：0.89，0.81，0.85.根據(jù)Luthans等，把希望、樂觀和韌性三個(gè)變量的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)相加，即得心理資本的測(cè)量值.

2.2.2 工作滿意度量表

采用Schriesheim&Tsui（1980）編制的工作滿意度指數(shù)問卷，該量表共6題，在本研究中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.771.

2.2.3 組織承諾量表

采用Mowday等（1982）編制的組織承諾問卷，該量表共9題，在本研究中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.911.

2.2.4 離職意向量表

采用Farh（1998）編制的離職意向量表，該量表共5題，在本研究中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.803.

2.3 統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包和Amos5.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析.

3 結(jié)果與分析

3.1 描述統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)分析

研究探討了心理資本、工作滿意度、組織承諾、離職意向的關(guān)系.分析結(jié)果見表1.由表1可知，希望、樂觀、韌性及心理資本與組織承諾、工作滿意度之間呈顯著的正相關(guān)，與離職意向呈顯著的負(fù)相關(guān)；組織承諾、工作滿意度與離職意向呈顯著的負(fù)相關(guān).

表1 描述統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)分析

3.2 工作滿意度與組織承諾在心理資本與離職意向之間的中介作用分析

研究采用結(jié)構(gòu)方程建模的方法探討了心理資本與離職意向關(guān)系中工作滿意度與組織承諾的中介作用.模型的相應(yīng)擬合指數(shù)見表2，中介模型如圖1.

表2 中介模型的擬合指數(shù)

圖1 工作滿意度與組織承諾在心理資本與離職意向之間的中介作用模型

由表2可知，數(shù)據(jù)對(duì)模型擬合較好.從圖1可知，除了心理資本對(duì)離職意向的路徑系數(shù)不顯著外（C.R.=-0.883,P=0.337），其余的路徑系數(shù)均顯著，表明心理資本主要通過工作滿意度和組織承諾的中介作用間接地影響離職意向.

3.2 心理資本、工作滿意度、組織承諾對(duì)離職意向的優(yōu)勢(shì)分析

從以上分析發(fā)現(xiàn)，心理資本、工作滿意度、組織承諾對(duì)離職意向均具有一定的預(yù)測(cè)作用，但三者對(duì)離職意向的相對(duì)重要性程度還相當(dāng)模糊.為此，采用Budescu(1993)的優(yōu)勢(shì)分析法對(duì)心理資本、工作滿意度、組織承諾作優(yōu)勢(shì)分析，結(jié)果見表3.

表3 心理資本、工作滿意度、組織承諾預(yù)測(cè)離職意向的相對(duì)貢獻(xiàn)

由表3可知，對(duì)離職意向的回歸方程來說，在已解釋的那部分方差中，心理資本貢獻(xiàn)了11.16%，工作滿意度貢獻(xiàn)了37.77%，組織承諾貢獻(xiàn)了51.07%，其貢獻(xiàn)率最大.

4 討論

心理資本是一個(gè)積極的心理資源，它不但對(duì)員工和領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度、行為以及績(jī)效產(chǎn)生積極影響，同時(shí)還可以進(jìn)行測(cè)量、開發(fā)和管理，是個(gè)人、團(tuán)體和組織的一種有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).本研究發(fā)現(xiàn)，心理資本及各維度與工作滿意度和組織承諾呈顯著的正相關(guān)，與離職意向呈顯著的負(fù)相關(guān).這與前人的研究結(jié)果基本一致[5,6,7,8].雖然文化背景不同，研究群體不同，但是積極心理對(duì)工作結(jié)果的作用機(jī)制是一樣的.通過對(duì)成功抱有堅(jiān)定的態(tài)度(自信)、目標(biāo)的堅(jiān)持和轉(zhuǎn)換路徑(希望)，對(duì)未來正面的預(yù)期(樂觀)，對(duì)挫折、失敗的快速回復(fù)(韌性)，以及它們之間錯(cuò)綜復(fù)雜的交互作用，心理資本對(duì)個(gè)體心理和行為變量有著積極影響.結(jié)構(gòu)方程模型表明，心理資本對(duì)工作滿意度和組織承諾的直接預(yù)測(cè)作用顯著，而對(duì)離職意向的直接預(yù)測(cè)作用不顯著，心理資本主要通過工作滿意度和組織承諾的中介作用間接地影響離職意向.心理資本的緩沖效應(yīng)模型[13]認(rèn)為，心理資本是通過影響一些中介變量來間接地影響個(gè)人、群體與組織層面的結(jié)果變量的，也就是說心理資本對(duì)結(jié)果變量的影響可能是間接的，而不是直接的.這得到了一些實(shí)證研究的支持.Goldsmith,Veum和Darity[14]進(jìn)行的心理資本對(duì)個(gè)體實(shí)際工資影響作用的研究結(jié)果表明，個(gè)體的心理資本與其生產(chǎn)率和實(shí)際工資之間存在顯著正相關(guān)，并可以通過控制點(diǎn)來影響個(gè)體的工資水平.Cole[15]的研究結(jié)果表明，心理資本通過影響個(gè)體的主觀滿意感來影響個(gè)體的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而影響到員工的工作搜尋行為.因此，在教育管理實(shí)踐中，可以嘗試通過開發(fā)與管理中小學(xué)教師的心理資本，來提高中小學(xué)教師的工作滿意度和組織承諾，降低他們的離職意向并減少實(shí)際的離職行為.優(yōu)勢(shì)分析表明，預(yù)測(cè)離職意向時(shí)，心理資本僅僅貢獻(xiàn)了11.16%，組織承諾相對(duì)來說最為重要，貢獻(xiàn)了已解釋方差的51.07%，而工作滿意度貢獻(xiàn)了37.77%.這進(jìn)一步表明心理資本主要通過中介變量間接地影響離職意向，為緩沖模型提供了一定的實(shí)證支持.

本研究對(duì)心理資本影響離職意向的作用機(jī)制進(jìn)行了初步探討，雖然得到了有意義的結(jié)論，但也存在一定的局限性.首先，本研究中所使用的測(cè)量工具大部分是針對(duì)企業(yè)員工所開發(fā)的，雖然在本研究中有著很好的信度，但是從效度上看可能不適合中小學(xué)教師這個(gè)群體；其次，本研究的被試僅僅來自安徽省淮南市8所中小學(xué)，這導(dǎo)致了研究結(jié)果的推論程度存在一定的限制.另外，本研究基于相關(guān)關(guān)系構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行檢驗(yàn)，認(rèn)為心理資本、工作滿意度、組織承諾、離職意向之間呈簡(jiǎn)單的線性關(guān)系.但是，心理資本與結(jié)果變量的關(guān)系可能不是簡(jiǎn)單的直線關(guān)系，而是隨著時(shí)間和空間發(fā)生動(dòng)態(tài)變化的，有時(shí)是曲線關(guān)系，有時(shí)是階段性變化或閾限的關(guān)系[13].因此，在未來的研究中，研究者可以開發(fā)相應(yīng)的中小學(xué)教師心理資本測(cè)量工具、擴(kuò)大樣本范圍，采用動(dòng)態(tài)的研究思路，進(jìn)一步探討心理資本對(duì)中小學(xué)教師離職意向的影響機(jī)制，為穩(wěn)定教師隊(duì)伍提供必要的理論指導(dǎo).

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