摘 要:3G和智能手機(jī)的普及,標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。本文從臺(tái)灣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、智能手機(jī)普及情況著手,就對(duì)臺(tái)宣傳的重要目標(biāo)受眾——臺(tái)灣青少年手機(jī)上網(wǎng)行為習(xí)慣做了分析研究。從拓展對(duì)臺(tái)傳播渠道、提升入島落地效果的角度出發(fā),就如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提高對(duì)臺(tái)傳播的針對(duì)性、實(shí)效性,提出了較具體的措施。
關(guān)鍵詞:調(diào)研 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī) 青少年 對(duì)臺(tái)傳播
【中文分類號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
一、調(diào)研背景
近年來(lái),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第三十次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,截至2012年6月,中國(guó)網(wǎng)民達(dá)5.38億,其中手機(jī)網(wǎng)民的總規(guī)模3.88億,手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。①另?yè)?jù)工業(yè)和信息化部披露的2012年上半年用戶數(shù)據(jù),大陸3G用戶總數(shù)達(dá)到1.75億戶。②我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)手機(jī)網(wǎng)民同樣增長(zhǎng)迅速,根據(jù)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部門下屬研究機(jī)構(gòu)“資策會(huì)(FIND)”網(wǎng)站③引述的臺(tái)灣當(dāng)局“國(guó)家通訊傳播委員會(huì)(NCC)”資料,截至2011年第4季度,臺(tái)灣3G用戶數(shù)為2086萬(wàn)戶,占全部移動(dòng)用戶數(shù)的72.3%。總計(jì)有71.1%的手機(jī)用戶開通了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。④有關(guān)研究預(yù)計(jì),到2013年全球手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量將達(dá)17.8億,將超過使用電腦上網(wǎng)的用戶數(shù)量。
由此可見,隨著3G甚至將來(lái)4G時(shí)代的來(lái)臨,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為信息傳播主流媒介之一。而以手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端為載體,以手機(jī)短信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視、電子書、微博等為代表的新興信息傳播方式,越來(lái)越受到社會(huì)的高度重視,并被冠以“第五媒體”的稱號(hào)。人們認(rèn)為這是繼報(bào)刊、廣播、影視和PC互聯(lián)網(wǎng)之后,又一種新的媒體傳播形式。
目前臺(tái)灣青少年手機(jī)上網(wǎng)的情況如何?他們通過手機(jī)上網(wǎng)接受信息的習(xí)慣和喜好怎樣?相較于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又有哪些新的傳播方式和手段可以用來(lái)更好地提高對(duì)臺(tái)宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性,從而落實(shí)“入島、入戶、入腦”?本文試圖通過對(duì)臺(tái)灣地區(qū)手機(jī)上網(wǎng)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和針對(duì)青少年手機(jī)上網(wǎng)行為的調(diào)研,探析在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)對(duì)臺(tái)傳播的機(jī)遇和新舉措。
二、臺(tái)灣地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及青少年手機(jī)上網(wǎng)情況
(一)臺(tái)灣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和智能手機(jī)普及狀況
近年來(lái),臺(tái)灣當(dāng)局大力推廣無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)使用,無(wú)線上網(wǎng)的設(shè)施已逐漸在全島完成布建,加上智能手機(jī)使用率的增加和臺(tái)灣電信業(yè)者推出有關(guān)智能型手機(jī)上網(wǎng)的優(yōu)惠方案,臺(tái)灣民眾的無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)與行動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)(手機(jī)上網(wǎng))普及率快速攀升。以臺(tái)北市為例,至2011年10月,臺(tái)北市啟動(dòng)公眾區(qū)域免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),宣稱初步達(dá)成全球首個(gè)“無(wú)縫通訊城”目標(biāo),在全市所有公交車站、地鐵站、辦公機(jī)構(gòu)和公共場(chǎng)館不花錢就可憑手機(jī)號(hào)申請(qǐng)賬號(hào)通過WIFI暢游網(wǎng)絡(luò)。雖然速度與3G、3.5G仍有差距,但是提供了普及民眾移動(dòng)上網(wǎng)的條件。
1.臺(tái)灣3G發(fā)展概況
臺(tái)灣的3G市場(chǎng)啟動(dòng)較早,官方發(fā)放3G牌照是在2002年初,2005年下半年正式啟動(dòng)以來(lái),臺(tái)灣的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)非常完善,達(dá)到90%以上。用戶無(wú)論是用手機(jī)還是筆記本,都可以通過3G網(wǎng)絡(luò)輕松上網(wǎng),且漫游費(fèi)用低廉。截至2011年第4季度,臺(tái)灣3G用戶數(shù)為2086萬(wàn)戶,占全部移動(dòng)用戶數(shù)的72.3%。加上移動(dòng)寬帶用戶(包含微波存取全球互通Wimax),移動(dòng)互聯(lián)用戶總數(shù)達(dá)2066萬(wàn)。⑤
2.臺(tái)灣民眾手機(jī)上網(wǎng)總體狀況
手機(jī)在臺(tái)灣地區(qū)已非常普及,智能手機(jī)亦有較高使用率,并仍在快速成長(zhǎng),2011年智能手機(jī)用戶數(shù)較2010年成長(zhǎng)112%。根據(jù)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)信息中心(TWNIC)發(fā)布的《2011年度臺(tái)灣無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查報(bào)告》⑥,臺(tái)灣地區(qū)12歲以上民眾手機(jī)擁有率為86.47%,其中智能手機(jī)占比達(dá)到32.62%。在有購(gòu)買或換購(gòu)手機(jī)意愿的受訪者中,超過五成會(huì)選擇購(gòu)買或換購(gòu)智能手機(jī)。可見臺(tái)灣智能手機(jī)的持有率未來(lái)還將繼續(xù)增加。另?yè)?jù)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部門下屬研究機(jī)構(gòu)“資策會(huì)(FIND)”2011年4月發(fā)布的研究數(shù)據(jù)(《2011臺(tái)灣智能型裝置持有與服務(wù)使用行為報(bào)告》),智能型手機(jī)以男性的使用者居多,占所有智能手機(jī)用戶的57.2%,且使用族群明顯集中在30~34歲的年齡層中,達(dá)23.3%。臺(tái)灣民眾總體使用手機(jī)上網(wǎng)比例不高,僅二成三,但智能手機(jī)使用者上網(wǎng)率近六成,且大多天天使用智能手機(jī)上網(wǎng)。臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)信息中心(TWNIC)報(bào)告顯示,在12歲以上持有手機(jī)的民眾中,手機(jī)上網(wǎng)比例為23.72%,其中擁有智能手機(jī)者的手機(jī)上網(wǎng)比例為56.19%。這些使用手機(jī)上網(wǎng)的受訪者之中,“天天使用手機(jī)上網(wǎng)”的比例超過44%,而智能手機(jī)持有者“天天使用手機(jī)上網(wǎng)”的比例高達(dá)55%。該報(bào)告還顯示,在以網(wǎng)民為抽樣對(duì)象的“網(wǎng)訪”類調(diào)查中,使用手機(jī)及其中智能手機(jī)上網(wǎng)的比例分別占到59.32%及89.20%。可見,在網(wǎng)民群體中(主體為15~35歲的青少年),使用手機(jī)尤其是智能手機(jī)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的要普遍得多。
據(jù)資策會(huì)(FIND)調(diào)查統(tǒng)計(jì),2011年臺(tái)灣使用手機(jī)上網(wǎng)的前幾大應(yīng)用分別是信息瀏覽、資料搜尋以及使用社交網(wǎng)站(臺(tái)灣稱為社群網(wǎng)絡(luò),如Facebook)。從著名手機(jī)瀏覽器Opera Mini統(tǒng)計(jì)發(fā)布的2011年臺(tái)灣地區(qū)最受歡迎的手機(jī)訪問網(wǎng)站排名中也可以看出,搜索信息、社交網(wǎng)站和視頻觀看是臺(tái)灣手機(jī)上網(wǎng)的三大應(yīng)用主流。
(二)臺(tái)灣青少年手機(jī)上網(wǎng)情況
手機(jī)已幾乎是臺(tái)灣年輕人的生活必備品,據(jù)臺(tái)灣金車教育基金會(huì)2011年5月公布的“青少年使用移動(dòng)電話”調(diào)查,臺(tái)灣80%的青少年擁有手機(jī)。擁有手機(jī)的青少年人群中,高中生群體中占96%,大學(xué)生群體中則達(dá)到了100%。
《2011年度臺(tái)灣無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查報(bào)告》(2011年7月)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,臺(tái)灣青少年使用智能手機(jī)和手機(jī)上網(wǎng)的情況如下:
受訪者年齡屬于15~19歲、20~24歲、25~34歲三個(gè)年齡段使用智能手機(jī)的比例分別是:27.88%、31.09%、52.57%,使用手機(jī)上網(wǎng)的比例則分別是:46.99%、51.92%、62.44%。
而按行業(yè)身份分類的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,學(xué)生群體中使用智能手機(jī)的比例為31.46%,使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為51.32%,其中天天使用、常使用但未達(dá)每天使用、有必要時(shí)才使用手機(jī)上網(wǎng)的受訪者比例分別為:28.10%、24.16%、47.74%。
(三)臺(tái)灣青少年手機(jī)上網(wǎng)行為習(xí)慣研究
根據(jù)臺(tái)灣有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì),在以大學(xué)生為主的臺(tái)灣青少年網(wǎng)友中,手機(jī)上網(wǎng)最多的應(yīng)用是社交社群網(wǎng)站。
在BBS討論區(qū),多數(shù)網(wǎng)友主要是吸收新知,發(fā)表文章,有的會(huì)成為意見領(lǐng)袖,使用年齡集中于16歲以上至30歲以下。
中央人民廣播電臺(tái)你好臺(tái)灣網(wǎng)在2012年8月,通過向參加臺(tái)胞青年夏令營(yíng)的臺(tái)灣學(xué)生發(fā)放問卷,以及設(shè)置網(wǎng)絡(luò)問答⑧,線下線上結(jié)合,針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)行為對(duì)近300位臺(tái)灣青少年進(jìn)行了問卷調(diào)查。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,在受訪的臺(tái)灣青少年學(xué)生中,超過60%已使用手機(jī)上網(wǎng)一年以上,其中兩年以上經(jīng)歷的合計(jì)達(dá)30%。而每天手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間,超過一小時(shí)的合計(jì)約近60%。相較于傳統(tǒng)PC上網(wǎng)的時(shí)間,用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間兩者差不多的約占19%,而用手機(jī)更多的約14%,兩者合計(jì)占比達(dá)33%,這證實(shí)手機(jī)上網(wǎng)已成為了臺(tái)灣學(xué)生上網(wǎng)的重要方式。
從調(diào)查分析,社交網(wǎng)站是臺(tái)灣青少年最喜愛訪問的網(wǎng)站類型,近90%的人經(jīng)常訪問。其次是搜索網(wǎng)站,約40%的人經(jīng)常使用。而單純資訊類網(wǎng)站只有16.6%的人訪問較多。另外估計(jì)是受限于目前手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)較貴的緣故,影音分享網(wǎng)站經(jīng)常訪問的人占比較低,僅約10%。受訪臺(tái)灣學(xué)生中幾乎沒有人使用手機(jī)玩在線游戲。從功能需求上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)社群也是最常被使用,占比超過84%。接下來(lái)的是瀏覽網(wǎng)頁(yè)資訊、收發(fā)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)搜索和電子地圖,經(jīng)常使用的人數(shù)占比都在40%左右的區(qū)間。再往下是經(jīng)常使用手機(jī)觀賞影音/動(dòng)漫和閱讀手機(jī)雜志/電子書的,人數(shù)占比約20%。
受訪的臺(tái)灣青少年學(xué)生對(duì)大陸最感興趣的資訊是旅游觀光,超過90%的人想了解。其次是美食,54%的人感興趣。接下來(lái)依次是娛樂(38%)、交友(29%)、教育求學(xué)(29%)、經(jīng)濟(jì)(23%)、就業(yè)(22%)、時(shí)政(16%)。至于如果用手機(jī)接收這些資訊的方式,57%的受訪者喜歡手機(jī)報(bào)(圖片加文字),50%的人選擇純文字短信,選擇了手機(jī)雜志和手機(jī)視頻/動(dòng)漫的人數(shù)則分別占26%、17%。
三、手機(jī)對(duì)臺(tái)傳播的優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容要求
隨著3G和智能手機(jī)的普及,高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變用戶接受信息的習(xí)慣和媒體的傳播方式。這樣的改變以及趨勢(shì),意味著通過手機(jī)開展對(duì)臺(tái)傳播有著廣闊的空間。我們應(yīng)當(dāng)予以重視并積極地思考。
手機(jī)對(duì)臺(tái)傳播具有彌補(bǔ)對(duì)臺(tái)傳播局限性的優(yōu)勢(shì),第一是到達(dá)優(yōu)勢(shì),有效彌補(bǔ)對(duì)臺(tái)傳播的到達(dá)率局限;第二是對(duì)象優(yōu)勢(shì),有效彌補(bǔ)對(duì)臺(tái)傳播的對(duì)象準(zhǔn)確性局限;第三是接受優(yōu)勢(shì),有效彌補(bǔ)對(duì)臺(tái)傳播的接受局限,提供一種較為有效的輔助途徑。
當(dāng)今,對(duì)臺(tái)傳播要解決內(nèi)容、渠道、受眾三方面問題。受眾從“泛化”走向“分眾化”和“精準(zhǔn)化”。手機(jī)對(duì)臺(tái)傳播,可以充分利用臺(tái)灣龐大、相對(duì)寬松的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),直接推送對(duì)臺(tái)傳播內(nèi)容。可在第一時(shí)間發(fā)布信息,先入為主,疏導(dǎo)應(yīng)對(duì),增信釋疑,凝聚正能量,實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化,爭(zhēng)奪話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)。這樣一來(lái),將有助于弱化近年來(lái)臺(tái)灣青年族群中節(jié)節(jié)升高的“臺(tái)灣主體意識(shí)”,培養(yǎng)文化認(rèn)同,強(qiáng)化民族觀;讓臺(tái)灣的草根民眾能夠更直接、更便利地獲取祖國(guó)大陸的第一手信息,增進(jìn)對(duì)祖國(guó)大陸的了解,感受祖國(guó)大陸的善意,滲透統(tǒng)一意識(shí),打擊臺(tái)獨(dú)主張。
手機(jī)對(duì)臺(tái)傳播內(nèi)容的選擇有三個(gè)基本要求:一是有利于兩岸關(guān)系和平發(fā)展能夠產(chǎn)生預(yù)期的正面效果;二是能為臺(tái)灣民眾接受,貼近島內(nèi)民眾的需求和情趣;三是適合手機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播。這就要求編輯制作人員語(yǔ)言能力強(qiáng),熟悉島內(nèi)情況,把握對(duì)臺(tái)政策。內(nèi)容做精做細(xì)了,以人為本,才可能讓目標(biāo)受眾愿意看,聽得進(jìn),能接受,從而提升傳播的針對(duì)性和實(shí)效性,真正入心入腦。
四、抓住機(jī)遇,開拓對(duì)臺(tái)傳播的新空間
如前文所述,臺(tái)灣地區(qū)的3G啟動(dòng)早于大陸,島內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)正在快速普及,尤其在15~35歲區(qū)間的青少年群體中手機(jī)上網(wǎng)已越來(lái)越成為主流。西方國(guó)家始終把對(duì)外傳播的目標(biāo)受眾定位于這一年齡段的受眾,即在價(jià)值觀上具有不確定性的“灰色人群”。這一年齡段的青少年群體,也正是我們對(duì)臺(tái)傳播的重要目標(biāo)受眾。針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),從拓展對(duì)臺(tái)傳播渠道、提升入島落地效果的角度出發(fā),我們一要密切關(guān)注新興傳播媒介的技術(shù)革新與應(yīng)用,二要積極探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律尤其是在島內(nèi)的規(guī)律,三要高度重視把新的傳播方式、手段與對(duì)臺(tái)宣傳工作盡快地結(jié)合起來(lái)。
結(jié)合本文前面的調(diào)研,我們認(rèn)為可以從以下幾方面入手:
1.建設(shè)現(xiàn)有專業(yè)對(duì)臺(tái)網(wǎng)站的手機(jī)版,搭建適合臺(tái)灣手機(jī)網(wǎng)民訪問的資訊平臺(tái),提供臺(tái)灣年輕人感興趣的手機(jī)資訊內(nèi)容。對(duì)臺(tái)傳播方面,手機(jī)媒體應(yīng)用是當(dāng)前一大“短板”。包括中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、你好臺(tái)灣網(wǎng)、華夏經(jīng)緯網(wǎng)在內(nèi)的專業(yè)對(duì)臺(tái)網(wǎng)站都應(yīng)該專門開發(fā)出手機(jī)版網(wǎng)頁(yè)。
2.在臺(tái)灣手機(jī)用戶尤其是青少年最喜愛使用的社群網(wǎng)站——臉譜(臺(tái)灣稱為臉書)Facebook上,開設(shè)對(duì)臺(tái)媒體的官方賬號(hào)并安排專人管理經(jīng)營(yíng),負(fù)責(zé)發(fā)布對(duì)臺(tái)資訊和維護(hù)受眾關(guān)系等。
3.量身定做手機(jī)版對(duì)臺(tái)傳播產(chǎn)品,大力開拓新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入島宣傳途徑。除了使用手機(jī)訪問網(wǎng)頁(yè)瀏覽資訊外,臺(tái)灣手機(jī)上網(wǎng)族對(duì)閱讀、影音觀賞、娛樂等的需求也居于前列。我們可以量身定做一批特色鮮明、迎合臺(tái)灣青少年興趣的手機(jī)雜志、手機(jī)動(dòng)漫、手機(jī)視頻等,提供給需要內(nèi)容的島內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)商轉(zhuǎn)發(fā)、使用。此外,針對(duì)身在大陸的上百萬(wàn)臺(tái)胞,可專門編輯制作包含生活服務(wù)類資訊的涉臺(tái)手機(jī)新聞報(bào),進(jìn)行定向精準(zhǔn)化推送,實(shí)打?qū)嵉芈涞亍?/p>
4.聚合資源打造專業(yè)性的兩岸青少年手機(jī)社群網(wǎng)站平臺(tái),推動(dòng)兩岸青少年交流。社群服務(wù)是臺(tái)灣青少年手機(jī)用戶的第一大應(yīng)用,祖國(guó)內(nèi)地對(duì)臺(tái)專業(yè)網(wǎng)站可結(jié)合自身舉辦的大型交流活動(dòng),打造并推廣專業(yè)性的面向兩岸青少年群體的社群網(wǎng)站平臺(tái),發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)、互動(dòng)、便攜的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)和深化兩岸青少年間的交流了解。
5.根據(jù)臺(tái)灣島內(nèi)手機(jī)廣播的發(fā)展,及時(shí)做好把對(duì)臺(tái)廣播與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的準(zhǔn)備。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)已從一種通訊終端變成一種信息終端。一機(jī)在手,可以共享多種媒體信息。傳統(tǒng)廣播和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,將推動(dòng)廣播網(wǎng)絡(luò)化、廣播手機(jī)化。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,通過手機(jī)而不是傳統(tǒng)中波(AM)/調(diào)頻(FM)收音機(jī)聽廣播會(huì)是越來(lái)越多聽眾的選擇。在這里討論的手機(jī)廣播不包括在手機(jī)中內(nèi)置了調(diào)頻(FM)廣播調(diào)諧器進(jìn)行收聽的方式,而是特指依托于移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),通過手機(jī)上網(wǎng)實(shí)時(shí)收聽或點(diǎn)播網(wǎng)絡(luò)廣播節(jié)目。手機(jī)收聽網(wǎng)上廣播將有助于對(duì)臺(tái)廣播最大限度地?cái)[脫“頻率”入島落地的束縛,不再受到傳統(tǒng)無(wú)線電廣播覆蓋范圍的限制,在面向聽眾方面和島內(nèi)電臺(tái)幾乎處于同一起跑線上。
青少年是臺(tái)灣手機(jī)上網(wǎng)的主要群體,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是提升對(duì)臺(tái)傳播效率和效果、做好臺(tái)灣青少年工作的嶄新而且重要的陣地。中央人民廣播電臺(tái)你好臺(tái)灣網(wǎng)長(zhǎng)期有針對(duì)性地重點(diǎn)關(guān)注臺(tái)灣年輕人這一關(guān)鍵人群,承擔(dān)手機(jī)對(duì)臺(tái)傳播任務(wù),有著專業(yè)優(yōu)勢(shì)、原創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)。今后如何跟上島內(nèi)“第五媒體”的發(fā)展,并從中更深層次地挖掘出對(duì)臺(tái)宣傳的社會(huì)價(jià)值和傳播價(jià)值,將是你好臺(tái)灣網(wǎng)一項(xiàng)長(zhǎng)期的課題。
(作者單位:中央人民廣播電臺(tái)對(duì)臺(tái)中心網(wǎng)絡(luò)部)
(本文編輯:莫玉玲)