摘 要:不論是在我們國(guó)家亦或是西方發(fā)達(dá)國(guó)度,其發(fā)展都離不開(kāi)一項(xiàng)關(guān)鍵的能源,煤炭。然而由于受到金融危機(jī)等的不利要素的干擾,最近的煤炭銷售工作受到非常大的干擾。文章基于這種背景,著重的論述了其銷售方法相關(guān)的內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);營(yíng)銷策略;創(chuàng)新
由于煤炭行業(yè)的快速前進(jìn),其相關(guān)單位的營(yíng)銷方法對(duì)于帶動(dòng)本身的前進(jìn)來(lái)講意義非常的關(guān)鍵,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要煤炭企業(yè)需不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略模式、積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略布局,優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)拓寬渠道從多方面著手,強(qiáng)化營(yíng)銷戰(zhàn)略建設(shè)以營(yíng)銷為中心推進(jìn)企業(yè)高層合作提升企業(yè)核心營(yíng)銷聯(lián)盟,才能為企業(yè)發(fā)展提供有力的營(yíng)銷資源保障。
1 結(jié)合目前形勢(shì)開(kāi)展的分析
1.1 來(lái)自促銷層次的內(nèi)容
現(xiàn)在煤炭單位大多數(shù)情況是按照直銷的形式來(lái)開(kāi)展工作的,并不關(guān)注外在的宣講等活動(dòng),所以單位要認(rèn)真的開(kāi)展宣講工作,經(jīng)由媒介等講述相關(guān)的革新活動(dòng),不但能夠提升單位的形象,而且還可以帶動(dòng)其產(chǎn)品的發(fā)展。除此,通過(guò)在平臺(tái)上積極的發(fā)布一些信息,合理的宣講產(chǎn)品特性,確保使用者更加合理的獲取物資的信息,同時(shí)參加許多社會(huì)項(xiàng)目,不但能夠?qū)ι鐣?huì)貢獻(xiàn)愛(ài)心,同時(shí)還可以促進(jìn)單位的綜合形象的提升。
1.2 來(lái)自途徑層次的內(nèi)容
只有確保銷售,有客戶才可以確?;顒?dòng)能夠有效開(kāi)展。通常單位對(duì)該項(xiàng)物資的需求來(lái)那個(gè)非常的多,因此,相關(guān)供應(yīng)單位都是按照直銷的形式來(lái)進(jìn)行工作的。刨除這種方法,同時(shí)可以按照設(shè)立代辦點(diǎn)等到措施來(lái)進(jìn)行,在需求單位區(qū)域開(kāi)展處理點(diǎn),這樣就便于單位積極的和客戶溝通,對(duì)于帶動(dòng)其溝通來(lái)講意義非常關(guān)鍵,積極的回饋相關(guān)的要素,開(kāi)展好售后活動(dòng)。不過(guò)其也有不利點(diǎn),就是導(dǎo)致相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資金變多了。當(dāng)總數(shù)不是很多的時(shí)候,按照代理的形式來(lái)開(kāi)展,必須要確保其具有優(yōu)秀的水平,而且誠(chéng)信意識(shí)好,一次來(lái)保證物資的品質(zhì)和費(fèi)用等合乎規(guī)定?;蛘呤前凑諆煞N措施融匯到一起的形式來(lái)開(kāi)展活動(dòng),不過(guò)到底是按照那種措施來(lái)進(jìn)行,單位要結(jié)合具體狀態(tài)來(lái)認(rèn)真地分析。
1.3 來(lái)自服務(wù)層次的內(nèi)容
煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工的質(zhì)量控制中可能因偶然因素發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。如果發(fā)生不利現(xiàn)象,單位應(yīng)該具備積極反應(yīng)的能力,其售后要緊跟,將品質(zhì)要素對(duì)顧客帶來(lái)的不利作用縮減到最小的層次上,而且單位要積極地分析導(dǎo)致的具體要素,研究應(yīng)對(duì)方法。
1.4 來(lái)自費(fèi)用層次的內(nèi)容
銷售活動(dòng)不僅僅包括最初的賣(mài)出,而且還包含獲取費(fèi)用。如果單純的把資源賣(mài)出,無(wú)法盡快獲取資金的話,只能算是進(jìn)行了其中的一個(gè)部分,不能確?;顒?dòng)意義得以實(shí)現(xiàn)。在開(kāi)展銷售的時(shí)候,針對(duì)良好信譽(yù)的顧客,我們可以將其列在供應(yīng)單的首位,而且適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些優(yōu)惠等相反地對(duì)于那些不按照規(guī)定支付費(fèi)用的單位,在供應(yīng)之前的時(shí)候,應(yīng)該訂立相關(guān)的合約,要深入的闡述具體的還款時(shí)間,要寫(xiě)明如果發(fā)生了問(wèn)題的話按照何種方式來(lái)賠付,當(dāng)出現(xiàn)拖欠問(wèn)題的時(shí)候,如果不能積極的開(kāi)展協(xié)商工作,就按照法律的形式來(lái)開(kāi)展。針對(duì)那些沒(méi)有能力來(lái)支付費(fèi)用的單位,要事先認(rèn)真的分析,就算是將貨物積壓,也不能夠賣(mài)給他們。
2 針對(duì)銷售工作開(kāi)展的革新措施
2.1 營(yíng)銷整合
整合戰(zhàn)略表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)方面,要達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。在戰(zhàn)略整合的實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)該遵循以下原則:
第一,以資源優(yōu)化配置為手段。煤炭企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,往往存在著營(yíng)銷的盲目性,忽視營(yíng)銷資源的優(yōu)化配置,大大降低了營(yíng)銷效益。而資源的優(yōu)化配置,強(qiáng)調(diào)以人為本的理念,只有把人的主觀性、創(chuàng)造性同煤炭資源、市場(chǎng)資源有效的結(jié)合起來(lái),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)先機(jī),戰(zhàn)略才具有前瞻性,同時(shí)通過(guò)戰(zhàn)略的優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)效益大化。
第二,以加強(qiáng)營(yíng)銷管理為基礎(chǔ)。營(yíng)銷戰(zhàn)略整合的實(shí)質(zhì)突出的是營(yíng)銷管理,加強(qiáng)營(yíng)銷管理就是在營(yíng)銷活動(dòng)中建立健全的營(yíng)銷規(guī)章制度,從強(qiáng)化內(nèi)部管理人手,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,在銷售過(guò)程中細(xì)分市場(chǎng),達(dá)到內(nèi)部管理與外部市場(chǎng)的完美結(jié)合與統(tǒng)一,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),提高銷售質(zhì)量。
第三,以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)。通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略整合,使各職能部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,相互監(jiān)督,既能獨(dú)立承擔(dān)應(yīng)負(fù)的營(yíng)銷職能,又統(tǒng)一于企業(yè)的整體營(yíng)銷工作之中,調(diào)動(dòng)各職能部門(mén)的積極性,提高整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2.2 確保營(yíng)銷人員的綜合素養(yǎng)高
當(dāng)今時(shí)代的關(guān)鍵要素是競(jìng)爭(zhēng),它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。不過(guò)大內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中最為關(guān)鍵的還是對(duì)人的爭(zhēng)奪。單位要想獲取地位,就要在銷售人員身上開(kāi)展工作,積極的提升他們的綜合素養(yǎng)和水平。在傳統(tǒng)模式中,行業(yè)是以營(yíng)銷單位為主體的,此時(shí)的發(fā)展是高枕無(wú)憂的。然而在目前的背景之下,它們感受到了非常強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),此時(shí)的供需活動(dòng)出現(xiàn)了非常巨大的變革,顧客對(duì)行業(yè)非常的慎重,在選擇合作對(duì)象的時(shí)候也是通過(guò)多家對(duì)比。只有單位的水平高,客戶才愿意和你合作。合理的挑選員工,認(rèn)真地培養(yǎng)出不僅熟悉生產(chǎn)活動(dòng),同時(shí)還懂得運(yùn)作,而且還會(huì)營(yíng)銷的員工,此類群體不但要分析單位的具體特惠贈(zèng),還要分析行業(yè)的總體模式,同時(shí)還得分析顧客的心理,分析總體模式,只有這樣才可以確保其獲取有效地利潤(rùn)。
2.3 突出營(yíng)銷品牌建設(shè).優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu).推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)
煤炭市場(chǎng)的波動(dòng)影響制約著煤炭企業(yè)的發(fā)膝,要不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)突出“品種、品質(zhì)、品牌”戰(zhàn)略做到產(chǎn)品與市場(chǎng)的最優(yōu)配置,實(shí)現(xiàn)銷售品種系列化優(yōu)勢(shì)資源品牌化,產(chǎn)品綜合效益最大化。打造精煤高端產(chǎn)品和名優(yōu)品牌,抓住精煤產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值和市場(chǎng)的內(nèi)在需求突出冀中股份的品質(zhì)、品牌和區(qū)位優(yōu)勢(shì)保持精煤價(jià)格的精品地位。打造洗動(dòng)力煤優(yōu)勢(shì)品牌針對(duì)市場(chǎng)對(duì)低硫、低灰煤炭的環(huán)保需求和高速增長(zhǎng)的輕工建材煤市場(chǎng),大力發(fā)展動(dòng)力煤洗選加人輕工建材煤的銷售實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)擴(kuò)大與普通動(dòng)力煤的差距突出了品牌形象從而帶動(dòng)洗選加工規(guī)模.促進(jìn)井下回采率提高實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約利用,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為指導(dǎo),通過(guò)標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)測(cè)算,合理評(píng)估動(dòng)力煤在各銷售區(qū)域的話語(yǔ)權(quán)和價(jià)格定位,有針對(duì)性地挖掘有漲價(jià)潛力的區(qū)域市場(chǎng)和重點(diǎn)突破方向,增強(qiáng)了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力.實(shí)現(xiàn)煤礦與用戶雙贏。使原來(lái)的以動(dòng)力煤為主的低附加值的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃簽楦叨似贩N,洗動(dòng)力煤為優(yōu)勢(shì)品牌,普通動(dòng)力煤為基礎(chǔ)產(chǎn)品的三級(jí)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)提升了產(chǎn)品效益,推動(dòng)了產(chǎn)品升級(jí)。
2.4 積極的開(kāi)展綠色營(yíng)銷
這種模式是將單位以及顧客和生態(tài)的內(nèi)容綜合到一起來(lái)分析。以此來(lái)指引單位的綜合步驟、煤炭單位在具體的活動(dòng)中應(yīng)該切實(shí)的按照實(shí)際的銷量來(lái)明確生產(chǎn)額的形式來(lái)開(kāi)展工作過(guò)。在運(yùn)作思想上,應(yīng)該將過(guò)去的以單位為中心合理的變更為以使用者為中心,應(yīng)該成立品牌思想,通過(guò)品質(zhì)來(lái)獲取發(fā)展。單位應(yīng)該通過(guò)環(huán)保理念來(lái)開(kāi)展工作,要認(rèn)真地落實(shí)環(huán)保規(guī)劃,積極的開(kāi)展環(huán)保項(xiàng)目。
相關(guān)單位要切實(shí)的依據(jù)目前的單位體系規(guī)定來(lái)開(kāi)展工作,不斷的對(duì)目前的單位管控模式開(kāi)展革新活動(dòng),確保其更加的穩(wěn)定有效,更加的符合發(fā)展模式,積極的開(kāi)展體制革新工作,形成綜合的銷售玩那個(gè),積極的培養(yǎng)工作者,認(rèn)真的縫內(nèi)行業(yè)動(dòng)態(tài),開(kāi)展好溝通活動(dòng)。提升單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)水平,積極地開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)工作,要顯示出單位的實(shí)際特征,形成優(yōu)秀的品牌思想。切實(shí)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)水平,帶動(dòng)單位的發(fā)展更加的輝煌燦爛。。
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