中職非營(yíng)銷專業(yè)營(yíng)銷課活動(dòng)教學(xué)初探

摘 要：中等職業(yè)營(yíng)銷課程應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷知識(shí)的應(yīng)用能力，為綜合職業(yè)能力的形成奠定基礎(chǔ)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。本文探討運(yùn)用游戲式、研究交流式、合作互動(dòng)式、情境體驗(yàn)式等活動(dòng)教學(xué)模式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性；通過(guò)與專業(yè)相結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)為學(xué)生綜合職業(yè)實(shí)踐能力的形成奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中職 營(yíng)銷 活動(dòng) 專業(yè) 教學(xué)

《中等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷教學(xué)大綱》提出：中等職業(yè)營(yíng)銷課程應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)踐，培養(yǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用能力，為綜合職業(yè)能力的形成，以及繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，為培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者服務(wù)。為此，筆者認(rèn)為開(kāi)展豐富多彩的課內(nèi)外營(yíng)銷活動(dòng)，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷的興趣，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)及專業(yè)技能的發(fā)展。

一、營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)的重要性

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)主張學(xué)生是教育的出發(fā)點(diǎn)，反對(duì)把學(xué)生當(dāng)做知識(shí)的容器，反對(duì)灌輸，反對(duì)被動(dòng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為自己學(xué)習(xí)和活動(dòng)的主人。教師通過(guò)形式活潑、內(nèi)容豐富的活動(dòng)吸引學(xué)生積極地參與，從而得到愉悅的情感體驗(yàn)，由情感上升為審美，在審美中完善人格。

2.發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性

活動(dòng)教學(xué)就是將學(xué)生置于主體地位，通過(guò)學(xué)生自主參與、積極探索的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的教學(xué)?；顒?dòng)教學(xué)體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)探究、主動(dòng)操作，注重每個(gè)學(xué)生親自參與到各種形式的活動(dòng)中去，注重學(xué)生身心的投入和個(gè)性的發(fā)展?；顒?dòng)教學(xué)認(rèn)為，活動(dòng)與發(fā)展是教學(xué)的基本范疇，活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必由之路。通過(guò)活動(dòng)教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)，經(jīng)歷探究過(guò)程獲取理智能力發(fā)展和深層次的情感體驗(yàn)，建構(gòu)知識(shí)，掌握解決問(wèn)題的方法；同時(shí)通過(guò)活動(dòng)教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生形成良好的情感態(tài)度和價(jià)值觀。中職教育強(qiáng)調(diào)的學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的培養(yǎng)也是在學(xué)生豐富多彩的自主活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，而不是外界強(qiáng)加于學(xué)生的。

3.培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)

當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人只有知識(shí)不行，還應(yīng)該善于與人合作。教學(xué)中的小組活動(dòng)、自由討論等形式，能充分體現(xiàn)同學(xué)之間、師生之間的互相幫助、互相啟發(fā)的精神，達(dá)到共同提高。

4.培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力

營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)發(fā)揮學(xué)生好動(dòng)、好玩的天性，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。活動(dòng)教學(xué)讓學(xué)生的天性得到發(fā)展，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和直接經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自主活動(dòng)和主動(dòng)學(xué)習(xí)獲得能力的發(fā)展。在活動(dòng)中學(xué)生的個(gè)性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)求異性思維的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。

二、營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)的基本模式

1.快樂(lè)游戲式

游戲在教學(xué)活動(dòng)中與學(xué)習(xí)是相互滲透的。讓學(xué)生在玩中學(xué)，在學(xué)中用，在用中掌握、理解知識(shí)，學(xué)生既學(xué)到了營(yíng)銷知識(shí)，又體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，使學(xué)生愉快地接受了知識(shí)，改變了過(guò)去填鴨式的學(xué)習(xí)方法。如在中職營(yíng)銷課程中，人員推銷的技能之一，有效傾聽(tīng)和溝通的教學(xué)中，我們采用撕紙游戲，通過(guò)游戲活動(dòng)使學(xué)生自行得出結(jié)論。這種模式為中職學(xué)生所喜愛(ài)。

2.研討交流式

教師提出有意義的問(wèn)題，激發(fā)和引導(dǎo)參與共同活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行討論，讓學(xué)生在民主、活躍、熱烈的課堂氣氛中交流、探討、剖析他們的觀點(diǎn)，形成競(jìng)爭(zhēng)交流機(jī)制，使學(xué)生由被動(dòng)聽(tīng)講轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與，主動(dòng)進(jìn)取，主動(dòng)求知。學(xué)生多角度地分析事物和現(xiàn)象，敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解。這種模式一方面可以促進(jìn)觀察、記憶、思維、想象、創(chuàng)造等智力因素的發(fā)展，另一方面有利于學(xué)生社會(huì)情感和行為的形成。

例如在廣告課程教學(xué)中，講授廣告媒體的種類和特點(diǎn)時(shí)，教師用研討交流的方式，學(xué)生按小組討論各種媒體的特點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)，最后用自己獨(dú)特的方式總結(jié)出四大傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。其中一個(gè)小組編成口訣，用快板形式表演出來(lái)（電視廣告效果好，可是它的價(jià)格高；廣播簡(jiǎn)便覆蓋廣，轉(zhuǎn)瞬即逝容易忘；錢少人多選報(bào)紙，單調(diào)呆板內(nèi)容多；精美漂亮是雜志，時(shí)效性差成本高）。

3.合作互動(dòng)式

心理學(xué)研究表明，教學(xué)中學(xué)生之間的互動(dòng)能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和社交能力，改善人際關(guān)系，形成良好的情意品質(zhì)。在中職營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)中，我們不僅強(qiáng)調(diào)師生之間的互動(dòng)，更加注重生生之間的合作互動(dòng)，這就要求教師要給予學(xué)生更大的自由活動(dòng)的空間以及更多的相互交流的機(jī)會(huì)。在組織形式上，教師多采用小組合作學(xué)習(xí)的形式，在教室環(huán)境設(shè)計(jì)上改變學(xué)生的座位排列方式，以利于學(xué)生更自然，更主動(dòng)地進(jìn)行交流合作，互幫互助。

例如，在學(xué)習(xí)公共關(guān)系課程內(nèi)容時(shí)，教師策劃舉辦一場(chǎng)小小的愛(ài)心義賣活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)與人交往，養(yǎng)成良好的交往態(tài)度，提高語(yǔ)言能力。學(xué)生認(rèn)識(shí)到義賣活動(dòng)需要的是一種擁有愛(ài)心、奉獻(xiàn)愛(ài)心的精神，需要不圖報(bào)酬，友愛(ài)無(wú)私的靈魂，它是基于良知、信念和責(zé)任的一個(gè)偉大事業(yè)，也認(rèn)識(shí)到公益是公共關(guān)系的一種。義賣活動(dòng)的舉行也傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，加強(qiáng)了人與人之間的交往與關(guān)懷，拉進(jìn)了人與人之間的距離，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)也起到了積極推動(dòng)的作用。同學(xué)們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中增強(qiáng)合作意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生們具有創(chuàng)造思維及社會(huì)綜合實(shí)踐的能力。

4.情境體驗(yàn)式

所謂情景式教學(xué)，是指在教學(xué)過(guò)程中教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的、生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生心理機(jī)能得到發(fā)展的一種教學(xué)模式。這種模式強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在情境中體驗(yàn)，在情境中求知。創(chuàng)設(shè)多個(gè)富有情感意義的活動(dòng)情境，從而激發(fā)學(xué)生的表達(dá)欲望，讓學(xué)生敢說(shuō)、愿說(shuō)、樂(lè)說(shuō)，讓學(xué)生講真事訴真情，在活動(dòng)中體驗(yàn)到快樂(lè)、關(guān)愛(ài)與深情，從而為學(xué)生感悟奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

例如：國(guó)慶期間的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)中，同一件商品可以是滿100元贈(zèng)送10元的小禮品，也可以打九折，這屬于定價(jià)策略，是怎樣“買和賣”的問(wèn)題，屬于生活情景。隨著學(xué)生的思考和討論，引入“折扣和附贈(zèng)實(shí)物定價(jià)法”的概念。最終通過(guò)學(xué)生探究得出：買一送一對(duì)賣者有利，因?yàn)槠髽I(yè)多銷了商品，打折對(duì)消費(fèi)者有利，因?yàn)橘I者少支出了。這樣，通過(guò)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了教學(xué)活動(dòng)目標(biāo) 。

三、營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)實(shí)踐

1.運(yùn)用情境體驗(yàn)式活動(dòng)教學(xué)

挖掘營(yíng)銷教材的職業(yè)元素，巧妙地運(yùn)用情境體驗(yàn)式活動(dòng)將專業(yè)知識(shí)納入到營(yíng)銷學(xué)習(xí)的軌道上，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)。不同的專業(yè)有不同的特點(diǎn)，對(duì)營(yíng)銷課程教學(xué)也有不同的專業(yè)性要求，這就要求教師在具體的營(yíng)銷課程教學(xué)中，把基本教學(xué)任務(wù)和專業(yè)教育的要求兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從迥異的角度去挖掘隱藏于教學(xué)內(nèi)容之中的職業(yè)元素、專業(yè)因子，通過(guò)情境體驗(yàn)式或快樂(lè)游戲式等活動(dòng)教學(xué)法，可以取得令人驚喜的學(xué)習(xí)效果。

如在人員推銷課中的產(chǎn)品推介教學(xué)中，不同的專業(yè)應(yīng)有不同的側(cè)重，旅游服務(wù)專業(yè)應(yīng)側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生撰寫旅游產(chǎn)品導(dǎo)游詞，并設(shè)置具體情境訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力；幼師專業(yè)應(yīng)該把更多的時(shí)間放在語(yǔ)言表達(dá)上，以競(jìng)賽游戲的方式來(lái)完成教學(xué)目標(biāo)；電子商務(wù)專業(yè)則應(yīng)側(cè)重于在網(wǎng)店產(chǎn)品的陳列設(shè)計(jì)方面。

2.運(yùn)用活動(dòng)教學(xué)法點(diǎn)燃學(xué)生的“活動(dòng)”激情

（1）在活動(dòng)教學(xué)中提高學(xué)生的表達(dá)交流能力。中職學(xué)生面臨著走向社會(huì)舞臺(tái)的現(xiàn)實(shí)，表達(dá)交流能力是左右著學(xué)生就業(yè)和發(fā)展的重要因素之一，語(yǔ)言表達(dá)的教學(xué)在中職營(yíng)銷教學(xué)中有著舉足輕重的地位。所以中職營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生的實(shí)際需求和未來(lái)的職業(yè)生涯，正所謂營(yíng)銷自己，營(yíng)銷人生?！稗q論”是鍛煉學(xué)生思維和口才的極好形式。

如在執(zhí)教廣告課程教學(xué)時(shí)，教師讓學(xué)生尋找最佳廣告，并自制廣告，然后到講臺(tái)上展示推銷自己的廣告。這樣的活動(dòng)無(wú)疑會(huì)形成一種熱火朝天的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面，易于培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“推銷”自己，展示自己。

（2）在活動(dòng)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想、職業(yè)情感和職業(yè)品質(zhì)。實(shí)用性、應(yīng)用性、崗位性是中職營(yíng)銷教學(xué)的精髓與極致。教師要粗略知曉所教專業(yè)的實(shí)踐崗位、具體工作場(chǎng)合以及職業(yè)環(huán)境等要件，并以此為向?qū)?，再結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，綜合權(quán)衡，精心策劃出仿真度高的工作場(chǎng)景，讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)行職業(yè)營(yíng)銷能力訓(xùn)練，給學(xué)生提供一個(gè)“準(zhǔn)上崗”的實(shí)踐培訓(xùn)和就業(yè)前的綜合演練大舞臺(tái)，為今后胸有成竹地走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從中提升學(xué)生的職業(yè)理想、職業(yè)情感和職業(yè)品質(zhì)。

如以淘寶“雙11”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為例。在活動(dòng)中我們把社會(huì)企業(yè)“優(yōu)鯊”融入到學(xué)校課堂中，在真實(shí)的銷售服務(wù)環(huán)境中使學(xué)生學(xué)會(huì)與顧客打交道，養(yǎng)成良好的交往態(tài)度，提高銷售語(yǔ)言能力，學(xué)會(huì)“以誠(chéng)待人，信譽(yù)優(yōu)先”，倡導(dǎo)文明交往，培養(yǎng)禮貌言行。在倉(cāng)庫(kù)配發(fā)貨實(shí)踐的學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛，學(xué)會(huì)尊重勞動(dòng)，尊重別人。最終學(xué)生明白電子商務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，要相互協(xié)調(diào)，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中既要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又要有合作意識(shí)。通過(guò)“雙11”活動(dòng)，學(xué)生們完成600多個(gè)訂單，體驗(yàn)了成功，樹(shù)立了其職業(yè)理想，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維及社會(huì)綜合實(shí)踐能力。

四、營(yíng)銷活動(dòng)教學(xué)需注意的問(wèn)題

1.更新教育觀念

在職業(yè)教育以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以技能為核心、以能力為本位的大前提下，中職營(yíng)銷課在非營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生教學(xué)過(guò)程中，若沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的背景和特色，就會(huì)失去了自己生存發(fā)展的基礎(chǔ)。職教“培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的高技能專門人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者”的目標(biāo)，決定了中職營(yíng)銷課程非專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)是要為學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識(shí)、技能服務(wù)，為提高未來(lái)勞動(dòng)者必備的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力奠基，只有這樣，才可能使職校畢業(yè)生“上崗有特色，轉(zhuǎn)崗有能力，晉升有潛力”。因此，尋找非營(yíng)銷專業(yè)營(yíng)銷課程教學(xué)與職業(yè)（專業(yè)）素質(zhì)教育的契合點(diǎn)是我們職校營(yíng)銷教師日常教學(xué)工作的重要一環(huán)，符合中職學(xué)?！翱茖W(xué)有效地為相關(guān)專業(yè)及勞動(dòng)力市場(chǎng)提供合格的人力資源”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，順應(yīng)中職學(xué)生“學(xué)好專業(yè)技能，不怕就業(yè)無(wú)門”的心理期望，是提高中職非營(yíng)銷專業(yè)營(yíng)銷課程教學(xué)效率的一種好方法，也是有別于營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的分界線。

2.加強(qiáng)活動(dòng)教學(xué)的嚴(yán)密性

學(xué)校在課程管理上，要對(duì)中職非營(yíng)銷專業(yè)營(yíng)銷課程制定一個(gè)合理的課程實(shí)施方案，通過(guò)設(shè)置科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)活動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)施。教師在教學(xué)開(kāi)展前做一個(gè)可行的整體性設(shè)計(jì)（包括活動(dòng)教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、手段、過(guò)程、評(píng)價(jià)）。不僅要做好單個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，還要使單個(gè)活動(dòng)之間形成系列，系列間要有層次、有梯度、有階段目標(biāo)。這樣，才能保證活動(dòng)過(guò)程的有序。

3.注重教師“人”的發(fā)展

中職非營(yíng)銷專業(yè)營(yíng)銷教學(xué)的專業(yè)設(shè)置隨著形勢(shì)的變化在不斷地重組、分化、創(chuàng)新，營(yíng)銷教師要適應(yīng)這一變化的格局，沒(méi)有一定的知識(shí)、能力、素養(yǎng)是不能勝任的。因此，營(yíng)銷專業(yè)教師在實(shí)踐中要向“博學(xué)家”靠攏，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，廣采博覽，兼容并蓄，不斷地充實(shí)提升自己的“內(nèi)存”，同時(shí)要了解職教發(fā)展的趨勢(shì)、市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)、社會(huì)需求的變化、不同專業(yè)的特點(diǎn)及其職業(yè)素養(yǎng)的要求，了解專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，從各專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，抓住有利時(shí)機(jī)和最佳契合點(diǎn)來(lái)實(shí)施教學(xué)，為把學(xué)生培養(yǎng)成為具有一定的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能的合格的勞動(dòng)者盡責(zé)盡力。

4.注重引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)習(xí)建構(gòu)

中職學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的各種要素迅速發(fā)展，各種認(rèn)知能力不斷提高，思維的抽象性與辯證性有了很大的發(fā)展，認(rèn)知系統(tǒng)的完整結(jié)構(gòu)已經(jīng)初步形成。目前中職學(xué)生在意志品質(zhì)，情緒控制、耐挫能力等方面存在著較為明顯的不足。活動(dòng)教學(xué)從提供激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣的問(wèn)題或情境開(kāi)始，教師作為學(xué)習(xí)和問(wèn)題求解的專家出現(xiàn)，重在刺激學(xué)習(xí)者的思維，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和問(wèn)題求解提供指導(dǎo)和榜樣?；顒?dòng)過(guò)程，教師要促使學(xué)生改進(jìn)不良的學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生調(diào)控學(xué)習(xí)情緒，促進(jìn)良好學(xué)習(xí)意志品質(zhì)的培養(yǎng)。

營(yíng)銷教師不僅僅是知識(shí)的灌輸者，更是成為讓學(xué)生能充分展現(xiàn)自我、鍛煉自我、提升自我的引導(dǎo)者。讓我們都來(lái)努力鉆研活動(dòng)教學(xué)這種嶄新的教學(xué)形式，將活動(dòng)教學(xué)的理念滲透在我們的課堂教學(xué)當(dāng)中，努力創(chuàng)建一個(gè)融合新課改精神和活動(dòng)教學(xué)精神的有效的營(yíng)銷課堂，把非營(yíng)銷專業(yè)的營(yíng)銷課堂變成“活”課堂，變成融合社會(huì)人生的“大課堂”。讓營(yíng)銷課程教學(xué)成為提高學(xué)生的營(yíng)銷能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、健全人格的素養(yǎng)，充實(shí)和加強(qiáng)中職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，為專業(yè)教學(xué)支撐和服務(wù)；成為培養(yǎng)學(xué)生能更好地從事專業(yè)工作的重要內(nèi)涵，為國(guó)家培養(yǎng)出高素質(zhì)的勞動(dòng)者。

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（作者單位：浦江縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校）