寵物O2O服務(wù)“朝陽紅”

最近，央視一套的紀錄片《萌寵成長記》收視率直追火遍全國的《舌尖上的中國》，人們直呼“萌物”來襲。實際上不只中國，在寵物市場發(fā)展更加成熟的美國，寵物經(jīng)濟不容小覷，這給寵物O2O創(chuàng)業(yè)者帶來的機遇，而中國寵物數(shù)量的激增更意味著中國市場的廣闊。

市場看好

今年2月初，位于美國西雅圖的寵物寄養(yǎng)初創(chuàng)公司Rover第二輪融資700萬美元，加上此前的300萬美元，Rover的融資總額超過了1000萬美元。

Rover的模式是，用戶可以通過Rover的網(wǎng)絡(luò)平臺在自己所在地區(qū)搜索適合自己時間要求的寵物照料者，此外，Rover還提供保險服務(wù)、全天24小時聯(lián)系執(zhí)業(yè)獸醫(yī)，以及客戶緊急服務(wù)支持等。

寵物O2O應(yīng)用“好狗狗身邊”開發(fā)者、北京阿丁特科技有限公司CEO劉志雄看到這個消息后感嘆道：“Rover很猛?。烤尤挥秩诹?00萬美金，總計融資達1000萬了。注冊用戶才10萬。最近一些朋友和投資商都在懷疑狗狗市場不夠大，你們參考一下吧?！?/p>

據(jù)美聯(lián)社引用美國寵物產(chǎn)品貿(mào)易協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)，美國人去年在寵物方面開銷超過530億美元，涉及寵物食物、醫(yī)療護理等方面開銷。

這家協(xié)會說，美國人的寵物花銷2011年首次突破500億美元，2012年進一步增加5%。該協(xié)會主席兼首席執(zhí)行官鮑勃·韋泰雷預(yù)計，2013年，這一數(shù)字還將增加4%。

具體來看，美國人在寵物食物和醫(yī)療護理方面開銷占全部花費的大約三分之二，為大約343億美元；例如針灸等可供選擇的寵物護理方面，花銷為大約125億美元。寵物服務(wù)方面支出，包括美容、寄存和照看寄養(yǎng)，2012年增加將近10%，為大約44億美元。

而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在國內(nèi)，寵物狗、寵物貓的數(shù)量在2010年底已經(jīng)超過1.5億只，寵物經(jīng)濟的規(guī)模也超過200億元，巨大的市場前景，方便的購物方式，也點燃了國內(nèi)電商進軍寵物類B2C的戰(zhàn)火。

目前國內(nèi)就有多達幾十家寵物類B2C網(wǎng)站誕生。從寵物食品、玩具、補品，到藥物、衣服、梳理毛發(fā)的工具，大眾可以從數(shù)以百計的“琳瑯”商品中為自己家庭的這個“萌物”淘到最想要的商品。

但是，現(xiàn)實是，在我國還有更多的寵物食品、寵物美容、寵物醫(yī)療、寵物寄養(yǎng)等商店分散在全國的不同城市、不同角落，如果把線下的這些服務(wù)機構(gòu)整合到一個平臺上，發(fā)揮O2O模式的優(yōu)勢，這塊市場同樣很具誘惑力。

正是看到了這一機會，2007年從美國回國創(chuàng)業(yè)的劉志雄幾經(jīng)嘗試之后，決定靜下心來專注做寵物O2O，并在去年11月推出寵物App系列“好狗狗”，包括國內(nèi)第一款寵物O2O應(yīng)用“好狗狗身邊”。

類大眾點評的“好狗狗”

據(jù)劉志雄介紹，“好狗狗”系列包括“好狗狗身邊”、“狗狗日志”、“狗狗救助”等，目前主打?qū)Ｗ鰧櫸锕稯2O “好狗狗身邊”。

“好狗狗身邊”是這樣一款應(yīng)用，它涵蓋狗狗美容、醫(yī)院、用品、健身、攝影、相親等十多種需求，結(jié)合手機定位功能，實時地提供周邊商家服務(wù)信息。

在目前的版本，“好狗狗身邊”提供商家電話，用戶在根據(jù)自己的位置由近及遠地查看周邊商戶介紹及其他用戶對每戶商家的評價，選擇中意的商家電話聯(lián)系即可?！斑€狗狗”的創(chuàng)始人劉志雄介紹，解下來商家信息中會增加更細化的服務(wù)項目介紹，比如美容商家里，為狗狗做個造型什么價格，做個SPA有哪些價位等等。還有，哪些商家在什么時段，哪些服務(wù)打折了，應(yīng)用也會做相應(yīng)推薦。

此外，還有體檢專區(qū)，通過癥狀選擇，隨時為狗狗進行初步的健身體檢。在狗狗健身這部分，還提供一個項圈式的硬件，一來可以作為跟蹤器為狗狗定位，二來還可以作為狗狗的健身記錄器，比如跑了多長距離，消耗了多少熱量等。

“好狗狗身邊的基本思路，是構(gòu)建一個個性化的狗狗服務(wù)管理社區(qū)，先構(gòu)建基本信息，然后讓更多的人共同參與，采用眾包的方式，讓用戶分享他們的寵物經(jīng)驗，建立動態(tài)的數(shù)據(jù)庫，比方說中關(guān)村那個地方可以遛狗，那個地方狗狗洗澡6折……同時，O2O更加強調(diào)的是線下的運作，我們更加強調(diào)用戶和商家之間的利益輸送，用戶怎么找到更好的服務(wù)，商家怎么把它的服務(wù)讓更多人知道，形成銷售，我們這個商業(yè)模式也很清晰，就是銷售提成，類似大眾點評，我們主要切這個大市場，主要是O2O的市場?！?/p>

目前，“好狗狗身邊”已經(jīng)吸納了北京、上海共2000家寵物狗相關(guān)的商家，其中以狗狗美容和醫(yī)院類商家居多。劉志雄同時也坦言，未來的發(fā)展上大眾點評可能是他們的最大競爭對手。

他認為，做寵物O2O有兩個好處：一個這是個垂直市場，一個這確實是個朝陽行業(yè)，中國的寵物市場和美國比起來，美國的寵物市場相對比較成熟，中國還處于高速發(fā)展期，“養(yǎng)狗的人越來越多，在狗身上的投入越來越大，再加上其他行業(yè)或多或少都有一兩個巨頭已經(jīng)存在了，而在寵物行業(yè)還沒有一家獨大的?！?/p>

資金方面，據(jù)劉志雄透露，好狗狗項目估計在今年3月底完成第一輪300萬人民幣的融資，“正在溝通，最大的問題是他們還需要時間來了解一下，大家都覺得這個市場很大，但國外在O2O領(lǐng)域也還沒有做成很大的項目，我們切的這個點也確實比較新，我們不是傳統(tǒng)的寵物社區(qū)、寵物論壇。美國寵物相關(guān)的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)基本可以分為：LBS-related、健康服務(wù)類、O2O類等，投資現(xiàn)在傾向于狗狗健康特別是減肥和O2O類?！?/p>

劉志雄說，融到資后，他們下一步重點在BD，開拓線下各類寵物商家，地域上包括現(xiàn)在的北京、上海，預(yù)計會覆蓋全國20多個城市。

行業(yè)還缺少參與者

可以說，寵物線上線下市場是不折不扣的朝陽產(chǎn)業(yè)。但是在國內(nèi)資本機構(gòu)看來，目前這類的應(yīng)用市場很小。

華創(chuàng)資本分析師李張魯這樣評價劉志雄的項目，“好狗狗致力于圍繞狗狗生活、提供系列移動應(yīng)用服務(wù)，產(chǎn)品有好狗狗救助、好狗狗日志等這家公司致力于狗細分領(lǐng)域，專注可嘉，但目前做的應(yīng)用的市場確實很小。做一個獨立的業(yè)務(wù)很難（變現(xiàn)也是），或可作為大型寵物電商，或?qū)櫸锷鐓^(qū)的補充。”

但是劉志雄不這么認為，他解釋道，資本機構(gòu)看到的寵物市場還是傳統(tǒng)的寵物社區(qū)、寵物電商，由于對更新型的寵物O2O市場他們還不夠了解，所以投資比較謹慎。在他看來，寵物O2O市場和現(xiàn)在的寵物社區(qū)、論壇，甚至電商都不同，寵物O2O的市場規(guī)模比這幾個領(lǐng)域的未來規(guī)模會更大。

“最近，一些朋友打著投資商的幌子索要好狗狗項目資料，我都毫不猶豫的給了他們。中國寵物市場足夠大，新技術(shù)的推動下，有很多機會，這個市場需要更多的創(chuàng)業(yè)者帶來新思想、新模式。如果你是這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，請直接告訴我，我會毫不保留的和你溝通。這個行業(yè)當(dāng)前缺的是參與者?！?/p>

他想對國內(nèi)的同類創(chuàng)業(yè)者們說：中國的寵物市場處于高速發(fā)展，新技術(shù)的推動下，機會較多，需要專注；整個市場比較混亂，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，市場需要創(chuàng)新者（新模式、新思想），也需要耐心。