高職生心理危機干預(yù)現(xiàn)狀與對策研究

【摘 要】對廣西13所高職院校進行學(xué)生心理危機干預(yù)現(xiàn)狀調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)高職生心理健康水平有待提高，高職院校的心理健康教育工作需要加強，學(xué)生心理危機干預(yù)面臨諸多問題，有必要建立健全高職生心理危機預(yù)防和干預(yù)體制機制。

【關(guān)鍵詞】高職生 心理危機干預(yù) 現(xiàn)狀 對策

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）04C-0109-03

心理危機是指當(dāng)個體面臨困難情景時，其原有處理危機的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對當(dāng)前的處境，即個體必須面對的困難情境超過了其能力時產(chǎn)生暫時性的心理失衡狀態(tài)。而心理危機干預(yù)是指對處于心理危機狀態(tài)下的個人采取明確有效措施，使之最終戰(zhàn)勝危機，重新適應(yīng)生活。為了引導(dǎo)高職生正視心理危機，學(xué)會應(yīng)對各種壓力，化危機為契機，更好地成長和發(fā)展，高職院校有必要對學(xué)生實施心理危機干預(yù)。

一、高校大學(xué)生心理危機干預(yù)研究概述

高校大學(xué)生心理危機干預(yù)研究備受學(xué)者的關(guān)注，研究者分別研究了心理危機內(nèi)涵、類型、產(chǎn)生原因以及預(yù)警機制、干預(yù)機制等有關(guān)大學(xué)生心理危機干預(yù)的基本問題。如蘭宏采用理論與實證相結(jié)合的方式對大學(xué)生的失戀危機及其干預(yù)進行研究，整合國內(nèi)外已有研究成果提出具有可操作意義的干預(yù)方法。趙曉娜對大學(xué)生極端行為的心理分析及心理預(yù)防進行研究，尤其對生活在特殊家庭、個性偏執(zhí)、遭遇重大變故的特殊學(xué)生群體提出了具體的教育防控措施。常海彥研究了大學(xué)生就業(yè)心理危機及其干預(yù)，分析了大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，對大學(xué)生就業(yè)心理存在的問題進行了探究，分析了大學(xué)生就業(yè)心理危機產(chǎn)生的原因、特點和結(jié)果，在此基礎(chǔ)上深入思考，尋求構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)心理危機干預(yù)的策略，提出充分發(fā)揮大學(xué)生個體、高校、社會和家庭的作用，構(gòu)建全方位、立體式的大學(xué)生就業(yè)心理危機干預(yù)系統(tǒng)。

同時，也有研究者指出目前研究中存在的心理危機評定標準問題、主體性問題、后干預(yù)問題和系統(tǒng)工程問題等研究的局限。此外，針對高職院校的心理危機研究還較少，而高職生處于人生的特殊階段，他們對外部世界充滿探索求知的欲望和熱情，自我意識不斷增強，但是其心智和情商尚未成熟，自我調(diào)控能力還不夠穩(wěn)定，在面對困難和挫折時難免會產(chǎn)生各種心理沖突，甚至處于危機狀態(tài)當(dāng)中。因此更有必要對高職生心理危機干預(yù)現(xiàn)狀進行研究，并提出相應(yīng)對策，不斷完善心理危機干預(yù)體系，以便更好地為高職生的健康發(fā)展保駕護航。

二、高職生心理危機干預(yù)現(xiàn)狀

（一）被試基本情況

以廣西13所高職院校共115名高職教師為被試進行心理危機干預(yù)工作調(diào)查，其中國家示范院校和骨干院校4所，民辦院校2所，其他公辦院校6所，被調(diào)查的學(xué)校分布在廣西南寧、柳州、桂林、梧州、北海、貴港、百色、崇左等地，被試具體情況見表1。

（二）研究工具

本研究就高職生心理危機及其干預(yù)狀況自編了調(diào)查問卷，問卷含有10個題目，主要從教師的角度考察高職生心理健康狀況、高職院校心理危機干預(yù)現(xiàn)狀及存在的問題。所有問卷調(diào)查數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件包進行統(tǒng)計處理與分析。

（三）結(jié)果與分析

1.高職生心理健康現(xiàn)狀。在“你認為當(dāng)前高職生的心理健康狀況如何”問題上，24.3%的教師認為是良好；48.7%的教師認為是一般；23.5%的教師選擇不太令人滿意；3.5%的教師認為是很糟糕?？梢?，當(dāng)前高職生的心理健康狀況不容樂觀。這說明高職院校心理健康教育面臨重大的使命，要加強心理健康教育，提高高職生的心理健康水平，為高職生的成長成才保駕護航，也為高職院校的良性發(fā)展提供保障。

2.高職生心理健康教育的現(xiàn)狀。在“你認為當(dāng)前高職生心理健康教育的現(xiàn)狀如何”問題上，25.2%的教師認為是良好；51.3%的教師認為是一般；21.7%的教師選擇“不太令人滿意”；1.7%的教師認為是很糟糕。79.1%的學(xué)校是已經(jīng)建立專門的學(xué)生心理健康教育機構(gòu)；7.0%的高校還沒有建立；13.9%的教師認為是不清楚。在心理健康教育師資隊伍組成上，專職心理教師67.0%；兼職心理教師56.5%；學(xué)工管理人員67.8%；外聘專家3.5%；其他13.0%。在心理健康教育途徑上，65.2%的教師認為當(dāng)前高職生最需要的心理健康服務(wù)是心理健康知識宣傳與講解；83.5%的教師認為是心理咨詢與輔導(dǎo)；24.3%的教師認為是心理健康問卷調(diào)查；60.0%的教師認為是開展團體心理輔導(dǎo)。

可見，高職院校心理健康教育成效還有待提高，心理健康教育工作者有必要重新審視教育現(xiàn)狀，認清形勢，了解高職生的心理特征，轉(zhuǎn)變心理健康教育理念，創(chuàng)新教育手段，讓心理課堂真的吸引廣大學(xué)生，注重實效。應(yīng)建立專門的學(xué)生心理健康教育機構(gòu)，加強心理健康教育師資隊伍建設(shè)，通過心理健康知識宣傳與講解、心理咨詢與輔導(dǎo)、心理健康問卷調(diào)查、開展團體心理輔導(dǎo)等方式開展心理家康教育教學(xué)。

3.高職院校心理危機干預(yù)現(xiàn)狀。70.4%的被試認為該校已經(jīng)建立學(xué)生心理危機干預(yù)工作體系；11.3%的被試認為還沒有建立；18.3%的被試選擇“不清楚”。但是只有11.3%的被試很了解大學(xué)生心理危機干預(yù)；61.7%的被試知道一些；13.0%的認為是聽說過；13.9%的被試認為是不了解。這說明高職院校對于危機干預(yù)的重視還不夠，部分高校尚未建立心理危機工作體系。此外，關(guān)于心理危機干預(yù)工作體制機制的宣傳還不到位，若學(xué)生身處危機中將可能不知所措，因此，加強宣傳引導(dǎo)是十分必要的。

在心理危機干預(yù)體制機制建設(shè)中，53.0%的教師指出構(gòu)建心理危機干預(yù)體系的關(guān)鍵問題是教育部、教育廳出臺文件并牽頭；76.5%的教師認為是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視；68.7%的教師認為是充足的經(jīng)費保障；65.2%的教師認為是科學(xué)有效的工作機制；60.0%的教師選擇“相關(guān)部門協(xié)調(diào)與配合”；70.4%的教師認為是師資隊伍。

三、對策

調(diào)查結(jié)果顯示，高職生的心理健康水平一般，而高職院校心理健康教育現(xiàn)狀也有待改善。基于此，高職院?？梢詮囊韵聨追矫婕訌姼呗毶男睦砦C干預(yù)工作。

（一）高度重視高職生心理健康教育工作，主動關(guān)心學(xué)生的心理健康

首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視高職生心理健康教育工作，將高職生心理健康教育納入人才培養(yǎng)體系。在學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認真負責(zé)研究制訂高職生心理健康教育工作的規(guī)劃和相關(guān)制度，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全校學(xué)生心理健康教育工作。應(yīng)給予一定的經(jīng)濟支持，做好每年的心理健康教育經(jīng)費預(yù)算，投入相應(yīng)資金，建立和完善心理健康教育的場地、設(shè)備和相關(guān)軟件和書籍等軟硬件建設(shè)。

其次，高職院校的全體教職員工應(yīng)主動關(guān)心學(xué)生的心理健康，在專業(yè)教學(xué)及教輔工作中融入心理健康教育內(nèi)容。因為學(xué)生的心理健康是其健康發(fā)展、成長成才的重要基石。沒有健康的心理就很難保障專業(yè)的學(xué)習(xí)，也就難以培養(yǎng)出當(dāng)前社會需求的高級技能型人才。因此，高職生的心理健康問題應(yīng)得到廣大教職員工的共同關(guān)注，應(yīng)盡可能做到人人參與，人人關(guān)注。尤其是工作在一線的輔導(dǎo)員，其是學(xué)生心理困惑的疏導(dǎo)者，是學(xué)生心理咨詢的推薦者，是學(xué)生心理康復(fù)的支持者，更是學(xué)生心理危機的干預(yù)者。輔導(dǎo)員的工作是以自己一個真實的生命在心理上體驗另一個生命，協(xié)助自己達到自我改變、自我發(fā)展的過程。這個過程既不單純是一個認知過程，也不單純是一個情感過程，而是輔導(dǎo)員全部人格投入的過程。這就需要輔導(dǎo)員用愛去溫暖學(xué)生的心靈，啟迪學(xué)生的智慧，促進學(xué)生的成長，改變學(xué)生的人生。

此外，心理健康教育工作者更是要用自己的專業(yè)知識去幫助學(xué)生，用自己的人格魅力去影響學(xué)生，無條件積極關(guān)注學(xué)生，引導(dǎo)他們解開心結(jié)，最終達到助人自助。

（二）重視預(yù)警，依靠合力，多級聯(lián)動，加強心理危機干預(yù)

高職生心理健康教育重在預(yù)防，重在疏導(dǎo)，只要發(fā)現(xiàn)及時，處理得當(dāng)，很多心理危機都可以迎刃而解，這也是確保校園安全、和諧的基本條件。極探索，認真實踐，努力調(diào)動一切支持性因素和力量，充分發(fā)揮廣大師生的聰明才智，不斷優(yōu)化工作機制和工作方式，全面推進和深化高職學(xué)生心理健康教育工作，形成以“班級—各系心理輔導(dǎo)站—學(xué)院學(xué)生心理輔導(dǎo)中心”為基礎(chǔ)的三級心理保健與心理危機干預(yù)工作體系，有效開展各類學(xué)生心理健康宣傳及服務(wù)，為高職院校人才培養(yǎng)工作順利開展提供重要支持?？焖僬莆蘸头答亴W(xué)生中存在的心理問題，迅速反應(yīng)，在溝通合作中達成共識并獲得問題解決的途徑，及時給予切實有效的指導(dǎo)、幫助和處理，切實做到心理危機有效干預(yù)，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。

（三）把心理健康教育和思想政治教育有機結(jié)合，加強引導(dǎo)，全面服務(wù)

大多數(shù)學(xué)生出現(xiàn)的心理問題除了與其家庭狀況、教育背景、成長經(jīng)歷等有關(guān)外，還與其偏誤的人生觀、價值觀有很大關(guān)系，思想偏執(zhí)引起不良行為反應(yīng)，不適的行為引發(fā)消極的挫折情緒，惡性循環(huán)愈演愈烈，最終導(dǎo)致嚴重的心理疾病，影響學(xué)業(yè)，給本人和家庭帶來莫大痛苦?；诖耍瑧?yīng)積極探索在心理健康教育中引入思想政治教育，將二者有機結(jié)合，在心理疏導(dǎo)中加強正面引導(dǎo)，幫助學(xué)生打開心鎖，化解矛盾，恢復(fù)心理平衡。比如，將團體心理輔導(dǎo)的基本方法引入大學(xué)生思想政治理論課教學(xué)中，幫助學(xué)生正確認識心理健康的科學(xué)內(nèi)涵，樹立團隊協(xié)作意識，形成樂觀積極的人生態(tài)度，不斷提升社會化水平。將心理健康教育與感恩勵志教育相融合，幫助學(xué)生感悟生命的真諦，自覺維護心理健康，學(xué)會感恩，勵志成才，回報社會。將心理健康教育與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合，幫助學(xué)生掌握人際交往、心理調(diào)試的基本原則，磨煉意志品質(zhì)，發(fā)揮心理潛能，健全人格結(jié)構(gòu)，為順利進入社會生活打下良好的基礎(chǔ)。

（四）以學(xué)生為本，細致周到，細微深入，增強心理健康教育針對性

高職生面臨就業(yè)、升學(xué)等多重壓力，常常處于心理焦慮狀態(tài)，情緒波動，易激惹，他們自尊心強，又敏感多疑，即使是出現(xiàn)心理困擾，很多學(xué)生都選擇緘默自閉的方式，退縮、回避，更不愿主動求助心理健康教育老師，這給心理健康教育工作帶來了很大的困難。為此，有必要制訂出“主動出擊，預(yù)防布控，人文關(guān)懷，細致入微，潛移默化，助人自助”的工作方針，把心理健康教育融入學(xué)生日常管理、教育工作中，拓展范圍，深化影響，幫助廣大學(xué)生提高心理素質(zhì)，順利成長成才。

把班級心理委員和大學(xué)生心理健康協(xié)會會員列為學(xué)生心理骨干，不定期對他們進行心理健康知識培訓(xùn)，加強日常管理和工作指導(dǎo)，使他們成為實踐、傳播、宣講心理健康知識的榜樣，以點帶面，擴大影響，幫助廣大同學(xué)樹立科學(xué)的心理健康觀。同時，引導(dǎo)學(xué)生心理骨干創(chuàng)新思路，主動開發(fā)出一系列學(xué)生喜聞樂見的心理宣傳活動，寓教于樂，增強心理健康教育的針對性和實效性。一旦有學(xué)生出現(xiàn)心理危機的信息，就及時介入，科學(xué)處置，通過主動約請心理咨詢、邀請學(xué)生參加心理活動、設(shè)計組織相應(yīng)的團體心理輔導(dǎo)等方式，巧妙幫助困難學(xué)生走出困境，獲得心理成長。

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（責(zé)編 黎 原）