中檔白酒如何操作好讓人“又愛又恨”的餐飲渠道?
對于酒水行業(yè)來說,餐飲渠道可謂是“又愛又恨”——做吧,不一定能起多大的銷量;但不做,又說不過去。
因為餐飲終端雖然受自帶酒水影響銷量小,且入場收費(fèi)較高,貌似投入產(chǎn)出比低,但是餐飲終端始終是任何一個市場酒水消費(fèi)最為集中的一塊平臺,是區(qū)域市場酒水消費(fèi)的窗口和風(fēng)向標(biāo),對品牌在區(qū)域市場的落地生根起著不可估量的作用。
中檔白酒在餐飲終端的自帶酒水量要遠(yuǎn)低于中高檔和高檔白酒,因此,中檔白酒品牌應(yīng)該把餐飲終端列為重要的動銷渠道之一。
市場規(guī)劃
1.終端運(yùn)作費(fèi)用額度。
結(jié)合銷售辦事處的年度規(guī)劃、經(jīng)銷商可整合資源,確定餐飲終端費(fèi)用投入總額。
2.終端的類型和數(shù)量。
餐飲渠道的分類方式較多,常用的按檔次分類可分為:高檔、中檔、普通、低檔。按經(jīng)營菜品種類,又可分為:中餐、火鍋店、大排檔、特色菜、農(nóng)家樂等。
中檔白酒適宜進(jìn)入的餐飲終端,主要為:普通、中檔店。
啟動餐飲渠道,必須是有步驟,有規(guī)模。如果僅啟動零星幾家,無疑是形式主義;但啟動數(shù)量太大,則限于人力、費(fèi)用,難以精耕細(xì)作,故數(shù)量的確定,宜以合適為原則,如:●縣級市場>20家;●地級市場>50家;●省級市場>150家
3.人力規(guī)劃。
運(yùn)作餐飲渠道必須有專職業(yè)務(wù)隊伍,銷售辦事處應(yīng)整合自有和經(jīng)銷商團(tuán)隊,明確分工,確定專職業(yè)務(wù)人員。
一般情況下,縣級市場至少需1人,地級市場至少需2人,省級市場至少需5-6人。
終端選擇
應(yīng)本著寧缺勿濫的原則,將錢花放到刀刃上。
1.類型匹配。
中檔酒選擇餐飲終端時,以中檔店和普通店為首選,特殊情況下,部份高檔店和低檔店可酌情納入。
從菜品角度看,宜以中餐優(yōu)先,火鍋店保守考慮;生意好、有消費(fèi)能力的火鍋店,仍需積極納入。
2.合理分布。
在餐飲一條街重點布點,但不提倡將所有資源費(fèi)用投入在一條街,宜東西南北適度分布,從而擴(kuò)大整個輻射能力。
3.生意好壞。
以生意長期較好、顧客入座率高且穩(wěn)定為首選。生意一般且又入場費(fèi)高的終端、生意較差的終端,都不宜選擇。
4.特色餐飲和老字號店優(yōu)先。
任何一個市場都會有老字號,如成都的皇城老媽、北京的烤肉季、廣州的泮溪酒家等,它們開業(yè)早,口碑好,生意穩(wěn)定,影響力強(qiáng),是必攻目標(biāo)。
同時,特色餐飲店(特色菜和農(nóng)家樂)往往白酒銷售量大,生意一般都較好,可以作為重點目標(biāo)。
5.整合渠道資源。
應(yīng)甄選一級經(jīng)銷商、核心分銷商自有的餐飲終端網(wǎng)絡(luò)。這種經(jīng)銷商已長期供貨的終端,入場成功率高,費(fèi)用支出相對較少,可作為首選。但需過濾,淘汰一部份不適合的。
6.支持形象包裝。
在產(chǎn)品動銷促進(jìn)因素中,終端的生動化包裝起著積極的作用。完全不支持的,應(yīng)謹(jǐn)慎考慮。
產(chǎn)品進(jìn)場
最關(guān)鍵的問題,都要在談判桌上解決。
談判前,必須做好準(zhǔn)備工作,包括對終端的全面調(diào)查,生意好壞、白酒銷量、競品合作程度、店老板核心人際關(guān)系等。你要充分掌握并消化這些信息,評估投入資源的最高限額,制定對該終端的談判預(yù)案。在談判過程中,再根據(jù)具體溝通,靈活調(diào)整預(yù)案。
談判時,應(yīng)注意把握以下原則:
1.借勢。
餐飲行業(yè)的主管部門涉及工商、稅務(wù)、衛(wèi)生,如能找到這些職能部門的人士幫助出面,往往事半功倍。若找不到,則要找出店方關(guān)系較好的第三方人士出面促進(jìn)。
2.經(jīng)銷商主談。
經(jīng)銷商多是當(dāng)?shù)厥袌鐾辽灵L人士,加上長期從事酒水經(jīng)營,通過各種人際關(guān)系有利于拉近與餐飲終端老板的心理距離;經(jīng)銷商又對費(fèi)用比較敏感,有利于降低成本。
一般情況下,不提倡以銷售辦事處為主與終端談判,因為餐飲老板對品牌廠家往往有著“大品牌,大手筆”的高投入費(fèi)用預(yù)期,廠方直接談,最后入場費(fèi)用居高不下。
中檔白酒品牌進(jìn)入餐廳的合作方式,一般有以下幾種:
1.單純性產(chǎn)品場。
向該終端供貨,但僅限于產(chǎn)品陳列銷售,不派駐促銷人員。
此種情況下,動銷基本依賴于品牌力,對初進(jìn)入市場或知名度不高的白酒品牌,一般不傾向于此種合作。
但如該店若與經(jīng)銷商有特殊關(guān)系,則應(yīng)推薦此種方式,以節(jié)約費(fèi)用。
2.促銷人員專場。
產(chǎn)品進(jìn)店后,可派駐促銷人員現(xiàn)場促銷推薦品牌。
這種合作方式,店方收費(fèi)相對偏高,但非常有利于動銷和銷量提升,針對生意較好且白酒銷量大的終端,提倡采用此種方式。目前郎酒、洋河、瀘州老窖、汾酒、古井貢酒等,都在大量推行促銷人員專場模式。
3.促銷人員混場。
產(chǎn)品進(jìn)店后,允許派駐促銷員進(jìn)店促銷,但店方也將保留競品的促銷人員在場,即多家品牌促銷人員駐店。
促銷混場的關(guān)鍵在于,競品在當(dāng)?shù)氐目傮w格局與我公司品牌相比,是否更有優(yōu)勢。若競品表現(xiàn)較我公司好,一般不推薦促銷混場合作;若競品表現(xiàn)差于我公司品牌,可謹(jǐn)慎考慮合作。總體來說,此種合作方式謹(jǐn)慎考慮。
4.暗促與包量銷售。
暗促,即產(chǎn)品進(jìn)場后,雖不派駐促銷人員,但通過補(bǔ)貼店方服務(wù)人員工資的方式,讓店方服務(wù)人員積極推介我公司產(chǎn)品(可規(guī)定最低銷量)。
包量銷售,則是指與終端簽訂合作期的保證最低銷售量。這種方式是酒水業(yè)較常見方式之一,適用于相對成熟的品牌,新品牌不提倡選擇,否則,不利于產(chǎn)品進(jìn)店后開展其他促銷活動。
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