用市場(chǎng)化、職業(yè)化理念,開展高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作

[摘要] 高職院校市場(chǎng)化的趨勢(shì)要求就業(yè)服務(wù)工作也要緊跟步伐，文章結(jié)合廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)用市場(chǎng)化、職業(yè)化手段創(chuàng)新性開展就業(yè)指導(dǎo)工作所取得的成效與存在的問題進(jìn)行分析，指出市場(chǎng)化、職業(yè)化的理念在高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中的關(guān)鍵作用。

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)化；職業(yè)化；大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)

高職院校辦學(xué)是以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為需求，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的高素質(zhì)、應(yīng)用型、技能型人才，自從高校畢業(yè)生實(shí)行“雙向選擇”以來，高校就已經(jīng)全面市場(chǎng)化，就業(yè)服務(wù)工作也要緊跟步伐，以市場(chǎng)化的辦法、社會(huì)化的理念，全程化的服務(wù)，開展高職院校的就業(yè)工作，廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以人為本，以學(xué)生為中心，以提高學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)新地開展就業(yè)指導(dǎo)工作，取得了良好的效果，學(xué)院連續(xù)9年獲“廣西高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位”。

一、主要的做法和成效

（一）以更科學(xué)的就業(yè)工作理念指導(dǎo)工作

1.樹立以人為本，以學(xué)生為中心的就業(yè)工作理念。以往的就業(yè)工作往往是以學(xué)校、用人單位為中心，較少地考慮學(xué)生，但是，現(xiàn)代的大學(xué)生不但要能就業(yè)，還要就好業(yè)，學(xué)院自上到下，統(tǒng)一思想，全體教師都有為學(xué)生順利就業(yè)進(jìn)行服務(wù)的義務(wù)，有責(zé)任為用人單位服務(wù)。職業(yè)指導(dǎo)課程的開展、就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建、就業(yè)信息平臺(tái)的開通、就業(yè)一體化的實(shí)施，最終的目的是為了讓學(xué)生順利就業(yè)并提高就業(yè)質(zhì)量。

2.樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，就業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化、職業(yè)化的理念 。高職院校是最貼近市場(chǎng)的大學(xué)教育，在教學(xué)模式上，經(jīng)常會(huì)采取“2+1”的教學(xué)模式，也就是?？?年中，2年在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，1年在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，以盡快適應(yīng)社會(huì)，提高實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，因此，在指導(dǎo)高職學(xué)生就業(yè)的時(shí)候，學(xué)院也要開展充分的市場(chǎng)調(diào)研 ，樹立市場(chǎng)導(dǎo)向理念，遵循就業(yè)市場(chǎng)的規(guī)律，有效開展工作。在實(shí)際工作中，學(xué)院經(jīng)常組織就業(yè)工作隊(duì)伍到企業(yè)調(diào)研和鍛煉，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，特別是廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開放開發(fā)，中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的如期建成后，廣西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有了很大的調(diào)整，掌握廣西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，通過調(diào)研，就業(yè)工作隊(duì)伍自身轉(zhuǎn)變了觀念，以更加專業(yè)化的視野來看待就業(yè)工作。

（二）全程化職業(yè)指導(dǎo)課程為核心，構(gòu)建學(xué)生就業(yè)教育新模式

學(xué)院緊緊圍繞提高學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)這一目標(biāo)，開展全程化的職業(yè)指導(dǎo)課程，并形成了一個(gè)比較完善的課程體系，依托校園宣傳媒體、社團(tuán)，開展各種豐富多彩的就業(yè)教育活動(dòng)。

學(xué)院的職業(yè)指導(dǎo)課程作為大學(xué)生的公共必修課，列入到思想政治教育的范疇，并成立了職業(yè)發(fā)展教育教研室，有30多名專兼職教師，由就業(yè)指導(dǎo)中心就業(yè)指導(dǎo)教師、心理學(xué)專業(yè)教師、企業(yè)人力資源專家組成，統(tǒng)一教學(xué)大綱，集體備課，分模塊專人授課。課程有30個(gè)學(xué)時(shí)，針對(duì)大學(xué)三個(gè)年級(jí)所有學(xué)生，貫穿整個(gè)大學(xué)生活，采取分段式、全程化的授課模式，分為三個(gè)模塊，第一模塊是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，有14個(gè)課時(shí)，授課對(duì)象是大一新生，教學(xué)目標(biāo)是讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、規(guī)劃大學(xué)生活和未來的職業(yè)生涯；第二模塊是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，有12個(gè)課時(shí)，授課對(duì)象是大二學(xué)生，教學(xué)目標(biāo)是讓大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)有基本的了解，培養(yǎng)他們創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和精神；第三模塊是就業(yè)指導(dǎo)，有14個(gè)課時(shí)，授課對(duì)象是大三學(xué)生，教學(xué)目標(biāo)是讓同學(xué)們了解就業(yè)形勢(shì)、政策、掌握求職擇業(yè)的基本方法和技巧，做好就業(yè)前的準(zhǔn)備。通過全程化的教學(xué)，學(xué)生能夠充分感受到全程化的就業(yè)服務(wù)和跟蹤，呈現(xiàn)了良好的教學(xué)效果。

（三）按照市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范就業(yè)信息化服務(wù)

在原有基礎(chǔ)上對(duì)就業(yè)網(wǎng)站功能進(jìn)行了更新和升級(jí)，增加了網(wǎng)上“雙向選擇”平臺(tái)、企業(yè)登記、建立畢業(yè)生就業(yè)檔案等，并增加了專業(yè)人才網(wǎng)站的鏈接，如：廣西人才網(wǎng)，南寧市人才網(wǎng)等，升級(jí)后的就業(yè)網(wǎng)站能夠更好的為企業(yè)招聘、畢業(yè)生求職以及學(xué)院就業(yè)工作的開展等服務(wù)。網(wǎng)站以服務(wù)平臺(tái)為中心，整合就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、便捷的就業(yè)信息化系統(tǒng)，努力解決求職難、招聘難的矛盾，努力建成集信息、服務(wù)、電子服務(wù)為一體的高效率的就業(yè)信息化系統(tǒng)，進(jìn)一步為畢業(yè)生求職就業(yè)提供服務(wù)。2011年，自主研發(fā)啟用了就業(yè)一體化評(píng)估系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括學(xué)生、企業(yè)及后臺(tái)管理三個(gè)子系統(tǒng)，為畢業(yè)生應(yīng)聘、企業(yè)招聘以及學(xué)院的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)工作提供全面、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，使學(xué)院的就業(yè)工作更貼近市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，提高知名度，促進(jìn)就業(yè)，提高就業(yè)質(zhì)量。

（四）打造面對(duì)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，拓寬就業(yè)思路

學(xué)院投資了300多萬元建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，免費(fèi)為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、項(xiàng)目對(duì)接、政策咨詢等服務(wù)，學(xué)生企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)，按照市場(chǎng)方式進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)孵化基地，園區(qū)采取校內(nèi)外結(jié)合，引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)入園做示范，學(xué)生在校內(nèi)參與企業(yè)運(yùn)作和管理，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及模式，培養(yǎng)為企業(yè)的后備人才。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)與項(xiàng)目結(jié)合，入園項(xiàng)目須為國(guó)際商務(wù)、金融服務(wù)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等與學(xué)院專業(yè)相關(guān)的企業(yè)。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩、典型案例等方式，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，商學(xué)交替，強(qiáng)化教學(xué)效果。學(xué)生在解決自身就業(yè)的同時(shí)，還帶動(dòng)每?jī)赡瓴坏陀?00人的畢業(yè)生就業(yè)。

（五）市場(chǎng)導(dǎo)向，構(gòu)建招生、培養(yǎng)、就業(yè)和學(xué)生管理四位一體的聯(lián)動(dòng)機(jī)制

面對(duì)近年來高考生源持續(xù)下滑的趨勢(shì)，學(xué)院以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從招生的源頭抓起，嚴(yán)把生源質(zhì)量關(guān)，每年都超計(jì)劃完成招生指標(biāo)任務(wù)，2011年所錄取的學(xué)生最低分?jǐn)?shù)高出高職高專分?jǐn)?shù)線100多分；同時(shí)將就業(yè)率與招生規(guī)模、專業(yè)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)模式、教學(xué)評(píng)估掛鉤，通過一系列獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任制度，將這一機(jī)制貫徹到從招生—培養(yǎng)—學(xué)生管理—就業(yè)的一系列工作中，對(duì)相關(guān)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到“招生旺，就業(yè)暢”的效果。

（六）鎖定就業(yè)目標(biāo)地區(qū)，主動(dòng)出擊，不斷開拓就業(yè)新市場(chǎng)

1.就業(yè)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)，有目的地出擊。歷年來，學(xué)院畢業(yè)生主要就業(yè)地區(qū)廣西北部灣地區(qū)，以及長(zhǎng)三角、珠三角為主，輻射東南亞等地。因此，學(xué)院組織就業(yè)線人員到全國(guó)10多個(gè)城市開展多層次、多角度、全方位的畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研，向外資外貿(mào)企業(yè)推薦學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生，開拓就業(yè)新市場(chǎng)，取得了很好的效果。

向全國(guó)及部分東盟國(guó)家共7000多家外資外貿(mào)企業(yè)郵寄了《畢業(yè)生資源介紹》，加大學(xué)院畢業(yè)生的宣傳力度。僅僅一年，學(xué)院共接待來校招聘單位751家，來電來函3000余次，直接為畢業(yè)生提供需求崗位10156個(gè)以上，崗位供需比達(dá)4.96：1。在組織專場(chǎng)招聘的同時(shí)，努力辦好校園大型招聘會(huì)，讓用人單位與畢業(yè)生達(dá)成就業(yè)意向。組織畢業(yè)生參加網(wǎng)上招聘活動(dòng)，為畢業(yè)生提供更多可供選擇的資源。配合“2+1”教學(xué)模式，學(xué)院為大二學(xué)生舉辦了學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)崗位推薦會(huì)，學(xué)生順利提前進(jìn)入職場(chǎng)。

2.創(chuàng)新機(jī)制，針對(duì)外向型經(jīng)濟(jì)區(qū)培育國(guó)外就業(yè)市場(chǎng)。學(xué)院堅(jiān)持具有“外貿(mào)、外語(yǔ)、外經(jīng)”的外向型人才培養(yǎng)的特色，繼續(xù)保持與英國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家高等院校的交流與合作，同時(shí)立足東南亞及亞洲，開拓新的合作院校，與泰國(guó)、越南、馬來西亞、菲律賓、柬埔寨及緬甸等東盟國(guó)家的高等院校建立密切的合作關(guān)系，互派專家學(xué)者及學(xué)生開展各種交流活動(dòng)。積極拓寬學(xué)生特別是東盟小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生的境外實(shí)習(xí)交流和就業(yè)渠道。

3.加大宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)，挖掘基層就業(yè)崗位。為了進(jìn)一步引導(dǎo)畢業(yè)生在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展中發(fā)揮積極作用，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，學(xué)院認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于大學(xué)生到基層就業(yè)的文件精神，成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過廣播、網(wǎng)絡(luò)、懸掛橫幅和由輔導(dǎo)員及就業(yè)干事進(jìn)行宣講等途徑加大宣傳教育，積極做好“西部計(jì)劃” 、“畢業(yè)生到村任職”及入伍預(yù)征等有關(guān)工作，引導(dǎo)和鼓勵(lì)畢業(yè)生到西部和廣西貧困基層就業(yè)工作，增強(qiáng)畢業(yè)生社會(huì)責(zé)任感，調(diào)動(dòng)畢業(yè)生的積極性，鼓勵(lì)他們參與其中。同時(shí)，各系領(lǐng)導(dǎo)帶著專業(yè)教師到各地各縣的人事部門、企業(yè)開發(fā)就業(yè)市場(chǎng)，為畢業(yè)生聯(lián)系用人單位。

（七）創(chuàng)新理念，不斷探索市場(chǎng)開拓的新方式

學(xué)院在認(rèn)真總結(jié)、分析歷年來畢業(yè)生就業(yè)去向的基礎(chǔ)上，從分析研究市場(chǎng)規(guī)律入手，確立了“面向東盟，服務(wù)北部灣，上下延伸”的市場(chǎng)開發(fā)策略，以南寧、欽防北為重點(diǎn)，立足區(qū)內(nèi)市場(chǎng)，一方面，向廣西其他地市延伸；另一方面，以廣東為重點(diǎn)，長(zhǎng)三角、珠三角為主，輻射東盟等地，開拓國(guó)外和區(qū)外市場(chǎng)。

1.宣傳促銷——多渠道擴(kuò)展學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)宣傳覆蓋面。學(xué)院通過參與中國(guó)-東盟博覽會(huì)志愿者服務(wù)工作、郵寄宣傳冊(cè)、與區(qū)內(nèi)外幾十家家綜合或地方人才網(wǎng)站保持聯(lián)系，發(fā)布學(xué)院畢業(yè)生信息、參與人才市場(chǎng)招聘會(huì)等多種手段，加大宣傳，擴(kuò)大學(xué)校的影響，在市場(chǎng)開拓方面起到了積極作用。

2.關(guān)系營(yíng)銷——加強(qiáng)與用人單位的溝通與合作，建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系。學(xué)院采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的辦法，與用人單位保持穩(wěn)定的聯(lián)系，在用人單位到學(xué)校招聘過程中，從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、專任教師、輔導(dǎo)員、就業(yè)干事，都積極配合工作，為用人單位推薦最合適的人才，提供最優(yōu)質(zhì)的招聘服務(wù)，使他們期待而來，滿意而歸。

3.客戶經(jīng)理制——對(duì)用人單位實(shí)行分級(jí)管理，提供差異化服務(wù)方案。以用人單位近幾年來對(duì)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)貢獻(xiàn)為依據(jù)，把用人單位分為重點(diǎn)客戶、普通客戶、潛在客戶，分別采取不同的營(yíng)銷策略，提供差異化服務(wù)。這樣的營(yíng)銷理念不但提高了學(xué)院的就業(yè)服務(wù)的專業(yè)化水平，也更有利于學(xué)院集中精力做好重點(diǎn)單位的工作。

二、存在的問題

（一）在畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督方面有待加強(qiáng)

由于學(xué)校采取“以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)模式，學(xué)生在第3年就陸續(xù)外出實(shí)習(xí)，而企業(yè)一般要求學(xué)生拿到畢業(yè)證后才能與畢業(yè)生簽約，客觀上對(duì)畢業(yè)生安心企業(yè)工作造成一定的影響，導(dǎo)致畢業(yè)前學(xué)生就業(yè)不穩(wěn)定因素增加，從而造成就業(yè)工作統(tǒng)計(jì)難度增大。

學(xué)院設(shè)有校內(nèi)或校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，少部分畢業(yè)生為了逃避學(xué)校統(tǒng)一安排的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，或干脆不參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)而提供虛假材料，學(xué)校每年達(dá)數(shù)千人畢業(yè)生的巨大工作量使得學(xué)校對(duì)就業(yè)材料實(shí)時(shí)監(jiān)督的難度加大，而學(xué)生一旦畢業(yè)后，由于聯(lián)系方式變更或不愿意配合學(xué)校工作使得學(xué)校的就業(yè)跟蹤難度進(jìn)一步加大。

（二）畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性不高，導(dǎo)致就業(yè)跟蹤難度加大

畢業(yè)生畢業(yè)半年甚至一年內(nèi)，換崗現(xiàn)象頻繁發(fā)生，就業(yè)穩(wěn)定性相對(duì)較低，這也是當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)普遍存在的問題。畢業(yè)生就業(yè)的不穩(wěn)定性導(dǎo)致了后續(xù)跟蹤及回訪難度增大。

（三）部分學(xué)生不正確擇業(yè)觀念影響畢業(yè)生順利就業(yè)的因素仍然占較大比例

畢業(yè)生就業(yè)期望較高，對(duì)工作機(jī)會(huì)過度挑剔、有業(yè)不就的現(xiàn)象較普遍。同時(shí)，因受傳統(tǒng)思維、家庭等多重因素的影響，就業(yè)觀念不夠獨(dú)立，不清楚自己“適合做什么、能做什么”，在求職過程中常表現(xiàn)出現(xiàn)茫然無措的狀態(tài)，對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的分析判斷缺乏相應(yīng)的知識(shí)支持，致使學(xué)生盲目應(yīng)聘，導(dǎo)致應(yīng)聘成功率不高，從而錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。

高校畢業(yè)生就業(yè)工作既是一項(xiàng)常規(guī)性的工作，又是一項(xiàng)全新的具有挑戰(zhàn)性的工作。在新的形勢(shì)下，高校面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，用創(chuàng)新的思維、市場(chǎng)化、職業(yè)化的理念為學(xué)生提供著專業(yè)化、全方位的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，必將會(huì)有更多的畢業(yè)生順利就業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王佳偉，職業(yè)化視域下高校就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)的研究，科教縱橫，2012年01月

[2]梁清華，關(guān)于高職院?！奥殬I(yè)化”教育的思考[J]，科技資訊;2011年09期

[作者簡(jiǎn)介]

黃麗娟（1980-） ，女，廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處，助理館員，主要研究方向： 大學(xué)生思想政治教育

甘保和（1979-） ，男，廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處，講師，主要研究方向： 大學(xué)生思想政治教育