文化品牌:城市旅游新推手

城市旅游文化是一座城市最能吸引游客的方面，是城市旅游文化品牌的塑造核心，是提升城市知名度的重要手段。作為一座海濱城市與有著近代厚重歷史記憶的城市，青島兼顧吸收各種優(yōu)秀文化，形成了傳統(tǒng)文化與西方文化的有機(jī)結(jié)合，以及大眾文化與高雅文化的完美融合。源遠(yuǎn)流長的道家文化，海納百川的海洋文化，厚重樸實(shí)的孔孟文化，以及幾代青島人共同辛苦努力建立起的宜居的人文環(huán)境以及安全的治安情況，這一切的一切都使得青島在發(fā)展旅游，塑造旅游文化品牌的道路上擁有比其他城市巨大的優(yōu)勢。因此，文化理應(yīng)是青島城市旅游的靈魂所在。

近些年來，為了發(fā)展旅游業(yè)，各地都在大力挖掘適合本地區(qū)發(fā)展的旅游項(xiàng)目，旅游業(yè)面臨著一場大躍進(jìn)，大量具有相似性的旅游項(xiàng)目一一浮現(xiàn)出水面，令旅游業(yè)面臨著巨大的同質(zhì)化問題，而游客想要看到的則是具有獨(dú)特地方特色的景點(diǎn)，以及具有獨(dú)特吸引力的風(fēng)土人情，體會(huì)這座城市獨(dú)特的風(fēng)土人情。對(duì)于青島來說，只有發(fā)展具有自己特色的旅游文化，才能在眾多城市中脫穎而出。

而作為提升城市旅游品位的必要手段，城市文化品牌的成功塑造則在提高旅游競爭力的同時(shí)，成為青島一筆巨大的無形資產(chǎn)。就青島而言，給自己塑造一個(gè)良好的文化品牌形象，就等于構(gòu)建一座精神的建筑，這既是一項(xiàng)持續(xù)長遠(yuǎn)的投資，也是一場永遠(yuǎn)沒有終結(jié)的競爭。

正確的品牌定位將是青島發(fā)展旅游文化品牌的第一個(gè)重要問題。青島作為一座海洋奧運(yùn)城市與道家發(fā)源地之一，要首先明確開發(fā)的目標(biāo)，即以自然風(fēng)景為基礎(chǔ)，以人文為輔助制定青島的文化品牌，注重對(duì)于青島人文特色的填充與豐富，使得品牌圍繞它所固有的特色進(jìn)行傳承與發(fā)展，不斷汲取歷史文化，只有這樣青島才會(huì)具有自己獨(dú)特的魅力更好地吸引游客。

青島擁有紅瓦綠樹，碧海藍(lán)天，海面上的點(diǎn)點(diǎn)白帆也將成為青島市的一道靚麗風(fēng)景，以此為依托開展青島旅游品牌的塑造，“帆船之都”作為青島新的城市品牌一定會(huì)享譽(yù)世界。城市旅游品牌的塑造不僅需要有城市自然資源優(yōu)勢等外部環(huán)境的支持，也需要城市居民的認(rèn)可。只有得到了城市居民的認(rèn)可和支持，才會(huì)形成全民參與塑造品牌的氛圍，提升人們塑造品牌的熱情，才能強(qiáng)化旅游城市品牌。因此，在創(chuàng)建和維護(hù)青島城市品牌的過程中，應(yīng)該尊重和聽取市民的意見和建議，提高居民保護(hù)城市自然資源和城市獨(dú)有文化的意識(shí)，從而塑造鮮明而富有生機(jī)的旅游城市品牌形象，最大限度地發(fā)揮青島城市品牌效應(yīng)。

更好地塑造城市旅游品牌離不開正確的營銷、策劃、包裝與宣傳。在我國各項(xiàng)宣傳與營銷工作中都擁有政府的身影，因此想更好地發(fā)展青島的旅游品牌，首要任務(wù)就是提升政府的市場營銷能力。想要提高政府的市場營銷能力，那么首先要做的是改變政府的理念。政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，以服務(wù)大眾傳播青島文化為對(duì)外開辟旅游市場的突破口，運(yùn)用政府的行政力量營造安全的社會(huì)氛圍，以服務(wù)市民與游客為導(dǎo)向，制定相關(guān)計(jì)劃，在規(guī)劃與改造中向國際化的領(lǐng)先大都市學(xué)習(xí)，在規(guī)劃與發(fā)展中結(jié)合自身實(shí)際學(xué)習(xí)國際化都市的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，同時(shí)政府需要在各種場合應(yīng)用各種手段進(jìn)行城市文化的宣傳，塑造城市文化品牌，提升城市知名度。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，品牌的宣傳不僅要通過各種旅游廣告，網(wǎng)絡(luò)信息，同時(shí)還要設(shè)立立體化、大規(guī)模的宣傳，同時(shí)政府還要進(jìn)行不懈的公關(guān)努力，力求擴(kuò)大青島文化品牌的傳播廣度，在現(xiàn)有的傳播途徑上大力開辟品牌傳播的更多途徑，促進(jìn)旅游品牌的擴(kuò)大。

擁有了品牌后對(duì)于品牌的維護(hù)也是重中之重。前不久，以自然風(fēng)光著稱于世的海南陷入了公關(guān)危機(jī)，各式旅游發(fā)展中的問題一一被媒體曝光。天價(jià)飯、宰客等一系列的負(fù)面新聞重創(chuàng)了海南的旅游業(yè)。前車之鑒，要求我們對(duì)于旅游品牌進(jìn)行細(xì)致地保護(hù)與管理，在保護(hù)中要保守與積極并用，這要求我們要擁有極強(qiáng)的危機(jī)公關(guān)能力與品牌維護(hù)力，切不可因?yàn)槿狈ξC(jī)公關(guān)能力，致使多年來塑造的旅游品牌毀于一旦。同時(shí)在維護(hù)現(xiàn)有的品牌基礎(chǔ)上，開發(fā)者還要積極探索，發(fā)展新的旅游項(xiàng)目，開創(chuàng)商機(jī)，不斷豐富品牌內(nèi)涵，使青島的旅游文化品牌得以健康發(fā)展。

(作者系山東師范大學(xué)文學(xué)院學(xué)生)