到瓶頸了,不能站住

調(diào)查主題：發(fā)展“瓶頸期”的高校學(xué)生公益性組織該何去何從

調(diào)查人：中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院 2010級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)系

杜知睿 張旭婷 張純秋子

調(diào)查形式：個(gè)案訪談、文獻(xiàn)查閱

調(diào)查摘要：簡(jiǎn)要介紹目前處于發(fā)展“瓶頸期”的學(xué)生公益組織；隨后將其所面臨的問(wèn)題分為“學(xué)生公益行業(yè)普遍存在的問(wèn)題”和“瓶頸期突出問(wèn)題”兩部分具體闡述，找出本質(zhì)問(wèn)題所在，最后將針對(duì)實(shí)際情況，從幾個(gè)方面指出突破自身瓶頸的途徑和值得進(jìn)一步思考的方向。

緩癥

公益型組織是高校學(xué)生組織的一個(gè)大類，中山大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱中大）的公益型組織大約占所有組織的兩成。中大公益組織的地位、影響力基本和社團(tuán)規(guī)模相一致，例如青年志愿者協(xié)會(huì)、紅十字協(xié)會(huì)這樣每所學(xué)校都有的、發(fā)展得很早的組織，在校內(nèi)的影響力比較大。以青協(xié)來(lái)說(shuō)，中山大學(xué)四個(gè)校區(qū)的成員有500人左右。但也有存在時(shí)間不長(zhǎng)，規(guī)模較小的組織，比如關(guān)注麻風(fēng)病康復(fù)者的學(xué)生組織，總共只有不足50位成員。

因?yàn)檎{(diào)查小組的成員中有一位是公益學(xué)生組織——環(huán)保協(xié)會(huì)的，其組織正飽受瓶頸期困擾，所以跟指導(dǎo)老師商量后，杜知睿和同學(xué)們決定把調(diào)查對(duì)象確定為中大的“處于瓶頸期的學(xué)生公益性組織”。

所謂瓶頸期并非攸關(guān)生死，而是在資金資源、運(yùn)行架構(gòu)、發(fā)展定位等三方面存在隱憂、面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。有如此隱患的組織并不少，杜知睿和兩位同學(xué)從自己參加的組織開始，共訪談了近10個(gè)組織的成員。這些組織的共性是，成立時(shí)間為3#12316;10年，公益形式明確，即主要從事專一型公益活動(dòng)，例如前文提到的關(guān)注麻風(fēng)病康復(fù)者的學(xué)生組織。

無(wú)論是訪談還是日常校園生活的接觸，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)瓶頸期雖非一定會(huì)發(fā)生，但在所有學(xué)生組織、特別是公益性組織中普遍存在。因?yàn)椴⒉荒芰⒓匆藢W(xué)生組織的命，所以瓶頸往往是一種感覺。杜知睿的總結(jié)是，從外部看來(lái)：一個(gè)學(xué)生組織規(guī)模相對(duì)小——人數(shù)少或?yàn)檫@所學(xué)校所獨(dú)有，靠學(xué)校和自籌的少量資金維持，財(cái)政不寬裕，如果符合這兩點(diǎn)，那無(wú)論現(xiàn)階段是否風(fēng)光，它的整體發(fā)展一定面臨著難題。當(dāng)然一個(gè)學(xué)生組織到底多大算合適，沒有一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，但杜知睿認(rèn)為，好的活動(dòng)一定是可以再重復(fù)的，好的組織一定是可以推廣的，一枝獨(dú)秀并未是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

杜知睿和同學(xué)們把瓶頸期所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題分為兩大類：一類是普遍問(wèn)題，即會(huì)伴隨高校學(xué)生公益組織的整個(gè)發(fā)展軌跡；另一類是突出問(wèn)題，即在發(fā)展的不同階段面臨的不同的棘手問(wèn)題，如果不解決，那么可能會(huì)造成重大隱患。

普遍問(wèn)題跟組織的性質(zhì)有關(guān)，也是成員們耳熟能詳?shù)?，例如人員流失問(wèn)題，活動(dòng)規(guī)劃問(wèn)題等。

被訪者（調(diào)查中的被訪者均為匿名）暑假期間跟組織成員去麻風(fēng)村做活動(dòng)，村子很窮，留守的老人很多沒有自己的收入來(lái)源。做活動(dòng)的同學(xué)們每半個(gè)月去村里連住兩天一晚，在當(dāng)?shù)爻缘煤芎?jiǎn)單、菜里沒有肉，被訪者抱怨：“好餓啊，好幾天沒吃過(guò)肉了。”當(dāng)晚負(fù)責(zé)接待他們的村長(zhǎng)就去買肉，后來(lái)得知那一頓肉錢幾乎是村長(zhǎng)1/3的月收入。杜知睿在報(bào)告里提出的建議是希望公益組織能在活動(dòng)前就給同學(xué)打預(yù)防針，不要心是做公益的，行為卻不合適。

另一在活動(dòng)策劃階段需要改進(jìn)的是，與校內(nèi)公益組織間的協(xié)調(diào)。校內(nèi)學(xué)生公益組織之間原本不存在明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但某些活動(dòng)的同質(zhì)化使大家都來(lái)爭(zhēng)搶同一份蛋糕。被訪者就反映了這個(gè)問(wèn)題：“這兩年，尤其今年（2011年）搞義賣的社團(tuán)特別多，也不知道他們用義賣的錢來(lái)干嘛！但是別的社團(tuán)一做我們就不好再做了，我們特別想向團(tuán)委建議控制一下學(xué)校的義賣活動(dòng)?！蹦康牟幻鞔_的義賣只是認(rèn)為這種形式很流行，而并非出于需要，這樣很快就會(huì)把一條路走窄走盡。

擺脫

說(shuō)到底，同學(xué)們參加公益組織、能在里面踏實(shí)做事，最重要的動(dòng)力是認(rèn)同感，對(duì)社團(tuán)文化的認(rèn)同，對(duì)公益信仰的認(rèn)同。被訪者這樣形容：“10年靠個(gè)人，20年靠制度，100年就要看共同信仰了?！彼约好看瓮獬龀燥埗急貛呻p環(huán)?？曜?，一雙自己用，另一雙給別人備用，目的是告訴身邊的人減少使用一次性筷子。他所在組織的成員也都隨身帶筷子，這就是他們的社團(tuán)文化之一。

相比與管理制度和活動(dòng)，文化與信仰是每個(gè)學(xué)生組織最難形成的，需要不斷累積和不斷繼承。而公益組織的社團(tuán)文化有別與其他普通組織，其形成可能需要更長(zhǎng)時(shí)間的嘗試與選擇。被訪者認(rèn)為：“公益的信念和熱情其實(shí)需要經(jīng)歷事情去強(qiáng)化，不強(qiáng)化就會(huì)慢慢變小，這就是為什么社團(tuán)要經(jīng)常組織活動(dòng)，很多時(shí)候是通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)他們的認(rèn)同感?！?/p>

由于公益組織是以奉獻(xiàn)自己、服務(wù)別人、回報(bào)社會(huì)為主要目的，成員多依靠信念支撐行動(dòng)，能否不斷激發(fā)強(qiáng)化這種信仰是公益組織維系和發(fā)展的關(guān)鍵。然而許多杜知睿訪問(wèn)過(guò)的組織很多都在沒有對(duì)此給予足夠重視。被訪者說(shuō)：“（因?yàn)闆]有活動(dòng)）他們（成員）可能會(huì)關(guān)注別的組織，做公益也不一定局限在我們社團(tuán)，精力就被分散了。”

關(guān)于社團(tuán)文化，每個(gè)公益組織的領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)都思考過(guò)，只是它相對(duì)比較虛，比起瓶頸期其它癥狀，又是緩癥中的緩癥，故可能一時(shí)沒有特別著力。

領(lǐng)導(dǎo)者或者說(shuō)主要組織者對(duì)于社團(tuán)文化的傳承和發(fā)展起著重要作用。中大給予學(xué)生組織的氛圍比較自由，學(xué)生組織跟隸屬的學(xué)校機(jī)構(gòu)間關(guān)系比較松散，主管老師也放權(quán)于同學(xué)。故社團(tuán)文化的傳承就變成了師哥師姐與師弟師妹間的感情傳遞。

“并不是每一屆的會(huì)長(zhǎng)在尚未當(dāng)上會(huì)長(zhǎng)前就認(rèn)識(shí)并和歷屆‘老人’關(guān)系好，所以各種隔閡也是存在的。”被訪者說(shuō)：“換屆時(shí)各種事情都要交代，偶爾就會(huì)有一些遺漏?！边@些遺漏不僅包括資料、程序，還包括老會(huì)長(zhǎng)手中致關(guān)重要的資源。而從訪談中分析，杜知睿認(rèn)為資源能傳承幾成，除了責(zé)任心外，主要取決于新會(huì)長(zhǎng)與老會(huì)人的個(gè)人交情，新會(huì)長(zhǎng)在“老人”中的人緣。

期望像副本一樣完全繼承是不現(xiàn)實(shí)的，但社團(tuán)文化卻可以部分實(shí)體化，變成章程、制度、守則，避免人走茶涼。

許多學(xué)生公益組織都存在一種狀況，對(duì)活動(dòng)運(yùn)行關(guān)注得較多，項(xiàng)目都做得很順利，但是缺少對(duì)自身組織建設(shè)的思考，協(xié)會(huì)日常運(yùn)作基本依靠感情和個(gè)人態(tài)度。由于公益組織具有服務(wù)性、奉獻(xiàn)性和自愿性，所以也不敢過(guò)多地對(duì)成員做明確的規(guī)定與要求。

被訪者深有體會(huì)：“感覺很自由很自由，束縛比較少。這兩年我們也一直努力做出一些規(guī)章制度，但目前還沒有做出來(lái)，也有些人比較反感這些東西?？赡芤?yàn)橹写蟮膶W(xué)生都有一定的傲氣，再加上他們其實(shí)沒有義務(wù)要去做公益，所以你也不能太硬性地規(guī)定他一定要做什么?！?/p>

依靠感情和興趣支撐，變數(shù)是很大的。正如前文被訪者所言，如果沒有活動(dòng)強(qiáng)化成員的公益信仰，它就會(huì)慢慢減弱，社團(tuán)的發(fā)展沒有“站”一說(shuō)，不發(fā)展就是倒退?！熬拖衩總€(gè)產(chǎn)品都有生產(chǎn)周期一樣，當(dāng)公益組織發(fā)展到一定階段，再不開發(fā)一個(gè)新的產(chǎn)品，組織就會(huì)越來(lái)越差，所以我們這兩年一直在探索新項(xiàng)目。”被訪者說(shuō)。

處于瓶頸期的公益組織都會(huì)面臨一個(gè)決擇：是圍繞現(xiàn)有主題開發(fā)出更多不同的項(xiàng)目，還是維持目前的模式并將其推廣復(fù)制到更多地方？這本質(zhì)上是一種深度與廣度的思考思考。

反觀已度過(guò)瓶頸期的公益組織，杜知睿和同學(xué)們得出的結(jié)論是，它們無(wú)不是先做好自己最根本的事業(yè)，鞏固基礎(chǔ)再求新求變，而沒有一味追求創(chuàng)新。想擺脫瓶頸期還是應(yīng)該從將成形的模式復(fù)制推廣做起。