情景教學(xué)法在獨立學(xué)院人力資源管理教學(xué)中的探索和實踐

摘 要：根據(jù)獨立學(xué)院的特點，分析了情景教學(xué)方法在獨立學(xué)院人力資源管理教學(xué)中的必要性；結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，以員工招聘課程為例，提出了情景教學(xué)法在人力資源管理教學(xué)中的實施過程。

關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院；情景教學(xué)；人力資源管理教學(xué)；員工招聘

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）35-0273-02

隨著企業(yè)與企業(yè)之間競爭越演越烈，越來越多的企業(yè)在招聘時更加注重學(xué)生的實際動手能力，要求所招聘的人才能夠在最短時間內(nèi)融入到企業(yè)的日常運營中，盡快為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。獨立學(xué)院由于其獨立性，經(jīng)費來源不是來自國家撥款而是由學(xué)院的舉辦方通過各種方式籌集得到，在經(jīng)費、學(xué)費和其他一些相關(guān)的管理上也都是按照民辦大學(xué)的方式進(jìn)行管理，獨立學(xué)院在為學(xué)生提供實踐機(jī)會時總是面臨著眾多的困難。為了解決這個問題，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，將情景教學(xué)法引入到獨立學(xué)院人力資源管理教學(xué)中，進(jìn)行了一定程度的探索和實踐。

一、情景教學(xué)法

情景教學(xué)法（Situational Method）從20世紀(jì)60年代開始已經(jīng)為英國的外語教學(xué)界所采用。情景的核心實質(zhì)是進(jìn)行模擬仿真訓(xùn)練，是一種模仿現(xiàn)實生活中的管理場景的學(xué)習(xí)方法。通過情景模擬，不僅可以豐富課堂的氣氛，更好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更重要的在于能夠使學(xué)生對所學(xué)的知識有更深層次的運用和體會，提高其理論聯(lián)系實際的能力、決策能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等，取得多方面的收獲，這是傳統(tǒng)的教學(xué)方法所不具備的。

二、情景教學(xué)在獨立學(xué)院人力資源管理教學(xué)中應(yīng)用的必要性

將理論知識運用到實踐中，去企業(yè)實習(xí)是一個很好的途徑。但是，實際情況往往是獨立學(xué)院的學(xué)生實習(xí)機(jī)會非常有限，同時，參加實習(xí)時運用的理論知識一般是學(xué)過的課程，往往需要在實際運用中再回頭參考課本。情景教學(xué)，是在學(xué)習(xí)理論知識的同時，為學(xué)生提供一個模仿現(xiàn)實的場景，讓學(xué)生實時的將理論知識運用在模擬的現(xiàn)實中，能夠在更加牢固的掌握理論知識的同時收獲到理論付諸于實踐的效果。獨立學(xué)院的學(xué)生，在面臨企業(yè)招聘競爭時，沒有名校的光環(huán)，沒有大把可以揮霍的機(jī)會，更加需要提高自身的動手實踐能力，這樣才能真正獲得企業(yè)的青睞。

筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗，對情景教學(xué)在人力資源管理教學(xué)中的應(yīng)用做了深層次的探索和研究，取得了不錯的效果。

（一）全員參與

全員參與對于獨立學(xué)院的學(xué)生來講，是一個很好的調(diào)動積極性的方法。全員參與不是傳統(tǒng)的全員在教室聽教師講課，而是全員參與到實際動手中來，每個人在情景教學(xué)中扮演著不同的角色，發(fā)揮著不同的作用，這可以極大地調(diào)動學(xué)生的課堂積極性。這對于人力資源管理教學(xué)中枯燥的理論來說，是一個強(qiáng)效的補充劑。

（二）可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性

古人所謂：“龍生九子，各不相同”，對于現(xiàn)代的大學(xué)生來說極為貼切，一百個人可能會有一百種理解和一百種思路。情景教學(xué)提供了一個平臺，教師和學(xué)生可以互動，學(xué)生和學(xué)生也可以互動，在這個平臺上，學(xué)生既是主體又是客體，存在主客體合二為一的特點，學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智，展現(xiàn)自己的特長，可以極大地調(diào)動學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，有助于理論和實踐的實際結(jié)合。

（三）有助于增強(qiáng)學(xué)生的實際能力

情景教學(xué)中，學(xué)生在與同伴討論的過程中擴(kuò)大自己的視野，了解同伴思考問題的不同角度，一步步增強(qiáng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、人際溝通能力、分析問題的能力，極大地鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊合作能力。與此同時，情景教學(xué)中，學(xué)生通過在不同的場景中執(zhí)行不同的任務(wù)，可以清楚的認(rèn)知到自己對于某方面能力的優(yōu)與劣，有助于認(rèn)知自我，重點鍛煉，從而提升個體的能力。

三、情景教學(xué)在人力資源管理教學(xué)中的實施

員工招聘，是一門實用性很強(qiáng)的課程。作為人力資源專業(yè)的核心專業(yè)課，學(xué)生需要達(dá)到的不僅僅是熟知理論知識，更重要的是要能在實際的企業(yè)應(yīng)用中熟練的運用各種理論。情景教學(xué)方法可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時將知識與實踐相結(jié)合，取得更好的效果。

（一）情景教學(xué)的流程

情景教學(xué)由學(xué)生和教師共同參與完成，包括前期準(zhǔn)備階段，課堂模擬實施階段及評價反饋階段。

1.前期準(zhǔn)備階段。先要有詳細(xì)的計劃，其次需要選擇合適的情景，引導(dǎo)學(xué)生研究情景案情，合理設(shè)計情景角色，最后還需要讓學(xué)生真正認(rèn)同此次情景，以確保學(xué)生可以調(diào)動起全部的熱情來進(jìn)行模擬情景，以求獲得更好的效果。

2.課堂模擬實施階段。這個階段屬于情景教學(xué)的展示階段，需要學(xué)生實際融入到模擬的情景中，結(jié)合自身扮演的角色，來共同推動情景的順利實施。過程中，參與角色扮演的需要仔細(xì)體會理論與實踐的結(jié)合，旁觀的學(xué)生，要仔細(xì)觀察，充分利用旁觀者的優(yōu)勢，從多方面體會理論與實踐的結(jié)合，以達(dá)到教學(xué)的效果。

3.評價反饋階段。情景模擬實施結(jié)束后，學(xué)生需要書寫情景模擬報告，總結(jié)此次情景教學(xué)的心得體會。學(xué)生通過這個階段加深自我的認(rèn)識，教師可以為下次情景教學(xué)積累經(jīng)驗。

（二）情景教學(xué)在員工招聘中的具體實施

1.準(zhǔn)備階段。在課程結(jié)束介紹進(jìn)入實踐理論知識教學(xué)階段時，選擇一個合適的情景案例，作為該課程從頭到尾的實施情景。結(jié)合學(xué)生特點，將學(xué)生分為幾個情景實施小組，每個小組是一個獨立的群體。配合各個小組組長設(shè)計組內(nèi)成員角色，調(diào)動學(xué)生的積極性。

2.課堂模擬實施階段。員工招聘是企業(yè)的員工招聘，不僅僅是現(xiàn)場招聘一個章節(jié)，有自己的理論體系，每個階段有不同的特點，涉及到理論性強(qiáng)一點的部分，就結(jié)合情景案例或者其他案例講解理論知識，加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的理解和掌握；涉及到實踐性強(qiáng)一點的部分，就在講授理論知識的同時，將情景模擬結(jié)合起來，讓學(xué)生在情景實施中體會理論知識，掌握理論知識。如在面試章節(jié)中，專門抽出一兩次課程，實施現(xiàn)場招聘情景模擬。此時可以通過增加幾個小的情景模擬案例，分配到不同的小組。每個小組成員都作為招聘方以及其他小組的被招聘方來完成每個情景模擬。每個小組需要根據(jù)自己的情景案例，制作招聘海報，以吸引應(yīng)聘者的眼球；招聘方初選，初選出參加面試的人員，選定面試方法，做好招聘準(zhǔn)備；應(yīng)聘方做好應(yīng)聘準(zhǔn)備，從簡歷、衣著、心里狀態(tài)、專業(yè)知識等多個方面做好充分準(zhǔn)備，真正融入到情景中；現(xiàn)場面試；錄用準(zhǔn)備，簽訂勞動合同；招聘工作總結(jié)反饋，撰寫工作總結(jié)報告，及時發(fā)現(xiàn)問題，以便以后改正。

3.評價反饋階段。一個大的情景案例貫穿整門課程的教學(xué)實施過程，在每個階段，每次的情景模擬實施，都需要有評價反饋。評價可以結(jié)合旁觀者的論點以及自身的情景實施報告兩方面進(jìn)行，以求達(dá)到最優(yōu)的效果。每個階段的評價反饋，可以作為經(jīng)驗指導(dǎo)下次的情景模擬實施，以求迅速的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

整門課程作為一個完整的情景案例來實施，不僅有助于提高學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生更熱情的投入到理論知識的學(xué)習(xí)當(dāng)中，同時，還有助于分解情景的各個子階段，讓學(xué)生在每次實際的實施中更加貼合企業(yè)的實際運營，更加貼近實際，更好的提升學(xué)生的實際能力。

結(jié)語

情景教學(xué)法就像員工招聘課程一樣，理論知識永遠(yuǎn)都只是那一本薄薄的書，但是實際應(yīng)用起來由于不同的環(huán)境、不同的情景，會有千百種變化。不同的情景案例，就會根據(jù)不同的環(huán)境帶出不同的情景實施過程；不同的學(xué)生，在不同的情景實施階段中也會體現(xiàn)出不同的創(chuàng)造性，從而得出不同的評價反饋結(jié)果。因此，情景教學(xué)法也是一個需要不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐的過程。筆者結(jié)合工作需要，將會繼續(xù)將情景教學(xué)引入到獨立學(xué)院人力資源管理教學(xué)實踐中，在提高自身的同時，為學(xué)生的能力提升做出一點貢獻(xiàn)。