企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)其萌芽最早可追溯到古代社會(huì)商人在社區(qū)壓力下追求社會(huì)利益的行為。但企業(yè)社會(huì)責(zé)任真正作為一種理念被提出,卻是20世紀(jì)二三十年代的事情。1924年,美國學(xué)者謝爾頓(Oliver Sheldon)提出了“公司社會(huì)責(zé)任”的概念。他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來,并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。20世紀(jì)末,公司巨型化引發(fā)的社會(huì)問題日趨嚴(yán)重,人們開始思考企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系、企業(yè)與自然的和諧。隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮,企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論自20世紀(jì)90年代導(dǎo)入我國并迅速發(fā)展起來。中國政府大力提倡企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,并在國企中率先推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告體系。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一般分為兩個(gè)層次,直接影響企業(yè)的利益相關(guān)者和間接影響企業(yè)的利益相關(guān)者。直接影響企業(yè)的利益相關(guān)者主要是企業(yè)投資人(包含股東和債權(quán)人),而間接影響企業(yè)的利益相關(guān)者主要是雇員、消費(fèi)者、生意伙伴、社區(qū)和生態(tài)環(huán)境等。
老子在《道德經(jīng)》中講明了宇宙中有四大基本框架,即道、天、地、人。而人的職責(zé)就是尊道奉德并在規(guī)律的啟蒙中感悟天道,維護(hù)人類本身及人類與自然的和諧與平衡,從被動(dòng)的與道同在(原始社會(huì)的大同世界)到主動(dòng)與道同在(物質(zhì)極大豐富、人類意識(shí)極大提高的大同世界)。人們今天討論的企業(yè)責(zé)任問題其實(shí)是老子闡述人類要遵守規(guī)律生存的顯現(xiàn)和延伸?,F(xiàn)代企業(yè)毫無疑問要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這一本源的要求越來越重要。本文從老子《道德經(jīng)》、宇宙根本大憲法中節(jié)選與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行深層次探討。
企業(yè)有責(zé)任清理垃圾
原文:故道大,天大,地大,王亦大。域中有四大,而王居其一焉。
人法地,地法天,天法道,道法自然。(25章)
譯文:道貫穿有、無,由它衍生出的空間廣大無邊,人類賴以生存的地球也大,賦有純宇宙意識(shí)能量的人類同樣也稱為大。環(huán)宇間的四大之中,人類為其中之一。人類依法于大地,大地依法于環(huán)宇,環(huán)宇依法于宇宙時(shí)空?qǐng)?,而宇宙時(shí)空?qǐng)鰟t按自有規(guī)律運(yùn)行。
老子在本章中講人類的首要責(zé)任就是要依據(jù)大地、上天及天道的法則生存,而天道則有更高層的智慧和法則。結(jié)合企業(yè)的社會(huì)責(zé)任我們可以從中體悟到:1.人要遵守自然規(guī)律生存,要有敬畏。2.違背自然規(guī)律必然要自食其果。3.人類最為根本的責(zé)任是感悟規(guī)律,并維護(hù)生存家園的環(huán)境和保持與自然的和諧。4.從根本上來講,企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要組織,它的責(zé)任源于人的社會(huì)責(zé)任。5.企業(yè)和個(gè)人一樣,得道多助,失道寡助。
我們可以從加拿大西岸的一個(gè)美麗的花園得到企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的同時(shí)注重維護(hù)環(huán)境、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的啟示。在加拿大西岸的溫哥華附近的維多利亞島上,有一個(gè)全球著名的花園,布查特花園(The Butchart Gardens)。讓游客驚嘆的除了美麗的鮮花,更主要的是鮮花背后的故事。布查特花園是以其創(chuàng)建人珍妮?布查特夫人的名字命名的。她的丈夫羅伯特?皮姆?布查特于1865年生于安大略省,他在溫哥華島發(fā)現(xiàn)了豐富的石灰石礦,辦起了一家水泥廠,賺得了大筆財(cái)富,但同時(shí)也破壞了美麗的自然環(huán)境。布查特夫人面對(duì)因采挖石灰石而留下的一個(gè)個(gè)礦坑,心情十分沮喪。她懷著懺悔的心,開始在房前屋后撒下一些豌豆和玫瑰花的種子。綠葉和鮮花給布查特夫人帶來了莫大的驚喜,一個(gè)在廢礦坑上建造美麗花園的夢(mèng)想在她心中萌發(fā)。在丈夫支持下,布查特夫人把采完石灰石的礦坑填上肥土,種上各種各樣的花卉;把巨大的深坑灌滿清水,形成了一個(gè)美麗的湖。
從1904年至今已經(jīng)107年,經(jīng)過幾代人的共同努力,布查特花園成為世界上最美麗的花園之一。每年有上百萬人前來參觀游覽,由旅游及其衍生服務(wù)所產(chǎn)生的效益要比它作為水泥礦帶來的收益多出不知多少倍。因此布查特花園被評(píng)為“加拿大國家歷史遺址”,它反映了這個(gè)國家從“礦坑”到“花園”的發(fā)展模式、發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變過程。珍妮?布查特變“礦坑”為花園是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)的典范,值得現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。其實(shí),每個(gè)企業(yè)都有清除物質(zhì)、精神、文化、心靈上的“礦坑”的責(zé)任。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)牟利與服務(wù)社會(huì)的對(duì)立和統(tǒng)一
原文:是故甚愛必大費(fèi),多藏必厚亡故。知足不辱,知止不殆,可以長久。(44章)
譯文:貪愛過多必然使人耗費(fèi)巨大,斂財(cái)過多必然導(dǎo)致?lián)p失慘重。所以知足就不會(huì)因其貪欲而招致污辱,知道適可而止就不會(huì)遇到危險(xiǎn),這樣才立身平安長久。
老子在本章中告誡人類,越是喜愛的東西,耗費(fèi)就越大;積累越多,失去的同樣沉重。因此知道滿足才是幸??鞓返拈_始;知道適可而止才可以維護(hù)獲利與承擔(dān)的平衡,才有長久發(fā)展基礎(chǔ)。用在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任這一課題上,我們可以總結(jié)出:1.企業(yè)是追逐利益的,但其存在更深層目的還是要服務(wù)和回饋于社會(huì)。2.追求利益和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)對(duì)立平衡體。追求利益又勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。3.欲望是無限的,而財(cái)富和物質(zhì)永遠(yuǎn)都是有限的。4.高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)一定要有一個(gè)超越金錢之外的使命。5.積累財(cái)富后一定不要忘記對(duì)社會(huì)和自然作出回饋。
在中國歷史上,商界有兩位奇人,一位是陶朱公范蠡,另一位就是胡雪巖,所以流傳著“古有陶朱公,今有胡雪巖”的說法。胡雪巖的發(fā)跡以及鼎盛除了他個(gè)人的天資外,還得力于借用政界之勢(shì)。胡雪巖聰明機(jī)智、緊緊把握住了“大樹底下好乘涼”的精髓,他先借助王有齡開錢莊,又以左宗棠為靠山步步走向事業(yè)的巔峰。胡雪巖經(jīng)營中藥、絲茶業(yè)務(wù),操縱江浙商業(yè),資金最高達(dá)二千萬兩以上,是當(dāng)時(shí)的“中國首富”。
胡雪巖功成自負(fù),剛愎氣盛,野心過大,出現(xiàn)決策性失誤。光緒八年(1882),胡在上海開辦蠶絲廠,耗銀2 000萬兩,生絲價(jià)格日跌,他觀察到主要原因是華商各自為戰(zhàn),被洋人控制了價(jià)格權(quán)。因此,胡雪巖高調(diào)坐莊,開啟了第一場中外大商戰(zhàn)。開始,胡氏高價(jià)盡收國內(nèi)新絲數(shù)百萬擔(dān),占據(jù)上風(fēng)。誰想歐洲意大利生絲突告豐收,中法戰(zhàn)爭爆發(fā),市面劇變,金融危機(jī)突然爆發(fā)。胡雪巖無回天之力,被迫賤賣,虧耗1 000萬兩,家資去半,周轉(zhuǎn)不靈,風(fēng)聲四播。緊接著,各地商號(hào)倒閉,家產(chǎn)變賣,不得已宣告關(guān)門倒閉。接著,胡又受到政敵的打擊,慈禧太后下令革職查抄,嚴(yán)追治罪。
赫赫一時(shí)的一代豪商胡雪巖,終于一貧如洗。讓胡雪巖留下英名的倒是他精心創(chuàng)下的胡慶馀堂,至今仍以其“戒欺”和“真不二價(jià)”的優(yōu)良傳統(tǒng)矗立在杭州河坊街上。胡的一生很好地詮釋了老子“知足”和“知止”的告誡。他積累的多,失去的重。巔峰時(shí)忘掉了低調(diào)、卑謙、防患于未然、功成身退,成于輝煌,失于瞬間。
企業(yè)要把握平衡之度
原文:天之道,其猶張弓與?高者抑之,下者舉之,有馀者損之,不足者補(bǔ)之。天之道,損有馀而補(bǔ)不足。人之道則不然,損不足以奉有馀。(77章)
譯文:自然規(guī)律不就如同拉弓一樣嗎?弓身高了,就把它壓低一點(diǎn),低了,就把它拉高一些。弓弦繃得過緊就把它放松點(diǎn),若過松就拉緊一點(diǎn)。自然規(guī)律,削減多余的財(cái)富來補(bǔ)充不足以達(dá)到和諧平衡??扇祟惖男袨閰s相反,壓榨剝奪生活不足的百姓,去供奉豐衣足食的富人。
老子在本章中道出一個(gè)令人震驚的自然規(guī)律:天道運(yùn)行以萬物平衡和諧為準(zhǔn)則;而人類因私欲和貪婪則追求兩極分化的狀態(tài)。人類五千年的歷史恰恰是老子這一學(xué)說的見證,每當(dāng)貧富差別巨大、百姓無以為生的時(shí)候,社會(huì)變革就來臨了。中國共產(chǎn)黨倡導(dǎo)的“為人民服務(wù)”的綱領(lǐng),其本質(zhì)精神完全符合宇宙規(guī)律要求平衡與和諧的本源內(nèi)核?!盀槿嗣穹?wù)”源于新中國的締造者毛澤東,而在毛澤東之前是孫中山先生提出“民主、民權(quán)、民生”,“天下為公”的宗旨;他們兩位都是在蘇維埃政權(quán)領(lǐng)袖列寧那里得到啟示;而列寧及整個(gè)社會(huì)主義陣營則是以馬克思思想作為理論基礎(chǔ)。其實(shí),翻開《道德經(jīng)》,老子在2 500年前一語道破天機(jī),他清晰地告誡人類天道是維護(hù)一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)和諧與平衡的,這一平衡不僅僅局限于人類,也包括人類與自然地平衡與和諧。人類的文明史也同樣展示了人類不斷啟蒙天道的歷程:人類由血腥搶奪轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)的角力。期望人類的不斷啟蒙中會(huì)有更高層次的感悟和提升。
應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上,我們可以總結(jié)以下幾點(diǎn):1.人類處于天道的仁善和個(gè)體逐欲的對(duì)立平衡中,隨著人類經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人類的組織越來越多地關(guān)注民生。2.企業(yè)作為人類組織的一個(gè)單元,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中起著越來越大的作用,自然也同樣要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。3.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一個(gè)重要責(zé)任,是不可分割的。4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任首先是要重視消費(fèi)者、員工、股東的利益,其次是要承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任,包括服務(wù)于社區(qū),促進(jìn)社會(huì)和諧和維護(hù)地球環(huán)境。這是每個(gè)人的責(zé)任,同樣也是人的組織、企業(yè)的責(zé)任。
美國默克制藥公司(Merck Co.,Inc,簡稱“默沙東”)總部位于美國,2010年列全球制藥企業(yè)第二位,銷售額超過390億美元,在全球設(shè)有10個(gè)研究中心、33家工廠,在25個(gè)國家有17個(gè)配送中心,全球共有約5.52萬名雇員。默克公司在持續(xù)增長與獲利的同時(shí),更獲得了對(duì)社會(huì)積極回饋的美名,這一切源于創(chuàng)始人的理念和價(jià)值觀。
1943年,默克公司投入巨資研發(fā)鏈霉素并獲得成功,這是治療肺結(jié)核的特效藥。在當(dāng)時(shí),擁有了這種藥的生產(chǎn)專利就等于擁有了一個(gè)聚寶盆。第二次世界大戰(zhàn)后,日本遭受肺結(jié)核侵襲,疾病蔓延十分嚴(yán)重。于是默克主動(dòng)放棄了該藥的專利權(quán),并把鏈霉素引進(jìn)到日本,還傳授給他們相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)。這一做法讓許多人覺得不可思議,也引起了公司內(nèi)部員工的不滿。喬治?默克二世是這樣解釋:“本公司同仁所必須遵循的原則,我們要牢記藥品旨在救人,不在求利,但利潤會(huì)隨之而來。如果我們記住這一點(diǎn),就絕對(duì)不會(huì)沒有利潤。我們記得越清楚,利潤就會(huì)越大?!?/p>
數(shù)年后,當(dāng)默克公司的新任總裁魏吉羅第一次到日本時(shí),受到了隆重的接待。日本人民沒有忘記默克公司的恩情,默克公司獲得了日本政府各種優(yōu)惠政策,成為日本最大的外資制藥公司。默克公司在這次專利授權(quán)中雖然沒有賺到1分錢,但是,得到的卻是超越金錢的雙重回報(bào)。
行善是做人和經(jīng)營企業(yè)的根本
原文:天道無親,常與善人。(79章)
譯文:天道無親疏之分,唯獨(dú)偏助于善人。
本章中老子表達(dá)了天道不偏愛某個(gè)特定的人,但他要資助那些仁善的人和行為,因?yàn)檫@些人實(shí)際上體現(xiàn)了天道的基本精神。應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上,我們從中可以汲取以下幾點(diǎn):1.一切人類的善行都源于道本源能量和其品格體現(xiàn)。2.堅(jiān)持行善必有天助。3.違背仁善、違背本源仁善最終必遭天譴。4.企業(yè)最終的目標(biāo)是用企業(yè)實(shí)體來展現(xiàn)本源仁善根本。5.超越眼前利益,專注于金錢之外的使命和價(jià)值觀的企業(yè)基業(yè)長久。
萬豪國際集團(tuán)(Marriott)在1927年成立之初是位于美國華盛頓的一家名為Hot-Shopper的九座位的小飲料攤,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為擁有15個(gè)品牌的3 000家酒店以及3 400多個(gè)食品和服務(wù)設(shè)施的國際集團(tuán)。萬豪成功的關(guān)鍵是與人為善的經(jīng)營理念,并把這一理念制度化,代代相傳。我們可以從新老兩代人中體會(huì)萬豪以顧客和員工為本的價(jià)值觀。
在開辦酒店之初,老威拉德?馬里奧特說:我心中只有三個(gè)一貫的構(gòu)想:1.為客人提高友善的服務(wù);2.以合理的價(jià)格提供高品質(zhì)的食物;3.盡我所能日夜努力工作,賺取利潤,為離家在外的人提供一頓好吃的飯、一張舒適的床、友善的待遇。1964年小馬里奧特接班,他遵循父親為公司奠定的指導(dǎo)原則,認(rèn)為驅(qū)動(dòng)公司的主要因素不是金錢,而是提供體現(xiàn)顧客價(jià)值的服務(wù)而獲得的自豪感和成就感,股東的回報(bào)就自然而來。
而另一家酒店連鎖——豪生,他的主人1960年把企業(yè)交給兒子的時(shí)候,他留下的是點(diǎn)綴全美高速公路沿線,700家受美國中產(chǎn)階級(jí)喜愛的餐廳和旅館。當(dāng)時(shí)小馬里奧特說過希望有一天能把萬豪經(jīng)營的像豪生一樣好。而到了1985年萬豪就超越了豪生7倍多,其原因就在于萬豪不斷地完善、貫徹和執(zhí)行與人為善的理念;而豪生卻自滿自大,失去了原本的核心理念,一味追求利益,漸漸地走向衰敗。1979年,帝國買下了豪生,6年后以不到收購價(jià)格的一半賣掉它。
兩家公司不同的結(jié)局體現(xiàn)了老子“天道無親,常與善人”的本源精神。
積極回饋社會(huì)
原文:圣人不積,既以為人己愈有,既以與人己愈多。天之道,利而不害。圣人之道,為而不爭。(81章)
譯文:悟道的人樂德善施,不會(huì)執(zhí)著于過多的擁有,無私付出而自己更富有,盡力施舍與人,而自己所得更多。自然之道造福萬物而不妄加傷害。真正悟道的人順應(yīng)自然規(guī)律,而不爭名利。
老子在本章中強(qiáng)調(diào),感悟天道的人不積累個(gè)人財(cái)富,它愿意幫助別人,以此來體現(xiàn)其生存價(jià)值。應(yīng)用到企業(yè)與社會(huì)責(zé)任上,我們可以總結(jié)出:1.好的企業(yè)一定要有核心理念和符合天道的價(jià)值觀。2.給予才使人和企業(yè)更有價(jià)值。3.企業(yè)在生產(chǎn)中要把持的基本原則就是要遵守規(guī)律。4.地球的環(huán)境是靠各個(gè)企業(yè)的共同努力來保護(hù)的。5.不爭,別人無法與其爭。
巴菲特經(jīng)營伯克希爾哈撒韋公司使他成為全球家喻戶曉的股神,并為無數(shù)人帶來了財(cái)富,如果你在1956年把1萬美元交給巴菲特,它今天就已然變成了大約2.7億美元。巴菲特的投資理念充分體現(xiàn)了老子認(rèn)知事物根本的智慧。他警告投資者:不要貪婪、不要跟風(fēng)、不要投機(jī)。巴菲特常說的一句口頭禪是:“在別人恐懼時(shí)貪婪,在別人貪婪時(shí)恐懼;只有在退潮的時(shí)候,你才知道誰在裸泳!”
巴菲特的另一個(gè)過人之處在于積累巨額財(cái)富后積極回饋社會(huì)。巴菲特曾表示:“我想給子女的,是足以讓他們能夠一展抱負(fù),而不是多到讓他們最后一事無成?!币虼怂淖优畬⒗^承他財(cái)產(chǎn)的一部分,比例并不會(huì)太高。2006年6月25日,沃倫?巴菲特在紐約公共圖書館簽署捐款意向書,正式?jīng)Q定向5個(gè)慈善基金會(huì)捐出其財(cái)富的85%,約合375億美元。這是美國乃至世界歷史上最大一筆慈善捐款。巴菲特準(zhǔn)備將捐款中的絕大部分捐給世界首富比爾?蓋茨及其妻子建立的“比爾與梅琳達(dá)?蓋茨基金會(huì)”(Bill Melinda Gates Foundation),目的在解決教育、衛(wèi)生與貧窮問題。其他股票則捐給以巴菲特已故妻子命名的蘇珊湯普森巴菲特基金(Susan Thompson Buffett Foundation)及兩人共育的孩子霍華德、彼得與蘇珊所成立的基金。
巴菲特還向美國政府喊話,支持征收遺產(chǎn)稅,認(rèn)為取消遺產(chǎn)稅將擴(kuò)大貧富差距。他說:“我不認(rèn)為社會(huì)資源應(yīng)該按照貴胄富人王朝的方式傳承下去,美國應(yīng)該盡可能保持機(jī)會(huì)平等?!卑头铺刭嵉枚?,也對(duì)社會(huì)付出得多。
中外企業(yè)家的差異也體現(xiàn)了企業(yè)家創(chuàng)富后的處置上。中國的富商大多把財(cái)富留給后代,而如果后代沒有好的價(jià)值觀和品德的基礎(chǔ),財(cái)富會(huì)毀掉了富二代的人生,因此富二代成為當(dāng)今一個(gè)熱門話題。美國等西方企業(yè),企業(yè)家積累財(cái)富后大多用來表達(dá)對(duì)社會(huì)、自然的感恩和回饋。巴菲特用企業(yè)來回饋社會(huì)的精神值得中國企業(yè)家乃至全球的企業(yè)家借鑒。
企業(yè)存在的根本還是創(chuàng)造和給與
原文:道生之,德畜之,物形之,勢(shì)成之。是以萬物莫不尊道而貴德。生而不有,為而不恃,長而不宰。是謂玄德。(51章)
譯文:道化生萬物,而德育養(yǎng)萬物,道德任萬物成長和繁育,任其安然和成熟,任其興旺和再生。道化生萬物卻不據(jù)為己有,養(yǎng)育萬物卻不自居功高,成就萬物卻不為其主宰,這就是道無為自然,奇妙無比的先天大德。
老子在本段中言明,宇宙間萬物都是由道本源能量而化生,萬物終究無法脫離尊道奉德的根本,而道的基本精神就是無私。從中我們可以體悟現(xiàn)代企業(yè)與社會(huì)責(zé)任:1.萬物由道化生而來。2.企業(yè)要以尊道奉德為己任。3.道化生萬物卻不據(jù)為己有、不居功自傲、不做主宰,這是宇宙規(guī)律的基本精神。4.感悟和弘揚(yáng)宇宙基本精神是任何企業(yè)的職責(zé)。5.能使個(gè)人或企業(yè)死而不亡的依然是大公無私的精神。
今天,世人都知道有個(gè)“諾貝爾”獎(jiǎng)項(xiàng),一生能獲得此獎(jiǎng)是極高的榮譽(yù)。而諾貝爾的核心精神恰恰是效仿宇宙無私精神,激勵(lì)為人類作出積極貢獻(xiàn)的杰出人物。阿爾費(fèi)里德?伯恩納德?諾貝爾,1833年10月21日生于瑞典首都斯德哥爾摩。他發(fā)明了炸藥,取得了成千上萬的科研成果,成功地開辦了許多工廠,積聚了巨大的財(cái)富。在即將辭世之際,諾貝爾立下了遺囑:“請(qǐng)將我的財(cái)產(chǎn)變做基金,每年用這個(gè)基金的利息作為獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)勵(lì)那些在前一年為人類作出卓越貢獻(xiàn)的人”。諾貝爾充分地展示了老子道本源無私奉獻(xiàn)的精神,成就了“死而不亡”。
倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是平衡企業(yè)逐利與維護(hù)人類自身和諧,及人類與生存環(huán)境的平衡與和諧。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任緣于宇宙規(guī)律本源品德、人類的使命、企業(yè)的核心理念和價(jià)值觀。縱觀全球企業(yè)界,真正長久良性發(fā)展的公司都以不變的、符合本源規(guī)律的使命和規(guī)律為基礎(chǔ),應(yīng)對(duì)各種市場的變化和挑戰(zhàn),不斷發(fā)展壯大。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,最基本的是要遵守法律、依法納稅并保障員工合法權(quán)益及生產(chǎn)安全、職業(yè)健康等;在較高的層次上,企業(yè)還要在社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)以及支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等方面作出貢獻(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的確立與實(shí)施,從根本上說還是為了提高企業(yè)的競爭力。應(yīng)該承認(rèn),我國企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域落后于人,有些責(zé)任事故相當(dāng)嚴(yán)重,但已經(jīng)邁出第一步。中國社科院撰寫的2011年《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》(簡稱藍(lán)皮書)2011年11月8日正式發(fā)布,課題組分別調(diào)研了中國境內(nèi)的國企、民企、外企的百強(qiáng)企業(yè),從商業(yè)賄賂制度、產(chǎn)品合格率、社保健康培訓(xùn)、節(jié)能減排等方面進(jìn)行了綜合評(píng)估。調(diào)查顯示,中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任整體水平尚屬起步階段,七成企業(yè)嚴(yán)重缺乏社會(huì)責(zé)任,近半數(shù)國企處于旁觀。倡導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)長久發(fā)展的必然之路,也標(biāo)志著整個(gè)國民素質(zhì)的提高,需要政府和企業(yè)界共同行動(dòng),是一項(xiàng)十分艱辛、長久的事業(yè)。
目前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)不僅是一種理念,而是一種實(shí)踐。當(dāng)今正逐步形成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主流。從人類古圣賢老子《道德經(jīng)》中我們可以汲取本源的智慧,并在感悟本源規(guī)律的基礎(chǔ)上,將有關(guān)人類應(yīng)履行的責(zé)任、人與自然的和諧責(zé)任更多都應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)的管理上,為人類的未來和后代提供更好的生存空間。在這方面,中國的企業(yè)家已經(jīng)有了覺醒和行動(dòng),期望更多中國企業(yè)界有識(shí)之士能將老子智慧與商業(yè)經(jīng)營、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任完好地結(jié)合,使中國企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)提升,促進(jìn)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理論和實(shí)踐持續(xù)改良完善,并在借鑒西方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成本土的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作體系,為21世紀(jì)企業(yè)更好地服務(wù)于社會(huì)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、維護(hù)人類社會(huì)和平及人與自然的和諧闖出一條新路。
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