做企業(yè)的“金錢是非”

對于金錢的“是”與“非”，我們國人似乎早有定論：人為財死，鳥為食亡。而且現(xiàn)在的很多現(xiàn)象似乎更是顯現(xiàn)這—規(guī)律的偉大作用——金錢當(dāng)?shù)?，億萬富豪們可挾其財富十城求偶，而且條件苛刻；白富美們不再相信真愛，一旦碰到高富帥，便蜂擁而上，必先得之而后快。而我們企業(yè)家，面對“成者王，敗者寇”的激烈市場競爭，也常常陷入迷茫：—方面是面對無商不奸、利欲熏心的指控心有不甘，另一方面是面對幾十名甚至是幾千名員工養(yǎng)家糊口的需求又不得不挖空心思，無所不用其極地被逼上梁山。

企業(yè)究竟如何看待“錢”？如何獲得“錢”？讓我們看看如下的三個案例。

一個案例就是頭兩天發(fā)生的，就在6月21日，曾經(jīng)做空過中國概念股的美國調(diào)查機構(gòu)香椽（Cltron）研究突然對恒大地產(chǎn)發(fā)難，發(fā)布了一份長達57頁的報告，報告中稱恒大地產(chǎn)財務(wù)作假，以此遮掩資不抵債的情況。受此影響，恒大地產(chǎn)股價當(dāng)日一度大跌17%，市值一度蒸發(fā)逾130億港元。面對這一突如其來的“空襲”，恒大地產(chǎn)則表示“該報告中的指控乃屬失實”，公司董事長許家印在6月21日午間的電話會議中逐—予以反駁。

到底是恒大地產(chǎn)弄虛作假，確有其實？還是香櫞研究不懷好意，以臆測攪動市場？我們不得而知，但有一點我們可以推測：如果恒大地產(chǎn)合法經(jīng)營，誠信致富，那么自然是“身正不怕影子邪”，正義終會戰(zhàn)勝邪惡；但如果真的存在問題，那么恒大地產(chǎn)就是授人以柄，很有可能面臨滅頂之災(zāi)，重蹈被絞殺的中國概念股的覆轍！當(dāng)然，也有可能會出現(xiàn)第三種情況——不了了之，如果是那樣，那么留給公眾的將是永遠無法知悉真相的失望與嘆息！

恒大地產(chǎn)的案例告訴我們：蒼蠅不叮無縫的雞蛋，作為企業(yè)家一定要保證自己的雞蛋沒縫，否則，總有一天會被蒼蠅叮上，一旦叮上，便會被吸干榨盡，再多的財富都禁不住股市的無情蒸發(fā)。

另一個案例則是星巴克咖啡，2008年1月星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）重返CEO崗位。他為什么會回來，因為在他離開的日子里，他的繼任者們的價值觀出現(xiàn)了問題，他們不再致力于“一種咖啡文化”的推廣和塑造，而是把賺錢當(dāng)成了第一要務(wù)。為了賺錢，他們開始給咖啡里面兌水兌奶，咖啡門店越來越多，表面上營業(yè)額在上升，但是咖啡越來越難喝，顧客越來越少，星巴克的股價開始往下掉，所以舒爾茨回來了。舒爾茨回來后沒干什么其他的事，他只做了一件事：組織全世界的星巴克人到一個小村子里做四五天的活動，花了5千萬美金，這個活動就是一個主題，讓大家體會愛，體會真誠。大家開始不明白，但是5天活動結(jié)束之后，大家知道了愛可以爆發(fā)出力量，可以讓你找到正確的方向。于是他們回去之后，星巴克的價值觀就發(fā)生了變化，變成什么呢？就是在咖啡里面傾注愛，—個是對咖啡重視的愛，讓貧窮地方的咖啡種植者得到最大利益，還有對客戶的愛，讓客戶真正感受到咖啡的本意和美味，于是咖啡的質(zhì)量提高了，店開的少一點，但是客戶又回來了，錢反而賺到了。

星巴克的案例告訴我們：為賺錢而賺錢很有可能賺不到錢，而不去著意賺錢的時候，錢反而來了。就如同馮侖所說：凡是追求理想順便賺錢的最終都賺到了錢，凡是為了賺錢而隨便理想的最終都沒有賺到錢。

第三個案例則是一家新興的電子商務(wù)公司，這家公司是阿里巴巴。2011年2月21日下午，阿里巴巴B2B公司宣布，為維護公司“客戶第一”的價值觀及誠信原則，公司清理了逾干名涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”客戶，公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉因此引咎辭職。公告中，公司董事局主席馬云表示：“誠信”是阿里巴巴最重要的價值觀之一，任何違背我們文化和價值觀的行為都不能接受！對于此事，有些人認為馬云是小題大做，不務(wù)正業(yè)：僅僅是因為逾干名涉嫌欺詐的“中國供應(yīng)商”客戶，為了幾個字的價值觀，就把為自己賺錢的得力干將開掉，是不是有些太“二”了。而最讓人不解的是作為當(dāng)事人之一的衛(wèi)哲，在為此事件進行公開道歉時卻說，“這四五年里，我刻骨銘心地體會到以客戶第一為首要的阿里巴巴的價值觀是公司存在的立命之本！盡管我們是一家上市公司，但我們不能被業(yè)績所綁架，放棄做正確的事！阿里巴巴公司存在第一天就不在乎業(yè)績多少，業(yè)績是結(jié)果，不是目標！我學(xué)習(xí)到作為阿里人要勇敢地面對并承擔(dān)自己的責(zé)任”。作為職業(yè)經(jīng)理人，“不在乎業(yè)績多少”？真是讓人匪夷所思了。

阿里巴巴的案例告訴我們：君子愛財，取之有道。道可道非常道。決定賺錢與否的不是賺錢行為本身，而是行為背后的“金錢是非”，是企業(yè)對于金錢的價值觀。

對于“錢”，我想—位偉大的企業(yè)家已經(jīng)告訴我們答案，他叫松下幸之助，他說：利潤之于企業(yè)，如同陽光空氣之于人，離開這些我們無法活，但我們活著決不僅僅是為了這些。

“金錢是非”之于企業(yè)，如同從蒙昧走向文明的原始人開始用樹葉遮擋下體，文明與否，不在于用樹葉遮擋下體的行為本身，而在于他們知道了更重要的東西，那就是文明。沒有正確的“金錢是非”，就沒有正確的企業(yè)價值觀；沒有正確的企業(yè)價值觀，就不會產(chǎn)生標志人類進步的現(xiàn)代商業(yè)文明。溫家寶總理說：企業(yè)家身上要流淌著道德的血液！讓我們以總理此言為誡！