摘 要 本文探討了傳統(tǒng)的圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)和圖書(shū)館的整體結(jié)構(gòu)在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的進(jìn)化與演變,從網(wǎng)絡(luò)和讀書(shū)之間的共存性切入,引出論題后以時(shí)間為主線,簡(jiǎn)要回顧了圖書(shū)館信息服務(wù)發(fā)展的歷史脈絡(luò)和現(xiàn)狀并預(yù)測(cè)了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞 文獻(xiàn) 網(wǎng)絡(luò) 讀書(shū) 數(shù)字化 演變
中圖分類號(hào):G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
0 引言
不管學(xué)術(shù)界如何定義當(dāng)前的這個(gè)時(shí)代,“數(shù)字”和“網(wǎng)絡(luò)”已不可避免地成為了兩個(gè)高頻主題詞。隨著時(shí)間的推移,圖書(shū)館是否會(huì)被數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)所取代?還是這兩個(gè)新鮮事物會(huì)給這個(gè)傳統(tǒng)而古老的機(jī)構(gòu)注入新的活力,煥發(fā)出全新的生命力?或許,傳統(tǒng)的圖書(shū)館正悄悄地進(jìn)行著變革。作為一名圖書(shū)館的實(shí)際工作者,我們著實(shí)應(yīng)該時(shí)刻密切關(guān)注著、面對(duì)著、體驗(yàn)著這場(chǎng)變革,因?yàn)槲覀冋咴谒娘L(fēng)口浪尖。
1 問(wèn)題的提出
進(jìn)入21世紀(jì)以后,以計(jì)算機(jī)科學(xué)為代表的高尖端科學(xué)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷著一輪又一輪的高潮,不斷沖擊、改造著世人的感官神經(jīng)和思維模式。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:20世紀(jì)初,當(dāng)貝爾將他發(fā)明的電話公布于眾時(shí),不僅讓ATT公司揚(yáng)名四海,更讓世人驚嘆那個(gè)“不可思議的發(fā)明”達(dá)數(shù)年之久;而時(shí)至今日,當(dāng)你坐在北京的家里和你遠(yuǎn)在洛杉磯的朋友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻互訴衷腸、噓寒問(wèn)暖的時(shí)候,一切都顯得那么自然。從這點(diǎn)上看,因特網(wǎng)(Internet)的出現(xiàn)大大拉近了人們之間的距離,更讓世界變得如此之小。曾經(jīng)古老的圖書(shū)館也正悄然孕育著一次全新的變革,這場(chǎng)變革將引領(lǐng)圖書(shū)館向數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化昂首邁進(jìn)。
與此同時(shí),我們也聽(tīng)到了一些不同的聲音:在Web盛行天下的今天,網(wǎng)絡(luò)和讀書(shū)是否可以共存?不得不承認(rèn),這是一個(gè)嚴(yán)肅且尖銳的問(wèn)題,看似有失偏頗卻也不無(wú)道理,這個(gè)問(wèn)題如果回答不好,就難以為圖書(shū)館的繼續(xù)存在提供強(qiáng)有力的理論支撐,那么圖書(shū)館的歷史地位將受到顛覆性的挑戰(zhàn),這是任何一個(gè)圖書(shū)館工作者不愿看到的。我們回到問(wèn)題中來(lái),我認(rèn)為答案沒(méi)有絕對(duì)的是或不是,至少?gòu)恼軐W(xué)出發(fā)的辯證態(tài)度需要我們這樣去思考。在我闡述自己的觀點(diǎn)之前,我們先來(lái)看一則小故事:有一位中學(xué)生,在很多年前被下放到四川南部的山區(qū)務(wù)農(nóng),臨行前,他的老師偷偷地把抄家劫余的兩本英文書(shū)塞給他,成為他下放3年內(nèi)唯一的精神支柱。這兩本書(shū)分別是《希臘羅馬文學(xué)英譯》以及《英美文學(xué)選讀》,都乃經(jīng)典之作。荒涼山村,無(wú)邊暗夜,在自制煤油燈的微弱光線下,夜夜反復(fù)誦讀。他就是現(xiàn)任香港城市大學(xué)中文及語(yǔ)言學(xué)系講座教授——張隆溪先生。讀完這則故事一度掩卷嘆息、感動(dòng)不已,這種兩本書(shū)改變一生,那么純粹、深沉的知識(shí)力量,許久未再聽(tīng)聞。
在這來(lái)去如風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)年代,世界數(shù)據(jù)庫(kù)盡在鍵盤彈指間,人們究竟還要不要伏案通宵、拜讀經(jīng)典?邏輯上是肯定的,行為模式卻必然悖離,因?yàn)楫?dāng)我們產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),從網(wǎng)絡(luò)上能找到的答案,99%比從書(shū)本下手快捷百倍,何必曰書(shū)?找尋單一答案,網(wǎng)絡(luò)的確頗具優(yōu)勢(shì),但如果答案是一個(gè)通識(shí)思維才能匯整的結(jié)果呢?舊時(shí)代之所以受益于書(shū),不僅因?yàn)槭亲x書(shū)的數(shù)量與時(shí)間使然,而是讀書(shū)的過(guò)程很容易形成暫停空間,讓思考有空擋沉淀、重組、再造,慢慢累積成自己的知識(shí)系統(tǒng)。
數(shù)字科技方興未艾時(shí),大家都急于上網(wǎng)沖浪,惟恐落于人后,可是當(dāng)數(shù)字技巧已成為一般技能,且多半不讀書(shū)者兼具,那我們?nèi)绻嫦蛩季S,多讀一本書(shū),尤其經(jīng)典之作,是不是反而容易拉開(kāi)與同儕之間的差距?
2 縱向回顧、分析及預(yù)測(cè)
能找到一條論據(jù)來(lái)證明圖書(shū)館在數(shù)字時(shí)代仍具有強(qiáng)大的生命力讓人倍感欣慰,至少我們領(lǐng)悟到,讀書(shū)是沒(méi)理由被摒棄的,圖書(shū)館的服務(wù)職責(zé)仍將繼續(xù)。圖書(shū)館作為社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu),作為文獻(xiàn)信息中心,它的性質(zhì)決定了“服務(wù)”是其開(kāi)展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿地。信息服務(wù)在圖書(shū)館工作中占有極為重要的地位,它不僅直接體現(xiàn)著圖書(shū)館的性質(zhì)和任務(wù)的完成,也直接影響著圖書(shū)館整體工作的質(zhì)量和成效。下面我以時(shí)間為軸悉數(shù)一下圖書(shū)館信息服務(wù)的發(fā)展過(guò)程。
傳統(tǒng)圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)始于20世紀(jì)初,以公共使用藏書(shū)為基礎(chǔ)的公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館逐步建立起來(lái),當(dāng)時(shí)的讀者服務(wù)工作,其宗旨是“開(kāi)放藏書(shū),啟迪民智”。
復(fù)合圖書(shū)館是傳統(tǒng)服務(wù)與現(xiàn)代化服務(wù)相對(duì)接的一種服務(wù)模式,是前者向后者轉(zhuǎn)型期的過(guò)渡形式。由于采用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行采購(gòu)、編目、流通、檢索及內(nèi)部管理、建立機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶可以通過(guò)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)查詢本館和他館的藏書(shū)目錄和其他各種二、三次文獻(xiàn)信息。
數(shù)字時(shí)代,圖書(shū)館信息服務(wù)的發(fā)展受信息技術(shù)、服務(wù)理念的影響很大,隨著外部環(huán)境的變化,如信息獲取方式、信息資源類型、信息化程度的提高,其服務(wù)方式、方法和模式也在發(fā)生著巨大的變化。
信息技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用得比較廣泛,從早期的卡片到機(jī)讀目錄,從機(jī)讀目錄到聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)(OPAC),從OPAC到數(shù)字參考咨詢服務(wù),無(wú)不體現(xiàn)出信息技術(shù)與圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)的緊密結(jié)合?,F(xiàn)階段正在研制的因特網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)仍可能會(huì)對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)產(chǎn)生革命性的作用。當(dāng)下,使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息資源和計(jì)算資源的共享是國(guó)際研究的一個(gè)熱點(diǎn),這意味著信息資源開(kāi)發(fā)利用的技術(shù)正在整體換代。傳統(tǒng)的文本信息檢索向高精度檢索、多媒體檢索、文本挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、信息內(nèi)容可視化、概念詞庫(kù)、知識(shí)搜索引擎等發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)信息資源與信息服務(wù)的研制與開(kāi)發(fā)創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的信息環(huán)境。近年來(lái),我國(guó)進(jìn)行了NSTL、CALIS等信息資源共建共享的項(xiàng)目。但總體上看,信息資源整合工作仍然停留在比較宏觀的層面,整合工作不僅力度和廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,信息資源集成服務(wù)能力也較為薄弱。今后圖書(shū)館界需隨時(shí)跟蹤新的信息技術(shù)而不斷發(fā)展。
3 小結(jié)
數(shù)字時(shí)代,圖書(shū)館信息服務(wù)與傳統(tǒng)的圖書(shū)館公共服務(wù)有很大的不同,圖書(shū)館現(xiàn)代信息服務(wù)的手段、方式方法、途徑、服務(wù)深度等都發(fā)生了變革。在圖書(shū)館公共信息服務(wù)體系與數(shù)字技術(shù)共同發(fā)展的情況下,現(xiàn)有信息服務(wù)方式在吸取先進(jìn)的信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,會(huì)有大的突破。基于文獻(xiàn)信息的圖書(shū)館信息服務(wù)可能有如下的發(fā)展趨勢(shì):信息服務(wù)的體系化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化,信息服務(wù)對(duì)象的廣泛化,信息服務(wù)內(nèi)容的縱深化,信息服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、智能化和合作化趨勢(shì),最后圖書(shū)館信息服務(wù)還得向特色化和精品化靠攏。
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