探索校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會的頂崗實習教學(xué)模式

摘 要 教職成〔2011〕12號文“ 深化校企合作、工學(xué)結(jié)合，進一步促進高等職業(yè)學(xué)校辦出特色，全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量，提升其服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力?！北疚慕Y(jié)合當前我校頂崗實習教學(xué)現(xiàn)狀，以我校物流管理專業(yè)為例，通過案例實證法，探索有利于促進校企合作、工學(xué)結(jié)合，服務(wù)社會的頂崗實習教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞 頂崗實習 校企合作 工學(xué)結(jié)合 服務(wù)社會

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 當前我校頂崗實習教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 頂崗實習指導(dǎo)性教學(xué)文件齊全

我校實行的是“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生花兩年半時間在校學(xué)習理論知識和接受仿真訓(xùn)練，最后半年則到企業(yè)等用人單位頂崗實習。實踐教學(xué)管理中心于2010年10月修訂了《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實習管理辦法》，規(guī)定了頂崗實習組織形式；制定了頂崗實習運作程序；明確了頂崗實習各部門工作職責等管理辦法。按照《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實習管理辦法》，教務(wù)處在第五個學(xué)期期中就會發(fā)出一個《關(guān)于做好xxx屆畢業(yè)生畢業(yè)實踐教學(xué)工作的通知》，以系為單位編寫《**系xxx屆畢業(yè)生畢業(yè)實踐教學(xué)工作計劃》，各專業(yè)教研室編寫《xxx屆**專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實踐教學(xué)工作計劃》、《“畢業(yè)頂崗實習”課程標準》等；指導(dǎo)教師填寫《畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)教師工作手冊》等等。所以當前我校頂崗實習指導(dǎo)性教學(xué)管理文件是相當齊全的。

1.2 頂崗實習教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量有待提高

雖然我校頂崗實習指導(dǎo)性教學(xué)管理文件是相當齊全的，但是到真正執(zhí)行起來的時候很多文件流于形式。比如《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實習管理辦法》，規(guī)定了頂崗實習組織形式：畢業(yè)頂崗實習采用集中組織和分散實習相結(jié)合的方式。按專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，系部聯(lián)系、落實畢業(yè)頂崗實習企業(yè)，同時學(xué)生也可主動尋找符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的企業(yè)，經(jīng)系和教務(wù)處審批后進行畢業(yè)實習。然而現(xiàn)實情況是大部分學(xué)生都是自行尋找頂崗實習單位，然后將頂崗實習單位情況上報系部指導(dǎo)教師。系部指導(dǎo)教師針對學(xué)生在頂崗實習過程中遇到的問題，大多也是通過QQ、電話、電子郵件等方式進行遙控指導(dǎo)，而對于要完成的頂崗實習資料或表格的填寫也是任務(wù)式地完成，最終導(dǎo)致畢業(yè)生頂崗實習教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式，缺乏質(zhì)量保障。

2 我校物流管理專業(yè)與物流企業(yè)的成功合作

2.1 與天霖國際物流集團訂單培養(yǎng)合作模式

我校物流管理專業(yè)所在系正式與天霖國際物流集團簽訂校外實踐教學(xué)基地校企合作協(xié)議書，并到企業(yè)舉行了“實踐教學(xué)基地”揭牌儀式。截止到2012年5月，我校物流管理專業(yè)共派出4批學(xué)生共120人到該企業(yè)進行工學(xué)結(jié)合，頂崗實習，同時系里派出一名專業(yè)實踐指導(dǎo)教師到企業(yè)對學(xué)生進行實習跟綜、學(xué)習指導(dǎo)。在實習過程中，學(xué)生除了每天寫《頂崗實習報告書》，總結(jié)實習的收獲和體會外，還要求每天晚上到辦公室學(xué)習2個小時的專業(yè)必修課，實習結(jié)束時，學(xué)生既完成了《頂崗實習報告書》，也完成了專業(yè)必修課學(xué)習，同時企業(yè)指導(dǎo)教師結(jié)合平時對學(xué)生實習情況的全面了解進行了實習鑒定，真正實踐了校企合作，工學(xué)結(jié)合，頂崗實習的教學(xué)模式。還有一點是這次校企合作得到了我校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)曾多次到企業(yè)走訪，召開實習學(xué)生座談會，和同學(xué)們交流，鼓勵同學(xué)們，為頂崗實習的順利開展提供了強有力的支持。在此基礎(chǔ)上，天霖國際物流集團與我校簽訂了物流訂單班人才培養(yǎng)協(xié)議。

2.2 與廣東申通物流公司校內(nèi)共建實訓(xùn)室合作模式

為了加強學(xué)校與企業(yè)緊密合作，開展多渠道頂崗實習模式，提高學(xué)生的實際操作能力。我校物流管理專業(yè)與廣東申通物流有限公司合作，共同建設(shè)具有實際運營功能的物流服務(wù)網(wǎng)點——在我校三區(qū)17棟宿舍樓一樓104室建立了申通物流實訓(xùn)室。從2011年6月起，我校物流管理專業(yè)學(xué)生陸續(xù)在這個實訓(xùn)室進行了工學(xué)結(jié)合，服務(wù)社會的頂崗實習。物流實訓(xùn)室的創(chuàng)辦真正實踐“校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會”的教學(xué)模式，彌補我系校外物流實訓(xùn)崗位的不足，培養(yǎng)“精操作、能管理、懂經(jīng)營”的高素質(zhì)技能型物流管理人才。

3 探索高職院校校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會的頂崗實習教學(xué)模式

3.1 高職院校校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和主動引進大型先進優(yōu)質(zhì)企業(yè)，建立校企合作關(guān)系，為學(xué)生頂崗實習筑建廣闊實訓(xùn)平臺

高職院校不能將校企合作工作下放到系部，然后系部推至教研室，教研室推至普通教師。這樣一來，普通老師迫于壓力，雖然任務(wù)完成了，引進了企業(yè)，但是企業(yè)質(zhì)量就很難保證，學(xué)生在這類企業(yè)頂崗實習也不穩(wěn)定，造成校企合作惡性循環(huán)。這并不是表示老師不愿意找到好的企業(yè)，而是老師個人資源有限。所以高職院校要按照教職成〔2011〕12號文“ 深化校企合作、工學(xué)結(jié)合，進一步促進高等職業(yè)學(xué)校辦出特色，全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量，提升其服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力。”文件精神，校領(lǐng)導(dǎo)必須有一個院長專門負責校企合作這一項工作，而且要積極主動引進與學(xué)校專業(yè)對口的大型先進優(yōu)質(zhì)企業(yè)，然后帶領(lǐng)系部、企業(yè)在校內(nèi)共建真實性生產(chǎn)工廠，讓校內(nèi)生產(chǎn)工廠能夠服務(wù)社會或?qū)W校周邊地區(qū)。學(xué)生經(jīng)過一段時間培訓(xùn)，在校內(nèi)工廠進行頂崗實習同時成為正式員工直至畢業(yè)，按照企業(yè)管理制度進行嚴格管理；或者聯(lián)系大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)與學(xué)校對應(yīng)專業(yè)成立訂單班，企業(yè)通過在校對學(xué)生進行訂單培養(yǎng)，然后定期為企業(yè)輸送專業(yè)對口人才。

3.2 強化工學(xué)結(jié)合，頂崗實習教學(xué)模式

“工學(xué)結(jié)合，頂崗實習”在教學(xué)模式改革中是一次大膽嘗試，使得學(xué)生的專業(yè)知識得到運用。作為實踐教學(xué)的主體，學(xué)生在實習單位很好地做到了理論和實際的結(jié)合，吸收許多課堂上沒有的社會知識。比如經(jīng)過在天霖物流公司、申通物流實訓(xùn)室工學(xué)結(jié)合、頂崗實習，學(xué)生逐步把專業(yè)知識應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)的物流環(huán)節(jié)中去。在單證部主要從事的實習工作有提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作；在外務(wù)部實習工作有車輛調(diào)度安排，貨物運輸?shù)母櫡?wù)，不間斷地與司機保持聯(lián)系；客戶服務(wù)工作，包括耐心解答客戶提出的問題，尤其學(xué)生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候，都必須及時向公司員工學(xué)習；在貨物操作部主要工作：接貨、驗貨、稱重、量材積、計算運費、填寫麥頭、理貨、堆垛；在業(yè)務(wù)部主要從事業(yè)務(wù)的開發(fā)與市場的維護；在培訓(xùn)部主要工作是新進員工的培訓(xùn)統(tǒng)籌安排等等。經(jīng)過半年的實習，學(xué)生已能獨立辦理物流單證、運單填寫、客戶服務(wù)、貨物的跟蹤以及倉儲采購、人員招騁、業(yè)務(wù)開發(fā)的基本操作，并能就物流過程中的一些問題提出富有建設(shè)性的想法和建議。

3.3 學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都應(yīng)樹立服務(wù)社會的思想觀念

首先，針對我?！?.5+0.5”人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在校期間應(yīng)以學(xué)習、仿真實訓(xùn)為主，樹立鍛煉自己，服務(wù)社會，成就公司發(fā)展更上一臺階的服務(wù)意識，安心在企業(yè)進行頂崗實習，而不應(yīng)該考慮過多的經(jīng)濟效益。其次，企業(yè)在追求利潤最大化的同時，應(yīng)樹立回報社會，服務(wù)社會的思想觀念，積極承擔社會責任，協(xié)助高校筑立起優(yōu)質(zhì)的學(xué)生實訓(xùn)平臺，為高校人才培養(yǎng)提供先進實訓(xùn)條件。最后，高職院校在節(jié)約辦學(xué)成本的同時，不能犧牲學(xué)生頂崗實習實訓(xùn)條件、犧牲實訓(xùn)指導(dǎo)教師課酬等辦學(xué)經(jīng)費，應(yīng)該大力打造優(yōu)質(zhì)實訓(xùn)平臺，引進大型先進優(yōu)質(zhì)校企合作企業(yè)，通過培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)技能型人才為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出更大的貢獻，從而服務(wù)社會。

總之，學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都應(yīng)該樹立服務(wù)社會的思想觀念。真正成功的校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實習教學(xué)模式發(fā)展到最后，學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都是贏家。學(xué)生得到了先進知識技能的鍛煉；企業(yè)得到了高職院校提供的人力資源、土地資源或國家優(yōu)惠政策；高職院校有國家政策扶持，通過與大型先進優(yōu)質(zhì)企業(yè)校企合作，培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)對有思想、有文化、有道德、有技能型人才，人才服務(wù)社會，最終形成品牌效應(yīng)。

參考文獻

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