探索校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式

摘 要 教職成〔2011〕12號(hào)文“ 深化校企合作、工學(xué)結(jié)合，進(jìn)一步促進(jìn)高等職業(yè)學(xué)校辦出特色，全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量，提升其服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力。”本文結(jié)合當(dāng)前我校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)狀，以我校物流管理專(zhuān)業(yè)為例，通過(guò)案例實(shí)證法，探索有利于促進(jìn)校企合作、工學(xué)結(jié)合，服務(wù)社會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞 頂崗實(shí)習(xí) 校企合作 工學(xué)結(jié)合 服務(wù)社會(huì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 當(dāng)前我校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)性教學(xué)文件齊全

我校實(shí)行的是“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生花兩年半時(shí)間在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)和接受仿真訓(xùn)練，最后半年則到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)踐教學(xué)管理中心于2010年10月修訂了《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》，規(guī)定了頂崗實(shí)習(xí)組織形式；制定了頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)作程序；明確了頂崗實(shí)習(xí)各部門(mén)工作職責(zé)等管理辦法。按照《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》，教務(wù)處在第五個(gè)學(xué)期期中就會(huì)發(fā)出一個(gè)《關(guān)于做好xxx屆畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作的通知》，以系為單位編寫(xiě)《**系xxx屆畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作計(jì)劃》，各專(zhuān)業(yè)教研室編寫(xiě)《xxx屆**專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作計(jì)劃》、《“畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)”課程標(biāo)準(zhǔn)》等；指導(dǎo)教師填寫(xiě)《畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)教師工作手冊(cè)》等等。所以當(dāng)前我校頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)性教學(xué)管理文件是相當(dāng)齊全的。

1.2 頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量有待提高

雖然我校頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)性教學(xué)管理文件是相當(dāng)齊全的，但是到真正執(zhí)行起來(lái)的時(shí)候很多文件流于形式。比如《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》，規(guī)定了頂崗實(shí)習(xí)組織形式：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)采用集中組織和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。按專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，系部聯(lián)系、落實(shí)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)，同時(shí)學(xué)生也可主動(dòng)尋找符合專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的企業(yè)，經(jīng)系和教務(wù)處審批后進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。然而現(xiàn)實(shí)情況是大部分學(xué)生都是自行尋找頂崗實(shí)習(xí)單位，然后將頂崗實(shí)習(xí)單位情況上報(bào)系部指導(dǎo)教師。系部指導(dǎo)教師針對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，大多也是通過(guò)QQ、電話、電子郵件等方式進(jìn)行遙控指導(dǎo)，而對(duì)于要完成的頂崗實(shí)習(xí)資料或表格的填寫(xiě)也是任務(wù)式地完成，最終導(dǎo)致畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式，缺乏質(zhì)量保障。

2 我校物流管理專(zhuān)業(yè)與物流企業(yè)的成功合作

2.1 與天霖國(guó)際物流集團(tuán)訂單培養(yǎng)合作模式

我校物流管理專(zhuān)業(yè)所在系正式與天霖國(guó)際物流集團(tuán)簽訂校外實(shí)踐教學(xué)基地校企合作協(xié)議書(shū)，并到企業(yè)舉行了“實(shí)踐教學(xué)基地”揭牌儀式。截止到2012年5月，我校物流管理專(zhuān)業(yè)共派出4批學(xué)生共120人到該企業(yè)進(jìn)行工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)，同時(shí)系里派出一名專(zhuān)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師到企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)跟綜、學(xué)習(xí)指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生除了每天寫(xiě)《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)》，總結(jié)實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)外，還要求每天晚上到辦公室學(xué)習(xí)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)業(yè)必修課，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生既完成了《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)》，也完成了專(zhuān)業(yè)必修課學(xué)習(xí)，同時(shí)企業(yè)指導(dǎo)教師結(jié)合平時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的全面了解進(jìn)行了實(shí)習(xí)鑒定，真正實(shí)踐了校企合作，工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式。還有一點(diǎn)是這次校企合作得到了我校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)曾多次到企業(yè)走訪，召開(kāi)實(shí)習(xí)學(xué)生座談會(huì)，和同學(xué)們交流，鼓勵(lì)同學(xué)們，為頂崗實(shí)習(xí)的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支持。在此基礎(chǔ)上，天霖國(guó)際物流集團(tuán)與我校簽訂了物流訂單班人才培養(yǎng)協(xié)議。

2.2 與廣東申通物流公司校內(nèi)共建實(shí)訓(xùn)室合作模式

為了加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)緊密合作，開(kāi)展多渠道頂崗實(shí)習(xí)模式，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。我校物流管理專(zhuān)業(yè)與廣東申通物流有限公司合作，共同建設(shè)具有實(shí)際運(yùn)營(yíng)功能的物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)——在我校三區(qū)17棟宿舍樓一樓104室建立了申通物流實(shí)訓(xùn)室。從2011年6月起，我校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生陸續(xù)在這個(gè)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了工學(xué)結(jié)合，服務(wù)社會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)。物流實(shí)訓(xùn)室的創(chuàng)辦真正實(shí)踐“校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會(huì)”的教學(xué)模式，彌補(bǔ)我系校外物流實(shí)訓(xùn)崗位的不足，培養(yǎng)“精操作、能管理、懂經(jīng)營(yíng)”的高素質(zhì)技能型物流管理人才。

3 探索高職院校校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式

3.1 高職院校校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和主動(dòng)引進(jìn)大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，建立校企合作關(guān)系，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)筑建廣闊實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

高職院校不能將校企合作工作下放到系部，然后系部推至教研室，教研室推至普通教師。這樣一來(lái)，普通老師迫于壓力，雖然任務(wù)完成了，引進(jìn)了企業(yè)，但是企業(yè)質(zhì)量就很難保證，學(xué)生在這類(lèi)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)也不穩(wěn)定，造成校企合作惡性循環(huán)。這并不是表示老師不愿意找到好的企業(yè)，而是老師個(gè)人資源有限。所以高職院校要按照教職成〔2011〕12號(hào)文“ 深化校企合作、工學(xué)結(jié)合，進(jìn)一步促進(jìn)高等職業(yè)學(xué)校辦出特色，全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量，提升其服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力?！蔽募瘢ｎI(lǐng)導(dǎo)必須有一個(gè)院長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)校企合作這一項(xiàng)工作，而且要積極主動(dòng)引進(jìn)與學(xué)校專(zhuān)業(yè)對(duì)口的大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，然后帶領(lǐng)系部、企業(yè)在校內(nèi)共建真實(shí)性生產(chǎn)工廠，讓校內(nèi)生產(chǎn)工廠能夠服務(wù)社會(huì)或?qū)W校周邊地區(qū)。學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間培訓(xùn)，在校內(nèi)工廠進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)同時(shí)成為正式員工直至畢業(yè)，按照企業(yè)管理制度進(jìn)行嚴(yán)格管理；或者聯(lián)系大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)與學(xué)校對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)成立訂單班，企業(yè)通過(guò)在校對(duì)學(xué)生進(jìn)行訂單培養(yǎng)，然后定期為企業(yè)輸送專(zhuān)業(yè)對(duì)口人才。

3.2 強(qiáng)化工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式

“工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)”在教學(xué)模式改革中是一次大膽嘗試，使得學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到運(yùn)用。作為實(shí)踐教學(xué)的主體，學(xué)生在實(shí)習(xí)單位很好地做到了理論和實(shí)際的結(jié)合，吸收許多課堂上沒(méi)有的社會(huì)知識(shí)。比如經(jīng)過(guò)在天霖物流公司、申通物流實(shí)訓(xùn)室工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生逐步把專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)的物流環(huán)節(jié)中去。在單證部主要從事的實(shí)習(xí)工作有提貨單、托運(yùn)單、送貨單、合同等單證操作；在外務(wù)部實(shí)習(xí)工作有車(chē)輛調(diào)度安排，貨物運(yùn)輸?shù)母櫡?wù)，不間斷地與司機(jī)保持聯(lián)系；客戶服務(wù)工作，包括耐心解答客戶提出的問(wèn)題，尤其學(xué)生在遇到自己不清楚或無(wú)法解答的問(wèn)題的時(shí)候，都必須及時(shí)向公司員工學(xué)習(xí)；在貨物操作部主要工作：接貨、驗(yàn)貨、稱(chēng)重、量材積、計(jì)算運(yùn)費(fèi)、填寫(xiě)麥頭、理貨、堆垛；在業(yè)務(wù)部主要從事業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)的維護(hù)；在培訓(xùn)部主要工作是新進(jìn)員工的培訓(xùn)統(tǒng)籌安排等等。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)，學(xué)生已能獨(dú)立辦理物流單證、運(yùn)單填寫(xiě)、客戶服務(wù)、貨物的跟蹤以及倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)、人員招騁、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的基本操作，并能就物流過(guò)程中的一些問(wèn)題提出富有建設(shè)性的想法和建議。

3.3 學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都應(yīng)樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想觀念

首先，針對(duì)我校“2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在校期間應(yīng)以學(xué)習(xí)、仿真實(shí)訓(xùn)為主，樹(shù)立鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)，成就公司發(fā)展更上一臺(tái)階的服務(wù)意識(shí)，安心在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，而不應(yīng)該考慮過(guò)多的經(jīng)濟(jì)效益。其次，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，應(yīng)樹(shù)立回報(bào)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的思想觀念，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，協(xié)助高校筑立起優(yōu)質(zhì)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，為高校人才培養(yǎng)提供先進(jìn)實(shí)訓(xùn)條件。最后，高職院校在節(jié)約辦學(xué)成本的同時(shí)，不能犧牲學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、犧牲實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師課酬等辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)該大力打造優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，引進(jìn)大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)校企合作企業(yè)，通過(guò)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)技能型人才為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，從而服務(wù)社會(huì)。

總之，學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想觀念。真正成功的校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式發(fā)展到最后，學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都是贏家。學(xué)生得到了先進(jìn)知識(shí)技能的鍛煉；企業(yè)得到了高職院校提供的人力資源、土地資源或國(guó)家優(yōu)惠政策；高職院校有國(guó)家政策扶持，通過(guò)與大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)校企合作，培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)對(duì)有思想、有文化、有道德、有技能型人才，人才服務(wù)社會(huì)，最終形成品牌效應(yīng)。

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