移動SNS發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢探析

摘要：隨著3G上網(wǎng)技術(shù)的成熟，智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)市場漸漸展現(xiàn)在人們面前。移動SNS越來越受歡迎，其市場價值也逐漸顯現(xiàn)。目前，以移動新平臺為基礎(chǔ)，移動SNS呈現(xiàn)出娛樂性、即時性、真實性等特點。未來移動SNS應(yīng)專注于應(yīng)用的精簡易用，以用戶體驗為中心，與線上、線下企業(yè)合作，深度發(fā)掘SNS在營銷推廣中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；社交網(wǎng)絡(luò)；移動SNS

中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 09-0000-02

一、移動互聯(lián)網(wǎng)

近年來，隨著3G上網(wǎng)技術(shù)的成熟，智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)市場漸漸展現(xiàn)在人們面前。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截止2011年底，我國的手機上網(wǎng)用戶已達3.56億。智能手機的出貨量達7210萬部，增長率為103.1%。3G網(wǎng)絡(luò)使得隨時隨地高速上網(wǎng)成為可能，智能手機為用戶提供了一個便攜的全新平臺，移動互聯(lián)網(wǎng)為人們帶來了一種新的工作生活方式。

移動互聯(lián)網(wǎng)的市場迅速成長。據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年度研究報告》數(shù)據(jù)，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為393.1億元，增長率為97.5%，與桌面互聯(lián)網(wǎng)的差距正在不斷減小。艾瑞預(yù)計2015年移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量將超過桌面用戶數(shù)。相較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)有大量的手機終端用戶為基礎(chǔ)，有龐大的潛在用戶群。同時，人們手機上網(wǎng)習(xí)慣正在逐步形成。再加上大量的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入移動市場，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展增長速度明顯快于桌面互聯(lián)網(wǎng)。毋庸置疑，移動互聯(lián)網(wǎng)勢必成為未來互聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的主要力量，移動互聯(lián)時代即將來臨。

二、移動SNS概述

SNS是web 2.0時代的網(wǎng)站模式之一，在21 世紀初期，以Facebook為代表的一批SNS網(wǎng)站迅速風靡全球。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，桌面網(wǎng)站紛紛開發(fā)移動應(yīng)用，進軍移動互聯(lián)網(wǎng)新平臺。相比桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)更加符合SNS隨時分享的特色。開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站紛紛進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場，推出其移動SNS應(yīng)用。SNS類的手機應(yīng)用越來越受歡迎，移動SNS的價值逐漸顯現(xiàn)出來。2012年初，draw some風靡全球。Facebook以10億美元收購以分享照片為核心服務(wù)的應(yīng)用Instagram更顯示Facebook對進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的信心與野心。

三、移動SNS發(fā)展現(xiàn)狀：

目前，移動SNS模式主要包括以下幾種模式：

（一）結(jié)合LBS模式

2009年，F(xiàn)oursqure以一種結(jié)合LBS的全新移動社交模式率先在美國發(fā)展起來。Foursqure應(yīng)用整合了社交網(wǎng)絡(luò)、游戲和位置信息服務(wù)。通過學(xué)習(xí)手機應(yīng)用簽到位置信息，并可以將位置信息及評論分享給好友。通過與facebook，twitter賬號綁定推廣，簽到信息通過SNS網(wǎng)站即時分享。通過簽到，用戶可以獲得當前位置的積分或徽章，位置簽到累計到一定次數(shù)就可以成為這一位置的“市長”，這一方式增加了應(yīng)用的娛樂性，也增加了應(yīng)用的粘性。另一方面，與線下企業(yè)合作，憑借foursqure積分或徽章可以享受當前位置實體企業(yè)的優(yōu)惠折扣。借助SNS平臺大量人氣和良好的用戶體驗，foursqure成立不足一年，用戶規(guī)模就已超過百萬。

在foursqure的影響下，我國也誕生了很多類似應(yīng)用，如街旁網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方等。人人網(wǎng)推出的移動版SNS除桌面版功能外，額外增加了類似foursqure的簽到功能，將團購模式結(jié)合進來。與團購網(wǎng)站合作，提供用戶簽到位置的團購信息，將線上與線下服務(wù)以新的途徑融合起來。

（二）分享信息模式：

分享和交流是社交中重要的組成部分，這一類的移動互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用立足于即時展示個人信息和創(chuàng)意，如twitter，微博，Instagram等應(yīng)用。通過相熟的人之間關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)不僅帶來了一種人與人之間的交流全新的形式，同時也形成一種信息快速傳播的渠道。這種信息傳播方式也是以現(xiàn)實生活中人與人之間的關(guān)系為基礎(chǔ)。這類應(yīng)用以簡單的操作，信息即時性強，新穎的交流方式吸引了大量的用戶。這類應(yīng)用具備傳播信息速度快的特點，使得很多企業(yè)將其視為一種新的營銷方式。

（三）傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的移動版

3G和智能手機開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，為搶占移動新市場，桌面網(wǎng)站紛紛開發(fā)移動應(yīng)用。人人網(wǎng)，開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站也推出了自己網(wǎng)站的移動版。將原有網(wǎng)站的核心內(nèi)容，通過應(yīng)用的方式，展示在移動新平臺上。這一類移動SNS是將傳統(tǒng)網(wǎng)站的核心服務(wù)轉(zhuǎn)移到新的平臺上，雖然部分網(wǎng)站結(jié)合移動設(shè)備的特點將功能進行一定的延伸，但在功能、服務(wù)或開放平臺的商務(wù)模式上與傳統(tǒng)SNS都沒有太大的區(qū)別。

四、移動SNS的特點：

移動SNS是將社交網(wǎng)絡(luò)與移動設(shè)備的結(jié)合，在桌面SNS的基礎(chǔ)上，又融合了移動設(shè)備的特性和社交功能的優(yōu)勢。結(jié)合當前移動SNS的主要模式，主要顯示出以下特點：

（一）娛樂性

與web版的SNS相同，移動SNS也不失娛樂特性，很多移動SNS就是以游戲的形式呈現(xiàn)的，如draw some是一款通過你猜我畫的游戲形式與人交流的，被稱為一種異步社交模式。人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的移動應(yīng)用也保留了網(wǎng)頁版的游戲應(yīng)用平臺。然而同網(wǎng)頁SNS一樣，游戲只能帶來一時的快感，從長遠來看要保持競爭力還需要借助游戲進一步提供對用戶有價值的服務(wù)。

（二）即時性。

移動設(shè)備最大的特點就在于便攜，隨著3G技術(shù)的成熟，隨時隨地上網(wǎng)已成為現(xiàn)實。移動SNS可以隨時隨地分享自己的現(xiàn)狀與主張并能快速得到反饋，與好友交流。相比傳統(tǒng)網(wǎng)站，移動SNS更加具備即時分享的能力，用戶不會因為不能及時登錄網(wǎng)站而失去分享的熱情。因此，從交流分享的角度上看，移動SNS有更好的用戶體驗。

（三）社交真實性

SNS與一般社區(qū)網(wǎng)站的核心區(qū)別之一，就是建立在實名注冊的人際關(guān)系基礎(chǔ)上。移動互聯(lián)網(wǎng)的通過手機接入，移動SNS應(yīng)用可以通過手機通訊錄，拓展社交用戶。以更真實的社會關(guān)系為基礎(chǔ)，基于移動技術(shù)的SNS更能為用戶帶來有效的價值。

五、移動SNS發(fā)展趨分析

（一）精簡操作，提升用戶體驗

目前，國內(nèi)大多數(shù)傳統(tǒng)網(wǎng)站進入移動互聯(lián)網(wǎng)的方式都是將網(wǎng)站原有模式移植到移動終端。國內(nèi)的SNS網(wǎng)站亦是如此。但手機上網(wǎng)用戶行為與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶上網(wǎng)行為習(xí)慣有所不同。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶則持續(xù)上網(wǎng)時間較長。傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站通常是以各種社交類游戲應(yīng)用來保持用戶粘性，使用戶長時間粘在網(wǎng)站上不愿離開。據(jù)調(diào)查，手機上網(wǎng)用戶每天上網(wǎng)次數(shù)超過兩次的比例超過70%，并且手機上網(wǎng)用戶大多采用碎片時間上網(wǎng)，即用戶習(xí)慣每天多次上網(wǎng)，但上網(wǎng)時間不長。另一方面，與PC機不同，手機的界面小，功能有限，其上網(wǎng)體驗遠不及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。移動用戶更習(xí)慣從應(yīng)用市場獲取應(yīng)用，以移動SNS為入口下載游戲不符合目前用戶的上網(wǎng)習(xí)慣。在移動平臺上，傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站的登錄、分享、安裝應(yīng)用等功能顯得步驟較多，移動SNS單純將原有模式復(fù)制難以形成良好的用戶體驗。受終端設(shè)備的限制，移動SNS在進入市場初期，只有具備良好的用戶體驗才會受到移動用戶的青睞。

（二）企業(yè)的營銷推廣工具

移動SNS即時性特點使得與線下企業(yè)易于結(jié)合。移動SNS通過LBS的形式與線下企業(yè)建立合作，借助移動設(shè)備定位功能，結(jié)交周圍的朋友。不但為用戶增加了娛樂性，也為線下企業(yè)增添了營銷途徑。

桌面SNS凝聚了大量人氣，移植到移動平臺上，SNS不但可以保持原有社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，還可以借助手機通訊錄迅速蔓延推廣。SNS以病毒式推廣，信息傳播速度快，容易在相似群體中形成影響。由于信息傳播是基于真實的社會關(guān)系，信息更具說服力和可信性。并且以用戶自主推薦的方式，更容易被接受。目前已有很多移動應(yīng)用正在通過facebook，微博等方式進行推廣傳播。另一方面，企業(yè)可通過應(yīng)用軟件獲取用戶的上網(wǎng)行為習(xí)慣，進行深度挖掘，可以提供更有效的營銷渠道。目前移動互聯(lián)網(wǎng)正處于起步階段，用戶習(xí)慣尚未形成，未來移動SNS極有可能成為營銷推廣的必備的工具。

（三）多樣化發(fā)展趨勢

目前傳統(tǒng)SNS的應(yīng)用存在服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象。移動互聯(lián)網(wǎng)時代將是充滿創(chuàng)造力的時代，其社交形式也不再只局限于傳統(tǒng)的SNS形式。相比傳統(tǒng)桌面形式的SNS，移動SNS形式更加豐富。目前已產(chǎn)生了游戲、LBS、微博等多種形式的網(wǎng)絡(luò)社交形式。從功能上，旅游、交友、商務(wù)等傳統(tǒng)網(wǎng)站都具備進入移動SNS領(lǐng)域的可能。結(jié)合特色行業(yè)以及移動設(shè)備的特點，未來的移動SNS必定是以多種應(yīng)用形式應(yīng)用融合于各行業(yè)的移動應(yīng)用。結(jié)合行業(yè)只有通過提供更深入更有價值的服務(wù)，才能形成更有效的商務(wù)模式。

參考文獻：

[1]艾瑞網(wǎng).2011-2012中國移動應(yīng)用商店用戶行為研究報告

[2]艾瑞網(wǎng).2011-2012年中國手機上網(wǎng)用戶行為研究報告

[3]唐勇，張茹.探析基于位置服務(wù)的SNS 網(wǎng)站新發(fā)展，電子商務(wù)，2010，12