淺談企業(yè)計劃管理與企業(yè)關系

【摘要】現(xiàn)代社會的各行各業(yè)的組織以及它們內(nèi)部的各個組成部分之間，分工越來越精細，過程越來越復雜，協(xié)調(diào)關系更趨嚴密。要把這些繁雜的有機體科學地組織起來，讓各個環(huán)節(jié)和部門的活動都能在時間、空間和數(shù)量上相互銜接，既圍繞整體目標，又各行其是，互相協(xié)調(diào)，就必須要有一個嚴密的計劃。管理中的組織、協(xié)調(diào)、控制等如果沒有計劃管理，將不可想象。

【關鍵詞】計劃管理 組織管理 企業(yè)關系

一、計劃管理的重要性

（一）計劃管理對完成各項任務的重要性

1.計劃貫穿于我們各項工作開展過程之中，確保我們各項工作沿正確的方向開展。計劃是對我們各項工作的安排，也是我們有效開展各項工作的向?qū)?，一個有效的計劃在我們工作開展過程中，將引領我們以正確的方式、朝正確的方向、以恰當?shù)乃俣扔行У赝七M各項工作圓滿完成。因為有了計劃，我們的工作就會有既定的人員，按照既定的內(nèi)容和執(zhí)行方案，在既定的時間范圍內(nèi)順利地完成。

2.計劃在各項工作完成之時，對各項工作的檢查、反饋、總結(jié)仍發(fā)揮著強勁的作用。任何一項工作都有一個開始、實施、結(jié)束的過程，在工作結(jié)束之時，要對工作進行總結(jié)。首先，計劃是我們做工作總結(jié)的最直接的依據(jù)，一項工作任務完成的好壞的依據(jù)就是看它是否達到預期目標，也就是是否準確、順利地按照按計劃有效地完成工作任務。在總結(jié)階段通過工作完成情況和計劃的對比，就可以很快地發(fā)現(xiàn)任務完成量、本次工作有哪些缺點與不足、取得那些成績，從而吸取經(jīng)驗教訓為今后更好地完成工作服務。其次，它是加強組織內(nèi)部管理，實施績效考核的直接依據(jù)和尺度。

3.開展工作，要先擬定計劃，確定工作目標、工作內(nèi)容、執(zhí)行方案、工作時間、完成時間、責任者、配合部門等，合理分配各種人力、物力、財力資源，然后按照計劃執(zhí)行，這樣我們的工作才條例清晰，各種資源得到合理配置，高效地完成工作。同時，在擬定書面計劃的過程中，將迫使我們仔細思考，回顧前期工作，總結(jié)好的經(jīng)驗、查找問題和不足，并迫使管理者具有前瞻性，考慮不確定性帶來的沖擊和變化，制定出更可行和可預見的目標計劃，從而更好更優(yōu)地安排下一步工作。并經(jīng)過多次的計劃、總結(jié)、預測，也是一種培養(yǎng)管理者管理能力的有效方式。

（二）計劃管理對組織管理工作的重要性

1.計劃使上級更好地掌握我們的工作，一方面便于上級領導更好地指導我們的工作開展，另一方面為決策層作出更科學、更合理的戰(zhàn)略決策提供基礎依據(jù)。在做計劃的過程中，將全面地回顧我們以前做的工作并安排我們將要做的工作。計劃完成后交由上級審閱，它是一種重要的上下級之間的溝通手段，這種溝通方式幾乎無需進行口頭匯報。這種匯報方式，一方面彌補了口頭匯報的缺點與不足，錯開下級匯報時間與上級管理者接受匯報時間的差異，另一方面增加了匯報途徑，加強了上下級之間的溝通，使上級管理者更全面、更準確地掌握我們的工作內(nèi)容，迅速地發(fā)現(xiàn)我們工作方向與方式方法的正確與否，從而更好地指導我們工作的有效開展。上級管理者將各部門的計劃匯總，不僅能掌握各部門的工作開展情況，而且將各部門工作匯總，集合成整個組織的前進方向。它是上級管理者對整個組織進行宏觀調(diào)控和對組織發(fā)展方向作出戰(zhàn)略決策的基礎依據(jù)之一。

2.計劃是我們更好地管理下屬的基本手段，也是下屬更好地理解本部門工作內(nèi)容，更好地完成工作任務的一種重要方式。

計劃管理工作的作用范圍是一個自上而下的系統(tǒng)區(qū)域，它不僅是我們和上級管理者之間的一種重要的溝通方式，更是加強與下屬之間的溝通，更好地管理本部門的一種重要手段。我們?nèi)粘：拖聦僦g多是以語言進行溝通，語言溝通方式會因不同人的人生背景、性格特點、知識多寡、語言表達能力、語言接受度等各方面的差異而出現(xiàn)障礙。任何一個部門的工作人員都是一項工作的重要承擔者，如果溝通出現(xiàn)障礙，勢必造成工作完成質(zhì)量出現(xiàn)偏差。這種現(xiàn)象輕者導致工作效率降低，重則導致一項工作任務的失敗，而計劃工作正好有效地彌補了這一缺點，它以書面語言進行溝通，摒棄了口頭表達與耳聽導致的偏差，而且一次書面計劃作出之后，還可多次回看和理解，無形之中增加溝通次數(shù)，這樣就能促進下屬更好地理解我們的下達的指令和本部門工作內(nèi)容，更好、更有效地做好工作。

現(xiàn)行日常管理中，大多以口頭方式下達命令，具有極大的不穩(wěn)定性，有些時候也可能因為遺忘或其它原因就因一兩句話而改變先前工作安排，新安排任務與先前安排不一樣而致使下屬不知執(zhí)行那條命令。如果我們下達書面計劃書，一般不會因一兩句話就更改成新的計劃，保證了計劃執(zhí)行的連續(xù)性和穩(wěn)定性，也確保了工作開展按既定的方向穩(wěn)步開展。

（三）計劃管理是我們各項組織管理措施有效整合的必需手段

任何組織管理措施和管理制度都是為了更好地完成工作任務，提高公司績效，計劃可以將所有組織管理措施和制度聯(lián)系在一起。一方面我們在擬定這些制度的過程也是一個計劃的過程，擬定制度之前要計劃擬定什么制度、內(nèi)容、方式方法，擬定制度的目的也是為了更好地管理企業(yè)事務，更好地完成各項工作任務，也即更好地完成以后的各種計劃。另一方面計劃將各種制度有機地串聯(lián)在一起，我們毎一次計劃工作都將在企業(yè)各項制度的框架之內(nèi)，每一次計劃也是執(zhí)行各項制度的一個過程，計劃也是各項制度綜合作用的結(jié)果。這種聯(lián)系，計劃將各項管理制度和管理措施聯(lián)系在一起，建立成一套完整的管理體系。整個體系猶如樹根，我們有多種多樣的管理措施，但我們所有的措施不會有沖突，條理清晰；我們有明確的目標任務，更好地完成計劃，更好地提高組織績效。

二、如何做好計劃管理工作

（一）計劃管理工作做些什么

計劃也就是要列出我們的工作內(nèi)容、執(zhí)行方案、責任者、完成時間。

（二）計劃工作由誰去做

計劃工作的主要責任人應為全企業(yè)所有管理人員，既基層主管以上，層次越高，計劃內(nèi)容越宏觀。

（三）計劃工作何時做

計劃在我們?nèi)粘８黜椆ぷ髦卸紩玫剑覀冏鋈魏我豁椆ぷ髦岸荚陬^腦之中先形成一個計劃，計劃作為企業(yè)的一項單獨的工作任務而言，有周工作計劃、月工作計劃、年工作計劃和項目籌備計劃，其中以周計劃和項目籌備計劃為重點。周工作計劃、月工作計劃、年工作計劃的開始時間為周末、月初、季初，項目籌備計劃為項目開始時做。

（四）計劃工作怎樣做

計劃是一個過程，計劃管理更是一個過程，一個完整的計劃管理應有一個計劃、執(zhí)行、總結(jié)的完整程序。

項目籌備計劃為確保一個項目按期順利完成目標任務而制作的開業(yè)倒計時表，它包括工作內(nèi)容、任務開始時間、完成時間、責任人、配合部門等，不同工作內(nèi)容的完成時間不一樣，項目籌備計劃表一般從制定之日起開始執(zhí)行，企業(yè)分管行政領導帶領辦公室根據(jù)表中所列各項任務完成時間，定時對各部門工作完成情況進行檢查，直至項目完成時止。

三、計劃管理工作的對策建議

加強計劃管理工作，需采取多種措施，完善計劃管理機制，真正使計劃作用于績效。

（一）加強計劃管理工作的組織管理

組織管理是計劃工作有效開展的基本保障，沒有一套強有力的保障措施，再好的工作方案也無法真正得到貫徹落實。首先，要建立計劃管理工作組織架構(gòu)，由一名高層管理者親自抓，配備相關人員配套體系，將計劃管理工作作為一個重大項目常抓不懈。其次，將計劃工作作為硬指標、硬任務下達，每個部門必須遵守。最后，逐步建立健全計劃管理制度，用制度來固定計劃工作的長期開展，建立計劃管理的長效機制。

（二）提高認識，強化計劃管理意識

對計劃管理意識不夠是我企業(yè)的普遍現(xiàn)象，因為意識淡薄，所以思想上不重視，計劃管理質(zhì)量不高。因此，當務之急要培養(yǎng)全企業(yè)員工計劃管理意識，尤其是中層管理者的意識。要充分認識計劃管理對企業(yè)管理、做好本職工作的目的和重要意義；要明白無計劃或計劃質(zhì)量低對于企業(yè)造成的巨大影響。只有充分認識到計劃管理的重大意義，才會真正從內(nèi)心開始重視計劃管理工作，自覺將計劃管理工作付諸行動；也只有這樣才能真正做出高質(zhì)量的計劃，真正發(fā)揮計劃應發(fā)揮的作用。

（三）建立監(jiān)督約束機制

建立對組織管理人員的監(jiān)督制度，監(jiān)督是否完全按照組織計劃管理實施程序推動計劃管理工作開展，對未按規(guī)定有效按照計劃管理實施程序推進計劃管理工作的組織人員進行獎懲

作者簡介：朱金喆（1971-），女，中國平煤神馬集團供水總廠，經(jīng)濟師，研究方向：企業(yè)管理。

（責任編輯：李娜）