基于教師專業(yè)發(fā)展的學(xué)校知識(shí)管理策略研究

摘 要 當(dāng)今世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，這使學(xué)校面臨時(shí)代發(fā)展的新挑戰(zhàn)。知識(shí)管理的興起及運(yùn)用為學(xué)校知識(shí)管理提供了前提和條件，也為學(xué)校的管理提供新的思路和管理模式。學(xué)校知識(shí)管理真正目的在于促進(jìn)教育知識(shí)的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移、共享和創(chuàng)新，使學(xué)校成為知識(shí)型組織，從而促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 教師專業(yè)發(fā)展 知識(shí)管理 學(xué)校知識(shí)管理策略

一、概念界定

有學(xué)者認(rèn)為，知識(shí)管理是指對(duì)知識(shí)的獲取、保存、更新、應(yīng)用、創(chuàng)新等過程的管理，是將組織內(nèi)的各種知識(shí)與人員進(jìn)行有效的整合，透過知識(shí)的共享、轉(zhuǎn)化和擴(kuò)散等方式，管理和提升組織內(nèi)部知識(shí)，以增加組織的資產(chǎn)過程，目的是使組織的知識(shí)發(fā)揮最大的效用。學(xué)校知識(shí)管理主要涉及兩個(gè)層面，一是教師個(gè)人的知識(shí)管理，是教師對(duì)在教學(xué)過程中生成的知識(shí)進(jìn)行有效管理，從而促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；二是學(xué)校層面的知識(shí)管理，指學(xué)校通過提升和整合教師的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的知識(shí)獲取、組織、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的一種方法。本文所研究的是后者，其特點(diǎn)表現(xiàn)：①知識(shí)管理是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)的收集和存儲(chǔ)；②知識(shí)管理是組織或個(gè)人的隱性知識(shí)的獲取、挖掘；③知識(shí)管理是組織自身知識(shí)的開發(fā)、創(chuàng)新；④知識(shí)管理是組織知識(shí)的分享、傳播與應(yīng)用；⑤知識(shí)管理是硬件設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)；⑥知識(shí)管理是知識(shí)員工的管理。

二、學(xué)校知識(shí)管理的現(xiàn)狀調(diào)查及分析

（一）遼寧省普蘭店市學(xué)校知識(shí)管理的現(xiàn)狀調(diào)查

本研究采用問卷調(diào)查法實(shí)施了相關(guān)調(diào)查研究，調(diào)查的對(duì)象為遼寧省普蘭店市四所高級(jí)中學(xué)學(xué)校的教師。共發(fā)放問卷120份，有效問卷113份。根據(jù)問卷調(diào)查情況來總結(jié)現(xiàn)狀如下：

①教師對(duì)通過知識(shí)共享以促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展的覺悟不高，動(dòng)力不足；②學(xué)校組織學(xué)術(shù)活動(dòng)、教研活動(dòng)等的次數(shù)較少，且不穩(wěn)定；③學(xué)校知識(shí)共享平臺(tái)的建設(shè)不成體系，對(duì)于現(xiàn)代技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用狀況不佳；④學(xué)?，F(xiàn)行機(jī)制與文化氛圍沒能為教師的知識(shí)共享提供良好的環(huán)境

（二）學(xué)校知識(shí)管理存在問題的原因分析

1.主體對(duì)學(xué)校知識(shí)管理的理解存在觀念上的誤區(qū)

所謂觀念上的誤區(qū)指的是兩個(gè)主體對(duì)象，領(lǐng)導(dǎo)者的觀念以及教師的觀念。前者表現(xiàn)為：一是學(xué)校中一些人不了解知識(shí)管理與普通信息管理的區(qū)別，把兩者混為一談，以致在學(xué)校知識(shí)管理的推進(jìn)過程中，僅僅是廣泛地收集學(xué)校的各種教育教學(xué)資料，并將資料書面化、檔案化，忽略了隱性知識(shí)，忽略了隱性知識(shí)顯性化的過程。二是領(lǐng)導(dǎo)者迫于升學(xué)率的壓力，不重視知識(shí)管理，沒能給教師提供相互學(xué)習(xí)交流的時(shí)間、空間。后者表現(xiàn)為：一是教師職業(yè)倦怠，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與求知欲望。二是教師個(gè)人缺乏知識(shí)分享的意愿，認(rèn)為將知識(shí)與人分享恐怕會(huì)影響其在學(xué)校中的價(jià)值及職位。三是隱性知識(shí)不僅存在在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之中，也涉及個(gè)人信念、世界觀、價(jià)值體系等因素，是知識(shí)的精華和個(gè)人能力的決定性因素，是影響教師個(gè)體實(shí)際行為的關(guān)鍵因素。但其緘默性、模糊性卻造成了與他人分享的不清晰性和不確定性，加大了與人交流和共享的難度，嚴(yán)重影響了教師的專業(yè)發(fā)展。

2.學(xué)?？茖又乒芾頇C(jī)制的限制

在所調(diào)查的學(xué)校中其學(xué)校管理制度都是自上而下控制性的科層管理體制?？茖邮浇M織是一個(gè)管理嚴(yán)密的社會(huì)組織，它具有熟練的專業(yè)活動(dòng)，明確的權(quán)責(zé)劃分，嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度以及金字塔式的等級(jí)服從關(guān)系等，體現(xiàn)出層級(jí)制、非人格性、專業(yè)化等特點(diǎn)。這一金字塔式的科層管理模式給教師的專業(yè)發(fā)展帶來了很大障礙，體現(xiàn)之一是科層制的等級(jí)制度與教師專業(yè)發(fā)展的自主性之間存在矛盾，其二是嚴(yán)格的規(guī)章制度造成的目標(biāo)置換與教師個(gè)性及批判精神之間的矛盾，其三是科層制非人格化的精神氛圍與教師專業(yè)發(fā)展的需要及內(nèi)在動(dòng)機(jī)之間存在矛盾。

3.學(xué)校硬件設(shè)備及技術(shù)能力的欠缺

調(diào)查表明學(xué)校的硬件設(shè)備確實(shí)存在不足或者閑置的狀況。一方面，缺少健全的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)幫助教師跨越時(shí)間、空間和知識(shí)的數(shù)量及質(zhì)量的限制，為教師實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享提供有效的技術(shù)支持。另一方面有些教師對(duì)計(jì)算機(jī)的使用不熟練，只限于課件共享，而不會(huì)去收集其它的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和共享，更談不到創(chuàng)新和提高。這就給知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)化實(shí)施造成了較大困難，阻礙了學(xué)校知識(shí)管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，沒能為教師的專業(yè)發(fā)展提供良好的支持。

三、學(xué)校運(yùn)用知識(shí)管理促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的可行性策略

（一）改變組織結(jié)構(gòu)的管理模式，建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織首先體現(xiàn)為一種管理理念，其次體現(xiàn)為一種組織結(jié)構(gòu)，再次體現(xiàn)為一種學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)習(xí)型組織有如下特點(diǎn)：首先，學(xué)習(xí)型組織是一種結(jié)構(gòu)扁平化的組織，教師可以享有充分的自主權(quán)。其次，學(xué)校學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)是扁平化的，較之科層制，從管理層到操作層之間層級(jí)減少，教師與領(lǐng)導(dǎo)之間、教師與教師之間的溝通和信息交流將會(huì)更加暢通，加快教育者之間的知識(shí)傳遞速度，從而必然能夠推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展。再次，學(xué)習(xí)型組織是一種團(tuán)體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的模式，同一學(xué)科教師或者不同學(xué)科教師之間可以形成不同的學(xué)習(xí)團(tuán)體，教師之間的充分合作能夠提高教師的專業(yè)技能（包括教師的教學(xué)技巧和教師的教學(xué)能力）。最后，學(xué)習(xí)型組織不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，更重要是的是強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)與教師專業(yè)發(fā)展必須以終身學(xué)習(xí)作為保障是相通的。

（二）建立信息交流平臺(tái)，營造知識(shí)交流的文化氛圍

（1）建立學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái) 一是學(xué)校知識(shí)地圖庫。學(xué)校知識(shí)地圖就是將學(xué)校組織內(nèi)外所有與學(xué)校教育教學(xué)有關(guān)的數(shù)據(jù)、文檔、資料等內(nèi)容組成的結(jié)構(gòu)示意圖。本質(zhì)上，知識(shí)地圖是一個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)，是關(guān)于知識(shí)來源的知識(shí)指南，它能顯示出不同的知識(shí)存儲(chǔ)之間重要的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，通常揭示知識(shí)之間的內(nèi)外關(guān)系，能夠幫助組織成員高效、快捷的尋找到所需要的知識(shí)。二是學(xué)校的教學(xué)案例庫。教學(xué)案例是指有關(guān)教育教學(xué)活動(dòng)的報(bào)告，通常由參與教育實(shí)踐的教師以自身的實(shí)地經(jīng)歷作為原始資料來撰寫，并進(jìn)行相應(yīng)的理論分析，將其制作成電子文檔或電子錄像，或者保存為紙制資源，納入學(xué)校的教學(xué)案例庫。

（2）加強(qiáng)圖書館設(shè)施建設(shè) 圖書館是以保存、積累和傳播顯性知識(shí)為其基本職責(zé)的，要根據(jù)教學(xué)、科研和學(xué)校發(fā)展的需要，搜集、整理和提供各種書刊情報(bào)資料，使其成為教師備課、教育教學(xué)、以及進(jìn)行教育研究的龐大信息庫。同時(shí)，要注意對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)素質(zhì)，充當(dāng)信息使用者和檢索者的良好顧問。

（三）重視隱性知識(shí)的管理，促進(jìn)教師隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化

日本學(xué)者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹內(nèi)弘高（Hirotaka Tadeuchi）在20世紀(jì)90年代曾提出知識(shí)創(chuàng)造的“SECI模型”（Socialization社會(huì)化、Externalization外化、Combination組合化、Internalization內(nèi)化），描述了知識(shí)產(chǎn)生、傳遞及再造的嚴(yán)謹(jǐn)且實(shí)用的方法。如下圖：

知識(shí)轉(zhuǎn)化的四種模式和螺旋上升運(yùn)動(dòng)

（來自.易凌峰.知識(shí)管理與學(xué)校發(fā)展.P53）

學(xué)校如何將教師的隱性知識(shí)外轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，可以采取以下途徑：第一，提取教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的信息。經(jīng)常請(qǐng)專家協(xié)助教師在教育教學(xué)實(shí)踐案例進(jìn)行集體研討，對(duì)教師的教育習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行剖析，有意識(shí)地對(duì)隱含于行為和經(jīng)驗(yàn)之中的緘默性個(gè)人教育觀念加以關(guān)注、記錄，使得教師隱性個(gè)人教育觀念從無意識(shí)層面躍升到意識(shí)層面、并對(duì)它們進(jìn)行提取、總結(jié)成為可能。第二，對(duì)提取信息進(jìn)行歸納總結(jié)。從教育實(shí)踐和教育經(jīng)驗(yàn)中提取的信息，大多是具體的意向，比較瑣碎與散雜，需要進(jìn)行歸納和總結(jié)，加以抽象和概括，以形成理論，組織和系統(tǒng)編碼。第三，外化表達(dá)。外化表達(dá)就是將系統(tǒng)理論的詞語轉(zhuǎn)換成口頭語言或書面文字。因?yàn)橥晟频南到y(tǒng)理論只有以實(shí)體的形式表達(dá)出來才真正標(biāo)志著隱性知識(shí)外顯化的完成，這可以通過教師的說課的形式實(shí)現(xiàn)。

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作者簡介：

許冬雪（1988～）女，吉林榆樹人，教育碩士，學(xué)前教育學(xué)專業(yè)。