論項(xiàng)目的成本管理

摘要：2011年10月，我有幸參加了市微電子技術(shù)研究所SoC協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)項(xiàng)目，并且擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職位。該項(xiàng)目是市微電子技術(shù)研究所上級(jí)單位某某研究院組織的一個(gè)關(guān)于SoC設(shè)計(jì)整合的課題性質(zhì)的項(xiàng)目，共投資人民幣200萬元，目標(biāo)是整合SoC設(shè)計(jì)于同一個(gè)平臺(tái)，且整合該研究院所屬不同研究所技術(shù)該平臺(tái)進(jìn)行協(xié)同開a發(fā)。具體的目標(biāo)是：一、搭建SoC設(shè)計(jì)開發(fā)一站式的開發(fā)環(huán)境；搭建SoC開發(fā)過程中客戶與院所，院所之間不同人員的協(xié)同交流平臺(tái)；搭建對(duì)SoC開發(fā)基礎(chǔ)模塊的IP（Intellectual Property知識(shí)產(chǎn)權(quán)）的版本控制服務(wù)平臺(tái)。二、建立和完善SoC技術(shù)規(guī)范，SoC技術(shù)規(guī)范以及管理規(guī)范。本文結(jié)合作者的項(xiàng)目實(shí)踐，以市微電子所SoC協(xié)同開發(fā)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目為例，討論軟件項(xiàng)目的進(jìn)度管理，主要包括制定進(jìn)度計(jì)劃以及根據(jù)計(jì)劃控制進(jìn)度，最終是項(xiàng)目如期完成，獲得用戶的一致好評(píng)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目；成本管理

中圖分類號(hào)：F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 18-0000-02

2011年10月，我參與了市微電子技術(shù)研究所SoC協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是由市微電子技術(shù)研究所上級(jí)單位某某研究院發(fā)起，由我公司承建，是2011年—2012年度市微電子技術(shù)研究所整合內(nèi)部資源、協(xié)同開發(fā)達(dá)到最大效果的重點(diǎn)工作。同時(shí)也列為該研究院重點(diǎn)信息化項(xiàng)目。項(xiàng)目的建設(shè)周期為一年，有2011年10月開始，到2012年9月驗(yàn)收結(jié)束，項(xiàng)目的總投資人民幣200萬元。

針對(duì)客戶提出的初步需求，我利用原型技術(shù)與客戶進(jìn)行多次溝通之后，確定了協(xié)同開發(fā)平臺(tái)的功能模型。并將整個(gè)平臺(tái)劃分為三個(gè)用戶群體：配置管理員群，項(xiàng)目集負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人群，和工程師群。各個(gè)群的具體功能如下：配置管理員主要為該平臺(tái)提供支持服務(wù)：包括對(duì)部門、人員的維護(hù)，設(shè)計(jì)流程和流程模板的維護(hù)，以及對(duì)Linux下調(diào)用SoC設(shè)計(jì)工具的維護(hù)，角色權(quán)限配置等內(nèi)容。項(xiàng)目集負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要內(nèi)容包括對(duì)IP分類的管理，以及對(duì)IP庫(kù)內(nèi)容的維護(hù)，任務(wù)書，項(xiàng)目管理project，項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程，查詢統(tǒng)計(jì)模塊。工程師，主要工作內(nèi)容是對(duì)管理層下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)、開發(fā)，完成分配的工作，在工作過程中與項(xiàng)目人員交流等。

軟件成本管理是軟件項(xiàng)目管理的一個(gè)重要的組成部分。成本管理的目的是通過執(zhí)行項(xiàng)目成本管理過程和使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來改進(jìn)項(xiàng)目成本績(jī)效。項(xiàng)目組整體上按照進(jìn)度和預(yù)算交付項(xiàng)目是最大的挑戰(zhàn)，因此需要十分重視對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的控制和管理。該項(xiàng)目中我借助項(xiàng)目管理軟件Microsoft Project 2007來輔助進(jìn)度和成本的計(jì)劃和管理。主要是通過在計(jì)劃階段做好工作量估算，有效管理和控制風(fēng)險(xiǎn)因素，以及在實(shí)施階段進(jìn)行成本跟蹤和控制等方法、策略來達(dá)到控制項(xiàng)目成本的目的。

1 計(jì)劃階段做好WBS歷時(shí)和資源估算

項(xiàng)目需求分析結(jié)束以后，我們項(xiàng)目管理小組開始制定詳細(xì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS。因?yàn)楣ぷ髁抗浪闶浅杀竟浪愕幕A(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目成本管理十分重要。在估算工作量過程中，我主要采取的是對(duì)功能點(diǎn)（FP）估算的方式，同時(shí)參照了公司項(xiàng)目歷時(shí)績(jī)效數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的估算方法。對(duì)于設(shè)計(jì)到業(yè)務(wù)流程的活動(dòng)單位較難于一次性對(duì)其歷時(shí)估算，實(shí)際上我采取了工作量是頁(yè)面基本功能4倍的工作量來做估算的。例如設(shè)計(jì)流程模塊，因?yàn)檫@個(gè)模塊式之后新建項(xiàng)目模塊的基礎(chǔ)，有較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)糅合其中，所以我估計(jì)的工作量是流程設(shè)計(jì)基本估算時(shí)間5天的4倍，20天。每項(xiàng)活動(dòng)都要預(yù)先確定合適的資源即人員，然后需要對(duì)活動(dòng)本身進(jìn)行詳細(xì)的分析，必要時(shí)對(duì)公司的歷史數(shù)據(jù)查看。最后為各個(gè)活動(dòng)建立了依賴關(guān)系，明確各項(xiàng)活動(dòng)的前置任務(wù)，活動(dòng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間?？偟膩碚f，活動(dòng)的歷時(shí)估算工作量較大，我項(xiàng)目管理小組花費(fèi)了數(shù)個(gè)工作日來完成。

2 節(jié)約成本，從可研、需求分析時(shí)候就開始

在需求分析階段，針對(duì)客戶方提出的在項(xiàng)目中要加入項(xiàng)目管理（類似project）的功能，方便集團(tuán)以及院領(lǐng)導(dǎo)查詢項(xiàng)目的進(jìn)展的情況?？蛻舴酱咭闹保野才湃藛T也做了相應(yīng)的研究工作，并且整理了兩套方案。第一，從公司的組織過程資產(chǎn)中，找到了一個(gè)相似度為40%的項(xiàng)目源碼；但缺點(diǎn)是項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間過長(zhǎng)2004年開發(fā)的，與當(dāng)前格式不太兼容。熟悉源碼的人員已離開公司，雖然已經(jīng)取得聯(lián)系，但對(duì)該工作內(nèi)容要價(jià)太高5萬元，并且期限是3個(gè)月的時(shí)間。第二，項(xiàng)目組人員從互聯(lián)網(wǎng)尋找到一個(gè)和客戶需求相似度80%的產(chǎn)品plusproject，詢價(jià)之后：相應(yīng)的服務(wù)價(jià)格3萬元，且有一年的免費(fèi)技術(shù)支持；缺點(diǎn)是花一個(gè)人星期時(shí)間去熟悉該產(chǎn)品。經(jīng)過仔細(xì)分析：獲得客戶價(jià)值相等的情況下，優(yōu)先選取成本較小的方案，我選擇了方案二。該公司也予以積極的配合，加上我也安排了此方面的技術(shù)較強(qiáng)的人員與之配合。所以達(dá)到客戶需求，實(shí)施效果非常好，并且在項(xiàng)目上線之后，獲得了用戶一致的好評(píng)。

3 有效的管理和控制風(fēng)險(xiǎn)因素

從事項(xiàng)目管理工作的我深知，指定項(xiàng)目計(jì)劃，并非一勞永逸的。要不斷地對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，看項(xiàng)目是否存在延期。如果延期了，需要采取一定的措施進(jìn)行調(diào)控，然后再次制定項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)；進(jìn)行新一輪的PDCA循環(huán)。

2012年5月底，這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是我要向市微電子所重要干系人，主管技術(shù)的張副所長(zhǎng)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)間點(diǎn)。我?guī)е_發(fā)組長(zhǎng)經(jīng)過詳細(xì)嚴(yán)密的準(zhǔn)備，非常漂亮的向張所長(zhǎng)演示了SoC協(xié)同開發(fā)平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能，領(lǐng)導(dǎo)也十分的滿意。但是最后也提出了問題：對(duì)于SoC設(shè)計(jì)開發(fā)基礎(chǔ)的IP（Intellectual Property知識(shí)產(chǎn)權(quán)）模塊，領(lǐng)導(dǎo)要求不同的所級(jí)單位的IP存儲(chǔ)在不同的版本服務(wù)器之上。經(jīng)過開發(fā)組長(zhǎng)的仔細(xì)討論，確定變更的影響非常之大。首先，基于IP存儲(chǔ)的位置與不同的研究所掛鉤，說明存儲(chǔ)IP的版本控制服務(wù)器有拆分，有原來的一個(gè)拆分為多個(gè)版本存儲(chǔ)。其次，基于IP開發(fā)的SoC設(shè)計(jì)成果的存儲(chǔ)位置也需要做相對(duì)應(yīng)的變更。由于此變更的影響范圍非常大，我作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，從防止需求蔓延的角度，我的態(tài)度是拒絕該變更的。但在通知客戶之前，我先向管理層通報(bào)了此事。管理層從維護(hù)客戶關(guān)系的角度，先應(yīng)承了此事。至于此變更引發(fā)的，開發(fā)人員加班費(fèi)和為完成此功能設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等費(fèi)用，管理層決定從管理儲(chǔ)備中來，不計(jì)入項(xiàng)目的成本。這樣做的效果是非常的明顯的。第一，滿足了客戶高級(jí)人員的期望，達(dá)到了維護(hù)客戶關(guān)系的目的；第二，所需要的費(fèi)用全部來自管理儲(chǔ)備，沒有增加項(xiàng)目的成本。做了此次修改，客戶領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次修改十分的滿意，把項(xiàng)目推進(jìn)到研究院，獲得了項(xiàng)目終驗(yàn)通過的強(qiáng)力支持。

4 實(shí)施階段成本跟蹤和控制

實(shí)施階段需要進(jìn)行成本的跟蹤和控制。在項(xiàng)目管理軟件Project 2007中設(shè)定各項(xiàng)資源（人員）的工時(shí)費(fèi)率，即人員每小時(shí)的工作成本。項(xiàng)目組成員每周五下班前向項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)PMIS提交《項(xiàng)目周報(bào)》，把各自本周內(nèi)完成的任務(wù)、進(jìn)度情況和下周的任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。具體的要求是按百分比嚴(yán)格量化任務(wù)的完成情況，PMIS只是提供具體的百分比的選擇。我把各項(xiàng)任務(wù)實(shí)際數(shù)據(jù)整合到全進(jìn)度計(jì)劃中，自動(dòng)生成成本統(tǒng)計(jì)表，顯示清楚的任務(wù)基準(zhǔn)，成本信息。通過跟蹤甘特圖就已經(jīng)把我項(xiàng)目總體進(jìn)度績(jī)效。

SoC協(xié)同開發(fā)平臺(tái)在2012年9月正式上線。該平臺(tái)運(yùn)行正常，受到了客戶方以及相關(guān)部門的一致好評(píng)。項(xiàng)目的成功很大程度上歸功于項(xiàng)目在過程中各個(gè)階段對(duì)進(jìn)度和成本的管理和控制。沒有上述成本管理，項(xiàng)目也可能成功。但是沒有成本管理的項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目管理的質(zhì)量、時(shí)間、成本等三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是有巨大的風(fēng)險(xiǎn)。