顏陽：將運(yùn)營概念導(dǎo)入IT項(xiàng)目

顏陽給人的感覺文質(zhì)彬彬、略有書卷氣，當(dāng)過大學(xué)教師的他現(xiàn)在還保持著良好的閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

由于券商行業(yè)的特殊性，IT部門在交易時(shí)間內(nèi)要保證交易系統(tǒng)不出問題，休市后要進(jìn)行測試和維護(hù)。在休息時(shí)間IT人員反而要付出更多時(shí)間和努力，此外還有很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，例如上海證券交易所的債券回購和深圳證券交易所的綜合協(xié)議平臺(tái)升級(jí)等業(yè)務(wù)，也需要在休市甚至周末時(shí)間調(diào)試升級(jí)。

作為民生證券的IT總監(jiān)，現(xiàn)在忙碌的工作占據(jù)了顏陽的大部分時(shí)間，由于白天事務(wù)性工作較多，經(jīng)常是下班后才有整塊時(shí)間去做較為細(xì)致的工作。但即使工作繁忙，顏陽也會(huì)每天花一定時(shí)間去研究自己感興趣的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。

顏陽的經(jīng)歷并不復(fù)雜，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)人家鄉(xiāng)的大學(xué)教書。用他自己的話說，那時(shí)候大學(xué)是一個(gè)相當(dāng)清水的衙門，教師收入與付出不成正比。之后他進(jìn)入證券行業(yè)，一待就是20多年。

在光大證券十年，在民族證券五年，不喜歡頻繁跳槽的他是一個(gè)謹(jǐn)慎，不喜歡動(dòng)蕩的人。

喜歡讀書的顏陽閱讀范圍很廣，內(nèi)容包括金融業(yè)務(wù)類、名人傳記、心理學(xué)、哲學(xué)、教育等領(lǐng)域。不過他坦言現(xiàn)在能夠用來看書的時(shí)間不多，只能利用一些捷徑，如微博閱讀和在互聯(lián)網(wǎng)上定制感興趣的內(nèi)容，就算沒有時(shí)間看完全文，也可以預(yù)覽關(guān)鍵內(nèi)容。

證券行業(yè)壓力較大，顏陽在民族證券時(shí)為IT部門訂了心理月刊雜志，并將里面的優(yōu)秀文章摘錄出來，和部門同事分享，幫助員工減壓?！白鯥T很枯燥，壓力大，只能通過各種方式去舒緩。”顏陽笑道。

不僅通過哲學(xué)和心理學(xué)類書籍減壓，他還從書籍中得來其他啟迪。如將教育子女類書籍中的教育方式延伸到內(nèi)部管理上，學(xué)會(huì)在管理年輕員工時(shí)要從年輕人的角度出發(fā)去考慮問題。

輔助業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

對于IT部門的定位，顏陽認(rèn)為IT部門作為服務(wù)部門，應(yīng)該盡力完成自己的本職工作，為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在證券行業(yè)由于公司對IT期望很高，對IT怎樣推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展也提出了要求，IT部門有很大的挑戰(zhàn)。由于監(jiān)管部門對創(chuàng)新的支持，IT部門在研發(fā)方面不僅要支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，還要研究可以和新業(yè)務(wù)綁定的超前IT模式。例如2012年證監(jiān)會(huì)提出了11個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，鼓勵(lì)證券公司結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，這些創(chuàng)新點(diǎn)如何落地成為每一個(gè)IT人的思考方向。

顏陽表示，現(xiàn)在IT管理已經(jīng)從被動(dòng)跟隨轉(zhuǎn)向服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，力求IT更加敏捷化。以前是業(yè)務(wù)部門提需求，IT部門跟著走?，F(xiàn)在要求IT部門提出自己的思路，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。做到用運(yùn)營的思維主導(dǎo)項(xiàng)目，在系統(tǒng)生命周期建設(shè)完成后還需要反復(fù)迭代，形成閉環(huán)，這樣IT的應(yīng)用發(fā)展也可以上一個(gè)新臺(tái)階。而不是項(xiàng)目結(jié)束后業(yè)務(wù)部門提下一步需求，又形成一個(gè)滿足業(yè)務(wù)需求的新輪回。這樣業(yè)務(wù)部門和IT部門所站的角度不同，在協(xié)同過程中，容易出現(xiàn)效率不高的問題?！皡f(xié)同應(yīng)該是兩方的協(xié)同，不能一方被動(dòng)等待另一方，而是雙方都要努力，IT部門更應(yīng)該主動(dòng)推進(jìn)?！鳖侁柕馈?/p>

下一步商業(yè)智能

2011年民生證券制定了三年IT整體規(guī)劃，計(jì)劃在2015年前搭建完畢綜合服務(wù)平臺(tái)、并在程序化交易和商業(yè)智能等領(lǐng)域取得突破。對于綜合服務(wù)平臺(tái)，在業(yè)界沒有統(tǒng)一模式和標(biāo)準(zhǔn)，很多公司的服務(wù)平臺(tái)是分散的，民生證券希望構(gòu)建一個(gè)將前端、后端、咨詢數(shù)據(jù)提供等都整合在一起的綜合服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。在IT系統(tǒng)搭建完備后，再將重點(diǎn)移至前端展現(xiàn)平臺(tái)，如個(gè)性化的金融服務(wù)終端等。

對于商業(yè)智能領(lǐng)域，在國內(nèi)一直是叫好不叫座。很多公司購買了商業(yè)智能產(chǎn)品，但卻不能很好的應(yīng)用，產(chǎn)生價(jià)值。顏陽認(rèn)為實(shí)施商業(yè)智能的關(guān)鍵是要有運(yùn)營概念，將商業(yè)智能項(xiàng)目看做一個(gè)運(yùn)營過程。他說：“對于數(shù)據(jù)運(yùn)用，如果當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作是很難成功的。因?yàn)轫?xiàng)目需求是固定的，在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)有效，而數(shù)據(jù)運(yùn)用的需求則隨時(shí)都在變，很多我們期待的分析在很短時(shí)間內(nèi)有效，這樣的變革周期一定要有運(yùn)營概念。做到技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門都參與其中，技術(shù)人員要投入更多精力。一定要根據(jù)業(yè)務(wù)主題，在數(shù)據(jù)完備的基礎(chǔ)上建立模型，以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，配合先進(jìn)挖掘工具。經(jīng)過時(shí)間的篩選，反復(fù)迭代，才能得出分析結(jié)果?！?/p>

顏陽認(rèn)為在這一點(diǎn)上可以跨業(yè)態(tài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的客戶需求不僅龐雜而且多變。

此外，應(yīng)對復(fù)雜多變的需求，不僅要技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員充分配合，IT人員還要深入了解業(yè)務(wù)。顏陽認(rèn)為證券行業(yè)非常依賴信息技術(shù)，幾乎所有的業(yè)務(wù)都要電子化，所以IT人員在了解業(yè)務(wù)方面擁有天然優(yōu)勢。在民生證券，IT部門向業(yè)務(wù)部門輸送了很多員工，這一點(diǎn)有利于IT部門的進(jìn)一步工作。但這種流動(dòng)是單向的，很少有業(yè)務(wù)部門的員工流向IT部門。

商業(yè)智能還需要長時(shí)間的數(shù)據(jù)積累和先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘工具，要有充分了解業(yè)務(wù)與技術(shù)的綜合人才，能夠站在管理者角度思考問題。才能搭建出適合企業(yè)業(yè)務(wù)的模型，為企業(yè)決策提供幫助。

顏陽表示，商業(yè)智能要想做好，需要一定基礎(chǔ)，首先要建立好數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)倉庫，利用數(shù)據(jù)中心為業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)服務(wù)，從滿足相對固定的需求上升到高級(jí)服務(wù)。提供的應(yīng)用多了，業(yè)務(wù)部門自然會(huì)不斷產(chǎn)生新的需求，此時(shí)IT部門再結(jié)合挖掘工具不斷修正，滿足業(yè)務(wù)部門的動(dòng)態(tài)需求。民生證券現(xiàn)在正在嘗試著和業(yè)務(wù)部門合作推進(jìn)這方面應(yīng)用，例如程序化交易平臺(tái)，涉及很多交易策略，在平臺(tái)設(shè)計(jì)上既要有金融工程基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)支撐，又要做到技術(shù)和業(yè)務(wù)的無縫銜接。需要既懂技術(shù)和證券業(yè)務(wù)，又了解統(tǒng)計(jì)學(xué)和金融工程知識(shí)的跨領(lǐng)域人才。

因此，對于顏陽來說，在不斷汲取新技術(shù)、新知識(shí)的同時(shí)，人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣重要。目前他正計(jì)劃擴(kuò)充民生證券的IT團(tuán)隊(duì)，吸收更多優(yōu)秀的人才來支撐業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。