鄭鴻亮“跨界”

對于山推的鄭鴻亮記者早有耳聞，不是因為他的“泰山學(xué)者”名頭，也不是因為他是六西格瑪黑帶。而是山推曾為了他的加盟上演了一部現(xiàn)代版的“三顧茅廬”。偶然一次機會，在聯(lián)想集團大客戶部行業(yè)經(jīng)理艾文的幫助下，記者采訪了這位“諸葛亮”。

鄭鴻亮，1974年11月生，畢業(yè)于美國UIUC大學(xué)商學(xué)院，獲碩士學(xué)位。曾任美國福特汽車公司IT總部高級經(jīng)濟師、全球采購部項目組財務(wù)主管，美國卡特彼勒公司高級工程師、六西格瑪黑帶、精益生產(chǎn)及成本管理項目經(jīng)理?，F(xiàn)為美國底特律工程師協(xié)會、卡特彼勒工程師協(xié)會會員。于2010年10月回國加入山推股份，于2011年被評為山東省“海外高層次創(chuàng)新人才”，被授予“泰山學(xué)者海外特聘專家”稱號，現(xiàn)任山推股份副總經(jīng)理兼財務(wù)總監(jiān)、信息總監(jiān)。

緣分

對于流傳的“三顧茅廬”的佳話，鄭鴻亮一笑置之，“媒體朋友夸大其辭了”。他說：“當(dāng)時已經(jīng)有回國打拼的想法。為什么呢？中國正處于復(fù)興時期，這是大潮流，充滿機遇和挑戰(zhàn)，也是個人實現(xiàn)自我價值和夢想的理想之地。在一次國際會議上，我遇到了來自山東重工集團的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過一番交流，彼此印象都很好。所以便有了后來加盟山推的經(jīng)歷，用我們中國人的話說就是緣分吧?！?/p>

鄭鴻亮身邊的朋友不乏回國創(chuàng)業(yè)和打拼者，但失敗者多成功者少。在對山推和山東重工集團考察了一圈后，他依然義無反顧地帶著愛人和兩個孩子回到了祖國，來到了“孔盂之鄉(xiāng)”山東濟寧。

山東重工旗下的山推工程機械股份有限公司是中國生產(chǎn)、銷售鏟土運輸機械、壓實機械、路面機械、建筑機械、工程起重機械等主機及工程機械關(guān)鍵零部件的國家大型一類骨干企業(yè)。全球建設(shè)機械制造商50強、中國企業(yè)500強。2011年山推實現(xiàn)營業(yè)收入147.02億元，同比增長9.72%。這樣一個平臺對于剛剛回國的鄭鴻亮可以說是英雄有了用武之地。

山推是山東省制造業(yè)信息化示范企業(yè)，連續(xù)被評為山東省機械工業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用示范企業(yè)，山東省機械工業(yè)信息化100強，中國企業(yè)信息化500強。山推早期信息化投資超過3000萬元，包括：對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造、升級了OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)、面向全國代理和專賣店部署了視頻會議系統(tǒng)。

但是，山推的信息化也面臨同樣的問題，那就是信息孤島，各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法共享，信息化的價值大打折扣。因此，2011年5月，山推ERP提升項目“1268”工程啟動，希望通過ERP軟件平臺的實施，建立山推統(tǒng)一研發(fā)平臺、統(tǒng)一采購平臺、統(tǒng)一營銷平臺、統(tǒng)一財務(wù)管理平臺和精益生產(chǎn)制造平臺這五大信息化管理平臺，構(gòu)筑山推整機、零部件和項目型3種業(yè)務(wù)模式。

正是這個項目讓鄭鴻亮第一次真正觸電IT，雖然他有著福特IT，總部任職的經(jīng)歷，但他“跨界”了。

“異能量”

“如果談業(yè)務(wù)，談管理我還算是擅長，但對于信息化，我的確是一個外行，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。”鄭鴻亮今年被某媒體授予年度CIO的稱呼，他覺得這個榮譽屬于自己的IT團隊。

但是，仔細想一下，信息化的目的是什么？那就是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，因此信息化的真正需求也來自管理和業(yè)務(wù)。因此，山推讓一個業(yè)務(wù)和管理的專家來負責(zé)統(tǒng)籌信息化的建設(shè)是一個非常好的思路。經(jīng)過一段時間的工作和努力，鄭鴻亮對此也頗有感觸，他說自己也沒想到作為一個外行人的他居然能夠帶給山推信息化建設(shè)一些嶄新的思路和理念，他會以管理的視角來審視信息化的建設(shè)，而且他懂得如何同IT團隊溝通，如何凝聚團隊的力量。

鄭鴻亮的工作觀是：工作是產(chǎn)品，個人是品牌，把產(chǎn)品做好了，你的品牌也就出來了。他會把這種工作觀傳遞給自己的團隊成員。同時，他還把一些年輕的員工、一線員工推到項目最前沿，讓他們?nèi)ギ?dāng)項目經(jīng)理?！拔覀冇幸粋€規(guī)定，所有的項目經(jīng)理不允許由副部長以上的人員來擔(dān)任，基本上都是讓一些年輕的員工、一線員工去擔(dān)任。沒有經(jīng)驗沒有關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)就是資源，你可以充分利用”。這是一種倒掛，鄭鴻亮通過這種方式把工作任務(wù)完成過程變成一個創(chuàng)造過程。之前，山推的IT工程師們很“宅”，整體把頭埋在電腦前，團隊成員之間很少交流，更不要說同業(yè)務(wù)部門的溝通。而現(xiàn)在，溝通、討論、辯論已經(jīng)成為IT部門的常態(tài)，甚至一些業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員也會參與其中，他們也覺得很開心，因此他們在交流中學(xué)到了很多東西。

這就是管理的博大精深和奇妙之處，也是鄭鴻亮帶給山推IT部門的“異能量”。他說：“我會告訴團隊成員，做信息化工作肯定會遇到阻力，所以我非常歡迎你們來找我，讓我?guī)兔f(xié)調(diào)資源，解決問題。不要怕麻煩我，因為這說明你們在認真地工作?！?/p>

專注，再專注

鄭鴻亮眼中的信息化是一種固化并優(yōu)化企業(yè)科學(xué)管理方法的工具?！靶畔⒒腿缤o企業(yè)管理打上繃帶，剛一開始可能會不舒服，但一段時間后，企業(yè)的管理將會到達預(yù)期的目標，并慣性化”。

那么如何把一個企業(yè)的信息化做好呢？他的回答則是專注，重視質(zhì)量和效果，不要盲目追求數(shù)量?！拔覀円竺總€項目，尤其是關(guān)鍵基礎(chǔ)性的項目一定要做到極致，并嚴格執(zhí)行，只有這樣才能體現(xiàn)項目的價值，從而大家接受并認同信息化建設(shè)?！边@一點在山推ERP項目中有很好的體現(xiàn)。

“三分技術(shù)，七分管理，十二分數(shù)據(jù)”被封為企業(yè)信息化建設(shè)的圭臬，鄭鴻亮非常認同這一點?！皵?shù)據(jù)質(zhì)量的好壞直接決定了信息化項目的成敗。數(shù)據(jù)是企業(yè)最大的資產(chǎn)，是企業(yè)戰(zhàn)略決策的依據(jù)。你的系統(tǒng)，你的流程也許不是最好，但數(shù)據(jù)的質(zhì)量必須保證?！币虼耍酵圃趯嵤〦RP過程中非常重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量，包括每個零部件，每個生產(chǎn)的工位，每個工位的工序，物料的種類和數(shù)量都要求非常高。

現(xiàn)在的山推正在享用“數(shù)據(jù)”所帶來的價值。過去三年，山推在市場上賣過的推土機產(chǎn)品有2000多種，而制造推土機的物料達8萬多種。然而通過數(shù)據(jù)的梳理和分析發(fā)現(xiàn)，占有銷售額95%以上的不到500種推土機，所涉及的物料只有1萬多種?；谶@一結(jié)果，山推對推土機產(chǎn)品進行了整合，物料采購也進行了調(diào)整，生產(chǎn)效率在提高的同時也節(jié)省了大量成本。

“只有專注才能做得最好”已經(jīng)成為鄭鴻亮的工作態(tài)度。

“這一點我感觸很深，我現(xiàn)在既負責(zé)信息化也負責(zé)財務(wù)，有公司的工作也有集團的事務(wù)，要為投資者負責(zé)也要兼顧證監(jiān)會，一大堆的事情，怎么辦？我不是超人，我必須專注重要而又緊迫的事情。我會跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，這個事情我不能干，因為我需要把更多的時間放到另一件事情上。如果所有事情都去親力親為，很難會有一件事情做到極致。專注，再專注是我們的做事特點也是成功的經(jīng)驗之一。我也會刻意培養(yǎng)團隊成員勇于說No，但說No不是懶惰，而是首先要干更重要的工作?！?/p>

采訪時間很短暫，但對鄭鴻亮的印象是深刻的。雖然大部分時間都生活和工作在美國，但深處儒家文化的發(fā)源地，厚德、仁愛、謙遜、好學(xué)的思想已經(jīng)開始影響到他，他已經(jīng)習(xí)慣稱別人為“老師”。