淺析中職商務英語專業(yè)跨文化交際課程的信息化教學

摘要：現(xiàn)代社會科技高速發(fā)展的同時帶來了一個全新的信息化的時代，各種信息化的硬件與軟件設施也孕育而生?，F(xiàn)代先進的信息化技術手段被廣泛地運用于各種行業(yè)，中職英語教育領域亦是如此。信息技術與英語跨文化交際課程的整合，既能極大地豐富課程內容，激發(fā)學生學習興趣，也能使課堂生動、富有活力，從而提高教學效率，更好地完成教學目標。

關鍵詞：中職；商務英語；跨文化交際課程；信息化教學

中圖分類號：H319 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-02

現(xiàn)代社會科技高速發(fā)展的同時帶來了一個全新的信息化的時代，各種信息化的硬件與軟件設施也孕育而生?，F(xiàn)代先進的信息化技術手段被廣泛地運用于各種行業(yè)，中職英語教育領域亦是如此。信息技術與英語跨文化交際課程的整合，既能極大地豐富課程內容，激發(fā)學生學習興趣，也能使課堂生動、富有活力，從而提高教學效率，更好地完成教學目標。

一、信息化教學在跨文化交際課程中的可行性

眾所周知，傳統(tǒng)的課堂教學以及目前多數(shù)教師正在實施的課堂教學都是按照教學大綱，把學生封閉在枯燥的教材和單調的課堂內，一本教案、一支粉筆、一塊黑板、一張嘴來完成教學任務，而當今高速發(fā)展的信息技術給人類提供了先進的信息化硬件，手機、電腦、網絡等等已經讓現(xiàn)代人類盡享信息化社會的便利。作為新時代的中職學生，他們都能熟練地運用現(xiàn)代信息化手段進行高效溝通。作為教學載體的學校，在現(xiàn)代教育環(huán)境和社會關注下，都能提供基本的信息化設備，創(chuàng)建良好的信息化學習環(huán)境。

二、信息化教學在跨文化交際課程中的必要性

傳統(tǒng)的教學方式已經無法滿足現(xiàn)代社會的要求，而由于中職學生的特殊性，跨文化交際課程的獨特性，信息化教學在跨文化交際課程中顯得十分必要。

1.學生特點

中職生，相較于普高的學生而言，在學習基礎和學習能力上都普遍呈現(xiàn)較低較差的情況。而作為商務英語專業(yè)的學生，他們具備一定的英語基礎，能完成基本的文化交流。然而，由于自身基礎與學習能力的問題，他們碰到理論性較強的課程時會出現(xiàn)厭學、煩躁，學習興趣不高，無法理解甚至放棄學習等等現(xiàn)象。在這種情況下，如果能將抽象的課程通過信息化手段變成生動的畫面、圖像、視頻等，必然很大程度地增加學生的學習積極性，提高他們的學習興趣。

2.課程特點

跨文化交際課程是對文化、交際、語言、跨文化交際等相關概念進行詳細講解的課程，是商務英語專業(yè)的必修課程。它對英語國家較為典型的主流文化現(xiàn)象進行描述、闡釋和討論，培養(yǎng)學生對目的語文化的興趣和理解力，進而使學生主動觀察、分析、對比、評價文化及文化差異現(xiàn)象，使學生能夠較為客觀、系統(tǒng)、全面地認識英語國家的文化，從而擴展學生的國際視野，提高學生的跨文化交際意識，增加學生的跨文化交際能力。在這種教學目標和教學背景下，通過信息化手段能更好地展現(xiàn)目的語國家的各方面發(fā)展與文化，讓學生能真正地有所體會，而不是憑空想象。

三、信息化教學在跨文化交際課程中的優(yōu)越性

相較于其它課程，跨文化交際課程的理論性特別突出，而在其中，又貫穿很多現(xiàn)實生活的文化現(xiàn)象，因此，如果能在教學過程中將教學內容通過信息化方式進行整合，將會起到事半功倍的效果。

1.吸引注意力，高效導入

“興趣是最好的老師”。學習興趣是學生獲得知識、擴展眼界、豐富心理活動的最主要的推動力?？缥幕浑H課程中充斥著大量的案例、文化現(xiàn)象，使用信息化多媒體技術可以達到以往傳統(tǒng)說案例、講現(xiàn)象等教學方式所不具備的生動形象的場面，可以利用大量的圖片、影音資料、及時的訊息等，更吸引學生的注意力，創(chuàng)設高效的導入環(huán)境，調動學生各種感官協(xié)作，解決教師難以講清，學生難以聽懂的教學內容，從而有效地實現(xiàn)精講，突出重點。例如，在跨文化交際中有一章為Non-verbal Communication非言語交際，此部分內容較抽象，如果由老師從案例開始講，需要浪費大量的時間解釋導入，而如果通過信息化手段引入一段經典的憨豆的視頻，學生在看得開心的同時也更加能明白非言語交際的真正內涵，從而達到了高效導入的目的。

2.豐富感性材料，突破內容抽象形成的難點

信息化教學方法下，利用多媒體課件，采用動態(tài)圖像演示，讓靜態(tài)知識動態(tài)化，讓抽象知識具體化，其突出了較強的刺激作用，促進學生在原有認知的基礎上，形成新的認知結構。例如，課程中communication model溝通模式部分，知識內容較為抽象，學生普遍感到很難理解。掌握溝通模式是任何溝通得以順利進行的必要基礎，特別在跨文化交際中尤為突出。而在溝通模式的各個組成部分中，除了Source of message（信息源）和Retriever of message（信息接收者）兩部分比較容易理解外，Encoder（編碼）、Code（密碼）、Decoder（解碼）幾個部分都比較復雜，難以理解。在傳統(tǒng)教學方式下，教師往往只能借助一些案例用講解的方式增強學生的感性認識，如高速路上，兩輛并行的汽車正在行駛，這時其中一輛超過另外一輛并朝對方按喇叭，要求學生能用溝通模式分析此案例，通常情況下，教師需要花大量的時間講解介紹，但學生仍因內容太為抽象而產生不少難點，比如無法理解其中編碼與解碼的部分，從而直接影響教學效果。而如果通過信息化手段，將此部分內容制作成動畫形式或者制作成視頻片段，通過直觀的視覺效果輔助教師的講解，將抽象的內容變成直觀的視圖，就能將此部分完整清晰地闡述，學生的學習興趣也高，充分達到良好的教學效果。

3.擴充課程信息，增大課程容量，減輕教師工作量

教師要想上好一堂課，首先需要認真?zhèn)湔n。教師在備課過程中，需要查閱大量的相關資料，獲取大量相關信息，優(yōu)化教學內容。通過信息化的手段，只要用最簡單的powerpoint就能夠制作出多種文字切入效果，通過動畫、音效、色彩等信息全方位刺激學生的視覺和聽覺，加深學生對問題的印象，促進學生記憶和理解跨文化交際的知識概念。從而節(jié)省了課堂時間，提高了課堂的信息容量。比如在商務跨文化交際的課程中，有一章節(jié)為男性與女性在文化背景下導致的各種地位及生活的不同，通過信息化手段，教師可以在授課前布置各位同學從互聯(lián)網搜索相關素材，教師也可以通過制作豐富的教學課件，搜集視頻資料等來充實課堂教學，從而向學生展示現(xiàn)實世界中此類的問題，并將方法貫徹到各種與跨文化交際相關的知識，豐富學生的感性認識。

4.培養(yǎng)學生的動手能力，進一步鞏固所學知識

在商務跨文化交際課程中，教師在很大程度上只能起到引導、介紹的作用，而作為此課程的最終目標則是要求學生能學以致用，將所學的知識真正地運用到實際的跨文化交際中，為以后的就業(yè)服務并打下基礎。因此，信息化手段的引入能使學生更好地培養(yǎng)動手能力，從而進一步鞏固所學的知識。比如，在此課程中詳細介紹了商務跨文化領域中中西方名片從設計、用途及禁忌方面的內容。教師可以在充分地授課后通過布置制作用于跨文化交際的電子名片的作業(yè)，通過時下流行的QQ、Wechat 、Skype等平臺，在課后與教師、同學進行交流，在比較中學習，在競爭中進步，從而進一步地鞏固所學的知識。

總之，信息化教學以課程內容為基礎，融入了學生感興趣的音樂、視頻、圖像、動畫等等，能充分調動學生的學習積極性，提高教學質量，對理論性較強的商務跨文化交際課程來說是一個非常好的教學手段。通過信息化的手段，教師可以很大程度上解決實際授課中內容過于抽象，不直觀、不生動的問題。從而使學生更好地掌握知識。當然，信息化教學需要充足的硬件設施的支持，它只能是課堂教學過程的一部分，而不是課堂教學過程的全部。教師不能通過完全地依賴信息化的方式來完成授課的過程，應該堅持做好既能充分發(fā)揮信息化的作用又不被其束縛手腳，才是真正的信息化教學，從而最終達到預期的教學效果。

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作者簡介：賴曉榕，廈門工商旅游學校英語組。