新媒體語(yǔ)境下文學(xué)受眾的調(diào)查分析

　　【摘要】從傳統(tǒng)媒體到新媒體的產(chǎn)生，文學(xué)在新的語(yǔ)境下發(fā)生了巨大的變化，文學(xué)受眾作為文學(xué)活動(dòng)中一個(gè)重要的組成部分，自然也毋庸置疑地受到深刻影響。新媒體的數(shù)字化、傳播主體的多元化等新特征必然會(huì)導(dǎo)致文學(xué)表現(xiàn)出與傳統(tǒng)文學(xué)的不同，從而促使文學(xué)受眾也發(fā)生了明顯的變化，具體表現(xiàn)在文學(xué)受眾的閱讀方式、接受主體地位、閱讀目的等方面。
　　【關(guān)鍵詞】新媒體；文學(xué)傳播；文學(xué)受眾
　　相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。新媒體的出現(xiàn)導(dǎo)致文學(xué)傳播方式的改變，這是新媒體視野下文學(xué)受眾特點(diǎn)形成的直接原因。筆者選取各個(gè)年齡層的文學(xué)受眾作為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行了一次新媒體視野下文學(xué)受眾問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查主要針對(duì)新媒體語(yǔ)境下文學(xué)受眾的閱讀方式、閱讀內(nèi)容、閱讀目的以及接受主體地位的改變等幾個(gè)方面展開(kāi)。
　　本次調(diào)查共發(fā)放1000份問(wèn)卷，收回1000份有效問(wèn)卷。調(diào)查選取的男女受眾比例相當(dāng)，分別占46%和54%；年齡遍及各個(gè)階段，18歲以下的占23%，18-25歲的占43%，25-35歲的占15%，35歲以上的占19%；學(xué)歷方面，高中以下的調(diào)查對(duì)象占20%，高中學(xué)歷的占24%，大學(xué)學(xué)歷的占46%，碩士和博士學(xué)歷分別占9%和1%；職業(yè)方面，學(xué)生和上班族比例最高，分別占45%和35%，自由職業(yè)者和其他職業(yè)者分別占2%和18%。由于調(diào)查對(duì)象在男女比例、年齡層次、學(xué)歷程度等方面都分布較均勻，因此通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查出來(lái)的結(jié)果有一定的科學(xué)性。在整理數(shù)據(jù)并仔細(xì)分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，筆者就新媒體視野下文學(xué)受眾的變化得出了一些結(jié)論，下面做詳細(xì)闡述。
　　閱讀方式多元化
　　隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，新媒體以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)大片文學(xué)傳播市場(chǎng)，但傳統(tǒng)媒體在文學(xué)傳播中依然有著強(qiáng)盛的不可忽視的生命力。在新媒體視野下，文學(xué)受眾不僅青睞新媒體閱讀方式，同樣沒(méi)有拋棄傳統(tǒng)媒體的閱讀方式。調(diào)查問(wèn)卷中的第5題和第6題是針對(duì)文學(xué)受眾的閱讀方式設(shè)置的。其中第5題“您平時(shí)的閱讀方式有哪些”，受眾對(duì)于“傳統(tǒng)閱讀方式”和“新媒體閱讀方式”兩種答案的選擇相當(dāng)，分別占83%和78%。第6題“在您所有的閱讀方式中，以哪種為主”，“傳統(tǒng)閱讀方式”和“新媒體閱讀方式”的選擇分別占43%和56%。雖然新媒體閱讀方式的得票同樣高于傳統(tǒng)閱讀方式，但并不代表新媒體閱讀已經(jīng)取代傳統(tǒng)閱讀成為主導(dǎo)，只能在一定程度上說(shuō)明新媒體閱讀方式成為文學(xué)受眾的時(shí)代新寵。
　　傳統(tǒng)閱讀方式，比如書籍、報(bào)紙、雜志等，從其產(chǎn)生開(kāi)始，已經(jīng)世代承襲了幾百上千年，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。即使新媒體如雨后春筍般破土而出，傳統(tǒng)的閱讀方式同樣為廣大受眾習(xí)慣并喜歡。傳統(tǒng)的閱讀方式主要是書面閱讀，而書面閱讀具有知識(shí)的權(quán)威性、閱讀效果的顯著性等特點(diǎn)。“雖然現(xiàn)在很多人越來(lái)越習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)閱讀，但是書面閱讀仍然是很多人學(xué)習(xí)知識(shí)、查找資料的首選方式?！盵1]書籍、報(bào)紙、雜志等的出版都有嚴(yán)格的審核程序，能在上面發(fā)表的作品基本上都是一些優(yōu)秀之作，因此內(nèi)容的可靠性、權(quán)威性更有保障，受眾也感覺(jué)更為安心、放心。
　　但不可否認(rèn)，相對(duì)于傳統(tǒng)的閱讀方式，新媒體閱讀方式越來(lái)越得到受眾，尤其是年輕受眾的青睞。在選擇“新媒體閱讀方式”中，35歲以下的受眾比例占84%。確實(shí)，多媒體文本以及超文本等方式的出現(xiàn)大大改變了文學(xué)受眾的閱讀方式。問(wèn)卷中第7題的D選項(xiàng)“結(jié)合文字、音頻、視頻、圖片等的多媒體文本”獲59%的高得票數(shù)。“網(wǎng)絡(luò)閱讀改變了單一的文字表現(xiàn)形態(tài)，內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣，能夠把文字、圖片、聲音、影像等信息形態(tài)都直觀地表現(xiàn)出來(lái)，大大提高了閱讀的趣味性，越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)?！盵1]新媒體能對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容，傳播者和接受者成為對(duì)等的交流者，而無(wú)數(shù)的交流者相互間又可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流，這就為文學(xué)受眾提供了一個(gè)無(wú)限寬廣的閱讀領(lǐng)域，文學(xué)受眾可以從一個(gè)閱讀界面延伸到其他知識(shí)領(lǐng)域，從而大大激發(fā)了受眾的閱讀興趣。
　　受眾主動(dòng)參與的接受主體地位增強(qiáng)
　　在新的傳播形式下，受眾的地位發(fā)生了很大的變化。文學(xué)傳播方式的改變導(dǎo)致了文學(xué)受眾地位的改變。新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王斌認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?！闭{(diào)查問(wèn)卷中的第8題和第9題直接說(shuō)明了新媒體視野下的文學(xué)受眾接受地位具有主動(dòng)參與性的特點(diǎn)。其中，第8題“您在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀時(shí)，是否會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論或與作者進(jìn)行交流”，選“是”的占35%，選“否”的占65%。雖然選“否”的明顯多于選“是”的，但并不能說(shuō)明新媒體語(yǔ)境下文學(xué)受眾的地位就是被動(dòng)的，新媒體為受眾提供了評(píng)論和交流的機(jī)會(huì)，這是客觀存在的，只是在客觀存在的均等機(jī)會(huì)中，文學(xué)受眾沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性而已。第9題“您在網(wǎng)絡(luò)上寫過(guò)文章（包括日志）嗎”，選“是”的和選“否”的分別占77%和23%。這對(duì)數(shù)據(jù)充分表明新媒體為文學(xué)受眾提供了一個(gè)表現(xiàn)自我的平臺(tái)，受眾不再是被動(dòng)的接受者，而轉(zhuǎn)變?yōu)槲膶W(xué)信息的傳播者。
　　在傳統(tǒng)的傳播方式中，媒介組織面向大范圍的受眾傳遞信息，這是一種單向傳播，這種傳播模式下，受眾只能被動(dòng)地接受信息。媒體在傳播過(guò)程中負(fù)責(zé)篩選信息、傳播信息，居于主導(dǎo)地位，卻不能全面滿足受眾的需求，文學(xué)受眾完全處于被動(dòng)地位。文學(xué)受眾難以與作者進(jìn)行交流，普通讀者的意見(jiàn)也難以向創(chuàng)作者反饋。由于作品的發(fā)表需要較高的門檻，要經(jīng)過(guò)相關(guān)媒體中介的認(rèn)可和同意，比如出版商、發(fā)行商等，因此，能出版書籍、發(fā)表作品的人都是些具有專業(yè)的寫作技能的作家，普通大眾也就很難獲得機(jī)會(huì)。如此，受眾的參與性受到嚴(yán)重打擊。傳統(tǒng)文學(xué)的作家們處于文化精英的地位，充當(dāng)著啟蒙者的角色。而文學(xué)受眾只能消極被動(dòng)地接受，作家們寫什么，受眾就看什么，既沒(méi)有選擇權(quán)，也沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
　　但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息接受者同時(shí)又是信息傳播者。陽(yáng)光文化集團(tuán)首席執(zhí)行官吳征就認(rèn)為：“相對(duì)于舊媒體，新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量——消解傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報(bào)紙、通信）之間的邊界，消解國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間的邊界，消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界，等等?！痹谶@種模式下，新媒體為創(chuàng)作者和受眾提供了一個(gè)方便、快捷的交流平臺(tái)，受眾不僅可以平等參與，還可以直接參與信息的生產(chǎn)和傳播。讀者可以給作者留言或者在線交流意見(jiàn)、看法，作者可以根據(jù)受眾的建議、感受隨時(shí)調(diào)整創(chuàng)作的思路。新媒體語(yǔ)境下，無(wú)論是專業(yè)作家還是網(wǎng)絡(luò)寫手或者普通網(wǎng)民都獲得了大展身手的機(jī)會(huì)，文學(xué)的傳播權(quán)不再由出版商等中介主宰，人們可以在浩如煙海的文學(xué)作品中隨意挑選，也可以隨時(shí)隨地發(fā)表自己的理解、看法，進(jìn)行文學(xué)再創(chuàng)作。例如，現(xiàn)在流行的博客文學(xué)、手機(jī)文學(xué)、QQ空間文化等，受眾不僅可以從中看到別人的作品，也可以在不違反一定的法律法規(guī)的前提下隨心所欲地發(fā)表自己的文章。
　　另外，由于傳播內(nèi)容分眾化，受眾可以根據(jù)自己的需求選擇內(nèi)容，因而表現(xiàn)出更積極的主動(dòng)性。傳統(tǒng)媒體向普通大眾傳播信息，這種信息是經(jīng)過(guò)把關(guān)人層層過(guò)濾的面向普通大眾的一般性信息，它無(wú)法滿足各個(gè)階層受眾的個(gè)性化多元需求。而經(jīng)過(guò)新媒體傳播的信息則走向了分眾化，滿足了受眾的多元需求。分眾傳媒CEO江南春認(rèn)為：“分眾就是區(qū)分受眾，分眾傳媒就是要面對(duì)一個(gè)特定的受眾族群，而這個(gè)族群能夠被清晰地描述和定義，這個(gè)族群恰好是某些商品或品牌的領(lǐng)先消費(fèi)群或重度消費(fèi)群?！北热?，有些文學(xué)網(wǎng)站，不僅有經(jīng)典文學(xué)，還有通俗文學(xué)；不僅有詩(shī)歌、小說(shuō)，還有散文，這樣，受眾就可以根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇自己需要的內(nèi)容閱讀。所以，新媒體的出現(xiàn)，文學(xué)受眾的地位發(fā)生了顛覆性的變化，在當(dāng)今點(diǎn)擊率成為衡量文學(xué)作品重要標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)環(huán)境下，文學(xué)傳播者不得不把受眾的需求放在第一位。文學(xué)受眾一改傳統(tǒng)的被動(dòng)閱讀地位，主觀能動(dòng)性、參與的積極性大大提高。從某種程度上來(lái)說(shuō)，這也是時(shí)下網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之于年輕讀者大受歡迎的重要原因。
　　閱讀目的多元化，娛樂(lè)化目的明顯
　　在調(diào)查問(wèn)卷中，針對(duì)文學(xué)受眾閱讀目的設(shè)置的題目主要有第7題、第11題和第12題。其中第12題“您是抱著什么目的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀的”B選項(xiàng)“獲取新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面”、C選項(xiàng)“加強(qiáng)對(duì)社會(huì)和自我的認(rèn)識(shí)”和D選項(xiàng)“獲得思想啟迪”分別占62%、58%和45%，前兩者沒(méi)有明顯差別，選項(xiàng)“C”的得票稍低，而選項(xiàng)A“緩解壓力，消遣娛樂(lè)”占77%，獲得最高得票，并且明顯高于其他三項(xiàng)。這些數(shù)據(jù)表明，文學(xué)受眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀目的多樣化，但娛樂(lè)化目的的比重明顯占優(yōu)勢(shì)。第7題和第11題是兩個(gè)印證上面觀點(diǎn)的題目。第7題“您在網(wǎng)絡(luò)上閱讀文學(xué)作品時(shí)，主要選擇哪種類型的文本”中的A“傳統(tǒng)的經(jīng)典文學(xué)”、B“根據(jù)原創(chuàng)作品改編的電視劇、電影”、C“趣味性強(qiáng)的通俗文學(xué)”選項(xiàng)分別占36%、38%、39%，三者不相上下，說(shuō)明文學(xué)受眾在網(wǎng)絡(luò)上既閱讀趣味性強(qiáng)的通俗文學(xué)、影視文學(xué)，也關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)經(jīng)典文學(xué)。特別是在第11題“您在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常閱讀的作品有哪些”中，E選項(xiàng)”經(jīng)典小說(shuō)”以39%的高得票率壓倒群芳，更加說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)典文學(xué)同樣是受眾喜愛(ài)的對(duì)象。
　　新媒體具有交互性與即時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化等特色。新媒體作為文學(xué)信息的傳播載體之一，必然成為文學(xué)受眾獲取文學(xué)信息、擴(kuò)大知識(shí)面的重要途徑，并通過(guò)閱讀加深對(duì)社會(huì)與自身的認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于經(jīng)濟(jì)或客觀環(huán)境的限制，許多文學(xué)受眾無(wú)法購(gòu)得bca9c125cb03729eb2249c8a68bd5af5自己喜愛(ài)的經(jīng)典文學(xué)作品，尤其是還沒(méi)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的年輕學(xué)生，面對(duì)自己夢(mèng)寐以求的書籍，卻只能遠(yuǎn)觀，大有望洋興嘆之勢(shì)。而新媒體的出現(xiàn)，經(jīng)典文學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化形態(tài)為文學(xué)受眾提供了更為方便快捷的接觸文學(xué)經(jīng)典的渠道。由于媒介獲得的低門檻性以及網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性，文學(xué)受眾很容易就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到自己需要的信息。這也是經(jīng)典文學(xué)得票率高的原因之一。
　　在新媒體視野下，文學(xué)受眾的閱讀目的呈現(xiàn)多元化，但其中的娛樂(lè)化閱讀目的的比重越來(lái)越大。新媒體流行的通俗文學(xué)、影視文學(xué)以及各種多媒體文本成為文學(xué)受眾緩解壓力、消遣娛樂(lè)的方式?！俺碎喿x傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息，他們還能閱讀到除文字以外的聲音、圖像等形象生動(dòng)的信息……人們開(kāi)始習(xí)慣利用電子媒介進(jìn)行閱讀，而且人們也更愿意接受這樣的新方式。”[2]
　　新媒體的出現(xiàn)，將文學(xué)存在方式從單一化中解救出來(lái)。多樣化風(fēng)格的文學(xué)樣式，通過(guò)微博、BBS、文學(xué)網(wǎng)站等新媒介為文學(xué)受眾更為廣泛地接受和傳播。聲音、圖像代替文字成為文學(xué)傳播符號(hào)，削減了文學(xué)文本的深度，將受眾帶入一個(gè)融合視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的感官世界。文學(xué)受眾選擇閱讀對(duì)象不再僅僅是為了增長(zhǎng)知識(shí)、提升自我，更多地傾向于聲像文本的文學(xué)形式帶來(lái)的強(qiáng)烈感官刺激。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得受眾上網(wǎng)不會(huì)專注做一件事，常常是邊聽(tīng)音樂(lè)邊聊天邊看文章。這也就表明受眾上網(wǎng)的目的趨于娛樂(lè)休閑，邊娛樂(lè)邊閱讀成為受眾的習(xí)慣。這從某種程度上也是對(duì)現(xiàn)實(shí)緊張生活的舒緩。
　　新媒體的傳播模式給文學(xué)傳播帶來(lái)了全新的美學(xué)觀念，為眾多讀者帶來(lái)了同等的機(jī)會(huì)，因此，文學(xué)受眾應(yīng)該增強(qiáng)主體意識(shí)，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力。但在肯定它的正面價(jià)值時(shí)，也要清醒地意識(shí)到其產(chǎn)生的負(fù)面影響。受眾要理性對(duì)待新的傳播模式下導(dǎo)致的文學(xué)信息泛濫的狀況，欣賞健康向上的內(nèi)容，拒絕那些粗制濫造甚至是鄙俗不堪的內(nèi)容。
　　[基金項(xiàng)目：本文為湖南省教育廳一般項(xiàng)目立項(xiàng)課題（09C178）的階段性成果]
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]張書玉.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下閱讀方式的多元化研究[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2012（3）：22.
　　[2]朱俊融.新媒體時(shí)代受眾閱讀習(xí)慣研究[D].南京：南京藝術(shù)學(xué)院，2011.
　?。ㄗ髡邽楹怅?yáng)師范學(xué)院新聞與傳播系副教授，文學(xué)碩士）
　　編校：張